דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סיטונאי אינטרנט
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
s-free (2011) ltd
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בs-free ?
3.86
ציון ממוצע
14
חוות דעת בשנה האחרונה
63
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
2
שנה אחרונה
10
0
4
כל הזמן
37
2
24
נמצאו 63 חוות דעת גולשים על s-free
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר. הגיע בריא ושלם. למרות זאת הגודל לא התאים לי. בתאום עם הנציגה שלחתי חזרה בדואר. מאז עברו מספר חודשים, כל נסיונותי לקדם את קבלת הכסף חזרה עולים בתוהו. נתקלת בגסות רוח וניתוקים של השיחות בשרות הלקוחות . חוששת ש-200 השקלים שלי אבודים אבל אולי אחרים יצילו את כספם. חבל ועצוב.
מוצר:
מתקן ייבוש כלים מעל השיש.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות על הפנים! חברה שלא מכבדת את עצמה !
איכות מוצרים גרוע ביותר, לא לוקחים אחריות ולא מחליפים מוצר תקול .
לא ממליצה בכלל !!!!!!
מוצר:
כיסא 7 מצבים מתקפל לים לגינה ולמרפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב26/11 רכשתי מאתר SFREE מתקן לייבוש כלים נתלה במחיר של מבצע לרגל הבלאק מאנדיי
באותו יום קיבלתי מייל ובו נרשם- "החיוב בגין המוצרים בהזמנה מתבצע רק כאשר ההזמנה מאושרת ומוכנה למשלוח ולא באופן אוטומטי עם קבלת ההזמנה"
ב29/11 קיבלתי מייל עם חשבונית, כלומר, התשלום עבר ולפי המייל הראשון, זה אומר שהם בדקו וההזמנה מאושרת ומוכנה לשליחה
ב29/11 קיבלתי מייל נוסף עם הכותרת "תודה שרכשת ממוצרי חברת S-FREE, המוצר בדרך אליך"
ב7/12 התקשרתי לחברה, אין מענה, התקשרתי גם לחברת השליחויות שאמרו שעדין לא קיבלו את המוצר אז שלחתי מייל לחברה וביקשתי לדעת מתי בערך המוצר יגיע על מנת שאוכל שאדע להיות בבית.
ב9/12 לאחר שלא ענו לי, שלחתי שוב מייל בבקשה לדעת מה הסטטוס של ההזמנה
ב13/12 קיבלתי מייל מהחברה שאומר "הזמנתך מועברת לתהליך זיכוי, המוצר לא קיים במלאי"

מאחר והמוצר עדין מפורסם ברשתות החברתיות בצורה ממומנת (כלומר, הם משלמים כסף לפייסבוק על מנת לפרסם את המוצר הנ"ל) וגם כשנכנסים לאתר המוצר עדין קיים ויש אפשרות להזמין אותו
הדבר היחיד שעולה על דעתי הוא- שהם לא רוצים לשלוח את המוצר במחיר מבצע שהם פרסמו
אין עם מי לדבר, שלחתי אחרי זה כמה מיילים וביקשתי להבין מה הסיבה- מיותר לציין שאף אחד לא חזר אלי.
ואין אפשרות להשיג אותם בטלפון שכתוב.
אני ממש מצטערת שלא קראתי את הביקורות בגוגל לפני שקניתי דרכם מוצר.
ממש חוויה לא נעימה.
מוצר:
מתקן ייבוש כלים 2 קומות מעל הכיור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לפני חודש! לא קיבלתי כלום ולא יצרו איתי קשר ואי אפשר להשיג אותם לא טלפונית ולא במייל ולא בפייסבוק! בשום מקום!! להיזהר מהם!
תגובת החנות:
בתאריך 7.12 בשעה 6.29 שלחת מייל.
בתאריך 9.12 בשעה 10.04 קיבלת מענה.
אנו גאים בשירות אותו אנחנו נותנים לקבל לקוחותינו.
מוצר:
מתקן לייבוש כלים, מתלה למגבות ומתקן למיקרוגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מספר מוצרים לבית חדש
שירות מעולה ומחירים אטרקטיבים
שווה לבדוק את האתר ולעשות הזמנה מרוכזת כי הם מחייבים משלוח אחד
מוצר:
פח אשפה 50 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי זוג כסאות במאי ואוהל חוף . הסחורה הגיעה מהר ובאכות מעולה . המחיר היה מעולה
מוצר:
זוג כסאות במאי ואוהל חוף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר בתחילת השבוע, תוך יומיים כבר קיבלתי אותו!! שירות מעולה, הנציגה תמר עזרה לי בכל שאלה והמוצר מעולה!
מוצר:
אפוד צף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו את הנדנדה 3 שלבים אחרי התלבטויות, אחלה מוצר! מתאים מרגע שיושבים עד נראה לי סביב גיל 3 והמשלוח הגיע יחסית מהר.
מוצר:
נדנדה 3 ב1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה חמישית שלי מהאתר קניות הזה
המוצרים באיכות גבוהה ולא פלסטיקה זולה
פעם אחת שהייתי זקוק לשירות, חזרו אלי טלפונית בפרק זמן סביר וקבלתי תמיכה מלאה
עד כה אני מאוד מרוצה. עושים את העבודה.
מוצר:
מגן שמש וילון קידמי 70 סמ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום קניתי כרית מושב לרכב
שירות אדיב מהיר
גם במענה הטלפוני מאוד אדיבים מקצועיים
מחירים זולים ממש זה כבר הקנייה השלישית שלי באתר הזה
ממליץ בחום
מוצר:
כרית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי זוג כיסאות במחיר הכי אטרקטיבי בכל השוק.
חויית רכישה קלה ומהירה, וזמן אספקה מהיר.
מוצר:
כיסאות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תמיד כיף להכנס לאתר ולבחור מוצרים במגוון רחב
מוצרים איכותיים ושרות מעולה

כל פעם שאני מזמינה באתר אני מקבלת את המוצר בזמן

ממליצה מאוד !
מוצר:
שולחן חול מים לילדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גזיבו 3 על 3 באוגוסט
שימש אותנו מעולה בכינרת בין הסגרים.
שירות טוב ומהיר.
מוצר:
גזיבו 3*3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עכשיו ביצי הקורונה, שכל עיסוק לילדים הוא חבל הצלה, קניתי כיפת טיפוס מחברת S-free
הילדים לא מפסיקים לשחק ולטפס
אחלה מוצר, אחלה שירות
מוצר:
כיפת טיפוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מתלה כביסה לפני 12 ימים, קיבלתי חשבונית ואישור קניה באופן ממוכן ומיידי.
עד היום לא הגיע המשלוח. למען ההגינות אציין כי הספק כותב שאספקת המוצר יכול
שתיקח עד 14 ימי עסקים, אבל גובים על שירות שליחים 39 ש״ח, שזה 25% מעלות
המוצר, עלות מטורפת לשירות שילוח כזה גרוע, (חברת עדן דליוורי), מקובל בשירותי
שילוח בעלויות דומות לקבל מוצר בתוך 48 שעות.
נראה שמרוויחים משירותי השליחות יותר מאשר מרוויחים על מכירת המוצר.
מוצר:
מתלה כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית רכישה קשה ביותר. חייבו ישר בניגוד להבטחות. לא ענו למייל למרות התחייבות לענות תוך 48 שעות. מסרו מידע לא נכון. לא סיפקו את הסחורה ונציגת החברה צעקה עלי בטלפון בצורה מכוערת וביטלה את העיסקה למרות שביקשתי לא לבטל. מעבר לנזקים שנגרמו לי - חשוב שהציבור יקבל מידע על שירות כה גרוע!!
מוצר:
מדפים 12 אינטש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע , כמעט אין עם מי לדבר
לא ממליץ . רכשתי מוצר שמתואר באתר בפועל קבלתי מוצר אחר בלי אותן תכונות.
ולקח הרבה זמן להשיג את שירות הלקוחות וכמעט אין מענה דרך הווטסאפ.

לא ממליץ לרכוש אצלהם
תגובת החנות:
מוטי קיבל שירות מצוין ממספר פקידות שירות הלקוחות ואף ממנהלת השירות בעצמה.
גם היבואן "אוקטן מערכות" בעצמו שוחח עם מוטי מספר פעמים,נרתם לדרישתו החריגה של מוטי ושלח מוצר העונה לדרישותיו.
לצערנו מוטי בחר לבטל את העסקה ולקבל כספו בחזרה וכך בוצע.
מוצר:
בוסטר התנעה לרכב 13600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהחנות אס פרי הרבה מוצרים לחצר ולרכב
אחלה מוצרים והשרות מצויין במיוחד שימי הבעלים
מוצר:
סייפד גדול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באינטרנט באיסוף עצמי,
אחרי מחקר שעשיתי הם היו היו זולים- אז קניתי.
הסכימו להישאר בשבילי מעבר לשעה 17:00.
כשהגעתי הכל היה ארוז עבורי ועזרו לי להעמיס לאוטו.
תודה רבה על השירות והמקצועיות !
מוצר:
ארון מדפים, שמשיה, מעמד כלים ועוד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לפרגן לחברת s-free על השירות המקצועי והמוצרים האיכותיים! כבר 6 שנים שאני רוכשת מהם מוצרים לגינה ומשחקי ילדים ומעולם לא נתקלתי בבעיה! המוצרים מגיעים במשלוח מהיר מאוד ותמיד יש מענה אדיב ושירותי בשירות לקוחות. ממליצה ביום על החברה ובטוחה שלא תתחרטו!
מוצר:
כיסא נוח 5 מצבים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קצת קצר בתקשורת. כשעשיתי הזמנה ציינתי שאני צריכה שלייות לאחהצ והם לא ציינו שמביאים רק בשעות הבוקר ולא בימי שישי אז שימו לב. חוץ מזה השליח שם ליד הדלת ואפילו לא התקשר שזה מגוחך. הנציגה שלהם בהתחלה התנערה והיא אומרת לי שהיא רק המחסן. אמרתי לה סליחה לכן שילמתי מה אם המשלוח לא יגיע אליי לקח זמן לה להבין את הפואנטה. הדברים הגיעו הכל טוב אבל המדפי ברזל שמתקינים לא שווים אגורה. שאר המוצרים מוצלחים ביותר
תגובת החנות:
רכשת אצלנו בחשבונית שהצגת רק מקטין אסלה.
המוצרים נשלחים בחברת שליחויות חיצונית בשירות אותו בחרת.
לפי הוראות משרד הבריאות חברות המשלוחים משאירות את המוצרים מחוץ לדלת. מדובר בחברה שליחויות חיצונית אין לנו שליטה על התנהלות נהג כזה או אחר.

מוצר:
אxxx
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מוצרים מהחברה ורק אחרי ביצוע ההזמנה שמתי לב לביקורות השליליות והתחלתי לחשוש.
אבל להפתעתי המשלוח הגיע במהירות וללא שום תקלות ואין שום בעיה במוצרים.
אז אולי העסק לקח את הביקורות לתשומת ליבו ומנסה כעת לשפר את התדמית שלו.
מה שכן, כשניסיתי להתקשר לשאול שאלה על המוצרים לפני ההזמנה לא היה מענה.
מוצר:
כבל התנעה לרכב 600AMP גגון פטנט מתנפח לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נוראה.
ההזמנה בוצעה ולא יצאה חשבונית ואף שום איתות מה קורה איתה.
יצרתי קשר כמה פעמים ואז קיבלתי הודעה שההזמנה יצאה. חיכיתי ואף פניתי לחברת השליחויות לברור מה קורה. התברר שההזמנה לא נשלחה מאחר והיה חוסר במלאי, נאלצתי להמתין...
כעבור שלושה שבועות ויותר ממועד ההזמנה הגיעה ההזמנה כאשר פריט אחד שבור והשני לא מה שהוזמן.
שירות הלקוחות ענה לי באופן לא נעים ואף ניתק את השיחה.
לא מומלץ בכלל!
מוצר:
מתקני כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות האון ליין שלכם גרוע ביותר. קיבלתי מוצר פגום ואין שום מענה מכם. אתם שולחים אותי לוואטסאפ שאין ממנו שום מענה. שלחתם סל בלי כל החלקים. ובנוסף האיכות שלו כל כך גרועה שאין לתאר. פשוט גזל וחוצפה
מוצר:
סל לגינה און ליין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס מזלזל
משלוח שהגיע חסר
נשלח החלק החסר למקום אחר ולבסוף הגיע ולצערי גיליתי בהרכה שחסר עןד חלק ואז היו אלי תענות שזאת אחריותי ושאשלם על המשלוח
סיפר של כמה חודשים
מוצר:
מעמד מדפים ארגונית לאיחסון
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין