מפרסם ב-zap מאז 2014

‎סטור מובייל‎ ‏(StoreMobile) - עמוד 22

אלקטרוניקה וגאדג'טים (נהריה)

4.78 / 5 ממוצע מבוסס על 36 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סטור מובייל
נמצאו 911 חוות דעת גולשים על סטור מובייל
Vladimir
Vladimir
09.05.2019
מוצר שנרכש: טבלת Samsung Galaxy Book2 SM-W737

קניתי טבלט ב- 3,690 ש"ח ב"סטורמובייל". המוצר הגיעה תקין ומהר (תמורת 49 ש"ח כמובן). אבל עם מודם LTE חסום. אפשר להשתמש בו רק עם ספק אמריקאי AT&T. פנייה לחנות לא הביא להצלחה. אומרים שזה רשום באתר אינטרנט של חנות ובקבלה. שם אין שום מילה שמודם LTE חסום. וקבלה מקבלים אחרי עסקה וזה לא תכונות טכניות של מוצר!!! להפך באתר אינטרנט כתוב: Stay connected and productive with fast gigabit LTE and Windows 10 חוץ מזה במייל מחנות כותבים שהם יתבעו דרך עורך דין שלהם על... שימו לב: "פגעה בשמנו הטוב ללא סיבה". פתחתי תלונה ברשות להגנת הצרכן ושלחתי לשם את כל ההתכתבויות. לא להתקרב לעסק הזה!!! עדכון: גם שני יציאות USB לא תקינים... עדכון 2: טבלט לא יוצא מ- slip mode, גם אם לבטל ב- Power Settings של Windows בכל מקרה נכנס אחרי 5 דקות ולא יוצא, רק Restart. עדכון 3: פעם בשבוע Windows נותן מסך כחול גם אם לא מותקן בו כלום וצריך לעשות Reset כללי.

תגובת החנות

לקוח רכש מאתנו טאבלט יוקרה W737 אשר נמכר באתר כ WIFI. רשום בבירור בכל מקום, בכותרת, בזאפ. לאחר חודש שימוש, הלקוח מחייג אלינו לשאול, מדוע כניסת LTE אינה עובדת הסברנו לו בנימוס, והראנו לו שכתוב בבירור, כולל באתר סמסונג העולמית, שמוצר זה אינו נתמך ב LTE בשום מקום כרגע, אלה רק WIFI וזה מה שאנו מוכרים. אחרת היינו מציינים זאת, וגם המוצר היה עולה יותר אם היה LTE פעם ראשונה שאנו נתקלים בלקוח עם תלונה שכזו בשנים רבות שאנו קיימים... לקוח החליט לא להבין, להתחיל ללכלך עלינו בכל מקום. וכן הבטחנו לו שאם יפגע בשמנו הטוב ללא צדק וסיבה, אנו נתבע אותו כחוק. הרגשנו בשיחות שלנו עימו, שממש מדובר בלקוח שנטו מחפש פרובוקציות, ולא ממש רכש קניה מהלב כדי להפיק ממנה את המיטב...

חוות הדעת עזרה לכם?
sjennyx
sjennyx
07.05.2019
מוצר שנרכש: Samsung watch R800 46mm

חבר'ה מקצועיים, מביאים מחיר משתלם ביותר בשוק, המשלוח מידי,הגיע תוך יום וחצי. כל החלקים מקוריים!

חוות הדעת עזרה לכם?
Roni
Roni
06.05.2019
מוצר שנרכש: אוזניות איירפודס 2

בהתחלה קצת חששתי לשלם באינטרנט בטרם אני מקבל את המוצר ליד ו/או רואה אותו מכיוון שמדובר במוצר בהשקה שבקושי יש בארץ חששתי שמדובר בזיוף או עקיצה אבל ופה האבל הגדול. אני מאוד מרוצה וממש ממליץ על החנות, שילמתי באינטרנט, ניגשתי לכתובת בנהריה ויפית הגיעה עם המוצר שהוא מקורי ביותר (נבדק מול האתר של אפל) הכל עבד כמו שעון, אין מה לחשוש, אחלה חבר׳ה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
06.05.2019
מוצר שנרכש: מצלמת פיתוח מיידי Fuji instax mini 9

משלוח מהיר ושירות מעולה. היו זמינים לכל שאלה שלי והמוצר הגיע תוך 24 שעות מיום ההזמנה ! ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Didi
Didi
30.04.2019
מוצר שנרכש: אוזניות Beats

עסקה מושלמת! מוצרים הגיעו במהירה! התקשורת עם הספק היתה חופשית ומהירה! כל הכבוד לכם! מושלם

חוות הדעת עזרה לכם?
Efrat
Efrat
28.04.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Tab A 8.0

יצרתי קשר עם החנות דרך המייל ומייד נענתי במייל חזרה ומאחר ומעט לא היה לי ברור משהו לגבי הרכישה, לבקשתי חזרו אליי טלפונית. יפית שחזרה אלי מהחנות הייתה מקסימה ולבבית, שירותית ומקצועית. קבלתי מענה לכל שאלה שהייתה לי! הטאבלט הגיע אלי למחרת בבוקר! מאד מאד ממליצה על החנות, השרות נפלא ומהיר ויותר חשוב מכך אמין!

חוות הדעת עזרה לכם?
yoavb
yoavb
28.04.2019
מוצר שנרכש: שעון חכם סמסונג, galaxy active SM-R500

שירות מהיר, אדיב. עזר לי להשיג את נציגי חברת השילוח כשהייתי צריך. ממליץ ללקוחות נוספים.

חוות הדעת עזרה לכם?
amir
amir
28.04.2019
מוצר שנרכש: איירפוד 2

הזמנתי באתר האינטרנט, תוך מספר דקות קיבלתי מענה שהזמנה בטיפול ושלומי הוסיף לבקשתי גם מכתב ברכה לנמען (זו הייתה מתנה ששלחתי לבן משפחה לקראת החג). המתנה - אזניות של אפל, הגיעה בזמן וכולם מרוצים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Guy
Guy
27.04.2019
מוצר שנרכש: Airpods 2 wireless

שירות מהיר, המוצר הגיע עד פתח ביתי ובזמן שבו התחייב המוכר. כאשר היו לי שאלות שלומי היה זמין וענה לי בצורה מקצועית.

חוות הדעת עזרה לכם?
מישל ביטון
מישל ביטון
27.04.2019
מוצר שנרכש: Beats studio3

שירות מצויין, קיבלתי את האוזניות יום אחרי ההזמנה. מוצר תקין, כמובן מקורי. מומלץ בחום אחלה חנות!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ofir
Ofir
19.04.2019
מוצר שנרכש: Mavic Pro Platinum

שלומי ויפית עזרו לי רבות לקדם את הקניה של הרחפן וסייעו בטלפונים רבים על מנת לקדם את ההגעה שלו אליי במהירות. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
קסניה לביודקין
קסניה לביודקין
14.04.2019
מוצר שנרכש: טאבלט לבן

שוחחתי עם שלומי והוא היה סבלני, נתן מענה טוב לשאלות שלי. רכשתי טאבלט והייתי צריכה אותו ליום הולדת לדקה ה-90 והוא הגיע מאוד מהר והופתעתי לטובה. הטאבלט עובד מצויין והגיע באריזתו המקורית . ארכוש מהם שוב בעתיד - ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית
חגית
10.04.2019
מוצר שנרכש: טאבלט Samsung Galaxy Tab A 10.5 SM-T595 32GB LTE

שלום, ביקשתי לקנות דרך storemobil טאבלט של סמסונג. שוחחתי עם שלומי והסברתי לו כי אני צריכה את המכשיר מאד מהר כי אני טסה לחול . שלומי לקח אחריות על משלוח המכשיר ב"אפס" זמן , והעביר לי בעצמו ( ללא שרות שליחים ) , כדי שוודאות אקבל את המכשיר לפני נסעתי . היה איתי בקשר לכל אורך הדרך עד שהמכשיר היה בידי. כל הכבוד לו ולשרות המדהים . חגית רוזן

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
02.04.2019
מוצר שנרכש: Powerbeats 3 by apple

האוזניות מעולות והמשלוח? טירוף! הזמנתי בערב ובבוקר מוקדם הגיע השליח עם האוזניות! פשוט תענוג! מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי כהן
יוסי כהן
02.04.2019
מוצר שנרכש: שעון LG SPORT WATCH

רכשתי שעון חכם, המוצר הגיע למחרת, שירות מעולה ואחלה אנשים, יש מענה אנושי ומהיר לכל שאלה. המשכו כך ובהצלחה

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
25.03.2019
מוצר שנרכש: טאבלט סמסונג טאבלט 6

המוצר הגיע מהר, באריזה טובה מקורית, הגיע לי אפילו כיסוי לטאבלט שלא הזמנתי וזו היתה מתנה טובה ונעימה. ממליצה על רכישה בחנות הזו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilan
Ilan
25.03.2019
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy Book 10.6

שרות מצויין. הכירו את המוצר טוב מאד ואכן חוות הדעת שלהם הייתה מדוייקת. המוצרים יצאו והגיעו תוך יומיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
25.03.2019
מוצר שנרכש: טאבלט SAMSUNG

כטכנאי מחשבים יוצא לי לעבוד מול ספקי חומרה רבים - ושלומי בהחלט אחד הטובים שבהם . הייתי צריך טאבלט בדחיפות רבה , הוא ארגן משלוח לאותו היום ,מייד שלח חשבונית במייל ,היה איתי בקשר לאורך כל היום , משרציתי עוד משהו - שלח במשלוח דחוף נוסף - איש מקצוע שעושה עבודה רצינית ומקרין אמינות .

חוות הדעת עזרה לכם?
sefi
sefi
25.03.2019
מוצר שנרכש: Dji Osmo Pocket

הזמנתי מוצר שלא היה אותו לשום ספק אחר. השירות לקוחות היה מוכן לשמור לי את המוצר. לאחר מכן שלח לי את המוצר תוך שני ימי עסקים. מאוד מרוצה!

חוות הדעת עזרה לכם?
שמעון טל
שמעון טל
17.03.2019
מוצר שנרכש: רחפן dji ספארק קומבו

קניתי מסטור מובייל רחפן של dji מדגם ספארק. על הרחפן אין צורך להעיד הוא מוצר מעולה שמדבר בעד עצמו. מה שכן, בחרתי בסטור מובייל כי המחיר שלהם היה ממש זול, השירות שלהם ממש מעולה עוד לפני שרכשתי את המוצר קיבלתי תשובות לכל השאלות משלומי היקר, שענה לי בצורה מספקת וביחס מעולה. אני בחרתי באיסוף עצמי, המקום היה ממש נגיש בלי סיבוכים מיותרים, ואפילו לא הוצרכתי להתרחק מהרכב המוכר הגיע אלי עד לאוטו. תודה רבה אני יותר ממליץ לקנות דרכם. שמעון

חוות הדעת עזרה לכם?
gal
gal
14.03.2019
מוצר שנרכש: מצלמת גופרו סילבר 7

הגעתי דרך זאפ, השירות היה חביב וסובלני, הסבר מפורט ומקיף כשרק ביקשתי פרטים. הקנייה הייתה יעילה והמשלוח הגיע מהר. מוצר נהדר כמו שהסבירו לי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Max
Max
14.03.2019
מוצר שנרכש: Samsung Gear IconX 2019

ראו - הוזהרתם!!! קניתי אוזניות SAMSUNG GEAR ICONX 2018 739 ש"ח 39 ש"ח משלוח אחרי כחודש התחילו הבעיות עם האוזניות. שמע באחת מהן ירד בצורה משמעותית. כאשר ביקשתי לתקן אותן במסגרת האחריות, נאמר לי שאני צריך לשלם על התיקון בסאני ואז יוחזר לי הכסף במסגרת הסדר של סטורמובייל עם היבואן הרשמי - סאני. התיקון עלה 150 ש"ח וערך כמה שבועות. 1. שום כסף מעולם לא חזר אליי למרות הבטחות חוזרות ונשנות! 2. אחרי כמה חודשים הבעיה חזרה על עצמה. הפעם אני כבר לא רוצה להוציא שוב סכומי עתק של תיקונים של מוצר שהיה אמור להיות תקין וגם באחריות. אי לכך, אני מגיע למסקנות הבאות: 1. ככל הנראה המוצרים המיובאים על ידי החנות - לא מקוריים או לא איכותיים או פגומים 2. האחריות שכביכול אמורה להיות - איננה.

תגובת החנות

ראו הוזהרתם !!! לקוח זה מעלל ורושם שקרים. הלקוח רכש את האוזניות לפני שנה. רק לא סיפר כאשר ניגש לתיקון ביבואן סאני, האוזניות היו במצב כל כך רע והרוסות, עד שהם לא יכלו ורצו לסדר אותם. האחריות הינה תחילה על הלקוח, לשמור על המוצר. אחריות לא מכסה כל דבר על מוצר שלקוח הורס.. בדיקת המוצר הינה מול מעבדה של היבואן ומשם הנתונים. בברכה

חוות הדעת עזרה לכם?
מיכל
מיכל
10.03.2019
מוצר שנרכש: אייפד סמסונג עם עט

בעלי מרצה, חיפש אייפד נוח שיעזור לו לכתוב שיעורים בקלות בלי להיסחב עם מחשב. הלכתי לחנות מוכרת הציעו לי אייפד של סמסונג ב3000 שח!!!!!! את אותו אייפד קניתי בסטור מובייל בפחות מאלפיים שקלים!!!! הפרש של למעלה מ1000 שקלים. עשיתי הזמנה בטלפון יום למחרת המכשיר הגיע אליי, שירות מהיר והכי זול שתמצאו!!!! תודה רבה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
rons
rons
09.03.2019
מוצר שנרכש: Iwatch

שירות מצויין מהיר ואדיב, קיבלתי משלוח אקספרס על חשבון הבית. בנוסף כתב לי כרטיס מזל טוב ליומולדת ועטף בעטיפת מתנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
06.03.2019
מוצר שנרכש: DJI Mavic Air

שירות זריז ונעים! היו גמישים מאוד ועזרו לי להשיג את המוצג תוך זמן קצר מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון