מפרסם ב-zap מאז 2016

‎מובייל שופ‎ ‏(Mobile-Shop)

אתר קנייה חכמה - סלולר, מוצרי חשמל (נהריה)

4.67 / 5 ממוצע מבוסס על 79 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אסף לוי ושות' בע"ם
נמצאו 1197 חוות דעת גולשים על מובייל שופ
menisadi
menisadi
15.05.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi 9t

שירות מצוין ומקצועי. המוצר הגיע בזמן ובלי בעיות. שירות הלקוחות ענו והתייחסו לכל שאלה שהיית לנו באדיבות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Iulian
Iulian
15.05.2020
מוצר שנרכש: מצלמת רכב Mai 70 י

תקשורת עם החנות טובה אספקת המוצר הייתה מהירה מוצר עובד באופן תקין התקנת המוצר גם הייתה מהירה

חוות הדעת עזרה לכם?
אליהו שלמה
אליהו שלמה
15.05.2020
מוצר שנרכש: גלקסי A40

ההזמנה באתר קלה ונוחה, הגיע תוך יום עסקים אחד. בסך הכל חווית הקניה מעולה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
שמואל
שמואל
14.05.2020
מוצר שנרכש: טלפון חכם, סמסונג גלקסי A40

הזמני טלפון סלולרי. השירות היה אדיב והאספקה הפתיעה לטובה - תוך יומיים במקום עד 7 ימים כמובטח. סניף חיפה לא ענה לטלפון והשירות היה בסניף נהריה.

חוות הדעת עזרה לכם?
leviglitz
leviglitz
14.05.2020
מוצר שנרכש: סמארטפון שיאומי רדמי נוט 8 פרו 128 ג״ב

וואו במילה אחת! תוך חצי שעה מההזמנה חזרו לאשר תשלום ויום למחרת חיכה כבר בנקודת איסוף. שלא כמו שאר החנויות - הם לא מרמים אותך בהצעות כספיות כאילו שאין ללא יבואן רשמי ולכן צריך להוסיף מאות שקלים בשביל אחריות.. מומלץ לכולם

חוות הדעת עזרה לכם?
yoav.gs1
yoav.gs1
14.05.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi K20 / Mi 9T 128GB 6GB RAM

הזמנתי טלפון סלולרי ביום שבת, יחד עם החבילה המושלמת. ביום שני המוצר כבר היה אצלי. שירות מהיר, מדויק, ואמין.

חוות הדעת עזרה לכם?
גדעון
גדעון
13.05.2020
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Samsung A51

חנות אמינה. שירות מצויין ומשלוח מהיר גם בשיא תקופת הקורונה. האריזה הגיעה סגורה כפי שהובטח עם מטען מקורי

חוות הדעת עזרה לכם?
סוזי
סוזי
13.05.2020
מוצר שנרכש: שעוני נייד a8

מבחינת מכשיר שווה כל שקל שלו! ולמובייל שופ האלופים אין לי מילים לומר תודה ענקית שעשו מאמצים מיוחדים והוציאו שליח מהיר מהיום להיום בערב חג פסח וכל זה על מנת שהילדה תקבל את מתנת האפיקומן שלה עוד באותו היום. לא מובן מאליו בכלל פשוט צוות אלופים ושירות טלפוני מושלם 👌

חוות הדעת עזרה לכם?
פרץ שלום
פרץ שלום
13.05.2020
מוצר שנרכש: samsung A70

שירות מעולה הגיע מהר וגם המחיר היה טוב לדגם סמסונג A70 תודה רבה אמליץ עליכם

חוות הדעת עזרה לכם?
sharonav
sharonav
12.05.2020
מוצר שנרכש: סלולרי רדמי נוט 8 פרו

מאד מרוצה מהקניה שרות ענייני ומהיר המכשיר הגיע עם שליח עד הבית ארוז היטב ובמחיר מצוין תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
adi
adi
11.05.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Mi 9T 128GB 6GB RAM

זמינות טובה בטלפון , למרות שהיה בדיוק בתחילת התקופה של הקורונה. משלוח מהיר כפי שהובטח.

חוות הדעת עזרה לכם?
malei
malei
08.05.2020
מוצר שנרכש: שיאומי רשמי 8 פרו

הרכישה עברה יפה מאוד והמוצר סופק במהירות. איש קשר חזר אליי להוסיף שאפשר לפנות אליו תמיד

חוות הדעת עזרה לכם?
gena
gena
07.05.2020
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Xiaomi Redmi K20 / Mi 9T 128GB 6GB RAM שיאומי

הזמנתי טלפון סלולרי Xiaomi Redmi K20 / Mi 9T 128GB 6GB RAM שיאומי ב30.4 ו ב4.5כבר קבלתי חבילה כמו שהיה הובטח טלפונית אל די מוכרת מנומסת אנה.תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Yuval
Yuval
05.05.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 8 pro

כולל החבילה היה מחיר הכי משתלם, הגיע בזמן לאחר בדיקה מקיפה בוודאות המחיר הכי זול.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yamit
Yamit
03.05.2020
מוצר שנרכש: פוקופון

מחכה כבר תשעה ימי עסקים לפלאפון לאחר ששילמתי על משלוח עד חמישה ימים. המענה שניתן טען שחברת השילוח מוצפת. אמרו שיפצו ויחזירו את מחיר המשלוח, אך התחושה הייתה שאין מענה רציני אל מול הבעיה בחברת השילוח. עוד לא קיבלתי את המוצר.

תגובת החנות

ימית שלום רב לפי בדיקה במערכות ראינו שההזמנה סופקה יום לאחר כתיבת חוות דעת זאת. בשבועות האחרונים בזמן שכל הסחר במשק עבר לידי חברות המשלוחים, ביצענו מספר שינויים על מנת לנסות להיטב ולשפר את זמני האספקה שהתעכבו בעכבות עומסים שנוצרו בחברות בענף. ברוב המקרים הפעולות שננקטו הטיבו עם לקוחותינו וניתן לראות בחוות דעת אחרות שהאספקות בוצעו במהירות ויעילות. במקרה שלך אכן בוצע עיכוב משמעותי באספקה וצר לנו על כך. בעקבות העיכוב שנוצר באספקה שלך ושל מספר הזמנות נוספות הופסקה הפעילות עם חברת המשלוחים הנ"ל, ואנחנו שמחים לבשר שכבר מספר שבועות עובדים עם חברת UPS שנותנת שירות מהיר, יעיל ונח. צר לנו שחווית הרכישה אצלנו לא הייתה מוצלחת. הנושא טופל ועשרות הזמנות שיצאו מאז סופקו בזמנים קצרי מועד לשביעות רצון לקוחותינו. בברכה, מובייל שופ

חוות הדעת עזרה לכם?
rivkatenc
rivkatenc
30.04.2020
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 8 Pro 128GB 6GB RAM

קיבלתי את המוצר תוך יומיים עד הבית. תודה רבה על השירות המהיר ומקצועי. מאוד מצא חן בעיני מענה של נציג שירות בוואטסאף.

חוות הדעת עזרה לכם?
כריסטין
כריסטין
28.04.2020
מוצר שנרכש: טלפון נייד שיאומי Redmi Note 9S

שירות מהיר ואדיב. התקשרו מן החנות לאימות ההזמנה כמה שעות לאחר שליחתה.למחרת בבוקר (!) האובייקט המבוקש היה בלוקר שליד מעוננו. כל הכבוד לאיתי ולשאר חברי הצוות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Neama
Neama
28.04.2020
מוצר שנרכש: שיאומי 8

מציינת בזאת על שירות מצויין ואדיב את איתי מנהל המכירות , לא היה את הצבע שרציתי ודאג שאצאשאצא מרוצה , ממליצה בחום על החברה והחבילת שדרוג מאוד משתלמת , תודה 😊

חוות הדעת עזרה לכם?
Alexandra
Alexandra
26.04.2020
מוצר שנרכש: סמארטפון

שירות מעולה, תודה על התחשבות ביקשתי את המשלוח במקדם האפשרי וקיבלתי את המוצר אפילו לפני הזמן הצפוי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Anatoly
Anatoly
24.04.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 8 64GB 4GB RAM

קניתי שני מכשירי Xiaomi Redmi Note 8 64GB 4GB RAM עם אחריות היבואן בחבילה המורחבת לילדים בצבעים שונים. ביקשתי שידביקו מגן זכוכית ואכן עשו זאת בצורה איכותית. בנוסף, כל מכשיר הגיע עם שני כיסויים, אחד מאוד איכותי והשני יחסית פשוט שככל הנראה מגיע יחד עם המכשיר. המשלוח הגיע מאוד מהר תוך 3 ימי עסקים עד הבית. לפני שהזמנתי, בדקתי מס אפשרויות ואחרי שווידאתי שמדובר במחיר זול מכולם, הזמנתי את המוצר. קיבלתי אחלה שירות במענה הטלפוני וגם שיחה חוזרת משירות לקוחות שאני מרוצה. מומלץ ביותר!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
לימור
לימור
24.04.2020
מוצר שנרכש: סלולרי Xiaomi Redmi Note 8

הזמנתי טלפון סלולרי לבן שלי במחיר מצוין התקשרו כבר למחרת הגיע תוך יומיים שירות מעולה מומלץ!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Konstantin
Konstantin
23.04.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi Pocophone F1

הזמנה פשוטה ונוחה, מחיר מצוין, הגיע אחרי יומיים. התקשרו לברר עם אני רןצה שירכיבו בחנות מגן מסך והרכיבו טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Zviba
Zviba
20.04.2020
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 8 64 GB

הזמנתי פלאפון לפני יותר משבוע וקיבלתי אישור למייל שההזמנה נקלטה ושייצרו איתי קשר. לאחר כמה ימים קיבלתי שיחה ממספר שאני לא מזהה והפלאפון צלצל בדיוק 5 שניות וניתקו, חשבתי טעות במספר. וכך שוב פעם לאחר יומיים, בפעם השלישית חזרתי למספר ואז התברר לי שזה ממוביילשופ, אמרו שיחזרו אלי עוד כמה דקות. אחרי שעתיים שלא חזרו אליי התקשרתי שוב והודיעו לי שביטלו את ההזמנה כי לא עניתי לשיחות (לגרסתם יותר מ4 פעמים) וגם טענו ששלחו מיילים (בדיעבד גיליתי שזה הגיע לספאם ולכן בכלל לא ראיתי את זה). בשיחה עם נציגת שירות היא רק האשימה אותי שזה בעיה שלי שלא עניתי לשיחות (מזכיר שאלו היו צלצולים של 5 שניות בכל פעם) ואפילו לא ניסתה לשאול או לברר אם אפשר להחזיר את ההזמנה. מעציב לגלות שכך הם מנסים לשמור על לקוח שכבר קנה אצלם בעבר.

תגובת החנות

למשתמש Zviba ולגולשי זאפ שלום רב במסגרת תהליך אימות עסקה שמתבצע בחברתנו, אנחנו חוזרים טלפונית ללקוחות שבצעו הזמנה באתר. חשוב לנו הקשר אתכם על מנת שנוכל לבצע תיאום ציפיות לפני ביצוע ההזמנה,ולוודא שמספר הטלפון שהוזן במערכת תקין על מנת שנוכל להיות בקשר לכל עניין שיעלה במסגרת ביצוע ההזמנה ואספקתה. במידה ואנחנו לא מצליחים לקבל מענה טלפוני אנחנו שולחים מייל כדי לעדכן שניסינו לצור קשר. הכל מתבצע על מנת לוודא תקינות עסקה ושביעות רצון מרבית שלכם לקוחותינו מתהליך ההזמנה והמכירה באתר. Zviba צר לנו על כך שהחוויה מהזמנתך האחרונה אצלנו לא עמדה בציפיות שלך. זמינים עבורכם בכל עת. צוות מובייל שופ רשת סלולר חכמה

חוות הדעת עזרה לכם?
tsuryb
tsuryb
19.04.2020
מוצר שנרכש: שיומי רדמי נוט 8

הזמנתי באינטרנט והתקשרתי להסביר בדיוק מה אני רוצה, הבינו בדיוק ותוך יום הגיע מה שרציתי. לא פעם ראשונה אצלהם וכנראה לא אחרונה

חוות הדעת עזרה לכם?
Adi
Adi
17.04.2020
מוצר שנרכש: Xiomi redmi pro 8

שירות מהיר ונעים. היה הפרש מחיר שמיד טופל וזוכה, מענה מהיר ונעים. משלוח מהיר מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון