ראו - הוזהרתם!!!
קניתי אוזניות SAMSUNG GEAR ICONX 2018
739 ש"ח 39 ש"ח משלוח
אחרי כחודש התחילו הבעיות עם האוזניות. שמע באחת מהן ירד בצורה משמעותית.
כאשר ביקשתי לתקן אותן במסגרת האחריות, נאמר לי שאני צריך לשלם על התיקון בסאני ואז יוחזר לי הכסף במסגרת הסדר של סטורמובייל עם היבואן הרשמי - סאני.
התיקון עלה 150 ש"ח וערך כמה שבועות.
1. שום כסף מעולם לא חזר אליי למרות הבטחות חוזרות ונשנות!
2. אחרי כמה חודשים הבעיה חזרה על עצמה. הפעם אני כבר לא רוצה להוציא שוב סכומי עתק של תיקונים של מוצר שהיה אמור להיות תקין וגם באחריות.
אי לכך, אני מגיע למסקנות הבאות:
1. ככל הנראה המוצרים המיובאים על ידי החנות - לא מקוריים או לא איכותיים או פגומים
2. האחריות שכביכול אמורה להיות - איננה.
תגובת החנות
ראו הוזהרתם !!! לקוח זה מעלל ורושם שקרים.
הלקוח רכש את האוזניות לפני שנה.
רק לא סיפר כאשר ניגש לתיקון ביבואן סאני, האוזניות היו במצב כל כך רע והרוסות, עד שהם לא יכלו ורצו לסדר אותם.
האחריות הינה תחילה על הלקוח, לשמור על המוצר. אחריות לא מכסה כל דבר על מוצר שלקוח הורס..
בדיקת המוצר הינה מול מעבדה של היבואן ומשם הנתונים.
בברכה