דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

S-Free

emun
סיטונאי אינטרנט
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
s-free (2011) ltd
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בs-free ?
3.00
ציון ממוצע
2
חוות דעת בשנה האחרונה
30
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
1
0
1
כל הזמן
16
0
14
נמצאו 30 חוות דעת גולשים על s-free
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קבילתי המוצר עבד יומיים ואז התחילו הבעיות.
המצלמה לא נדלקת, כשמדברים עם השירות לקוחות מתנערים מאחריות ושולחים ליבואן.
אין מענה אצל היבואן.
תגובת החנות:
לקוח פנה על בעיה טכנית במצלמת דרך.
המצלמה פעלה אבל כיוון שהלקוח מחבר את הכבל טעינה בשקע דאטה ולא בשקע מתח כפי שצריך המצלמה לא נטענת ולכן איננה נדלקת.
הפננו את הלקוח ליבואן לקבלת שירות טכני והסבר על תפעול המצלמה.
היבואן שוחח עם הלקוח פחות מ24 שעות מרגע הפניה והבטיח לשלוח לו מוצר חלופי לא החזרת המוצר המקורי וזאת למרות התפעול השגוי של הלקוח.


מוצר:
מצלמת דרך לרכב GT300 באיכות FullHD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח וברור, מחירים אטרקטיביים בהשוואה למתחרים. המוצר הגיע תוך 3 ימים מרגע ההזמנה. תענוג
מוצר:
מתקן ייבוש כביסה 3 קומות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שטיח הקסם מחנות ההזמנה במקום במקום 7 ימי, אחרי ימים ימים. היתי ממום. בדרך כלל הכלל פרס graזימה בדיגד. ובמקרה שלי, השטיח עובד ב 100%. אני מאוד מרוצה מקנייה ותודה לחנות אל שירות טוב.
מוצר:
הקסם שטיח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע!!!

רכשתי סטרימר, המוצר הגיע אלי אחרי שבוע ולהפתעתי שפתחתי את מוצר וחיברתי אותו לחשמל, המוצר פשוט לא עבד !

התקשרתי לחברת S-FREE כדי לקבל הסבר, הם הפנו אותי בגסות ל " יבואן " שאמר לי שאין מה לעשות ועוד שבוע אשלח לי מכשיר חדש.

שורה תחתונה, מאוכזב מאוד מהשירות והיחס.

לא ממליץ !
תגובת החנות:
לקוח רכש מכשיר מסוג סטרימר.
לקוח פנה וטען כי המכשיר לא תקין ומיד הופנה ליבואן הרשמי לקבלת טיפול.
היבואן הציע לשלוח אליו שליח עד הבית להחלפה של המוצר התקול במכשיר חדש.
הלקוח סירב והגיע אלינו להחזרת המוצר וזיכוי העסקה.
בבדיקה שערכנו למוצר לאחר החזרתו המוצר נמצא תקין לחלוטין!

מוצר:
סטרימר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות גרוע ! לא להתקרב !

בתליית הנדנדה ראינו כי היא עקומה. צד אחד קצר יותר מהשני. לא ניתן לכוון גובה כי החבל מקובע בדבק בשני הצדדים.
לציין כי ברשותנו מוצר זהה בדיוק (שנרכש בחנות אחרת) כך שאין כאן בעיית משתמש.

פנינו לחנות לקבלת פתרון לבעייה. לבקשתם שלחנו תמונה. ואז השיבו כי הקשירה של החבל לא נכונה ללא הסבר כיצד ניתן לפתור הבעייה.
כמו כן ציינו כי פנייה על פגם צריכה להיות תוך 14 יום (מסיבות אישיות הרכבנו המוצר רק אחרי כחודש וחצי).
לא ביקשנו להחליף את המוצר לכן לא ברורה תשובת החנות.

ביקשנו לקבל הסבר לקשירה הנכונה לדבריהם - לא ענו. לאחר תזכורת השיבו שוב תשובתם לעיל בנושא 14 יום, כלומר לא השיבו לשאלה.

לתשומת לב כל המעוניין לרכוש מוצר בחנות זו.
תגובת החנות:
אנחנו לא מספקים שירותי התקנה או יעוץ טכני.
לקוח קיבל מוצר תקין לחלוטין תוצרת סטארפלסט (ישראל).
לקוח שלא יודע להתקין מוצר שיפנה למתקין מקצועי שיפתור לו את הבעיה.


מוצר:
נדנדה לילד- 4 שלבים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בריכת פרה עם מכבה, בימבה של דולו וערכת כלי משחק לים. מוצרים מאד איכותיים ושירות מצוין!!
מוצר:
בימבה סמיילי צהובה מבית דולו 8030
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה משלוח מאוד מהיר תוך יומים היה אצלי בבית
המוצר זה אפוד עם מצופים לילדים באיכות מעולה ומולבש בקלות וניראה ממש טוב
ההזמנה מהאתר הייתה ממש נוחה ומהירה
מוצר:
בגד ים swm0003
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שראיתי את שאר הביקורות על החנות הבנתי שאנחנו לא המאוכזבים היחידים. כשקניתי את הגזיבו שאלתי מספר פעמים על איכות הבד ונאמר לי שהיא מעולה. הכיסוי של הגזיבו הגיע עם קרע. כששלחנו מייל קיבלנו תשובה חצופה שהקרע נוצר על ידינו בעזרת סכין. כעבור שבועיים נוצרו קרעים במקומות שונים של הגזיבו וקיבלנו תשובה טלפונית מזעזעת של נציגה שטענה שזה נראה חיתוך מכוון (!!!!) ושאין בכוונתם לשלוח עוד כיסוי. לא מבינה מי יכול לחשוב שבן אדם יחתוך בכוונה מוצר ב300 שח. איך אתם עדיין קיימים עם שירות לקוחות כזה גרוע. מתכוונים להפיץ זאת בכל מקום....
מוצר:
גזיבו לא ידוע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע פגום מגירה אחת לא נפתחת
יצרתי קשר עם שירות לקוחות חזרה אליי בחורה בשם מליסה שלא היה לה יותר מידי סבלנות אליי וניתקה לי את הטלפון בפנים.
לאחר שבועיים של מיילים וטלפונים הגיעו לאסוף את המוצר וזיכו אותי עבור הסכום רק שבוע לאחר מכן.
לא ממליץ לקנות בחנות זו לא שווה את המחיר מכיוון שהשירות גרוע
תגובת החנות:
לקוח הזמין מוצר וקיבל מוצר תקין לחלוטין המיוצר בישראל.
הלקוח התלונן כי "קשה לו לפתוח את המגירה".
מיד הוצע לו לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לקבל כספו בחזרה ונשלח אליו שליח לאיסוף המוצר.
זיכוי המוצר בוצע ברגע קבלת המוצר וזאת בהתאם לחוק.



מוצר:
מגירות אחסון לא ידוע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קורקינט דרך האתר של אס פריי, תהליך ההזמנה מאוד נוח וגם ניתן לשלם בפייפל שזה היה נוח עבורי. בחרתי באופציא של איסוף עצמי. ציינתי בהערות כי הצבע הרצוי הוא לבן וגם התקשרתי לוודא שיש במלאי צבע לבן כי זה היה מאוד חשוב לי, יום למחרת כשהגעתי התברר כי לא נשארו קורקינטים לבנים. מאוד מבייס.... לא הייתה לי ברירה כבר הגעתי מחיפה למקום לאסוף את המוצר אז לקחתי מה שהיה. שירות הלקוחות ענו לי בשמחה אך התברר כי לא ניתן לסמוך על עליהם. הייתי חושב פעמיים לפני קנייה נוספת בחנות זאת.
תגובת החנות:
אנו שמחים לשמוע כי תהליך ההזמנה נוח והתשלום אצלנו מאוד פשוט.
ברגע ביצוע העסקה והתשלום בפועל ידעת בדיוק אילו צבעים יש במלאי, ויכלת לבחור שלא לבצע את העסקה.
לשמחתינו יש לנו הרבה מאוד הזמנות ואנו מבקשים מהלקוחות להתקשר לפני ההגעה בפועל כדי למנוע מצבים אלו.
נשמח לשרת אותך ולראות אותך בין קהל לקוחותינו המרוצים.
ד"א אח שלך הגיע מרעננה ולא מחיפה :)

בברכה
שירות לקוחות אס פריי

מוצר:
קורקינט מ"מ 200 גלגל ק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה לא טובה.
קודם כל, אחרי שבועיים שלא קיבלתי מוצר, התקשרתי והתברר שאין במלאי. אף אחד לא טרח להודיע. לאחר מכן אמרו לי פעמיים שהמשלוח כבר יצא לחברת שליחויות והסתבר שזה לא קרה. אז אחרי חודש המתנה התברר ,שרק אתמול ,אחרי שיחה שלי, נזכרו להעביר את החבילה לחברת שליחויות. במקום התנצלות קיבלתי תשובה לא הולמת, כולל איום שהם יבטלו את ההזמנה , ואכן כך עשו. הייתי צריכה להתקשר כמה פעמים בשבוע במשך יותר מחודש, ובסוף לא לקבל מו ר בכלל רק בגלל שביקשתי לדעת בוודאות,מתי יגיע המוצר. עוד לא נתקלתי בסוג שירות כזה.
תגובת החנות:
הלקוחה ביקשה בטלפון לבטל את ההזמנה ומיד ביטלנו את ההזמנה וזיכינו את הלקוחה
מוצר:
אפני איזון 18012521441066
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר שלהם מאוד נוח וקל להתמצאות. קבלתי שרות טלפוני מצויין ע"י לימור. השליח הנחמד הגיע עם המשלוח בפחות מ- 24 שעות מאז שהזמנתי.
קניתי מוצר כחול-לבן שזה גם כיף.
מוצר:
מגרות אחסון מגירות אחסון 5 קופסאות Starplast
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מוצר מצוין ושירות מעולה מהספק. אחזור לקנות שוב וגם אמליץ לסובבים אותי. תודה רבה
מוצר:
ציליית חוף ציליה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נסעתי לאסוף 20 כסאות. התקשרתי לוודא והכל היה במלאי והוציאו הכל מיד כדי שלא אתעכב. A+ על שירות ומחיר. מומלץ ביותר!
מוצר:
כסאות קלאב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לימור להב את ענקית. חייכנית שירות טוב סובלנית ונעימה. תענוג היה לקנות בטוחה שאשוב לחנות.
מוצר:
מוצרים לבית סל כביסה פח סלסילת עציצים מגן לרכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנשים מקסימים ,כיף לקנות אצלם!
מיקום נוח -קניתי ישירות משם והיחס היה אדיב ונעים!
מוצרים מצויינים!
ממליצה בחום!
סמדר
מוצר:
מדפים 12133
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחסן פל-רם (חייב לציין שהפתיעה אותי מאוד לטובה האיכות ורמת הגימור ואת החוברת הסבר להרכבה שממש פשוט להבין אותה) המחסן הגיע אליי כבר ביום שלמחרת ההזמנה לאחר שדיברתי עם שימי (בחור אדיב מאוד עם תודעת שירות גבוהה ונכונות לעזור ) והסברתי לו שזה ממש דחוף לי , אין ספק שעוד אחזור לרכוש אצלכם ואמליץ בחום לכל חבריי .
מוצר:
מחסן פלרם 3 מטר על 2 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כיסוי פשוט לאופנוע, נגד גשם / לכלוך.
הזמנתי את המוצר לפני כמעט 3 שבועות, וצירפתי את השירות של איסוף עצמי (בתוספת של 20 ש"ח בערך - זה היה אמור לזרז את כל עניין המשלוח)
לא קיבלתי את המוצר, אחרי שנדנדתי לחנות ורדפתי עליהם ותמיד אמרו לי שיחזרו אליי (ולא חזרו בסוף) ולבסוף ענו נענו למייל ששלחתי להם לפני יומיים באמירה שחברת השליחויות איבדה את המוצר שלי.
תגובת החנות:
שלום,
המוצר יצא למשלוח 24 שעות מרגע התשלום. חברת fedex איבדה את המוצר כמו שיכול לקרות לכל חברת שליחויות.
ברגע שהלקוח דיווח שלא קיבל את החבילה, הוצאנו חבילה חדשה.
מוצר:
כיסוי לאופנוע XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי. חווית קניה מהנה ומהירה. מחיר הנמוך ביותר שמצאתי באינטרנט. מוצר אמין וטוב ומאוד מומלץ בכל רכב.
מוצר:
קומפרסור לרכב 2016
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בחברה הנ"ל מס פריטים. חלק מהפריטים היו בסדר (2) וחלק מהפרטים לא (2). הזמנתי אצלהם מלונה לכלב, החברה הציעו דיל להוסיף עוד 35 ש"ח ולקבל גם מיטה לכלב. נשמע מעולה....אז זהו שלא....בפועל קיבלתי מיטה לחתול (יש על המוצר גם מדבקה שזה מיטה לחתול ולא לכלב כפי שפירסמו) ואת המלונה כלל לא קיבלתי. בשיחת טלפון שערכתי איתם, נציגת השרות לקוחות לא היתה אמפתית וממש לא ניסתה לעזור ואף איימה שאם לא הקשיב לה אז התקשורת בינינו תהיה רק במייל. רק יומיים אחרי קיבלתי את המלונה, האריזה היתה פתוחה! ועל מיטת החתול אין לי מה לעשות. מרגישה מרומה!!!! לא ממליצה !!!!
תגובת החנות:
הלקוחה חויבה בתאריך 10/03/16. הלקוחה קיבלה את כל המוצרים שהזמינה עד תאריך ה-17/03/16. זמן אספקה 5 ימי עסקים.
יש במלאי 4 מידות במחירים שונים, הלקוחה קיבלה בדיוק את מידת המיטה לכלב/חתול שהזמינה.

על פי חוק הגנת הצרכן עד 14 ימים הלקוחה יכולה להחזיר את כל המוצרים שקיבלה ולקבל את כספה בחזרה.
אין צורך להרגיש מרומה.
מוצר:
מיטה לכלב 0001
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהגעתי אל החנות חייכו אלי 4 בנות מקסימות ואדיבות אשר נרתמו לעזור לי מיד כאשר נכנסתי. להפתעתי הרבה, המוכרות היו סבלניות ואדיבות, גם ללקוחות אחרים אשר היו בחנות באותה העת.
גם לאחר זמן ממושך בו התלבטתי על צבעים של המוצר, הן לא התייאשו והמשיכו בנתינת השירות המוערכת.

חנות מומלצת מאוד! אין ספק שאחזור אליה לרכישות נוספות.
מוצר:
צעיף הקסם מוקה ושמנת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מצויינת!!! שירות מקצועי, אדיב וסבלני. המשלוח הגיע במהירות והמוצר באיכות מעולה. אני לא מרבה לקנות דרך האינטרנט אבל אין ספק שאליהם אני אחזור!!!
ממליצה בחום לכולם!!
מוצר:
סל סיליקון 70
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה עם שרות יעיל ואדיב והכול במחיר הכי נמוך שיש - שווה כל שקל, מומלץ בחום
מוצר:
שולחן סלון דו מדפי שולחן דו מדפי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולם לא כתבתי משהו רע על ספק אבל פה חיםשתי איפה לרשום למען אחרים יראו ויתרחקו! איכות גרועה, הרכבה לא נוחה, נכנסו מים אחרי גשם אחד והארון נשבר!!! והכי גרוע שאין עם מי לדבר!! פשוט להתרחק ולסגור את המקום הזוועה הזה.
תגובת החנות:
לקוח רכש ארון של חברת "ראם מוצרי איכות".
היצרן מעולם לא טען כי הארון עמיד למים.
ארונות שירות של אף יצרן אינם עמידים למים ואנו מוכרים את הארונות של כתר, סטארפלסט, ראם, רויאל ואחרים.
למרות זאת הסכמנו לקבל את המוצר חזרה וזיכינו את הלקוח עבור המוצר.
מוצר:
ארון חצר דגם דמוי ראטון עם מחיצה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע ממש מהר, המוצר איכותי ובדיוק כמו שתואר בדיל. חוויית קניה נעימה. זו לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות זו סה"כ יש שם מוצרים טובים ושרות יעיל במחיר זוללל
מוצר:
פח דוושה דוושה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.