‎מובייל שופ‎ ‏(Mobile-Shop) - עמוד 33

היו מאוד מקצועיים, התקשרו לאשר את העסקה ולבדוק שכל הפרטים תקינים. המוצר הגיע מהר ובדיוק לפי התיאור.

הגיע מהר מאוד, עם מה שהזמנתי, כיסוי סיליקון שנראה טוב, בינתיים הטלפון עובד טוב ומהר

הגיע מהר וכל ההבטחות קוימו. היה מענה אדיב ומהיר בוואטס אפ. והכי חשוב שביחס לאתרים האחרים זה היה מאוד זול.

לאחר רכישה (אחרי 2 ימי עסקים) פנתה אליי נציגה עם בקשה לחתום על הצהרת דואר שמסירה מהחנות אחריות למשלוח. הפניה התנהלה תוך כדי שהיא מאד מנסה לשכנע אותי לרכוש משלוח יותר מהיר ויותר בטוח. הצהרה שלכאורה מסירה מהחנות אחריות לאספקת המכשיר. אני לא מומחה למשפט, אבל לא ברור לי למה אני צריך להתעסק עם זה. מה הם מצפים ממני במקרה שיש בעיה במשלוח? זו אמורה להיות אחריות שלהם - לא שלי. לעולם לא נתקלתי בדבר כזה. רק לפני שבוע הזמנתי מכשיר אחר מחנות אחרת בדואר רשום וקיבלתי את המשלוח ללא כל בעיה וללא הצהרות. תגובת החנות: "חברת דואר ישראל גרמה לנו נזק רב ולא ניתן מענה באף אחד מערוצי השירות שלה" אז מה הפתרון שלהם? שאני אשא בנזק? זו אחריות של בית העסק. שיתתאימו את המחיר בהתאם לסיכון. אני, הלקוח, לא צד בעניין. אני מתנהל מול החנות - לא מול הדואר. אני לא השולח - אני המקבל. ביטלתי את ההזמנה

רכישה מהירה וקלה, שירות מהיר ואדיב. ממליץ מאוד! הזמנתי בחמישי ובראשון כבר היה אצלי בבית. תודה רבה וניפגש בפעם הבאה

הנציגים היו אדיבים מאוד מחיר אטרקטיבי ביחס למחירים המוצעים בשוק והמוצר הגיע מהר מאוד מומלץ מאוד

שירות ממש מעולה! חזרו אלי כמה פעמים בשביל שאני אקבל בדיוק מה שאני רוצה. הציעו אפילו לארוז בנייר מתנות:)

שירות אדיב ומחיר מעולה. . חזרו אלי מיד כשהשארתי הודעה באמצעות האתר המשלוח הגיע בזמן לנקודת האיסוף וקיבלתי הודעה בטלפון לבוא לאסוף. כל מה שהובטח הגיע בשלמות . גם בפעם הבאה אקנה אצלם

רכשתי אייפון 12 וקיבלתי שירות אדיב ומסור, מה גם שהיה מענה בואטסאפ, שירות הגון וישר

שרות נדיב ומהיר. באו לקראתי בכל מה שביקשתי. ואפילו התאמצו למצוא בסניף אחר צבע טלפון שבת שלי רצתה. מחיר סביר בהחלט. אספקה מהירה. הכל ארוז מצויין. מאוד מרוצה. תודה לאלה - הנציגה שטיפלה בי.

המכשיר הגיע במהירות, ולא היה את הצבע שרציתי אז קיבלתי טלפון ממחלקת שירות ששלחו לי תוך דקות צילום הצבע של המכשיר. אחלה שירות ממליץ בחום

שרות מעולה ומהיר. קיבלתי את המוצר תוך יום וחצי, במהלכו קיבלתי עידכונים במייל היכן נמצאת החבילה.

הזמנתי אצלכם שני מכשירים ומלבד השירות הנהדר שקיבלתי בואטצאפ והפלאפון גם כן המשלוח הגיע אלי תוך יום בלבד. ועל כך ברצוני לומר להם תודה רבה . ולהמליץ עליהם לכל מי שחפץ בשירות , איכות ,ואמינות.

עשיתי הזמנה ב 5 בערב ביום ראשון. ב 10 בבוקר ביום שלישי חבילה כבר הגיע! שירות עדיב מאוד!

במוצאש הזמנתי Xiaomi Redmi Note 9 128GB 4GB RAM. ולמחרת בבוקר [ראשון] כבר קיבלתי שיחה ונאמר לי: "היום או מחר תקבל את המוצר" התבקשתי לבחור "בחירת נקודת פיקאפ UPS מועדפת " אמרתי לו שבמפורש רשמתי באתר שאני רוצה שזה יגיע אלי ישירות עם שליח [אני לא מתכוון ללכת 800 מטר הלוך ו800 מטר חזור בשביל זה] חחח והוא אמר שזה לא מה שבחרתי [והוא צדק]. הייתי בטוח שזה מה שציינתי וכנראה שטעיתי, אז סליחה. ובכל זאת הוא הביא לי את זה עם שליח שהיה מאד נחמד [לא זוכר\יודע את שמו] השירות היה מהיר, נדיב והיה איכפתי [רציתי שהשליח ישאיר לי את זה בארון חשמל והוא [זה שהיה איתי בטלפון] חשש שזה לא בטוח להשאיר מוצר [שעם תוספות] מסתכם ב1000 ש''ח] אז... תודה רבה לכם, נהנה מהטלפון :)

הכרתי את מובייל שופ בשנה האחרונה ומאוד התרשמתי מהמקצעויות של המוכרים והמחירים המעולים שלהם. מה שהכי הפתיע אותי - זה שיום לאחר שהזמנתי את המכשיר מהאתר שלהם לאחר התייעצות עם אחד המוכרים, המכשיר כבר הגיע אליי לפתח הבית. פשוט הצגה של חנות. כן ירבו כמוכם!

בסה"כ הייתה חוויית קנייה טובה מאוד: ביצעתי את ההזמנה דרך האתר, וקצת הסתבכתי. השיחה עם נציגת השירות הייתה נעימה והיא ליוותה אותי בתהליך בסובלנות עד שסיימתי את מילוי הטופס. המשלוח הגיע תוך יומיים למקום קרוב לעבודה שלי. בקיצור: אחלה בחלה. אשמח להזמין דרכם שוב.

שירות מצוין!!!! אני ממליץ עליהם מאודדד! נתנו לי שירות מעולה! החליפו לי פלאפון, שירות מדהים!

תהליך הרכישה עבר די חלק. הממשק מעט לא נוח, בעיקר בקופסאות הבחירה, צריך להחזיק את הטלפון לרוחב כי לא רואים את כל האופציות. הקשר אתכם עד המשלוח (המהיר!) היה מצוין. דבר אחד שאכזב אותי היה מגן המסך שלא הודבק על הטלפון, למרות שבחרתי באופציה הזו, ומאוד שמחתי שחשבתם עליה ושהיא קיימת.

האתר שלהם ממש פשוט ונעים לרכישה. ענו לי בסבלנות לכל שאלה. הרגשתי באתר שלהם שהם אנשים שחושבים על הלקוחות... לדוגמה: הם נותנים אופציה האם להדביק את המגן זכוכית. לא ראיתי שום אופציה כזאת בשום אתר.

נסעתי במיוחד מהמרכז לסניף חיפה לקנות ממוביל-שופ, קיבלתי יחס ושירות מעולים, ומחיר מיוחד. תודה רבה!

שירות מצויין. אנשים חמים ונעימים. המוכרת מאי קשובה וחכמה. אני שמח שמצאתי את החנות הזו. כי לרוב אני קונה בחנויות גדולות ולא זוכה בכזה יחס מאיר פנים.

אני רכשתי את המכשיר הנייד Xiaomi Mi Note 10 Lite, רציתי להודות על השירות שקיבלתי מעובדת שלכם בשם אנה. אנה הייתה סבלנית, אדיבה, נתנה מענה מלא עד שאלה אחרונה ששאלתי, מזמן לא קיבלתי שירות כה מדהים!!! תודה רבה אנה, מכל הלב!!!

היה לי מאוד חשוב לקבל את ההזמנה כמה שיותר מהר ובזכות מובייל שופ ומשלוח מהיר טלפון הגיע אליי תוך פחות מ24 שעות. אני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי, נציגה שלקחה ממני את ההזמנה היתה קשובה מאוד לפרטים ועזרה לי לבחור בדיוק את מה שרציתי.

קניה טובה במחיר טוב עם שרות טוב מאד. למרות שנשכח פריט אחד במשלוח, מה שלא צריך לקרות, אבל מבחינתי הם הצטיינו בתגובה - לא עשו בעיות ומיד שלחו את החסר ללא תרוצים.