S-Free - עמוד 3

שירות מזעזע!!! רכשתי סטרימר, המוצר הגיע אלי אחרי שבוע ולהפתעתי שפתחתי את מוצר וחיברתי אותו לחשמל, המוצר פשוט לא עבד ! התקשרתי לחברת S-FREE כדי לקבל הסבר, הם הפנו אותי בגסות ל " יבואן " שאמר לי שאין מה לעשות ועוד שבוע אשלח לי מכשיר חדש. שורה תחתונה, מאוכזב מאוד מהשירות והיחס. לא ממליץ !

שרות לקוחות גרוע ! לא להתקרב ! בתליית הנדנדה ראינו כי היא עקומה. צד אחד קצר יותר מהשני. לא ניתן לכוון גובה כי החבל מקובע בדבק בשני הצדדים. לציין כי ברשותנו מוצר זהה בדיוק (שנרכש בחנות אחרת) כך שאין כאן בעיית משתמש. פנינו לחנות לקבלת פתרון לבעייה. לבקשתם שלחנו תמונה. ואז השיבו כי הקשירה של החבל לא נכונה ללא הסבר כיצד ניתן לפתור הבעייה. כמו כן ציינו כי פנייה על פגם צריכה להיות תוך 14 יום (מסיבות אישיות הרכבנו המוצר רק אחרי כחודש וחצי). לא ביקשנו להחליף את המוצר לכן לא ברורה תשובת החנות. ביקשנו לקבל הסבר לקשירה הנכונה לדבריהם - לא ענו. לאחר תזכורת השיבו שוב תשובתם לעיל בנושא 14 יום, כלומר לא השיבו לשאלה. לתשומת לב כל המעוניין לרכוש מוצר בחנות זו.

קניתי בריכת פרה עם מכבה, בימבה של דולו וערכת כלי משחק לים. מוצרים מאד איכותיים ושירות מצוין!!

היה משלוח מאוד מהיר תוך יומים היה אצלי בבית המוצר זה אפוד עם מצופים לילדים באיכות מעולה ומולבש בקלות וניראה ממש טוב ההזמנה מהאתר הייתה ממש נוחה ומהירה

אחרי שראיתי את שאר הביקורות על החנות הבנתי שאנחנו לא המאוכזבים היחידים. כשקניתי את הגזיבו שאלתי מספר פעמים על איכות הבד ונאמר לי שהיא מעולה. הכיסוי של הגזיבו הגיע עם קרע. כששלחנו מייל קיבלנו תשובה חצופה שהקרע נוצר על ידינו בעזרת סכין. כעבור שבועיים נוצרו קרעים במקומות שונים של הגזיבו וקיבלנו תשובה טלפונית מזעזעת של נציגה שטענה שזה נראה חיתוך מכוון (!!!!) ושאין בכוונתם לשלוח עוד כיסוי. לא מבינה מי יכול לחשוב שבן אדם יחתוך בכוונה מוצר ב300 שח. איך אתם עדיין קיימים עם שירות לקוחות כזה גרוע. מתכוונים להפיץ זאת בכל מקום....

המוצר הגיע פגום מגירה אחת לא נפתחת יצרתי קשר עם שירות לקוחות חזרה אליי בחורה בשם מליסה שלא היה לה יותר מידי סבלנות אליי וניתקה לי את הטלפון בפנים. לאחר שבועיים של מיילים וטלפונים הגיעו לאסוף את המוצר וזיכו אותי עבור הסכום רק שבוע לאחר מכן. לא ממליץ לקנות בחנות זו לא שווה את המחיר מכיוון שהשירות גרוע

קניתי קורקינט דרך האתר של אס פריי, תהליך ההזמנה מאוד נוח וגם ניתן לשלם בפייפל שזה היה נוח עבורי. בחרתי באופציא של איסוף עצמי. ציינתי בהערות כי הצבע הרצוי הוא לבן וגם התקשרתי לוודא שיש במלאי צבע לבן כי זה היה מאוד חשוב לי, יום למחרת כשהגעתי התברר כי לא נשארו קורקינטים לבנים. מאוד מבייס.... לא הייתה לי ברירה כבר הגעתי מחיפה למקום לאסוף את המוצר אז לקחתי מה שהיה. שירות הלקוחות ענו לי בשמחה אך התברר כי לא ניתן לסמוך על עליהם. הייתי חושב פעמיים לפני קנייה נוספת בחנות זאת.

חוויה לא טובה. קודם כל, אחרי שבועיים שלא קיבלתי מוצר, התקשרתי והתברר שאין במלאי. אף אחד לא טרח להודיע. לאחר מכן אמרו לי פעמיים שהמשלוח כבר יצא לחברת שליחויות והסתבר שזה לא קרה. אז אחרי חודש המתנה התברר ,שרק אתמול ,אחרי שיחה שלי, נזכרו להעביר את החבילה לחברת שליחויות. במקום התנצלות קיבלתי תשובה לא הולמת, כולל איום שהם יבטלו את ההזמנה , ואכן כך עשו. הייתי צריכה להתקשר כמה פעמים בשבוע במשך יותר מחודש, ובסוף לא לקבל מו ר בכלל רק בגלל שביקשתי לדעת בוודאות,מתי יגיע המוצר. עוד לא נתקלתי בסוג שירות כזה.

האתר שלהם מאוד נוח וקל להתמצאות. קבלתי שרות טלפוני מצויין ע"י לימור. השליח הנחמד הגיע עם המשלוח בפחות מ- 24 שעות מאז שהזמנתי. קניתי מוצר כחול-לבן שזה גם כיף.

קיבלתי מוצר מצוין ושירות מעולה מהספק. אחזור לקנות שוב וגם אמליץ לסובבים אותי. תודה רבה

נסעתי לאסוף 20 כסאות. התקשרתי לוודא והכל היה במלאי והוציאו הכל מיד כדי שלא אתעכב. A+ על שירות ומחיר. מומלץ ביותר!

לימור להב את ענקית. חייכנית שירות טוב סובלנית ונעימה. תענוג היה לקנות בטוחה שאשוב לחנות.

אנשים מקסימים ,כיף לקנות אצלם! מיקום נוח -קניתי ישירות משם והיחס היה אדיב ונעים! מוצרים מצויינים! ממליצה בחום! סמדר

הזמנתי מחסן פל-רם (חייב לציין שהפתיעה אותי מאוד לטובה האיכות ורמת הגימור ואת החוברת הסבר להרכבה שממש פשוט להבין אותה) המחסן הגיע אליי כבר ביום שלמחרת ההזמנה לאחר שדיברתי עם שימי (בחור אדיב מאוד עם תודעת שירות גבוהה ונכונות לעזור ) והסברתי לו שזה ממש דחוף לי , אין ספק שעוד אחזור לרכוש אצלכם ואמליץ בחום לכל חבריי .

כיסוי פשוט לאופנוע, נגד גשם / לכלוך. הזמנתי את המוצר לפני כמעט 3 שבועות, וצירפתי את השירות של איסוף עצמי (בתוספת של 20 ש"ח בערך - זה היה אמור לזרז את כל עניין המשלוח) לא קיבלתי את המוצר, אחרי שנדנדתי לחנות ורדפתי עליהם ותמיד אמרו לי שיחזרו אליי (ולא חזרו בסוף) ולבסוף ענו נענו למייל ששלחתי להם לפני יומיים באמירה שחברת השליחויות איבדה את המוצר שלי.

שירות אדיב ומקצועי. חווית קניה מהנה ומהירה. מחיר הנמוך ביותר שמצאתי באינטרנט. מוצר אמין וטוב ומאוד מומלץ בכל רכב.

הזמנתי בחברה הנ"ל מס פריטים. חלק מהפריטים היו בסדר (2) וחלק מהפרטים לא (2). הזמנתי אצלהם מלונה לכלב, החברה הציעו דיל להוסיף עוד 35 ש"ח ולקבל גם מיטה לכלב. נשמע מעולה....אז זהו שלא....בפועל קיבלתי מיטה לחתול (יש על המוצר גם מדבקה שזה מיטה לחתול ולא לכלב כפי שפירסמו) ואת המלונה כלל לא קיבלתי. בשיחת טלפון שערכתי איתם, נציגת השרות לקוחות לא היתה אמפתית וממש לא ניסתה לעזור ואף איימה שאם לא הקשיב לה אז התקשורת בינינו תהיה רק במייל. רק יומיים אחרי קיבלתי את המלונה, האריזה היתה פתוחה! ועל מיטת החתול אין לי מה לעשות. מרגישה מרומה!!!! לא ממליצה !!!!

בהגעתי אל החנות חייכו אלי 4 בנות מקסימות ואדיבות אשר נרתמו לעזור לי מיד כאשר נכנסתי. להפתעתי הרבה, המוכרות היו סבלניות ואדיבות, גם ללקוחות אחרים אשר היו בחנות באותה העת. גם לאחר זמן ממושך בו התלבטתי על צבעים של המוצר, הן לא התייאשו והמשיכו בנתינת השירות המוערכת. חנות מומלצת מאוד! אין ספק שאחזור אליה לרכישות נוספות.

חוויית קניה מצויינת!!! שירות מקצועי, אדיב וסבלני. המשלוח הגיע במהירות והמוצר באיכות מעולה. אני לא מרבה לקנות דרך האינטרנט אבל אין ספק שאליהם אני אחזור!!! ממליצה בחום לכולם!!

קניה נוחה עם שרות יעיל ואדיב והכול במחיר הכי נמוך שיש - שווה כל שקל, מומלץ בחום

מעולם לא כתבתי משהו רע על ספק אבל פה חיםשתי איפה לרשום למען אחרים יראו ויתרחקו! איכות גרועה, הרכבה לא נוחה, נכנסו מים אחרי גשם אחד והארון נשבר!!! והכי גרוע שאין עם מי לדבר!! פשוט להתרחק ולסגור את המקום הזוועה הזה.

המשלוח הגיע ממש מהר, המוצר איכותי ובדיוק כמו שתואר בדיל. חוויית קניה נעימה. זו לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות זו סה"כ יש שם מוצרים טובים ושרות יעיל במחיר זוללל

אחרי שהזמנתי את המוצר- התקשרו לציין שאין משלוחים לכתובת שנתתי- ואמרו שהמשלוח יגיע לסופר פארם ברמת השרון. אחרי שבועיים שלחו הודעת SMS שהמשלוח יגיע לסופר פארם בתל אביב. חברה שהזמינה משם קיבלה מזרון שלא דומה כלל למזרון יוגה- אלא חתיכת גומי צבעוני!! בשיחת טלפון- הנציגה ציינה שהמשלוח בכלל רשום לרמת אביב... בקיצור- חנות לא רצינית. לא מומלץ בכלל. מה שכן ביטלו לי את ההזמנה במלואה.

תאור המוצר אינו תואם את המוצר בפועל ,חלקים בלוחות ההרכבה נסדקו עקב חולשת החומר .הארון המורכב התנדנד וכאשר הונח משקל זעיר על המדפים הם התכופפו . המוכר טען שהמוצר שבור ולא היה מוכן לתת זיכוי למרות שהארון לא היה בשימוש כלל .על תתקרבו !!!!מוצר נחות ושירות גרוע.

לאחר קבלת מוצר שקניתי, המידות לא היו מתאימות למידות שהופיעו על גבי האריזה. לאחר שהרכבתי את המוצר גיליתי את הטעות ויצרתי קשר בבקשה להחליף את המוצר למוצר המתאים. בחנות התייחסו בזלזול . נתקו את הטלפון בפנים. והסכימו לבטל את העסקה רק אם אדאג בעצמי כי המחסן יגיע לכפר סבא, להחזיר בעצמי את המוצר.