הכל בסדר, יש מקום לשיפור אצל חברת השליחויות. הייתי צריך לפגוש את הנהג של צ'יטה בכניסה לבניין במקום שהוא יגיע למשרד או לפחות שישאיר בלובי אצל שומר. שלחו 6 אימיילים עם עדכונים�לגבי ההזמנה אבל את הקבלה והחשבונית הייתי צריך לסרוק.
מוצא תואם להזמנה, ביקורת גדולה על שרות 1. קשים להשגה -נשלחו מספר שאלות במיילים ללא מענה 2. לא סופקו לי דריברים של לוח האם, והייתי צריך לחפש באינטרנט ולבזבז זמן יקר. חבל.
תודה על המשוב שלך. אנו מצטערים לשמוע על הבעיות שחווית עם השירות שלנו. חשוב לנו להבהיר שהשירות ללקוח הוא בעדיפות עליונה שלנו, ולכן אנו מתנצלים על כך שלא קיבלת מענה מהיר למיילים שלך. בנוגע לדרייברים של לוח האם, מדובר במחשב מותג המגיע ארוז בקרטון, ולכן הרכבת המחשב אינה מתבצעת אצלנו. במקרים כאלה, אנחנו מספקים את המחשב כפי שהוא מגיע מהיצרן, ולכן אין לנו שליטה על דרייברים או תוכנה נלווית. אנו מבינים שזה יכול להיות מתסכל, ומזמינים אותך לפנות ישירות ליצרן או לחפש את הדרייברים באינטרנט. תודה על ההבנה והסבלנות שלך. אנו עובדים לשפר את השירות שלנו כל הזמן ונשמח להעניק לך חוויה טובה יותר בהזמנות הבאות. בברכה, צוות א&א מחשבים וסלולר
שרות מדהים ומהיר רכשתי ב16/7 בצהרים ולמחרת ב17/7 בבוקר מתקשר אלי שליח ומביא לי את המוצר. נדירים ביעילות אברהם
הגעתי לחנות בשביל לשדרג את המעבד שלי למחשב, הם עזרו לי מאוד תודה רבה על השירות, אני מרוצה מאוד
ראשית, המחיר תחרותי. שנית, מתוך לא מעט רכישות באינטרנט, זו הפעם הראשונה שקיבלתי את המוצר בנקודת איסוף קרובה לביתי בעיר אחרת בתוך פחות מ-24 שעות. שירות מעולה.
הזמנתי אוזניות אפל, מספר דקות לאחר ההזמנה קיבלתי הודעה כי המוצר כבר נשלח (הזמנתי לנקודת משלוח קרובה למקום מגוריי). למחרת קיבלתי הודעה כי המוצר הגיעה ונאסף על ידי באותו יום. כל הכבוד על הזריזות בטיפול והמשלוח המהיר.
שירות מעולה , קניה טובה ומאוד זולה ביחס לשאר החנויות באזור ראו שאני לא מבין גדול בנושא ונתנו לי שירות מעל המצופה תודות לצוות ולגרישה במיוחד
הזמנתי רמקולים Edifier g2000. שרות טוב ומהיר. החבילה הגיעה אליי יום למחרת, ארוז היטב והרמקולים מעולים.
הגעתי לחנות אחרי שנרשמתי לקורס מפתחי פול סטאק, בלי ידע בכלל בוחנות היה את ים, בחור מדהים עם ידע מאוד רחב, איך שאמרתי לו שנרשמתי לקורס הזה הוא פשוט אמר לי ישר מה אני צריך, והאמת, הוא הגדיר בדיוק את אותן תכונות שהchat got אמר לי שאני צריך. אחלה בחור אחלה חנות ממליץ בחום
מהיר יעיל ואדיב. ביום שהזמנתי התקשרו לעדכן שאין את הצבע שהזמנתי, ושינו לי את הצבע. הגיע תוך יומיים!
מאד נהניתי מהשרות המצוין וממשלוח הטונר שהגיע בזמן שקבעו. הכל הלך חלק, וגם מחיר המוצר היה מבין הזולים שהוצע. נראה לי שלכשאצטרך, אשתמש שוב בשרותכם הטוב.
הגעתי לחנות לרכוש כסא, ביקשתי להרכיב את הכסא מראש והחנות הסכימה. לא ברור מעליו השירות והיחס והרצון לעזור. תודה רבה 🙏🏻
ראיתי כמה ביקורות של וואוו וואווו.. אז אני חושב שהפעם מגיע שלוש וואוו.. השירות וואו וואוו וואו! מאוד מרוצה הטאבלט מצוין, אני מרוצה, הילד מרוצה וזה הכי חשוב. כמובן שאחזור תודה לגרישה
הזמנתי ביום חמישי מאוחר. קיבלתי הודעה שהתשלום עבר רק לאחר שהתקשרתי להם ביום ראשון והשארתי פניה שיחזרו עליי כי רציתי לבדוק מה אם המשלוח ומתי הוא מגיע. זה היה ב12:00 בצהריים. עד 16:00 לא חזרו עליי והתקשרתי להם שוב ענה מישהו ואמר שבחורה שיש לה מידע שאני צריך הלכה כבר. לקח ממני פרטים ואמר שיחזרו עליי. יום למחרת מקבל הודעה מחברת משלוחים שהמוצר יגיע עליי הביתה בין 10 ל-12. וזאת הכל לאחר שבחרתי באתר ברגע ההזמנה באופצייה לקחת מנקודת איסוף. זה סתם לחץ מיותר כי אנשים עובדים ולא תמיד מישהו בבית. לא קבעו אפילו איתי יום של משלוח ולא חזרו עליי טלפונית כמו שהבטיחו פעמיים. דברים מסוג הזה משאירים תחושה לא הכי נעימה של יחס נמוך כלפי הלקוחות וזילזול. עדיין זה 3 מתוך 5 כי המחיר ייתר נמוך מהמתחרים ומוצר הגיע במצב טוב. פעם הבא תקפידו על הדברים האלו ותשתפרו.
הזמנתי במוצ"ש וקיבלתי ביום ראשון, זה נקרא שרות מעולה! המוצר שקיבלתי מעולה והאספקה מהירה ביותר!
המוצר הגיע תוך יומיים מההזמנה.! הבעיה היחידה היתה הנחיות לא נכונות על המיקום של הלוקר שבו המתינה לי ההזמנה מצד שני יש להם שירות לקוחות מדהים ומהיר
פעם ראשונה קונה ב א&א שירות מעולה , משלוח מהיר ונוח. קניה של meta quest 3.
חזרו אלי תוך כמה שעות מרגע ביצוע ההזמנה, המוצר היה זמין לאיסוף מיידי. המחיר הכי זול שמצאתי.
סופר נגישים - גם בטלפון וגם פיזית להגיע, מאוד נחמדים, מאוד שירותיים. חווית קניה כיפית סה"כ
קניתי מוצר תקול. כבר מעל חודש שמבטיחים לאסוף את המוצר. לא עונים בשירות הלקוחות ובנתיים אני תקוע עם מוצר פגום.
חווית שירות נדירה. במילה אחת וואו בשתי מילים וואו וואו. הטלפון שרכשנו לאחר כמה חודשים הפסיק לעבוד במעבדת השרות הרשמית הטענה הייתה שהמסך נפגע והתבקשנו לשלם למעשה על טלפון חדש כדי לתקן. אבחנה שערורייתית שגם לא הלמה מציאות. פנינו לשירות לקוחות שהבינו ללבנו מיידית והצרו על עוגמת הנפש. הם הציעו לנו פתרון שהיה מקובל על שני הצדדים לפנים משורת הדין. הפתרון דרש כמה פעולות והם ליוו אותנו כל הדרך בקשר ישיר ללא צורך במעבר במערכת כל פעם מחדש עד להשלמת המשימה כולל יום שישי ושעות הערב המאוחרות. פשוט אין מילים. מאחר ונייד נמכר בכל מקום והוא זהה המדד הכי חשוב הוא חווית השירות וכאן אליפות. מעריכים מאד וממליצים בחום רב.
רכשתי רמקולים כמתנה ליומולדת של ילד קטן. הם התקשרו אחרי 3 ימים ואמרו ש"לאחר בירור עם הספק" הם לא ישלחו לי את המוצר מאוד מאוד מאכזב
שירות מדהים, קל להזמנה, לא צריך לשלם מראש, קל לקחת. שירות בחנות מצוין. מומלץ בחום.
משלוח עם פלאפון פיקסל 7 הגיע מהר - תוך יומיים וחצי, קיבלתי עדכון בכל שלב של משלוח. לאוניד
הופתעתי לטובה. הזמנתי הום פוד מיני. הגיע מהר. היו שירותיים. התקשרו להגיד שאין בצבע שהזמנתי, ואם אני רוצה בצבע אחר. כאמור, מפתיעים לטובה.
