‎טקטויז‎ ‏(TechToys) - עמוד 3

הזמנתי בתאריך 11/6 את המוצר מהחנות. היום ה18/6 המוצר הגיע כמו שהחנות התחייבו תוך 7 ימי עסקים כמו שהחנות התחייבה. אני מרוצה מחוויית הקניה ומהירות המשלוח. יש לי רק הערה אחת שהמוצר נשלח בדואר רגיל ולא בדואר רשום.

ביצעתי הזמנה ביום שני בשעות הערב המאוחרות. ביום שלישי על הבוקר קיבלתי טלפון מבחור נחמד מאוד, שהיה כנה איתי על כך, שהמוצר עלול לא לעבוד מספיק טוב עם הטלפון שיש ברשותי ועזר לי לבחור את המוצר המתאים, שאפילו שהיה במחיר גבוה יותר, הסכים למכור לי אותו במחיר של אותו המוצר המקורי שהזמנתי. האמינות של הבן אדם עשתה את העבודה. וזה מה שעושה את ההבדל בין העסקים. כולם מוכרים את אותה הסחורה (לרוב), אבל ההבדל הוא בשירות! תודה רבה על כך. מומלץ בחום.

אמין, מהיר ושירות מעולה! אין תלונות! מענה טלפוני סבלני, השליח הגיע מהר, יש עם מי לדבר והמשלוח מהיר.

הכנסתי הזמנה באינטרנט! ע״י שליח! יומיים המגן היה אצלי! תענוג! מוצלח. וזריז מוצר מעולה בדיוק מה שרציתי! תענוג של שירות! כרמית.

הזמנתי וקבלתי כיסוי לאייפד. אחרי כיומיים- שלושה של שימוש ראיתי שהחלק החיצוני של הכיסוי נסדק ומתחיל להתקלף. יצרתי קשר עם החנות, דיווחתי על התקלה ושאלתי מה לעשות. אחרי בירור פרטי הקניה, ציינתי שאני מוכן להוסיף כסף למוצר טוב יותר. קבלתי תשובה ששולחים לי מוצר חדש ועדיף ללא תוספת תשלום. שמח לציין לטובה את השירות, מעל למצופה! אשמח לחזור ולרכוש מהם

רכשתי פריט שהגיע אלי במהירות רבה, ובדיוק על פי התאור, זכיתי ליחס נפלא ואין ספק שאחזור לקנות שוב ושוב, תודה רבה לכם על הכל🙏,.

רציתי להזמין מקלדת דרך האתר שלהם, אחרי חיפושים רבים גם בחנויות אחרות, והתקשרתי לקבלת עזרה (אני לא זוכרת את שמו של הבחור שענה לי). קיבלתי עזרה ויחס מעל ומעבר למצופה. הבחור הלך לקראתי ושלח את המקלדת ממש באותו היום (לדואר לקח 5 ימים, אבל עדיין לא מובן מאליו שהבחור שלח באותו היום). מאוד מרוצה מהמקלדת, מהשירות ומהמחיר. ממליצה בחום על החנות.

לאחר השוואה מחירים באתר זאפ, הגעתי לאתר טקטויז מהרגע הראשון בטלפון ידעתי שארכוש אצלכם תודעה שירות נהדרת, שירות מצויין, מקצועי וסבלני ללא ספק מומלצים בחום!

חיפשתי מגן מסך וכיסוי לפאלפון שירות מעולה בטלפון ויחס ושירות מעולים. יחס חם

חוויית שירות טובה מאוד, מוצרים באיכות מצוינת ומבחר מגוון מאוד. מאוד שירותיים ועוזרים ללקוח. הליך ההזמנה היה מאוד מהיר וזמני המשלוח גם.

שירות אדיב ומקצועי! בעל מקצוע סבלני ובעל ידע ענה לי, הכווין המליץ ופשוט גרם לי לרצות לקנות אצלו..! לא מובן מאילו ברצינו ברמת השירות... ממליץ בחום! אני בטוח אקנה שוב..!

מעבר למחירים המעולים, תהליך הרכישה היה מאוד פשוט, המוכר היה מאוד אדיב ונחמד. מומלץ בחום!

ציון לשבח לחברת טקטויז! פשוט תענוג, שירות לקוחות אדיב קנייה מהירה באתר, מחירים מעולים ממליץ

וואו. סיוט. ניסתי להזמין כיסוי לטלפון. חודש שלם משכו אותי בתירוצים שהחבילה נשלחה והיא בדרך והיו עיכובים ועולם וגם שביקשתי לבטל אמרו לי שאי אפשר כי החבילה נשלחה. מהמעקב משלוח ניתן היה לראות שהחבילה נשלחה לאחר שביקשתי לבטל. אחרי חודש שבמהלכו הטלפון כבר נשרט וכבר קניתי את המוצר במקום אחר החבילה הגיע. אבל אין לי מה לעשות עם עוד כיסוי. טוב אז מנסה לבטל. מפה לשם הם לא אוספים את החבילה ששלחתי בדואר רשום.

שמי עומר ואני רכשתי דרך החברה תושבת לרכב ב-29.10. הבנתי מן פירוט המוצר כי התוצרת היא גרמנית ומאוד איכותית, ולכן לא היה לי אכפת לשלם מחיר גבוה (300 ש"ח) עבור המוצר. באמצע הניסיון שלי להתקין את התושבת ברכב, הבורג של התושבת פשוט השתחרר לגמרי עד כדי שהוא פשוט נפל ויצא ממקומו. כאשר שלחתי מייל לחברה, ב-7.11, בו הסברתי בצורה מפורטת מה הייתה הבעיה לא הוחזרה לי תשובה אלא רק אחרי ארבעה ימים. בחור בשם אורן היה אחראי לטפל בי - במהלך השיחה עימו הרגשתי שהוא מדבר אליי בתוקפנות ובחוסר סבלנות כאילו הוא עושה לי טובה שהוא בכלל מדבר איתי. למרות ששלחתי שלל סרטונים, ותמונות כדי לבאר לאורן מה בדיוק לא בסדר במוצר, הוא פשוט התעלם וביטל בבוטות את כל הטענות שלי ופשוט המשיך לומר לי בתוקפנות ש"המוצר בסדר, המוצר בסדר גמור", או "אתה עושה משהו לא בסדר". אחרי ויכוחים והרמות קול לא נעימות, סיכמנו כי אני אשלח לו את המוצר בחזרה לאור עקיבא על חשבוני והוא ישלח לי את המוצר לאחר תיקון יחד עם הכסף שהוצאתי על השליחה הראשונה. ביום שהגיע המוצר אל אורן הוא אמר לי שהוא תיקן אותו "תוך 2 דקות", ושלח לי אותו בחזרה, תוך כדי שהוא שוכח לשים בחבילה את הכסף שהוא הבטיח להחזיר לי. לתסכולי הרב, המוצר הגיע אליי בדיוק כמו בפעם הראשונה, ולאחר 2 דקות משהתחלתי להתקין את המוצר לרכב שלי, הבורג שוב השתחרר ויצא ממקומו; חזרנו בדיוק לאותה נקודת ההתחלה. לא הייתה לי כוונה להיכנס לעוד סאגת ויכוחים ותוכחות לא נעימה. הלכתי לדוד שלי ואחרי שהוא פתח את המכשיר נוכחנו לגלות כי ישנה בעיה בציר עצמו עליו הבורג יושב. אחרי כמה אלתורים הבנו איך "לתקן" את הבורג כך שהוא לא ישתחרר, ויהיה אפשרי להשתמש במוצר כדי ש-300 השקלים אותם הוצאתי עליו לא ילכו לטמיון. לסיכום, חווית הקנייה שלי בחברת techtoys הייתה מצערת ומעייפת, אני לא מתכוון לרכוש דבר מהם יותר בעתיד, לא יקר ולא זול, ואני ממליץ בחום למי שהקדיש מזמנו כדי לקרוא את הפוסט הלא קצר הזה, לנהוג כמוני ולהתרחק מהם כהוגן. עומר

אמינים מאוד, שירות מעולה יעיל מהיר ואדיב. המשלוח הגיע בזמן. חוויית קניה טובה ומומלצת ביותר. כל הכבוד, מאוד ממליצה!

שרות לקוחות אמין, ידידותי ויעיל חווית קניה מאוד טובה, גם מבחינת מחיר מול חנויות אחרות וגם שירות מעל ומעבר לציפיות. כל הכבוד, תמשיכו כך!