
קניתי טלפון בחנות השירות מעולה דניס והצוות סבלנים ועונים על כל שאלה. שירות מעולה ממליץ בחום .

קניתי טלפון בחנות השירות מעולה דניס והצוות סבלנים ועונים על כל שאלה. שירות מעולה ממליץ בחום .

אחרי חיפושים בכל החנויות באיזור הגעתי למובייל שופ נהריה, קניתי אייפון 11 במחיר מעולה והשירות היה אדיב ונעים. ממליץ בחום

Great service. Mobile phone was delivered the day after with no extra cost. Great communication with the shop. Very helpful staff.

רכשתי סטרימר לצרכיי המשרד שירות קליל נח ומהיר. באתי ראיתי שילמתי הלכתי.. מחיר טוב אחזור שוב כנראה בפעם הבאה.

בחרתי לרכוש טבלט מחברת MobileShopp בגלל הציון הגבוהה שקבל באתר ZAP, המחיר האטרקטיבי, וזמן האספקה הקצר אבל התאכזבתי מאוד. זמן האספקה היה למעלה מ 10 ימי עבודה (בכלל נגמר במלאי, ולא הודיעו לי), הכיסוי לטבלט היה תחליף שפחות מתאים, והעט שהגיע תקול. אחרי אין סוף טלפונים, ומסע מיגע בין שלוש מרכזי קניות שונים, וחמש חנויות שונות נלקח הטבלט והעט התקול לתיקון וחזר לאחר כשבוע עם עט אחר שאינו מתאים לכיסוי ואינו נטען. לא אחזור לקניה נוספת בחנות ולא אמליץ לקנות ממנה לאף אדם, שרות מתחת לכל ביקורת.
שלום רב 1.אכן היה עיכוב באספקת המוצר בעקבות נושאי לוגיסטיקה ומלאי. מדובר במקרה נקודתי מתוך עשרות הזמנות שיוצאות להפצה מידי יום ומסופקות מהיום למחר -עד 3 ימי עסקים ברוב המקרים. 2.הכיסוי שסופק הינו כיסוי סופר פרמיום איכותי ויקר שניתן במסגרת החבילה המושלמת של מותג "סול" מדובר בכיסוי "חכם" שמכבה את המסך ברגע שהוא נסגר (כמו ספר) הלקוחה פחות התחברה למוצר ובמידה והייתה פונה אלינו היינו מחליפים את הכיסוי לכיסוי פשוט יותר ממותג אחר. 3. נותן השירות של הטאבלט היא חברת "דינמיקה - סלקום" יבואן רשמי. למיטב הבנתנו לאחר מספר בדיקות לא נמצאה תקלה עליה מלינה הלקוחה ולכן לא ניתן היה לתת מענה לנושא. בנוסף, האחריות בגין המוצר הינו של היבואן ואנו כחנות שמחים תמיד לעזור ולתת מענה ותמיכה במידה וישנה בעיית שירות כלשהי מול היבואן. עדיין בסוף קבלת החלטה בנושא שירות במסגרת האחריות היא של היבואן נותן השירות ולא של החנות. מתנצלים על חוויה פחות מוצלחת אצלנו מדובר במקרה שאינו מייצג את חווית הרכישה אצלנו ועל כך יעידו מאות חוות דעת חיוביות אחרות שמופיעות בדף העסקי שלנו. בברכה, מובייל שופ - רשת סלולר חכמה מחלקת הזמנות אתר 072-2307777 052-7449999 שירות לקוחות וואטס אפ [email protected]

זה אחד המקומות הכי אמינים, ידידותיים ושירותיים שאני מכיר. קיבלתי שירות מעולה עם תשובות לכל השאלות שלי וההסםקה היתה מהירה מאוד. ענתה שם נציגה ששם שלה אני לא זוכר לצערי, היא היתה סובלנית , ענתה על כל השאלות, חזרה אלי עם בירורים וטיפלה בהזמנה בצורה מסודרת ומהירה. בהחלט אשמח לקנות מהם שוב

שירות מקצועי אדיב שירותי אנושי וסובלני . מעולם לא קיבלתי שירות עטוף באהבת אדם כזה. רכשתי אייפד עבור בני ילד עם אוטיזם איתי המדהים הגיע חיבד את האייפד בהתנדבות והעניק לבני את היכולת לתקשר איתנו . איתי הרבה מעבר לנותן שירות !!!

רכשתי טלפון לבני מסוג סמסונג..התקשרו כדי להציע לי מגן סיליקון בחנות..בפועל לא הרכיבו וזאת גיליתי לאחר שנשבר המסך הלכתי לחנות טלפונים ..ונאמר כי לא שמו שום מגן בטפון ועל כן המסך נשבר ויש להחליפו....אז אמינות מוטלת בספק...מה גם שפניתי לחברה אך אין תשובה לאין סוף מיילים שנשלחו

שירות אדיב, מהיר, מחיר מצוין. הזמנתי את הטלפון ולמחרת כבר הגיע לנקודת משלוח. הדביקו את המגן בצורה מושלמת בהחלט ממליצה!

אחרי שעשיתי סקר שוק, בחרתי במובילשופ בגלל שירות לקחות מעולה - אדיב ומקצועי והמחיר ההוגן והנמוך משאר המתחרים. קבלתי את המכשיר לאחר יומיים בחנות סמוכה למקום מגורי. קבלתי בחנות שירות ועזרה טכנולוגית, כולל הורדות קבצים ותמונות, מחויך, אדיב, מקצועי ובהרבה סבלנות. אני ממליצה בחום לקנות באתר הזה, מקבל ממני ביושר את מלוא 5 הכוכבים.

מאוד מאוד מומלץ, שירות נעים, חבילה שכוללת את הטלפון, מגן מסך, מגן ואחריות. אספקה מהירה תוך יומיים.

הייתי מרוצה מהמשלוח המהיר ומילוי ההזמנה בהתאם לבחירתי. הרצון היחיד הוא לציין באתר את הימצאות צבעי המכשיר, כי רק לאחר ביצוע הזמנה גיליתי שצבע זה אינו במלאי.

מחיר ממש טוב, יחס ושירות המכירות היו נעימים והמשלוח היה מהיר. קניה טובה ונעימה - ממולץ!!

שירות מקצועי מהיר ואמין .יחס אישי וחם. מהירות בביצוע העיסקה.ומהירות בהגעת הפלאפון לנקודת האיסוף . מגוון רחב של מקומות איסוף .

שירות הכי גרוע שיכול להיות ברמות הכי קשות שנתקלתי. חבל שלא קראתי מספיק ביקורות לפני אחרת הייתי בורחת מלרכוש אצלם כמו מאש. רכשתי טלפון בחבילה בסיסית, ועוד בטרם המכשיר סופק להזמנה החברה מתקשרת להתנער מכל אחריות על המשלוח ועל המוצר (ומשיחת וואסטאפ שהתקיימה עימם). מנהל שירות הלקוחות צרח מתחילת שיחת טלפון ועד סופה ואף מכנה בשמות של ''גזלנית'' אפילו שלא שמע את טענתי. ביטלתי את הרכישה וזה היה עדיף על תחושת ההעלבה וחוסר התקשורתיות מצידם. לא אקנה שם שוב לעולם
לאביב וציבור הגולשים שלום רב נפרט בקצרה את פרטי המקרה. שלחנו בוואטסאפ לבקשת הלקוחה דוגמאות של כיסויים למכשיר גלקסי נוט 20 שנמכר במחיר המשתלם ביותר בארץ. הלקוחה החליטה שהבינה שהכיסויים מגיעים לה במתנה ביחד עם משלוח מהיר על אף שזה לא מה שרשום באתר ולא מה שהוסבר לה. בשיחה טלפונית עם נציגת המכירות ומנהל ההזמנות הוסבר שגם אם תבחר לרשום את חוות הדעת הזאת לא נספק את המגן ללא עלות ברמה העקרונית שלא לתת יד להתנהגות שהיא לא ראויה או מוסרית. הלקוחה ביקשה לבטל את העסקה, העסקה בוטלה והלקוחה לא חויבה. בברכה, מובייל שופ - רשת סלולר חכמה מחלקת הזמנות אתר 072-2307777 052-7449999 שירות לקוחות וואטס אפ [email protected]

שירות מהיר נדיב ומהיר. מגן מדבקה מהרמה הטובה ביותר, אספקה מאוד מהירה.. ממליץ מאוד מאוד !

אחת החנויות הכי זולות בארץ. ובמיוחד המוצר שקניתי הוא יותר זול מאילת אני ממליץ על החנות הזאת כדאי לכם לקנות שם אפילו קיבלתי מגן מסך עם הטלפון

תודה רבה רבה למירי על שרות מסור סובלני ומקצועי ! בריאות ואושר ונחת ממשפחה ומהחיים! יישר כוח! אמן ואמן!

אספקה מהירה ותקשורת מעולה. חבילה אטרקטיבי ומחירים טובים. זה לא פעם ראשון שהרכשתי אצלכם ולא פעם אחרון. מרוצה.

רכשתי טלפון סלולארי שיאומי , קבלתי שרות מעולה , מחיר טוב . כולל מענה טוב ומיקצועי , הגיע אלי בדיוק כפי שהובטח 3ימים. מומלץ 100%

שירות טוב, קיבלתי תשובות לכל השאלות לפני הרכישה והמשלוח הגיע במהירות ובזמן,סה"כ אני מאד מרוצה

הזמנתי סמארטפון עם נרתיק ומגן, התקשרו ממש כמה דקות אחרי ההזמנה כדי לאפשר לי לבחור את הצבע של הנרתיק, והחבילה הגיעה ממש מהר (הזמנתי בשני בערב, ביום חמישי כבר קיבלתי), הכל בדיוק כמו שהזמנתי.

שרות מהיר ואדיב, מירי מזהימה, קניתי שני םפריטים בשנים האחרונות ומרוצה מאד מהיחס והתמורה לכסף.

לפני חודשיים רכשתי את המוצר. בהתחלה זה לא הגיע אחרי זה אמרו ולי שזה הלך לאיבוד לחברת המשלוחים אחר כך אמרו שהפעם זה באמת יגיע, בפועל לא נתנו את זה בנקודת האיסוף אמרו לי שיביאו שליח עד הבית ולא קרה ביקשתי לבטל את העסקה ואני לא מוצאת על זה שום זיכוי, לא בעובר ושב ולא עם חברת האשראי כרגע הם טוענים שזיכו אותי דרך האשראי, אך בפועל לא נכנס שום כסף כזה או אחר לחשבון יותר משבוע. זה הולך למועצה לצרכנות. במידה וגם זה לא יעזור - זה יגיע לתביעה
אור שלום רב אכן המשלוח שלך הלך לאיבוד בחברת המשלוח UPS הם לקחו אחריות ואנחנו שלחנו אחד חדש (מיד) ברגע שהבנו שהמשלוח אבד. המשלוח החדש הגיע לנקודת המסירה כמה מאות מטרים מהבית. אמרת שאת לא מוכנה להגיע לאסוף ושנשלח אלייך עם שליח הביתה. מצאנו פתרון יצירתי לנושא שהמטרה העיקרית שלנו כמות תמיד לתת מענה לשביעות רצון מלאה. לבסוף, בחרת לבטל את העסקה. נשלחה אלייך במידי חשבונית זיכוי וכרטיס האשראי זוכה. לאורך כל התהליך לוו אותך נציגי השירות שלנו תוך הסבר מפורט של כל דבר איפה עומד ונעשה הכל על מנת לתת מענה לבקשותיך. פנית אלינו אתמול אמרת שאת לא רואה את הזיכוי. נשלח אלייך שובר הזיכוי שהופק במסוף חברת האשראי. ניסינו מאז להשיג אותך מספר פעמים אך לא היה מענה וגם לא חזרת אלינו נכון לכתיבת שורות אלה. נשמח לעזור לך בנושא הזיכוי ובכל נושא אחר שיעלה. בברכה, מובייל שופ - רשת סלולר חכמה מחלקת הזמנות אתר 072-2307777 052-7449999 שירות לקוחות וואטס אפ [email protected]