דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

1PC

מחשבים, סלולר וציוד היקפי (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
א. א מחשבים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ב1PC ?
4.18
ציון ממוצע
38
חוות דעת בשנה האחרונה
1291
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
1
0
2
6 חודשים אחרונים
9
1
4
שנה אחרונה
30
1
7
כל הזמן
1134
9
148
נמצאו 1291 חוות דעת גולשים על 1PC
תמונת משתמש
שם:
נועם
תאריך:
01/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומקצועי, זמינות לשאלות גם בוואטסאפ ומשלוח מהיר ובשעות לא רגילות...
אכפתיות ומענה לבקשות שלי.
תודה על השרות הטוב!
מוצר:
PS5
תמונת משתמש
שם:
ודים
תאריך:
23/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נרכש באינטרנט, שולם בטלפון למחרת. העבירו את זה לסניף לאיסוף העצמי גם די מהר, יותר מהר ממה שאמרו לי בטלפון.
מוצר:
Meta Quest 3 512GB
תמונת משתמש
שם:
roy.farhan
תאריך:
19/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייח HP, רכשתי בעבר מהחנות הפיזית וראיתי מחיר טוב, כמו כן שדרגו לי את המעבד לדור מתקדם באותו מחיר. המוצר הגיע עם שליח תוך יומיים :)
ממליץ מאוד
מוצר:
מחשב נייח HP290 G9 MT i5-13500
תמונת משתמש
שם:
20vtcr
תאריך:
19/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מוצר לא תואם להזמנה אני הזמנתי -כרטיס זיכרון SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-I U3 V30 בנפח 512GB דגם SDSDXXD-512G-GN4IN
מק"ט: SDSDXVV-512G-GNCIN,
מה שקיבלתי זה את ה Extreme הפשוט ואיטי יותר .
מוצר זול יותר, וגם התווכחו בטלפון אחרי בירורים שכבר ממש הרגיזו במקום לפצות ולתקן את המעוות אמרו שפשוט יבטלו
לעולם לא אקנה יותר מחנות לא מקצועית כזאת .
מוצר:
כרטיס זיכרון SanDisk Extreme PRO SDXC UHS-I U3 V30 בנפח 512GB דגם SDSD
תמונת משתמש
שם:
adl
תאריך:
14/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב נייד. המשלוח יצא במהירות, עוד באותו יום כבר היה בדרך. העיכוב המשמעותי, שגם הוא לא היה רציני - סך הכל עוד יום, היה בחברת המשלוחים. סך הכל מרוצה מאד.
מוצר:
מחשב נייד HP
תמונת משתמש
שם:
amir
תאריך:
11/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם השלישית שאני קונה מהם ואני ממש מרוצה וממליץ עליהם בחום. קודם כל, הם שולחים את החבילה בדרך כלל באותו יום. הם עובדים עם חברות שליחה מהירות כמו UPS שמגיעים תוך יום-יומיים. הכל מגיע חדש לגמרי למעט חבילה מעוכה, חבילה מעוכה עם סלוטפים שאין לך מושג אם זה חדש או משומש, חבילה מעוכה שזרקו אותה מקומה חמישית או לחלופין ישבה במחסן שמונה שנים עד שפראייר הזמין אותה. אז אצלהם זה לא ככה. מגיע חדש לגמרי כאילו יצא מהמפעל. תמשיכו ככה ואני אמשיך לקנות רק אצלכם.
מוצר:
Quest 3
תמונת משתמש
שם:
Eldad
תאריך:
05/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה. הזמנו מחשב מאתר. למחרת בבוקר התקשרו לקחת פרטי תשלום. ולמחרת כבר קיבלנו את המחשב.
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
ערן
תאריך:
05/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות יוצאן מן הכלל! אתר אינטרנט מקצועי שקל לנווט בו, זמני אספקה קצרים, משלוח חינם על חלק גדול מן המוצרים. הזמנתי סוללת גיבוי ואחרי יום-יומים כבר הגיע אלי ארוזה היטב, במארז מקורי עם כל האביזירים, ועם קבלה/חשבונית מצורפת. לא היה דרמה ולא היה יבוש בזמן האספקה.
מוצר:
סוללת גיבוי Xiaomi
תמונת משתמש
שם:
Ran
תאריך:
29/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שרכשתי היה כנראה האחרון בחנות/מחסן. מיד כשהזמנתי קיבלתי הודעה שהוא בתהליך משלוח
אבל כעבור יום, כנראה מישהו אחר ניסה להכין את המשלוח ולא מצא במלאי אז הציע לי מוצר אחר.... בלי לבדוק האם כבר יצא אליי
אחרי יום הטעות התגלתה וקיבלתי התנצלות.
בנוסף, התבקשתי לבחור נקודת מסירה ורשמתי לשלוח לנקודת איסוף: חיפה, מובייל קונקט (PKPS1069255)
למרות זאת, המוביל התקשר אליי כדי למסור לי בבית (אין אף אחד בשעות אלו) וטען שלא מופיע לו החנות הנ"ל למרות
שהיא כתובה בכול מסמך שקיבלתי מהחנות.

בקיצור, קצת בלאגן...אבל העיקר שהמוצר הגיע ומהר.
תגובת החנות:
תודה על המשוב שלך!
אנו מתנצלים על הבלבול בתהליך המשלוח ומודים לך על הסבלנות. חשוב לציין שמסכי מחשב נשלחים ישירות עם שליח לבית הלקוח, מכיוון שהם לא מתקבלים בנקודות איסוף בשל גודלם.
שמחנו לשמוע שהמוצר הגיע אליך במהירות, ואנו נעשה כל שביכולתנו לשפר את חוויית השירות שלנו בעתיד!

תודה שבחרת בנו, ונשמח לעמוד לשירותך גם בהמשך!
מוצר:
מסך מחשב LG 27UL500-W ‏27 ‏אינטש 4K מק"ט: 27UL500-W
תמונת משתמש
שם:
yairerell
תאריך:
07/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן לפני מעל חודש וטרם הגיע.
שירות מינימלי דרך ווטסאפ ולא אמין.
נמסר לי שההזמנה בוטלה ולאחר מכן שוב קיבלתי הודעה שההזמנה הושלמה.
מוצר:
מארז מחשב
תמונת משתמש
שם:
דן אהרוני
תאריך:
11/10/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר תואר במדויק באתר. תהליך הזמנה מהיר ופשוט. המוצר הגיע במהירות. המוצא תואם את התיאור.
מוצר:
Gigabyte GC-TPM2.0-SPI2.0 Module
תמונת משתמש
שם:
birenboim90
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון גלקסי סמסונג A 15. המחיר היה זול יחסית לחנויות אחרות. המשלוח היה מהיר מאוד - הגיע תוך יומיים. חווית קנייה מצוינת - קל ופשוט
מוצר:
סלולרי סמסונג גלקסי A15
תמונת משתמש
שם:
Matan
תאריך:
19/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממש מבאס אותי להיות זה שנופל בין הכסאות אבל לצערי הפעם זה קרה לי ולמרות שלל הביקורות הטובות שהובילו בסוף גם אותי לקנות מכם, החוויה שלי הייתה לא חיובית בלשון המעטה.
ב3.9 הזמנתי מכם כרטיס מסך שהיה במלאי וחיכיתי 5 ימי עסקים כמו שכתוב באתר למוצר שיגיע. בתום 7 ימים שבהם לא קיבלתי את ההזמנה שלי התקשרתי לשירות הלקוחות שלכם להבין איפה המוצר שלי ולמה לא יצרו איתי קשר. הנציגה של החנות אמרה שתפתח בקשה לבירור ושיצרו איתי קשר בהקדם. לאחר כמה שעות נכתב לי מטעם שירות הלקוחות בהודעה כי המוצר יגיע מקסימום עד יום שישי (ההודעה נשלחה ביום שלישי). יום שישי הגיע אבל מי שלא הגיע זה השליח עם המוצר שלי.
שוב הייתי צריך לפנות לשירות לקוחות ושוב אותו סיפור. נתפח בקשה לבירור. חיכיתי עוד ימיים לבירור וגם הפעם שום דבר... אחרי כמעט שבועיים של המתנה עשיתי את הטלפון האחרון מבחינתי לשירות הלקוחות בבקשה להבין איפה המוצר שהזמנתי לפני שבועיים ואם הוא לא מגיע עוד היום אז אני מבקש לבטל את ההזמנה. הנציגה התנצלה ואמרה שביררה עם חברת המשלוחים והיא לא יודעת לתת לי צפי מתי יוכל לצאת משלוח.
חיכיתי שבועיים להזמנה שמובטח שתגיע עד 5 ימים ובסוף השבועיים נאמר לי שאין דרך לדעת מתי בכלל היא תגיע...
עוד להפתעתי קיבלתי בהמשך אותו יום שיחה משליח שמסר שהוא בדרך אלי עם החבילה כלומר שבין החנות או שירות הלקוחות וחברת השליחויות יש נתק מוחלט בתקשורת ואף אחד לא יודע מה השני עושה.
מאד מאכזב שזאת הייתה חווית הקנייה שלי אצלכם. מקווה שהפידבק הזה יעזור לכם להשתפר בעתיד.
תגובת החנות:
הנה תשובה ללקוח:

שלום רב,

תודה רבה על המשוב המפורט שלך ועל כך שלקחת את הזמן לשתף אותנו בחווייתך. אנו מתנצלים מעומק הלב על אי הנוחות שנגרמה לך בתהליך הרכישה ועל האכזבה שחווית מהשירות שלנו.

לצערנו, לא תמיד כל הדברים תלויים בנו באופן ישיר, ולעיתים ישנם עיכובים מצד חברת המשלוחים, במיוחד במצב המורכב הנוכחי במדינה. יחד עם זאת, זה לא אמור לפגוע בחוויית הלקוח, ואנו מבינים את התסכול שלך.

נמשיך לעבוד במרץ כדי לשפר את השירות שלנו ולוודא שתקלות כאלה לא יקרו בעתיד. שוב, תודה על הפידבק שלך, ואנו מקווים שתשקול לתת לנו הזדמנות נוספת בעתיד להוכיח לך שהשירות שלנו עומד בסטנדרטים הגבוהים שאנו מציבים לעצמנו.

בברכה,
צוות שירות הלקוחות
מוצר:
כרטיס מסך Nvidia RTX 4070
תמונת משתמש
שם:
yotam
תאריך:
11/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית מאוד , מחיר תחרותי מאוד ביחס לשוק , שירות לקוחות מצויין , טיפלו בבעיות אספקה של חברת השליחויות בצורה מהירה ומקצועית
מוצר:
נינגה גריל
תמונת משתמש
שם:
פיטר
תאריך:
16/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לרכוש טלפון google pixel 8a, לאחר השוואה ובדיקה הגעתי לאתר א&א.
פניתי בווטסאפ לברר פרטים, ענו מהר ועזרו לגבי מה ששאלתי.
ביצעתי הזמנה דרך האתר ב 1.8 (יום חמישי), ב 4.8 (יום ראשון) הטלפון הגיע לנק' המסירה.
הזמנה פשוטה, משלוח סופר מהיר. מומלץ :)
מוצר:
Google Pixel 8a
תמונת משתמש
שם:
Henrique Levites
תאריך:
12/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיסק SSD דרך האתר. תהליך הרכישה היה קל המהנה. המוצר הגיע בזמן סביר לנקודת המסירה. הדיקס הותקן על המחשב ועובד כמו שצריך.
מוצר:
Seagate FireCuda 520 PCIe Gen4 M.2 NVMe 500GB דיסק SSD
תמונת משתמש
שם:
koco3119
תאריך:
08/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלופים הכינו את המחשב בתוך יום מחירים סופר טובים ואחלה של אנשי שירות עזרו שקיבלתי את המחשב בבית באמת כל הכבוד
מוצר:
מחשב גיימניג
תמונת משתמש
שם:
שגיא
תאריך:
07/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני הטיסה לחול הייתי חייב שרת ודיאנה עזרה לי בשירות מהיר ומשלוח אליי במיוחד תודה!!!!
מוצר:
Synology DiskStation DS223j 2-Bay
תמונת משתמש
שם:
avi.krief
תאריך:
28/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לפרגן לגרישא על התמיכה הקשב המהירות תגובה והסבלנות שלו ללקוח ורמת שירות שאין כמותה
המדינה היתה נראית אחרת עם היו עוד אנשים כמותו
מוצר:
כבל type c usb3.1 40g
תמונת משתמש
שם:
מיכה
תאריך:
22/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל בסדר, יש מקום לשיפור אצל חברת השליחויות. הייתי צריך לפגוש את הנהג של צ'יטה בכניסה לבניין במקום שהוא יגיע למשרד או לפחות שישאיר בלובי אצל שומר.
שלחו 6 אימיילים עם עדכונים לגבי ההזמנה אבל את הקבלה והחשבונית הייתי צריך לסרוק.
מוצר:
מקלדת ועכבר לוג'יטק
תמונת משתמש
שם:
Sharon
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצא תואם להזמנה,
ביקורת גדולה על שרות
1. קשים להשגה -נשלחו מספר שאלות במיילים ללא מענה
2. לא סופקו לי דריברים של לוח האם, והייתי צריך לחפש באינטרנט ולבזבז זמן יקר. חבל.
תגובת החנות:
תודה על המשוב שלך. אנו מצטערים לשמוע על הבעיות שחווית עם השירות שלנו. חשוב לנו להבהיר שהשירות ללקוח הוא בעדיפות עליונה שלנו, ולכן אנו מתנצלים על כך שלא קיבלת מענה מהיר למיילים שלך.

בנוגע לדרייברים של לוח האם, מדובר במחשב מותג המגיע ארוז בקרטון, ולכן הרכבת המחשב אינה מתבצעת אצלנו. במקרים כאלה, אנחנו מספקים את המחשב כפי שהוא מגיע מהיצרן, ולכן אין לנו שליטה על דרייברים או תוכנה נלווית. אנו מבינים שזה יכול להיות מתסכל, ומזמינים אותך לפנות ישירות ליצרן או לחפש את הדרייברים באינטרנט.

תודה על ההבנה והסבלנות שלך. אנו עובדים לשפר את השירות שלנו כל הזמן ונשמח להעניק לך חוויה טובה יותר בהזמנות הבאות.

בברכה,
צוות א&א מחשבים וסלולר
מוצר:
מחשב נייח ASUS ExpertCenter D5 D500TE-3131000050
תמונת משתמש
שם:
אברהם
תאריך:
21/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים ומהיר

רכשתי ב16/7 בצהרים ולמחרת ב17/7 בבוקר מתקשר אלי שליח ומביא לי את המוצר.
נדירים ביעילות
אברהם
מוצר:
כונן קשיח 2TB
תמונת משתמש
שם:
idanidan200690
תאריך:
20/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בשביל לשדרג את המעבד שלי למחשב, הם עזרו לי מאוד
תודה רבה על השירות, אני מרוצה מאוד
מוצר:
מעבד
תמונת משתמש
שם:
naomij113
תאריך:
18/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראשית, המחיר תחרותי.
שנית, מתוך לא מעט רכישות באינטרנט, זו הפעם הראשונה שקיבלתי את המוצר בנקודת איסוף קרובה לביתי בעיר אחרת בתוך פחות מ-24 שעות.
שירות מעולה.
מוצר:
מקלדת אלחוטית מיקרוסופט KB 900 DESKTOP
תמונת משתמש
שם:
אסף
תאריך:
17/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות אפל, מספר דקות לאחר ההזמנה קיבלתי הודעה כי המוצר כבר נשלח (הזמנתי לנקודת משלוח קרובה למקום מגוריי). למחרת קיבלתי הודעה כי המוצר הגיעה ונאסף על ידי באותו יום.
כל הכבוד על הזריזות בטיפול והמשלוח המהיר.
מוצר:
אוזניות אפל AIRPODS 2
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply