מפרסם ב-zap מאז 2017

‎התיקון הכללי‎ ‏(Hatikun)

אופניים וקורקינטים חשמליים (בת ים)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 3 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: hatikun.co.il
בעלים: התיקון הכללי
נמצאו 160 חוות דעת גולשים על התיקון הכללי
גולש
גולש
15.07.2021
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Manal ahj
Manal ahj
08.01.2020
מוצר שנרכש: מסך j7 prime

קניתי דרך האינטרט מסך j7 prime קיבלתי אותו פגום מהם לא ממליצה עליהם בכלל 0 יצרתי איתם קשר מידי סירבו לשלוח לי מסך חילופי ,אני בטוחה 100% ששלחו לי אותו לא תקין

תגובת החנות

בס"ד שלום לקהל הגולשים היקר. המקרה זכור לנו היטב. מנהל החנות היה זה שטיפל בלקוחה, מרגע קבלת ההזמנה במערכת ועד השיחה האחרונה. הטענה של הלקוחה היא ששלחנו לה מוצר פגום מלכתחילה ממש מבזה ולא הגיונית. לפני ששולחים מוצר כמו מסך של סלולרי, מתבצעת שורת בדיקות לפני מכירתו/שליחתו ללקוח. הלקוחה לא מספרת שהמסך נלקח לחנות (צד ג) לא ידועה, ורוב הסיכויים ששם נגרם הנזק המדובר. לפנים משורת הדין הוצע ללקוחה שנשלח לה מסך חדש במחיר הקרן שלנו, מה שאנו לא חייבים לה. היא בחרה להכפיש את שמנו הטוב וצר לנו שכך בחרה. נשמח לעזור ולנסות להגיע לעמק השווה בכל עת עם כל אדם. ולקחת אחריות שזו אשמתנו כשזו באמת אשמתנו. תודה וסליחה צוות התיקון הכללי/

חוות הדעת עזרה לכם?
hezibeitshuva
hezibeitshuva
07.07.2019
מוצר שנרכש: Note 4

לא אמין בכלל וחבל הגעתי להחליף מסך לNote 4 רשם על המדבקה עלות 150 ₪ לבסוף גבה ממני 169₪ טען שהיתה בטעות בדגם וזה Note 4x בנוסף הקבלה היתה על 150 ולא 169

תגובת החנות

בס"ד שלום לקהל הגולשים. המקרה זכור לנו היטב. חוות דעת זו שיקרית ובעייתית מאוד מכמה סיבות ואלו הן: א. הלקוח הגיע עם מכשיר מסוג שיומי נוט 4X! ובאתר חיפש בכלל נוט 4. ויזואלית הם נראים אותו הדבר אך פנימית החיבורים שונים ולכן יש תמחור שונה, כמוצג באתר. https://www.zap.co.il/modelofflinestores.aspx?modelid=934840 (נוט 4) https://www.zap.co.il/modelofflinestores.aspx?modelid=950514 (נוט 4X) הוסבר ללקוח כי יש טעות בידו והמכשיר שלו לא תואם לחיפוש שלו, אך הוא לא היה מוכן לקבל זאת. אנו בתיקון הכללי נמנעים מויכוחים ובחרנו לחייב אותו בסך של-149 ש"ח. כשהלקוח קיבל עודף 51 מ200, התעקש שנגבה את הסכום הגבוה יותר. ולא ויתר עד שפשוט השאיר 20 שקלים נוספים על הדלפק ויצא במהירות ללא מענה לקולו של המוכר שיקח את הכסף בחזרה או לפחות קבלה, משהו... יש פה הוצאת דיבה על שמנו הטוב. התיקון הכללי מברכת את הלקוח על חוות דעת זו ומוכנה לתקן את הנעשה. אנו מצרים על המקרה ומחכים ללקוח שיבוא ויקח אף זיכוי מלא. תודה ובשורות טובות התיקון הכללי

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
21.12.2017
מוצר שנרכש: וואווי p9

החליפו לי מסך לוואווי p9. קיבלתי מוצר לא איכותי שנשבר בקלות יתרה עם מגן ומדבקה. החיישן קירבה לא עובד והוא לא מזהה שהטלפון צמוד לאוזן. הבטריה נגמרת מהר מאוד מאז. הגעתי לחנות וערבבו אותי ולא לקחו אחריות.

תגובת החנות

בס"ד שלום אבי ולקהל הגולשים. צר לנו שיצאת לא מרוצה מהשירות. הלקוח אכן החליף אצלנו מסך לפני כחודש ימים. במעמד התיקון הוסבר ללקוח שאין אחריות על שבר, כמו שנהוג בכל מעבדה בארץ ובעולם.! לגבי טיב המוצר, המסך מקורי. הגעת אחרי חודש עם מסך שבור, וטענת שהתקלות התחילו מיד עם החלפת המסך. כשנציג השירות שאל אותך מדוע חיכית חודש ולא באת מיד? אמרת שאתה גר רחוק. (החנות בחולון, ואתה גר בתל אביב) מגן מסך זכוכית נועד בסך הכל להפחית את הסיכוי של המסך להיסדק/להישבר כמו חגורת בטיחות ולא יותר. בחרת להשמיץ את שמנו הטוב במקום לקחת אחריות. אנו מזמינים אותך אלינו לחנות שננסה להגיע לעמק השווה ולתקן את חווית השירות. תודה בכבוד רב.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
29.11.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Meitar
Meitar
27.10.2018
מוצר שנרכש: מסך "מקורי" לשיומי A1

מאוכזב מהמוצר עצמו. באתר מוצג שהמסך מקורי. כבר מהסתכלות ראשונה ניתן לראות שהמסגרת של המסך במרווח יותר גדול מהמסך עצמו (מאשר במסך המקורי). לאחר פחות משעה של שימוש עם כיסוי ומגן זכוכית הופיע סדק במסך ללא נפילה או שימוש לא רגיל. אין סיכוי שמסך מקורי היה נסדק במהירות כזאת. תופעה שמאוד אופיינית למסכים סינים מאיביי. כשהצגתי את המקרה לבעל החנות טען שהתייחסתי למכשיר בזלזול עוד בחנות ובטח עשיתי לו משהו שנשבר (הדבר היחידי שעשיתי בחנות זה לנקות את שאריות הדבק שהיו על המסך ולבדוק שהמגע עובד). בנוסף הוא אמר שהtouch יכול להיות שלא מקורי (מה שלא הוצג לפני הרכישה). יש לציין שהשירות עצמו היה מהיר.

תגובת החנות

בס"ד שלום למיתר ולקהל הגולשים באתר. המקרה זכור לנו וצר לנו על המקרה. א. הלקוח ערך בדיקה אגרסיבית: לחיצות חזקות מאוד על המסך בחנות מולי (מנהל החנות). ב. לא נאמרה בחנות מילה אחת על המרווח על הצבעים או כל דבר אחר. חוץ משבחים. ג. אין שימוש בדבק במסך הנוכחי ואני (מנהל החנות) בדקתי את נראות המכשיר בסופו ולא היה עליו דבק. ד. הלקוח התקשר וציין שלמחרת נשבר לו המסך בדרך "כל שהיא"... ולא אחרי שעה כפי שציין פה. ה. אמרנו בעבר ואנו אומרים שוב היום, רק סמסונג-"סאני וONEPLUS הם היבואנים הרשמיים היחידים שמוכרים לחנויות חלקי חילוף. משמע שאת שאר המסכים מייבאים ספקים פרטיים, כך שאין אסמכתא שהמסך מקורי. ו. ברגע שמכשיר נפתח הוא לא חוזר להיות עמיד בנפילות וכו' כמו שהוא יוצא מהמפעל. כל לקוח ששואל את השאלות לפני התיקון ואחרי מקבל תשובות כנות וישרות במקום. הוסבר ללקוח שאין מסך שמתנפץ "בעצמו", חבל שבחר להשמיץ את שמנו הטוב. נשמח אם תוריד חוות דעת זו, ונתקן את חווית הקניה שלך. בכבוד רב התיקון הכללי.

חוות הדעת עזרה לכם?
אושרי
אושרי
04.04.2018
מוצר שנרכש: תיקון מסך LG G3

הגעתי לתקן החלפת מסך שבור לטלפון של אשתי לאחר שביקשתי בטלפון לוודא שהמסך מקורי כי זה מאוד חשוב לי ולא איכפת לי לשלם יותר כדי לוודא שזה מה שאני מקבל, קיבלתי תשובה של כן ולשאלת המחיר קיבלתי מענה של מה ש"רשום לך" הכוונה לזאפ הנחתי והגעתי לחנות, העובד בחנות קיבל את המכשיר ביחס קר ולא מסביר פנים. אשתי אספה את המכשיר וביקשתי ממנה לשים לב טוב שהמסך כפי שהיה לפני התיקון , היא מיד שמה לב שזה לא כמו שהיה והעדיפה להשאיר את המכשיר בחנות. דיברתי עם בעל החנות בטלפון והוא אמר שהוא חושב שהתיקון טוב ושעדיף שאני אבוא לראות. כשבאתי לאסוף את המכשיר ראיתי שהאיכות לא טובה וזה לא מסך מקורי כמו שהוא הבטיח, הוא טען שהוא לא הבטיח דבר כזה ורק לאחר שהשמעתי לו הקלטה של העובד שלו מבטיח לי בטלפון, הוא תירץ בכך שהעובד כנראה היה עסוק במשהו והתבלבל. אמרתי לו שהוא מפרסם בזאפ תחת קטגוריה של "מסך מקורי" וגובה בהתאם ,אז הוא התחיל להאשים בקריצה את זאפ שיש להם נוסח מסוים לקטגורית המכירה והוא רק התאים את עצמו, לתשובה שככה הוא גם מנסח את המוצר באתר שלו הוא כבר לא הגיב ואמר לי שאם אני רוצה הוא יפרק את המסך ויחזיר לי את השבור. אמרתי לו תשמע זה לא מה שקיוויתי לקבל, מה המחיר שהוא יגבה ממני על מוצר שהוא מודה בעצמו שהוא לא מקורי , הוא בדק במחשב ואמר לי תשמע זה המחיר לא רוצה אני אחליף בחזרה, הייתי מאוכזב מאוד מכך אבל ביקשתי שיחזיר לי את המסך השבור. נכנסתי לחנות שלו עם מכשיר שבור ויצאתי בדיוק אותו דבר אחרי סה"כ 4 ביקורים בחנות!!! התחושה היא של חוסר אמינות ומקצועיות מוטלת בספק. נתתי לו 2 כוכבים רק בגלל שהוא באמת היה נחמד והשתדל לענות בצורה מכובדת למרות שהוא ידע שיצא רע מאוד. אני לא נוהג לתת ביקורת רעה ואין לי שום עניין לפגוע באיש, אבל חשוב שהוא ישנה את הגישה שלו ויחסו למקצוע.

תגובת החנות

בס"ד שלום אושרי ולקהל הגולשים. המקרה זכור לנו בבירור ולצערנו יש פה סילוף דברים. "התיקון הכללי" עובדת בשקיפות מלאה ותמשיך לעבוד כך. כשאושרי הגיע לחנות ושאל אותנו אם המסך מקורי אמרנו לו את האמת וכך אנו חושבים שצריך לנהוג בכל ענף. ל-LG,אפל, אקסיומי, סוני וכו' אין נציגות רשמית שמוכרת חלקי חילוף (מסכים, שקעי טעינה, מצלמות), למעט סוללות ומטענים שנמכרים על ידי היבואן הרישמי (רונלייט). רק סאני שמייצגת את סמסונג מוכרת את כל חלקי החילוף למכשירים שהיא מוכרת בארץ. בעקבות זאת הוסבר לו שאין וודאות של 100 אחוז שהמסך מקורי כי הוא נקנה על ידי יבואנים פרטיים. יש סיכוי מאוד מאוד גבוה שהמסך מקורי אבל לא וודאי כי אין אסמכתא של גוף גדול! מה שכן זה אותו המסך שנמכר בכל חנות כי אין משהו אחר. אלא אם כן שמים מסך מפירוק במצב חדש ממכשיר אחר, ואומרים ללקוח שזה חדש ולא תוכלו לדעת שהוא מפירוק. לאחר הסברים ראינו שהלקוח לא סגור על עצמו, הצענו לו את המסך שלו בחזרה (בלי תשלום על שכר טרחה)!!! הכל בוצע בהגינות ושקיפות ומשום מה בחרת להכפיש את שמנו. נשמח אם תוריד חוות דעת זו כי לא רכשת כלום בסופו של דבר. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
jon
jon
03.06.2018
מוצר שנרכש: החלפת מסך לוואן פלוס 3

השירות עצמו היה בסדר. אך הבעיה היא במוצר עצמו. המסך שהוחלף, הגיב ומגיב לאט יותר ופחות רגיש למגע מאשר המסך המקורי. כמו כן, שבועיים לאחר התיקון, כבר נראה על המסך שבר קטן שהתרחב מאז, ללא קבלת כל מכה.

תגובת החנות

בס"ד שלום ג'ון ולקהל הגולשים. צר לנו על המקרה שלך. לכל התיקונים שאנו מבצעים, אנו נותנים שלושה חודשי אחריות. מרגע שהרגשת שהמסך רגיש פחות למגע, היית יכול להגיע או ליצור קשר היינו שמחים לתת לך שירות. לפעמים מדובר בכיול מחדש של מסך או במסך עצמו. לגבי השבר הקטן שנוצר "ללא קבלת מכה": אין הרבה להוסיף מסך עשוי מזכוכית. אין מקרה בעולם של שבר ללא מכה או לחץ.! נשמח אם תוריד חוות דעת זו ותגיע אלינו לחנות בכדי לתקן את חווית השירות. בכבוד רב התיקון הכללי

חוות הדעת עזרה לכם?
tuval3117
tuval3117
07.12.2025
מוצר שנרכש: Nami burn e

מעבר לזה שקיבלתי את המחיר הכי טוב אחרי שביצעתי בדיקה כמעט בכל החנויות בארץ עמנואל היקר דאג להסביר כל פרט ופרט לגבי הקורקינט. עמדו בזמני התקנה שולט בידע רחב לגבי כל כלי שיש בחנות ומעבר. זמין לכל לשאלה (אפילו מחוץ לשעות הפעילות) סבלני וישר! חווית קניה ,שירות ומחיר 10/10 אחזור לשם!

חוות הדעת עזרה לכם?
danielabayev1
danielabayev1
01.12.2025
מוצר שנרכש: Stark mach5 xod

הייתי בהרבה חנויות אופניים ופה קיבלתי את השירות הכי טוב שאפשר לבקש מעבר לזה שייעצו לי הרבה זמן בטלפון רק בשביל להתאים אופניים לי ברמה הכי מדויקת קניתי אופני stark mach 5 ואני מאוד מרוצה מהם ומעבר לאופניים קיבלתי מתנות כמו קסדה, תיק, מפתחות לחיזוק האופניים, משאבה, מחזיק לטלפון תודה לגבי על השירות החם הכל קיבלתי בשמחה ובאהבה מבטיח לחזור וגם המחירים היו מאוד נוחים הסחורה שקיבלתי ביחד עם האופניים מאוד חדשה.

חוות הדעת עזרה לכם?
vlad.fuzailov
vlad.fuzailov
21.11.2025
מוצר שנרכש: City runner

שירות מדהים , הזמנתי קורקינט דרך האתר תוך שעתיים הגיע עם שליח . הבעלים של החנות גם פנה בוואטסאפ לוודא שאני מרוצה ושהכל בסדר . חווית קניה ממש נעימה , ומחירים מעולים

חוות הדעת עזרה לכם?
יויו
יויו
21.04.2025
מוצר שנרכש: קורקינט חשמלי קורטז XMA

אמינות מדהימה. שירות מצויין. סבלנות בלתי יאמנת. מקצועיות והבנה בליגה אחרת. נתינת פתרונות והגדלת ראש עם סטנדרטים גבוהים מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
יונתן סעדון
יונתן סעדון
31.03.2025
מוצר שנרכש: קורקינט ninja ex

טיפלו בי בצורה מושלמת, חברית, ענו לי בדיוק על הצרכים שלי ונתנו לכל הדרך הרגשה הכי טובה בעולם! מלבד זה שהמחיר שלהם הכי זול! המלצה רותחת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
05.03.2025
מוצר שנרכש: קורקינט חשמלי טריפל x

חווית קניה מדהימה! מעבר לזה שבסופו של דבר אני מאוד מרוצה מהקורקינט שקניתי, החווית קניה עצמה והשירות שקיבלתי היו ברמה מאוד גבוה. דבר ראשון עוד לפני שהגעתי היו זמינים בטלפון וענו על כל השאלות שהיו לי עם סבלנות והמון ידע ומקצועיות. דבר שני כבר יום לפני שהגעתי הכינו לי את הקורקינט עם כל התוספות שרציתי. כשהגעתי הם בדקו מספר פעמים שהכל מותאם ויושב בול עד לבורג האחרון, תוך כדי שמירה על יחס ואוירה נעימים. אבל מה שהיה הכי בולט ומיוחד זה שלפני התשלום הם אשכרה בדקו באינטרנט את המחיר הכי זול בשוק של הקורקינט שבחרתי והתחייבו למחיר הזה! ככה שזה לא סתם מוטו בשביל השיווק הם אשכרה מתחייבים למחיר הכי נמוך בשוק! נסעתי מחיפה עד אליהם בבת ים ובאמת ששווה כל דקה וכל שקל.

חוות הדעת עזרה לכם?
מתן שטייג
מתן שטייג
19.01.2025
מוצר שנרכש: אופניים חשמליים YOKO16

בעלי החנות תפר לי אופניים בול לצרכים שלי , ייעוץ והכוונה עם רצון אמיתי, בחנות קיבלתי שירות מרם , בחור שמבין עניין , שירותי , נחמד ברמות.הייתי בכמה חנויות בתל אביב ופתח תקווה, איכות השירות והמכירים אצל עמנואל הם הכי טובים!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Sharon
Sharon
19.12.2024
מוצר שנרכש: JAGER SPORT MX3

עמנואל והצוות נותנים שירות מקצועי, אישי ואדיב! התאמה מושלמת לצרכים שלי ואווירה חמה. ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
ronalkob
ronalkob
01.12.2024
מוצר שנרכש: Inokin quick 4

אמין, מחירים ללא מתחרים, יחסי אנוש מעולים. היחס החם שקבלתי בחנות, נתן לי תחושה שאני בידיים טובות. לאחר ההמלצות שראיתי כאן באתר הבנתי ישר כי מדובר בחנות אמינה עם מחירים אטרקטיביים. הגעתי, קיבלו אותי בחנות ברגישות ואף הכווינו אותי לצרכיי האישיים אותם חיפשתי בקורקינט. בטוח שאחזור שוב!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ds
ds
21.11.2024
מוצר שנרכש: אופניים חשמליים דגם ECO Z4 של חברת Eco Motion

חיפשתי לרכוש אופניים חשמליים וממש לא ידעתי איזה סוג או דגם לרכוש. עמנואל שוחח איתי ועזר לי בהמון סבלנות למצוא את הדגם המומלץ עבורי (אופניים חשמליים דגם ECO Z4 של חברת Eco Motion) כולל כל האביזרים הנלווים והביא לי אותם עד לעבודה שלי. לאחר כמה ימים רציתי לעשות כמה התאמות לאופניים ועמנואל והצוות עשה הכל באופן מקצועי ובאווירה טובה. אני מאוד ממליץ על החנות ועל השרות.

חוות הדעת עזרה לכם?
sivajew70
sivajew70
11.11.2024
מוצר שנרכש: אופניים חשמליים מסוג Z4 של Eco motion

רכשתי אופניים חשמליים מדגם Z4 Eco של חברת Eco Motion מחנות "התיקון הכללי". לאחר כשבועיים, הופיעה בעיה בבקר, ובסופו של דבר, לאחר החלפת הבקר, הבעיה לא נפתרה. פניתי לעמנואל מהתיקון הכללי, והוא הפנה את הבקשה שלי לחברת Eco Motion. יובב מהחברה יצר איתי קשר לטפל בבעיה, ובמהרה הודיע לי שיביא זוג אופניים חדש אל ביתי. הופתעתי מהשירות, ויובב אכן הגיע יום לאחר מכן עם זוג חדש של אופניים. כיום, חמישה ימים אחרי קבלתם, האופניים פועלות בצורה מצוינת וללא תקלות. תודה רבה לעמנואל וליובב על שירות מקצועי ואדיב.

חוות הדעת עזרה לכם?
xdaniel43
xdaniel43
26.09.2024
מוצר שנרכש: אופניים חשמליים one bike 2025

שירות סבלני וחברי אנשים זהב מחירים טובים פינקו אותי באביזרים מתנה ותודה רבה לעמנואל על היחס הגברי

חוות הדעת עזרה לכם?
dwdbwlgry
dwdbwlgry
25.09.2024
מוצר שנרכש: קורקינט חשמלי

זמינות מטורפת שרות מדהים אין עוד מקום כזה בעולם אם אתם רוצים אמינות ושרות זה רק פה

חוות הדעת עזרה לכם?
chen.ben.ari
chen.ben.ari
22.09.2024
מוצר שנרכש: קורקינט eco-motion x1

יופי של שירות, ממליץ מאוד! הגעתי לחנות דרך זאפ, עמנואל היה איתי בקשר טלפוני ואז בחנות עצמה, נתן מענה לכל אחד מהצרכים שלי ולבסוף עזר לי לבחור את הקורקינט המדויק אותו חיפשתי. לאחר שבוע שימוש, אני מאוד מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
itaynagid
itaynagid
19.09.2024
מוצר שנרכש: Eco z4

קניתי אופניים לנערים עם צרכים מיוחדים מהשיחה הטלפונית הרגשתי שאני בידיים של איש מקצועי ואכפתי עמנואל התחבר לענין והתגייס לבחירה הנכונה של הכלי ולצייד אותו בצורה הטובה ביותר עמנואל הגיע אליי עם האופניים אני גר 60 ק"מ ממנו והדריך אותי כמו בטלפון גם במציאות פגשתי אדם אמין ונעים כמה מרגיע לעשות קניה משמעותית עם אדם טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
saharnasi48
saharnasi48
15.09.2024
מוצר שנרכש: סוללת וואן בייק 34 אמפר

קניתי סוללה לאופניים ומנעול, עשה לי מחיר טוב, פעם שניה שאני חוזר וקונה אצלו, שירות מכל הלב, ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
יקיר
יקיר
07.08.2024
מוצר שנרכש: Stark z200

צוות מקצוענים. תמיד זמינים, מטפלים בכל פנייה ביעילות ומהירות. יש להם כל מה שצריך, והמחירים נוחים.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7

חוות דעת של מוצרים פופולריים בהתיקון הכללי

מוצרים נוספים הנמכרים בהתיקון הכללי

דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון