CrossOver - עמוד 3

רכשתי טלוויזיה מסוג LG OLED 65 C8, מוצר יקר שהיה מלווה בלא מעט חשש. המוכרים, רועי ושלומי, הסבירו לי אודות המוצר, על יתרונותיו וחסרונותיו, הראו לי דגמים מקבילים ואף הציעו למכור לי אותו במכיר אטרקטיבי במיוחד (בדיקה בzap הראתה שהמחיר שהוצע לי אכן היה משתלם). גם לאחר הקניה, התקשרתי מספר פעמים בכדי לקבל עזרה בחיבור מערכת הסאונד לטלוויזיה ושימוש בפיצ'רים כאלו ואחרים. המוכרים נהגו ברצינות ובסבלנות במהלך הקניה וגם לאחריה. אחד המוכרים אף העביר לי את הטלפון האישי שלו, בכדי שאוכל ליצור איתו קשר במידה ואתקל בבעיה מסוג כלשהו. חווית קנייה נהדרת, ממליץ בחום וללא סייגים. רצינות, שירות ויחס מהשורה הראשונה. במידה ובעתיד ארצה לרכוש מוצרי קולנוע או אודיו לא אפנה לחנות אחרת.

סיפור מצער עם חנות ואנשים שאומרים משהו אחד ומשקרים לאנשים בשיחה טלפונית כדי לעשות מכירה. ממש ממש בצורה לא נעימה. ביום ביצוע העסקה החשבונית אפילו לא הגיע, ורק אחרי יום כאשר הטלוויזיה הייתה מותקנת, שמנו לב שהם מחייבים אותנו ב9800 שקל, 1000 שקל יותר מהמחיר שהוא סגר איתנו. בחור בשם רועי או שלומי. כשניסינו לברר את זה איתם, הם הכחישו ולא היו מוכנים אפילו להשמיע את ההקלטה. דבר מאוד מרגיז שאנשי חברות כאלו משקרים לאנשים בטלפון ועושים הכל כדי לסגור, ואז שאנשים מנסים להבין למה גנבו מהם עוד 1000 שקל, הם פשוט מכחישים, מתנהגים שונה לגמרי ולא מנסים לעזור ללקוח. אל תתקרבו, אנשים מאוד לא נחמדים בתכלס, מנסים לסובב את הלקוחות. פשוט מצער שהם עושים את זה לאנשים **אפילו באתר שלהם, בדקנו והמחיר הוא מה שאמרו לנו בפלאפון, אבל מה שבפועל חייבו אותנו 1000 שקל יותר. - רק לציין שהמוצר מעולה ושירות ההתקנה היה מעולה גם הוא.

חווית קניה חיובית זה בלשון המעטה - כי היום בכל חנות כבר למדו להיות נחמדים עד המכירה.... השאלה מה קורה אחרי המכירה?! וזה בדיוק הערך המוסף של קרוסאובר - שלומי ורועי - שניהם תותחים בתחום אודיו-וידאו, מייעצים ועוזרים במקצועיות ובאדיבות מדהימה. קניתי אצלם טלביזיה, ובנוסף לאחר כשבוע נעזרתי ברועי בבעיות שהיו לי עם רסיבר שקניתי לפני כמה שנים בחנות אחרת בכלל - הוא ממש הציל אותי עם שליטה וידע מושלמים כיצד לתפעל ולהתגבר על הבעיות שהיו לי - באתי לחנות עם המגבר ורועי ישב איתי שעה שלמה ואח"כ גם נתן לי תמיכה טלפונית לחיבור הטלויזיה למגבר. אני יכול לכתוב עוד הרבה תשבוחות ומחמאות, אבל אני עוצר כאן - חברים, פשוט אין דברים כאלה בארצנו הקטנה, שירות מקצועי, חכם וממוקד המתייחס בראש וראשונה לצרכים האמיתיים של הלקוח (ולא רק לאינטרנסים של המוכר "רק למכור"). קרוסאובר תודה! המשיכו ככה והעסקים שלכם יצמחו יחד עם עוד המון לקוחות מרוצים כמוני.

חווית קניה מעולה ונדירה במקומותינו. רועי הפגין ידע מקצועי מדהים בכל הטכנולוגיות של הטלויזיות השונות הנמכרות בחנות. ידע לכוון אותי ולהצביע על כל היתרונות של כל אחד מהדגמים. הפגין שליטה מלאה בכל הנתונים הטכניים. עזר לי טלפונית לאחר הקנייה כאשר רציתי לשנות את הקונפיגורציה של המערכת. זמין אדיב מקצועי בקיצור כל מה שהיית רוצה לבקש. הטלויזיה עצמה מדהימה - עם כל הצניעות אני לא חושב שיש לה מתחרים באייכות כמו גם בעיצוב תודה רבה על חווית הקנייה והשרות יישר כח

אם היה אפשר לתת יותר מ 5 כוכבים הייתי נותן ! הקניות שלי התחילו מרסיבר LX701 של פייוניר אחרי זה רמקולים של MOREL שאותם עכשיו החלפתי ל KLIPSCH . מה יש לי להגיד ? טוב . השירוט - מצויין ומקצועי . שלל אופציות לתשלום . אנשים נחמדים מאוד , תמיד עוזרים ומסבירים . לפני שהגעתי לקנות בCROSSOVER חשבתי להזמין דברים מ אמזון , עדיין עם המשלוח ומכסים זה היה יוצא יותר זול ובהרבה. אבל , פניתי לקרוסאובר וקיבלתי מחירים ... באו נגיד כך לא היה לי כדאי לקנות מאמזון ! כול זה גם יבואן רשמי ! עכשיו שקניתי מהם רמקולים המצויינים של KLIPSCH גם קיבלתי מחיר פצצה (לא אפרסם :-) ) !!! בקיצור , חברים , לפני שאתם קונים באמזון או בחנות אחרת ממליץ לכם מאוד להתקשר לחנות ולבדוק מחיר ! רוב הסיכוים עם לא 100% שלא תצתערו על כך ! לצוות ומנהלים החנות מאחל הרבה בהצלחה ולמשיך בדרך הזאת שלדעתי דרך נכונה - שירוט , מחירים ויחס מצויין ללקוח !!! כמובן שאני עוד חוזר לקנות שם . יש עוד סאב , רמקולים ל ATMOS ... :-)

שקלתי לרכוש מערכת קולנוע מאתר אמזון. העדפתי לבדוק בישראל לפני הרכישה על מנת לקבל אחריות מקומית ולהוריד את הסיכון שקיים בייבוא אישי. התקשרתי ל-Crossover וקיבלתי שירות מקצועי, אדיב ואמין מרועי. אספקת מוצרים הייתה מהירה. המחירים הוגנים גם בהשוואה לאמזון. ממליץ בחום.

שרות של חול בחנות ישראלית - אין מה להגיד על שלומי (ורועי). כמעט הזמנתי רסיבר מאמזון ובסוף החלטתי ללכת על רכישה מקומית ובמזל גדול נפלתי על שלומי. גם הביא לי את המוצרים עד הבית, גם החליף לי את הסנטר מתוך הסט שיתאים לי יותר לסלון ואחרי כמה חודשים שהיו בעיות (שחלקם באשמתי) עשה סיבובים באוויר מול השרות והיבואן כדי שאצא מרוצה (ובשלב הזה הוא כבר ממש לא היה חייב). כל הכבוד! אין ספק שבכל רכישה עתידית של ציוד קולנוע ביתי, קודם כל אבדוק אם יש בחנות ואם כן רוכש אצלם! סחטיין עליכם!

חבל שאפשר לתת רק 5 כוכבים חנות שונה בנוף הישראלי ! קניתי מסך , מגבר , רמקולים , וסטנדים . בכולם זכיתי לשירות מקצועי לניסיון שבא לידי ביטוי ברמת הסאונד שהותאם להכל ביחד המוכר מלא בידע אישי מקצועי על סאונד .היה סבלני מאוד לכל שאלה . להפתעתי המחירים היו זולים לאחר שנסגרתי על המוצרים השוואתי לעומת האחרים והחנות נתנה את את הצעת המחיר המשתלמת ביותר תמיד. אני כותב את חוות הדעת הזו כי לאחר זמן אחרי הקנייה בכל שאלה שיש לי על חיבור נכון או כל שאלה בתיפעול הם עונים בטלפון ומסבירים בסבלנות לאחרונה המסך שקניתי התקלקל התקשרתי לחנות , בעל החנות הרגיע אותי הסביר לי שאצלו אני יכול להיות רגוע התקשר לחברה והחליפו לי למסך חדש!!!! CROSSOVER אתם נדירים!!!!

פניתי אל החנות בעקבות חוות הדעת החיוביות באתר, דברתי עם רועי בטלפון ובקשתי המלצה לרסיבר. הוא חקר אותי לגבי הצרכים והציפיות שלי ומייד כוון אותי למוצר שהתאים לי. כל זאת בלי שראה אותי וכמובן ללא כל התחייבות מצידי. בחנות הדגים לי את המוצר וביצועיו שהשביעו את רצוני. רכשתי מוצר מעולה במחיר שפוי, ורועי הסביר לי בסבלנות את אופן ההתקנה, חיפש ומצא עבורי מוצר משלים (מגבר ווי פי) מספק אחר, ליווה אותי טלפונית תוך כדי ההתקנה בביתי. אין לי מילים להביע את שביעות רצוני מהמכשיר ומהשירות שקבלתי.

קניתי טלויזיית OLEDשל חברת LG נכנסתי לחנות וקיבלתי את השירות הכי טוב שיכול בן אדם לקבל ממוכר בשם שלומי לא יאומן שישנם עוד אנשים כאלו שנותנים שירות כזה. ויותר מזה שלומי בן אדם עם המון ידע המליץ לי על דגם מעולה הסביר לי מה לעשות עם הטכנאים שבאים אלי הבייתה ואף יותר מזה הסברתי לו שאני צריך את ההתקנה לעוד יומיים ושלומי עשה את כל הטלפונים כדי שזה יקרה וזה אכן קרה ופשוט היה מדהים שירות כזה עוד לא נתקלתי אין ספק שאחזור לקנות שם ואף אמליץ לחבריי לקנות שם חבל שאין פה עוד אנשים כמותו כל הכבוד!

הגעתי אל החנות בעקבות חוות דעת נפלאות באתר זאפ רכשתי קופקט דיסק dcd denon 520 ae וזכתי ליחס מרשים מקצועי ברגע שנכנסתי לחנות שנמצאת באלנבי 128 תא מול הסופרפארם ישר רועי לקח ממני את הדיסק הצרוב ושם הקופקט שרכשתי על מנת להראות לי ש הקומפקט קורא mp3 בחור מקסים עם סבלנות ומחיר פיצוץ אין מילים זכיתי בלוטו והדובדבן בקצפת שלומי בחור עם מקצועיות עצומה שלא ויתר לי ונתן לי זוג כבלים להתקנה במקום הקבלים הבסיסיים ממליץ לרכוש בחנות crossover u ותהנו ממוזיקה ברמה

רכישת טלביזיה LG OLED טירוף המונדיאל בעיצמו היצע ענק של טלביזיות וטווח מחירים בהתאם באתר של CrossOver מצאתי את מחיר הטוב ביותר לטלביזיה שחיפשתי. באופן משמעותי מכל מקום אחר שבדקתי. ממליץ בחום על החנות ובפרט על השירות האדיב והמקצועי של רועי. אין ספק שאחזור לקנות שם בעתיד שלמה

הגעתי לקרוסאובר על מנת לרכוש רמקולים לשקועים לסלון. כבר ידעתי את הדגם הספציפי שאני רוצה. רועי (בחור מקסים, בעל סבלנות ומקצוען) הסביר לי על הרמקולים, התקנה וכו. יש לציין שהמחיר שקיבלתי בקרוסאובר היה מחיר מצוין אפילו בהשוואה לאמזון. בחנות, שאלתי את רועי מספר שאלות כלליות לגבי המגבר שלי ומערכת הקולנוע הביתית. רועי ישב איתי, הסביר וענה על כל שאלה (יש לציין שהגעתי עם לא מעט שאלות) במקצעיות ובסבלונות. בנוסף, התיעצתי עם רועי לגבי תקלה שיש לי במסך LCD PANASONIC DX900. היות והיבואן - יורוקום נמצא בהקפאת הליכים. רועי הציע את עזרתו לגבי התקלה במסך ואמר שלא אהסס ואפנה אליו בכל בעיה / שאלה. בהחלט, ארכוש שם גם בעתיד. מאוד ממליץ על החנות בכלל ועל רועי בפרט.

קנינו בחנות רסיבר ,טלוויזיה חכמה ורמקולים. הקניה נעשתה אחרי השוואה במספר רב של חניות, שירות לפני הקניה היה נדיר גם ברמת המקצועיות וגם בשירות שקיבלנו. השירות והיחס אחרי הקניה עוד יותר נדיר, אין דברים כאלו היום!!! יחס אישי, הסבר לכל דבר, הגיעו אלינו הביתה להתקנה כולל השחלות של הרמקולים בתשלום הכי זול שהצלחנו למצוא. עבדנו מול רוהי שהוא בן אדם מדהים, הכי מקצועי שיש והכי מבין בתחום. אמליץ לכל מי שאני מכירה לקנות שם.

קניתי את מקרן הקול האמור במחיר הנמוך ביותר שהוצע. השירות אדיב וגם הונחיתי במקרה של בעייה לפנות אליהם בטרם אפנה ליבואן. המכשיר מדהים ונותן חווית קולנוע מעולה אבל אחרי 3 חודשים משהו בתקשורת בין המקרן והסאב השתבש. הונחיתי טלפונית בכל הנסיונות האפשריים ולאחר שיחה ארוכה וסבלנית אמר לי רועי לפנות ליבואן שם אטופל מיידית (ולא כפי שנהוג להשאיר שם את המוצר לבדיקה). הגעתי, בדקו והחליפו לי את המכשיר התקול. חווית שירות יוצאת מן הכלל. פשוט לא רגיל להתקל ביחס כזה בארץ!

קניתי מגבר וזוג רמקולים משני עובדים נחמדים מנוסים ואמינים בחנות שעזרו לי מאוד. יצאתי עם ציוד משובח בתמורה לכסף ובמחיר מצויין. מאוד נהנה בכל יום מהמוזיקה שמתנגנת במערכת הזו, תודה על כך וגם על העזרה והרצון הטוב.

רועי התקין לי סט קולנוע ביתי ברמה המקצועית ביותר. בחור סבלני שלא מחפש לסיים מהר עם העבודה, מקצוען ואחלה של בחור. מומלץ!

אני לא נוטה להשאיר ביקורות אבל שחייבים לפרגן זה מתבקש. הגעתי לחנות עמוס בשאלות לגבי שידרוג המערכת קולנוע ביתי שלי ונתקלתי בשירות אדיב מקצועי ומסור (תודה רועי) להבנה טכנית מושלמת התלווה גם שירות מעולה (התקנה אצלי בבית) טלפון שלושה ימים לאחר הקנייה לוודא שאני מרוצה. לא מכיר דברים כאלה בארץ.. ממליץ בחום!

רכשתי מערכת קולנוע בתית קיבלתי שרות מעולה משלומי ורועי הסבר מיקצועי עם הרבה סבלנות על מנת שאהיה מרוצה לא ניתקלתי הרבה זמן בשרות כזה אדיב ומיקצועי ממליץ בחום וגם המחיר היה זול משמעותית מחנויות אחרות ממליץ בחום חזרתי לרכישות נוספות. חזי

חנות מצויינת יחס טוב ושירות מצווין וחם, רוצה לציין את רועי בחנות שנותן שירות מ א' עד ת' תודה רבה לכם חנות מומלצת!

שירות מקצועי. ברמה הגבוה ביותר.הסבר וניסוי ביבתינו בכמה מכשירים לצורך שביעות רצוננו. אשר נמשך כמה שעות. וסבלנות ובאדיבות אין קץ. תודה רבה לשלומי ורועי. משפחת פישביין.

נכנסנו לחנות ממש במקרה לחפש לקנות רמקולים ואמפליפייר. רוהי (כך כותבים את שמו) המליץ לנו על שני מוצרים. היינו סקפטיים. חששנו שלא עשינו מספיק מחקר שוק שאולי המחיר לא הכי זול שאפשר למצוא. קיבלנו מוצרים מעולים באחלה של מחיר. אבל הרבה מעבר לזה... כשהגענו הביתה הסתבכנו ולא הצלחנו להרכיב את המערכת. התקשרנו לחנות ורוהי ניסה לעזור לנו טלפונית להרכיב. כשראה שאנחנו לא מצליחים - רוהי הגיע אלינו הביתה ברגל כשהוא סוחב אמפליפייר חדש כי הוא חשב ששרפנו את זה שקנינו ורצה להיות מוכן מראש, למקרה שצריך להחליף לנו (אני רציני לגמרי). מעבר לזה, אחרי שהוא עזר לנו לחבר את המערכת, הוא גם נשאר ועזר לנו לחבר גם את הפטיפון (שלמען הסר ספק, לא קנינו ממנו) ולא עזב עד שהוא היה מרוצה ששומעים הכל כמו שצריך. לא יכול להיות ביקום כולו שירות יותר טוב מזה. אלון

חנות מטופחת ועשירת מוצרים איכותיים ומגוונים מן השורה הראשונה בתחום הקולנוע הביתי. ייעוץ ושירות אדיב ומאוד מקצועי בשלל ערוצים - פורומים, פייסבוק, טלפונית ופרונטלית. ליווי, מתן מענה ותמיכה מלאה ללקוח הן במעמד הקנייה והן לאחר מכן. ממליץ בחום!

שלום רב, ברצוני לתאר את חווית הקניה המצויינת שהייתה לי בקרוסאובר. הגעתי לקנות טלוויזיה ויצאתי גם עם מקרן קול איכותי. הכל בזכות שלומי! בנאדם ישר גלוי ואדיב ביותר! המחירים הכי אטרקטיביים. נותן תחושת ביטחון מלאה לגבי האחריות של המוצר במידה ויהיה צורך לממש! אני לא נוהג להמליץ על חנויות, אבל פה אני נותן המלצה מכל הלב לקנות מקרוסאובר!

באתי לחנות התלבטתי בין מספר דגמים . מיד קיבלתי שירות vip והכוונה מקצועית משלומי מקצוען אמיתי. אין ספק שבעתיד אחזור לחנות לרכוש מוצרים נוספים. ממליץ בחום!!!!