‎שיווק ישיר‎ ‏(ShivookYashir) - עמוד 15

2 ארונות כתר עם משלוח. תודה רבה לשולה, לאורי.. אדיבים, מקסימים, משלוח מהיר עד הבית. קניתי, הזמנתי, קיבלתי.. תודה רבה, ברכה והצלחה! ממליצה בחום! (אין צורך ב20 מילים)

קניתי שני מחסני גינה של סטארפלסט, ארגז גדול של כתר, כריות לנדנדה ושולחן מזוודה נפתח. המחיר היה על הכיפאק, השירות היה מעל ומעבר, תוך יום קיבלתי הביתה את הכל כמו שצריך ויותר מהר ממה שהתחייבו, אווירת קניה נעימה, יש עם מי לדבר, תודעת שירות טובה, בקיצור ממליץ בכיף!

קניתי מחסן סטאר פלסט מיני דיברתי עם אורי לגבי הספקה מהירה של המחסן לחיפה באותו יום לאחר 3.5 שעות המחסן היה אצלי בשירות כזה עוד לא נתקלתי כזאת אדיבות ושירות לקוחות מצוין הנוחות בהזמנה היתה מצוינת והמתקין היה מקצועי מאוד וישר אין ספק שאני יחזור לקנות בפעמים הבאות בשיווק ישיר מבחינת מהירות משלוח שירות ללקוח ונוחות בביצוע ההזמנה והמחיר שהוא הכי זול בארץ.

התחושה שבשיווק ישיר הבינו ששירות זה הדבר החשוב, כי כל אחד יכול לסחור בסחורות ולנקוב במחירים תחרותיים אבל לא כל אחד נותן לקונה הרגשה נוחה, זמינות וסבלנות. שיווק ישיר זה עסק משפחתי, וכל המשפחה שמה את הלב בעבודה. הזמנתי מחסן והרכבה, כי לא רציתי ללמוד על בשרי כשהגשם קרב והדברים שלי בחוץ. קרה שאריזת המחסן שהגיע סגור מהמפעל ארזו חלקים שגויים. שיווק ישיר הרכיבו מה שיכלו, ושלחו שליח להביא את החלק החסר כך שלמעשה לא חשתי כלל את הפאדיחה של כתר, וטוב שלא ניסיתי להרכיב בעצמי. אני אמשיך להיות לקוח של שיווק ישיר.

אני חייב לציין את האדיבות של אורי בעל הבית ואת השירות המקצועי והסובלני של הצוות המרכיב. הזמנתי את המחסן ביום שלישי ובקשתי מאוד שיגיע עוד השבוע,נאמר לי שהכי בטוח זה יום ראשון,אך הם יעשו מאמץ לבוא עוד בשישי... ביום חמישי בבוקר מצלצל אלי אורי ושמח להודיע שהמחסן הגיע ומתי אני רוצה שהוא יבוא :-)) , בשעה 12:00 כמו שביקשתי התייצב אצלי צוות של שני אנשים מקסימים שעד שלא הייתי מרוצה (וקשה לרצות אותי,אני פדאנט עם הפרעה) ,כולל לנקות אחריהם,הם לא הלכו. ורק אחרי כל זה נתבקשתי לשלם,ועוד את הסכום הנמוך מכולם!!! נו מה תגידו על זה? אני אומר : ישר כוח ,חזק ואמץ,וכן ירבו נותני שירות כאלה במדינה שלנו!!!

המוצר הוזמן ביום שני בערב והגיע ביום שלישי בצהריים (מה שאומר פחות מ24 שעות) עד פתח הבית.. שירות הלקוחות של "בשיווק ישיר" הוא יוצא מין הכלל. כיף לדעת שיש נותני שירות ברמה כזאת ואני בטוח ימשיך להיות לקוח של החנות.

הזמנתי באמצעות האתר ארון שירות של כתר מדגם 8854xl. ההזמנה באתר היא ללא פרטי כרטיס אשראי. התקשרו אחרי מספר שעות. הסתבר כי למרות שבאתר zap רשום שהמחיר הוא 699 ש"ח וכי המשלוח חינם, הרי בפועל הם מבקשים סך כמה עשרות ש"ח עבור המשלוח. מיד ביקשתי לבטל את ההזמנה, והזמנתי מחנות אחרת.

הקניה הייתה בסדר, המחיר בסדר, והמוצר מצויין. המשלוח והמסירה - גרוע, רמת שירות שלא ראיתי מעולם, וראיתי נותני שירות גרועים. המשלוח נעשה ישירות מכתר, אז כמובן ששיווק ישיר הסירו אחריות ברגע שהמשלוח היה בדרך. המשלוח מגיע עם משאית חלוקה 12 טון (מה שלא מפריע לרוב האנשים, אבל מפריע אם החוק מגביל כניסת רכבים עד 4 טון לרחוב שלך). הנהג הגיע, טען שהמשלוח לא כולל סבלות (מה שלא כתוב באתר של שיווק ישיר ומעולם לא נמסר לי גם בטלפון), הוריד את שני הארגזים בכניסה לרחוב (מרחק של 500-600 מ' מהבית), ונתן לי להתמודד איתם בעצמי. תגובת נציג שיווק ישיר: המשלוח באחריות כתר. תגובת כתר: המשלוח הוזמן ע"י שיווק ישיר ללא סבלות, זבש"ך.

התקשרתי בשעה 12 בצהריים ובשעה 2:30 בצהריים המחסן היה אצלי, בחור מאוד נחמד וסימפטי. היה טיפה יותר זול מאחרים. מאוד ממליץ לקנות.

חנות מעולה! אורי אדם ישר ואמין. עמד בכל ההתחיבויות. תוך 48 שעות מהשיחה הראשונה המחסן עמד במקום. הרכבה מקצועית. יחס ושירות אדיב, מסביר פנים. נהנתי לרכוש בחנות ובטוח אחזור אליה. מומלץ!

החנות הזאת מומלצת בחום, בעל האתר אמין ביותר המחירים זולים בהשוואה לחנויות אחרות,הקשר עם אורי בעל האתר הינו חברתי וחם והוא עזר לי מאוד בבחירת הדגם, שירות אדיב ומהיר, אספקת המחסן והרכבתו הייתה מהירה יותר מזמן האספקה המצוין באתר, בנוסף לאחר התקנת המחסן קיבלתי מתנה תאורה למחסן המופעלת על ידי סוללות, מוצר נלווה מצוין. החנות מומלצת בחום.

רכשתי נדנדה משיווק ישיר ואני ממליץ בחום.המחיר זול יותר משאר האתרים.הבעלים, אורי,אדם אדיב וחביב, השרות מצוין ,האספקה מהירה ,ההרכבה מקצועית ,לקחו כרטיס אשראי רק אחרי שהנדנדה סופקה והורכבה!.יצאנו מאד מרוצים!