לא רכישה ראשונה שלי בחנות ובטח לא האחרונה, מקצוענים, אמינים ומהירים. בכל המקרים כולל ההזמנה הנוכחית, קיבלתי את המוצר למחרת. ותמיד שמחים לעזור טלפונית גם לאחר הרכישה ולעיתים גם בשעות שמעבר לשעות העבודה המקובלות. מי ייתן וירבו אנשים ונותני שירות כמותכם
מחיר מעולה, שירות אדיב וסבלני דרך הטלפון (קובי), אספקה מהירה (הזמנה מחו״ל תוך שבוע). מה עוד צריך?
שרות מעולה, מהיר ומקצועי קיבלתי את המוצר באותו היום לנקודה שסוכמה מראש מחירים מצויינים ממליץ בחום
פניתי בנוגע לרכישה של רסיבר וסאב וופר כחלק מהרכבה של מערכת קולנוע ביתי, התייעצתי עם נציג (לצערי שכחתי את שמו) שהמליץ לי על דגמים שונים מאלו שבהם התעניינתי (רסיבר קצת יותר זול, סאב וופר יותר יקר אבל הוצע לי בהנחה משמעותית), השתכנעתי ובחרתי בדגמים המומלצים. ההתנהלות היתה אדיבה ומקצועית לאורך כל הדרך. ההזמנה הושלמה ביום חמישי והמשלוח הגיע ביום שני, ארוז היטב ונשמע נהדר. החווייה היתה חיובית ואחזור בעתיד לרכוש בחנות את שאר רכיבי המערכת.
התעניינתי במקרן Optoma UHD35. קובי מהחנות עלה לי על כל השאלות בעולם בסבלנות אינסופית. אחרי הקניה ביקשתי ממנו שיסדר לי התקנה באותו יום והוא דאג לזה, ואפילו הוסיף מתקן תליה מהתקרה ללא עלות. גם המתקין שהוא שלח היה מקסים וסבלני. בסה"כ שירות לקוחות מדהים ואני ממליץ לכל אחד לקנות בחנות הזו אם יש לו אפשרות.
פניתי לחנות עקב המלצה של חבר ולא התעכזבתי.קיבלתי יחס מיוחד ,לבבי מלווה בהסבר מפורט על המוצר.הובטחה לי הספקה של סאב בעוד מס" ימים , אך כבר למחרת שליח היגיע ומסר לי אותו.כל מילה מיותרת:סאב מדהים עם צליל עמוק ועשיר ,בדיוק כמו שתיאר לי קובי.ממליץ בחום רב על המוצר ועל החנות.
ייעוץ טוב ומקצועי, אמינות, ומחיר טוב. לפני כשנה חיפשתי רמקולים חיצוניים לתליה על הקיר. לאחר חיפוש באינטרנט מצאתי רמקולים באתר של TM אודיו. פניתי לחנות, ולאחר שיחה וייעוץ שקיבלתי מבעל החנות, קניתי רמקולים מסוג DEFINITIVE TECHNOLOGHY AW5500 . רמקולים איכותיים ויפים, ששורדים שמש ישירה, וחורף קשה (כולל שלג). לפני מספר חודשים חיפשתי רמקולים לתליה על הקיר בתוך הבית. רציתי רמקולים אסתטיים, שלא יתפשרו על איכות הצליל. חיפשתי באינטרנט, ושוב הגעתי בסופו של דבר ל TM אודיו... קניתי רמקולים מסוג: WS30 Cambridge Audio ON WALL - אסתטיים ולא גדולים ובולטים מידי על הקיר, ובעלי צליל מצויין. בשני המקרים זכיתי לשירות אדיב, ובעיקר מקצועי ואמין. בעל החנות הבין ממני את הצורך, וידע להמליץ לי על רמקולים שמתאימים לי, ואפילו זכיתי לקצת הנחה מהמחיר המופיע באתר, שבכל מקרה היה המחיר הטוב ביותר באתרים שראיתי. הרמקולים הגיעו במשלוח תוך כמה ימים, ואני מאוד מרוצה מהם.
שירות מעולה! כמה שנדנדתי (ונדנדתי הרבה...) לא פקעה לקובי הסבלנות. הסבירו הכל בסבלנות ובטוב טעם. כמה חודשים אחרי הרכישה התקשרו לשאול אם אני מרוצה. אמינות . לא דחפו לי מוצרים סתם רק כי הם יקרים יותר אלא ניסו להבין באמת מה אני צריך. מחירים שפויים ביותר!!! מגוון גדול מאוד של מוצרים בכל רמות המחירים. משלוחים מהירים . ממליץ בחום רב לכל מי שרוצה לרכוש מערכת אודיו כלשהיא.
שירות מעולה!אנשים מעולים.בעלי מיקצוע!ממליץ מכול הלב על חנות !אוירה נעימה ולעניין!הרגשה טובה מעוד !מבחר מעולה!
רכשתי מגבר ורמקולים (רכישות נפרדות). אני מאוד מרוצה מהמוצרים ומהמחיר. השירות שקיבלתי היה מקצועי ואישי. קיבלתי יעוץ לפני הרכישה והתאימו לי מוצרים לפי הדרישות. היו איתי בקשר ועדכנו אותי על זמני המשלוח. אפילו הוסיפו כבל רמקולים ללא עלות.
מפאת חוסר זמן לא הייתה לי אפשרות להגיע לחנות וביצעתי את הרכישה בטלפון. סוכן מכירות היה שירותי ומקצועי מאוד. מאוד מרוצה מהמוצר שרכשתי, באיכות טובה מאוד.
ענו מהר בוואטפס. עזרו לי לבחור את הכי טוב בשבילי. פינקו גם במוצרים נלווים. שירות מקצועי מהיר ואדיב וגם מחירים טובים מומלץ !
רכשתי מהם פטיפון Rega Planar 3 הגעתי אליהם מרחוק בגלל ביקורות טובות ומחיר הכי טוב. מאוד מרוצה מהרכישה!! תודה רבה
חיפשתי רמקולים של B&W M1 והגעתי לחנות של TMAudio. יצרתי קשר באמצעות ה whatsapp מאתר החברה וחזרו אלי מיידית. קיבלתי מחיר טוב שירות מעולה וזמן הספקה מיידי. כבר למחרת ההזמנה קיבלתי את הרמקולים לביתי. חייב לציין לטובה את השירות הנעים והאדיב של קובי. לאחר מספר שבועות ביצעתי הזמנה חוזרת והשלמתי את הסט. גם במקרה זה השירות היה מעולה!! אהבתי את המשפט שאמר לי קובי "אנחנו פה למרתון ולא לספרינטים קצרים" דבר שמראה לי ששירות ואמינות בחנות זה ערך וחשוב להם לשמר על הלקוחות שיהיו מרוצים וימשיכו לחזור.
רכשתי זוג רמקולים מעולים מבית triangle הצרפתית .והשרות שקיבלתי מקובי ואביעד היה מעולה.חשבתי על רמקול מסויים וקובי הסביר לי שהוא מיועד לסראונד ולא לסטריאו.הם מאד מקצועים מאד שרותים עשיתי עסקה שווה בתמורה למה שקיבלתי רמקולים מצויינים ושרות מעולה
מומלץ ביותר! הפכתי לקוח קבוע, לא מצאתי מקום טוב יותר מבחינת ייעוץ מקצועי, מחיר, שילוח. חוץ מזה, אכפתיות.
נשארו איתי גם אחרי שעות סגירה עד שבאמת מצאנו סט המתאים לי, ואז גם עשו הנחות משמעותיות שיתאים לכיס שלי. שירות לא רגילה לישראל.
מצאי רסיבר במחיר הכי זול שהיה ברשת, וכשהתקשרתי לוודא שהכל טוב, הנציג הציע לי את אותו מוצר מתצוגה, במחיר זול משמעותית. זאת למרות החנות כלל לא פירסמה את המוצר הזה מתצוגה. ככה קיבלתי את אותו רסיבר מצויין במחיר לא שפוי! רמת אדיבות, נחמדות ויעילות שהלוואי והיינו רואים ביותר מקומות! כל הכבוד, כל מחמאה מגיעה ביושר!
מבחר ענק של רמקולים מכל הסוגים.מחירים סבירים, שירות עדיב והספקה מהירה. מקצעינים בתחום. קניתי רמקולים בתקופת הסגר אבל קיבלתי כעבור יומיים. תודה.
רציתי לקנות רסיבר של ימהה והזמנתי. חזרו אליי שיש רסיבר מתצוגה גם טוב מאוד באותו המחיר (של דנון) והסכמתי. הגיע אליי רסיבר מקולקל שלא הצליח להתחבר לרשת או לשום דבר אחר. שלחתי להם בחזרה ואמרו לי לחכות לרסיבר שהזמנתי. זיכו אותי בינתיים על החשבון ומתברר היום שגם לא יעמדו בתאריך היעד לאספקה בגלל בעיות אספקה כלל עולמיות. במהלך כל הזמן הזה הייתי צריך לבקש עדכונים כל הזמן מתי אקבל את המכשיר. יש לציין לטובה שמהרגע הראשון חזרו אליי וענו לי, והזמינות שלהם למענה הינה טובה. אכזבה קשה מהחנות מכל תהליך הקניה. לשיקולכם,
ראשית אנו מתנצלים שזו החוויה של מני. הודענו ללקוח מראש שזמן האספקה ארוך כפי שהופיע בדף המוצר - קרי 21 ימי עסקים. הצענו ללקוח כחלופה רסיבר DENON מתצוגה אשר נבדק והיה תקין לחלוטין כשיצא ללקוח. מיד עם קבלת הפנייה מהלקוח שהמוצר אינו מצליח להתחבר לרשת לטענתו , נשלח אליו שליח אשר אסף את המוצר והחזירו אלינו . באותו מעמד ובאותה השעה הלקוח זוכה בסכום המלא אותו שילם. הלקוח ביקש להחזיר את הזמנתו המקורית לרסיבר אשר זמן האספקה שלו הינו 21 ימי עסקים ורשום באתר בצורה ברורה. הוסבר ללקוח שאין באפשרותנו להקדים את מועד האספקה למרות הרצון העז שלנו ישנו מצב נתון כרגע בעולם והוא שיבושים במערכי האספקה של מוצרים רבים. חשוב לציין שעדיין לא עברו 21 ימי עסקים כפי שהתחייבנו. למרות זאת הלקוח בחר בדרך שלו. חברת TMaudio מאחלת חג שמח לכל ישראל.
חווית קנייה יוצאת דופן. הסברים מפורטים, מחיר הוגן. משלוח הגיע בזמן ולשביעות רצוני המלאה. לבטח אקנה שם שוב בעתיד.
שירות מדהים! אני לא כותב חוות דעת בדרך כלל אבל החברה האלה רציניים. שידרגו לי את המוצרים באותו מחיר, דאגו להסביר לי למה וכמה, משלוח הגיע תוך יומיים... מחירים מדהימים, בקיצור אין מילים, לרוץ ולקנות
שירות לקוחות אדיב וזמין. עזרו לי מאוד למרות שהחברת משלוחים התעכבה. קניתי רסיבר ועזרו לי להשלים את ההתקנה עם כבלים בהנחה.
שירות אכפתי וחם שמח מאוד שקניתי אצלכם. חבילה הגיעה אליי תוך כמה שעות ובחינם אפילו שאני לא גר באיזור אספקה! תודה
09/09/20 הזמנתי סט רמקולים 5.1, הייתי לחוץ לקבל את זה עד 10/09/20 בגלל אירוע רצית לסיוע למקום. אך הוא הציע משלוח שיגע לי עד הבית ללא עלות, וכמבטח קיבלת יום למחורת, אחלה שירות במחיר הכי זול בזאפ ממולץ
