
קנינו שני טלפונים שיומי רדמי 4 פריים לי ולאשתי. השרות בחנות היה סביר והמחיר טוב. השרות במעבדה היה מצוין עם חיוך והסברת פנים.

קנינו שני טלפונים שיומי רדמי 4 פריים לי ולאשתי. השרות בחנות היה סביר והמחיר טוב. השרות במעבדה היה מצוין עם חיוך והסברת פנים.

ודים והצוות עזרו לי באופן אדיב , כנה ומקצועי השארתי גם נייד לתיקון נוח שניתן לעשות הכל במקום אחד

קל מאוד מוצר הגיע עם שליח עד הבית למחרת מהר ויעיל תודה! הכל היה טוב מומלץ בחום

אשתף את חווית הקניה בחנות. ( אמ;לק - חוייה קנייה גרועה ) רציתי לרכוש מכשיר סלולרי לאבא שלי Xiaomi Redmi Note 4X. בדקתי מחירים וראיתי מחיר טוב ב "א א מחשבים". התקשרתי לחנות, דיברתי עם סוכן בשם יהודה שאמר לי שיש במלאי וששומרים לי בצד. עד כאן הכל טוב. אמרתי לאבא שלי שהוא יכול לגשת לחנות ולקנות את המכשיר ששמרו לנו בצד. כשהגיע אבי לחנות אחרת לקנות מגן מסך נאמר לו שהמכשיר שהוא מחזיק ביד זה Redmi Note 4 ולא 4X כשחזר אבי לחנות נפגש עם נציג אחר שאמר שהוא יבדוק את העניין. 10 דק' לקחת לטכנאי שלהם לבדוק את הנושא (דבר שלוקח בדיוק חצי דקה להגיע להגדרות -> מאפיינים של המכשיר ולראות מה כתוב) לאחר הבדיקה המעמיקה נאמר לאבי שאין מצב ושהם לא שקרנים. בערב באתי ובדקתי את הנושא, הסתכלתי באתר GSMARENA לראות את המאפיינים של שני הדגמים וכמובן ראיתי שעבדו על אבא שלי ושהמכשיר הוא 4 ולא 4X על האריזה של המכשיר היה כתוב 4X אבל הנתונים הראו אחרת ( במאפיינים של המכשיר היה כתוב שזה 4 ושזה 10 ליבות, גרסת מעבד מדיהטק ולא קוואלקום) למחרת אבא שלי חזר לחנות לדרוש את כספו חזרה. לפני שהם החזירו את הכסף התקשר אלי בחור בשם צחי שדיבר אלי בגסות רוח. לא היתה לא טענה עניינית כמובן סתם דיבר בצורה מגעילה לקינוח כשהחזירו לאבי את הכסף אמר לו המוכר הנחמד יהודה "אל תכנס לכאן יותר" קיצור חווית קניה גרועה ביותר, ככה לא מתייחסים ללקוחות. במיוחד לאחר שהם ניסו לעקוץ אותנו
ראשית אנו מצטערים על האי נוחות שנגרמה ללקוח , שנית , הלקוח ניגש לסניף ורכש מכשיר מסוג Xiaomi Redmi note 4X, סוכן המכירות טיפל בלקוח ברמה הכי גבוהה שאפשר ואפילו עשה מעבר הלקוח ביקש מהמוכר הדרכה על המכשיר, הסוכן ישב והסביר ללקוח בפרטי פרטים על המכשיר בכדי שיידע להשתמש בו , כמובן שהלקוח יצא מהחנות מרוצה . לאחר זמן מה הלקוח חוזר לחנות בצעקות כי אנו נוכלים וגנבים וכי מכרנו לו מכשיר אחר , הלקוח טען כי הוא הלך לחנות אחרת ואמרו לו ש"עבדו עליו" , באותו הרגע הטלפון נמסר לכנאי הסלולר שלנו בכדי לבדוק אם קרתה טעות כלשהי , הטכנאי בדק במספר דרכים שונות האם המכשיר יכול להיות בדרך כלשהי לא המכשיר שהובטח ללקוח , אך מצא כי טענת הלקוח אינה נכונה , הטכנאי הסביר במספר דרכים ללקוח כי יש פה אי הבנה וכי המכשיר אכן המכשיר שרצה ובכל זאת הלקוח ביקש החזר כספי וכמובן קיבל . לסיכום , אף אחד לא ניסה "לעקוץ" את הלקוח והשירות שהלקוח קיבל היה מעל המצופה.

שירות מעולה א. זאת החנות המעודפת עליי. אני רוצה לציין את דימה המוכר עדיבות ,סובלנות ,שירות ברמה גבוה.

נציג המכירות ודים היה ממש מקסים ונתן שירות מצויין ומהיר. שלא לדבר על כך שלא היה את המוצר בסניף והוא דאג ליידע אותי על כל התהליך של הזמנת המוצר .

א.א. מחשבים דגש על ה "א" אמינים אחראים ושירות מ א-ת . תודה מיוחדת לגרישה על חווית הקניה והשירות . תודה רבה תמשיך כך - ישר כח !!!

הגעתי לחנות לקנות מצלמת אבטחה,פגשתי מוכר ( אביב-אל ) מקצועי וסימפטי. התרשמתי מאד לטובה מההעינות שלו לכל שאלה שלי ויצאתי מרוצה עם מצלמה איכותית. זאת לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות הזאת עם אותו מוכר,כבר קניתי 2 סמארטפונים לילדים שלי מדגם LG K10 והם מאד מרוצים. נעים לקנות בחנות כזאת עם יחס כזה.

בתחילה קיבלתי דגם לא נכון שאינו תומך ב4G, חזרתי לחנות ובחור בשם אלכס החליף לי לדגם הנכון ושם מגן חדש על חשבונם.

קיבלתי יחד טוב מהמוכר ודים. קניתי טלפון והוא עזר לי לבחור דגם ולהעביר את כל המידע ואנשי הקשר, בסבלנות ואדיבות.

כיף לקנות בחנות, חנות נעימה עם שירות אדיב . מקום איכותי עם עובדים מקצועיים. קיבלתי שירות נפלא מהמוכר ודים, תודה רבה.

ההזמנה הגיעה באותו היום לחנות. בסהכ מרוצה מאוד. הייתי מוסיף אופציה במענה הקולי אופציה לעבור ישירות לסניף מסויים.

קניתי את המכשיר אצל מוכר בשם ודים. השירות היה מצוין והכי חשוב מהיר ומקצועי. כמו כן ודים היה מאוד נעים ומקצועי ועזר לי עם הבחירה במה שאני צריך במחיר הכי משתלם! בקיצור ממליץ בחום לגשת לבחור הנחמד 😊

הזמנתי ביום חמישי ,ביום שישי זה כבר חיכה לי בסניף בנתניה וטיפלו בי כמו שצריך במהירות עזרו לי בהכל! מכשיר מצויין

מחיר מצוין, קרוב לבית, והשירות הבלתי מתפשר של ודים, הפכו את חוויית הקניה מטובה למצויינת... תודה רבה!

נכנסתי לחנות כי חפשתי מחשב נייד,קיבל אותי בחור בשם ודים סניף בצורן 4. הסביר לי על כל מה שהייתי צריכה לדעת ומעבר בקשר למחשב ונתן שירות מהיר ומקצועי,והיה מאוד נחמד. אני בטוח יחזור לקנות שם את המוצר הבא שלי וממליצה לכולם

לא הצלחתי להזמין דרך האתר את הדיבורית בלוטוס לכן התקשרתי למוקד הטלפוני מיד ענו לי וביצעו את ההזמנה. לאחר שעה חזר אליי שוב אותו נציג כדי לוודא איזה פריט הזמנתי וחזרתי על מספר הדגם של המוצר. יום לאחר מכן הודיעו לי שהמוצר הגיע לסניף ושאני יכולה לבוא לאסוף אותו. כאשר הגעתי לסניף המוכר החתים אותי על קבלת המוצר והביא לי אותו, ואז ראיתי שזהו דגם שונה ממה שהזמנתי- המוכר בכלל ווידא שזהו אותו מוצר שהזמנתי. ואז ביצע שיחה לאותו נציג שממנו הזמנתי והם טענו שנפלה טעות ושמחר יביאו את הדגם שאותו הזמנתי לסניף כי היה חסר להם. ממש לא התכוונתי להגיע במיוחד לסניף גם יום למחרת אחרי הטרטור הזה, לכן ביקשתי שיראה לי שוב את המוצר שהם הביאו לי בטעות, שאולי כבר אקח אותו במקום ואז המוכר אמר לי בלי להסס שאצטרך להוסיף עליו כסף כיוון שהוא יותר יקר!! אמנם המחיר עבור המוצר אותו רציתי לרכוש היה הכי זול משאר החנויות אך השירות מתחת לכל ביקורת, ביקשתי שיזכו אותי באותו רגע על הסכום, זה הייתה הראשונה והאחרונה שלי בחנות הזאת.
ראשית אנו מצטערים על האי נוחות שנגרמה ללקוח, קרתה טעות במחסן והועבר לסניף דגם יותר מתקדם, בגלל שלא היה בחנות את הדגם שהלקוחה הזמינה המוכר הציע ללקוחה את הדגם היותר מתקדם כמובן בהנחה ולא במחיר מלא. הלקוחה זוכתה באותו הרגע וכמובן שהמוכר הציע ללקוחה פיצוי על מקרה זה אך הלקוחה סירבה. מקרה זה טופל בחומרה וכל הגורמים האשמים טופלו בכדי שמקרה זה לא יחזור על עצמו שנית .

הגעתי לחנות בנתניה ברחוב הצורן כדי לרכוש פלאפון חדש וקיבלתי שירות מצוין, מהיר, יעיל ואדיב מאוד של העובד בחנות, ודים. אני מרוצה מאוד מחוויית הקניה ומהמוצר עצמו.

מקפידה לרכוש בחנות הזו את כל המוצרים הדיגיטליים- מחשבים וטלפונים ניידים הפעם רכשתי טלפון נייד, קבלתי כרגיל שירות מצויין . תודה לודים על השירות!

קונה הרבה מאוד אצל גרישה - ממליץ מאוד! שירות מעולה, אספקה מהירה, אפילו התחשבות במחיר בעת הצורך... מספר 1!

ביצעתי הזמנה בחנות זו כי הם מקבלים פייפאל. בסוף ההזמנה ראיתי שהם מחייבים ב"דמי טיפול" על פייפאל, זאת בניגוד לתקנות פייפאל. שלחתי בהזמנה התנייה כי יסירו את דמי הטיפול או יבטלו את ההזמנה. לא הגיבו לבקשתי וביצעו אותה למרות זאת. כשהגיע המוצר ראיתי בחשבונית סעיף "ריבית", שזה בעצם בשפה מכובסת "קנס פייפאל". בכוונתי לבצע דיווח לפייפאל על כך. בנוסף, מגן הטלפון שהזמנתי עבור המכשיר קטן מדי עבורו והמכשיר לא נכנס אליו.
ראשית אנו מצטערים על האי נוחות שנגרמה ללקוח , שנית , הלקוח טוען כי הוא ציין בהערות בהזמנה דבר כלשהו, אך למעשה לא צוין דבר בהערות(אנו בודקים כל הזמנה בקפדנות לפני מעברה לשילוח) , בנוסף לזאת , הלקוח ביקש החזר כפסי על דמי הטיפול אשר אנו גובים מכל לקוחותינו ועל הכיסוי אשר לפי דבריו אינו תואם למכשיר אשר הזמין , אנו בא.א מחשבים לוקחים את השירות במקום הראשון , כמובן שאנו רוצים שכל לקוח ייצא מאיתנו מרוצה, ובגלל זה ברגע שהלקוח ייצר אימנו קשר ביצענו החזר לפי בקשתו.

רכישה באתר, הודיעו לי מייד מספר מעקב לדואר רשום, הגיע תוך שבוע. הייתי קונה שם שוב

הגעתי לחנות א.א.א בנתניה העיר עם הדף של המוצר , בדף רשום 114 ש"ח למקלדת עכבר אלחוטי . בפועל דרשו ממני 130 ש"ח בחוצפה . שטענתי שבאתר המקלדת עכבר נמכרים כולל משלוח בכל ישראל ב- 114 ש"ח . צוחקים ומסכימים לעשות טובה ולמכור לי ב- 114 ש"ח . הסיפור הזה של מחירים גבוהים ממה שהובטח בטלפון או באתר בחנות זאת מזמן עבר כל גבול טוב . הם מבטיחים מחיר בזאפ ובטלפון . ולאחר מכן סוחטים כסף במחיר גבוה מהנכתב . http://1pc.co.il/product-4694-%D7%9E%D7%A7%D7%9C%D7%93%D7%AA_Logitech_Wireless_Combo_MK270.aspx http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=865243
ראשית אנו מצטערים על האי נוחות שנגרמה ללקוח , שנית ברצוננו להתנצל על המקרה וכי הלקוח צודק, מצבים אלו קוראים מכיוון שהסינכרון בין מחירי האתר לבין מחירי החנות אינו קורא על בסיס שעתי אלה יומי אז נוצרים פערים בין המחירים , כמובן שהמחיר הקובע הוא המחיר הנמוך בין שניהם (האתר והחנות) לא כולל גופים צד ג',