‎כרמל פיסי‎ ‏(CarmelPc)

קניתי מחשב מחשב נייד HP 240 G8 . באתר בזאפ ןבאתר HP המחשב מופיע כבעל מסך מגע. באתר החנות לא מצוין שןם דבר לגבי המסך. כשהגיע המחשב אחרי התקנות ובדיקות התברר שאין לו מסך מגע. כשצלצלתי לחנות הם הטילו עלי את האחריות "היית צריך לבדוק באתר שלנו" (כאילו שם כתוב שאין). אחכ האשימו את זאפ. לא עלה בדעתם לחשוב שזה אחריות שלהם לבדוק שהפרסום שלהם מדויק. כמובן שלא עלה בדעתם לחשוב שמגיע לי פיצוי כלשהו על בזבוז הזמן והעיקוב. לפחות הבטיחו לקחת ולזכות.

בתאריך 6.4.2020 רכשתי מחשב נייד מסוג ASUS-ZenBook Flip 14 UX463FL מחברת CARMEL PC,את ההמלצות החמות על "כרמל פיסי " קיבלתי כאן באתר זאפ,ההבטחה היתה שהמחשב יגיע עד יום רביעי (ערב חג הפסח!!-ה 8 לאפריל),או "לכל המאוחר יום שישי (ה 10 לאפריל)כמובן שלא הגיע! גם ב-10 לאפריל המחשב לא הגיע!! ב-13 לאפריל המחשב כמובן לא הגיע..התירוצים חוזרים.."בדקתי עם חברת המשלוחים,לא הוציאו את החבילה שלך להפצה עקב עומס" אני מנהל דיאלוג בוואטסאפ עם סמי מכרמל,כיוון שהייתי צריך לצאת עם המחשב לחו"ל ,הוא מאשים את חברת המשלוחים ומבטיח פיצוי..לגבי עוגמת הנפש אנחנו נפצה אותך באוזניות/זרוע ליד/מטען נוסף למחשב...",התשובה שלי היא שכל מה שאני צריך הוא את המחשב שלי היום"..וכך ממשיכה ההתכתבות ושיחות הטלפון אך את המחשב אני לא מקבל!! אני דורש לבטל את העיסקה ואכן ב-19 לאפריל מתבצע ביטול העיסקה. השיחות ביננו נמשכות עד 30.4.2020,הבחור נשמע נחמד אך בפועל תקלה ונזק שאני לא יכול לעבור עליהם לסדר. אני כמובן שוקל הגשת תביעה נזיקין(ההפסד הכספי עקב כך היה משמעותי הרבה מעבר לעלות המחשב,ובמיוחד בימי קורונה נואשים אלו). את הרכישה אצל כרמל עשיתי בעקבות ההמלצות החמות שהיו בזאפ על החברה והייתי משוכנע שהשירות יהיה מהיר ואמין . האכזבה מאוד גדולה,ההבטחות שלא מקוימות,הנזק האישי והכספי בעבודה היה משמעותי.

סה"כ קניתי דרך החנות הזאת בגלל שהיו ביקורות טובות. המשלוח אכן הגיע מהר ולפני הקניה כולם היו נחמדים. כמה דברים שחשוב לי לציין: לא היה להם בפועל את המחשב שרציתי במלאי, הבחור בטלפון טען שקיים רק דגם חדש יותר שעולה עוד כמה מאות שקלים ושההבדל העיקרי הוא המסך 4K. עכשיו, אני לא ידעתי מזה מסך 4K והבחור מאוד המליץ לי לקחת את המחשב בגלל שזה מסך יותר איכותי וכו....כשהגיע המחשב הרזולוציה הייתה מאוד משונה והכל היה נורא קטן, חיפוש קצר בגוגל על מסכי 4K מראה שווינדוס 8 או כל מערכת הפעלה בשוק עדיין לא מותאמת לרזולוציה הזאת, לכן ברוב התוכנות הכל כל כך קטן שאי אפשר להשתמש בהן. אז כרגע המחשב על רזולוציה נמוכה יותר ובעצם אין שום יתרון בכך. -הדבר השני שחשוב לציין הוא שהוצע לי להוסיף 30 שח ולקבל תיק למחשב, וכך עשיתי. לאחר שבועיים של שימוש לא אינטנסיבי ובאמת קליל הכיס הפנימי נקרע ורואים בבירור שהתפירה שם נוראית, ובמהלך שהלכתי עם התיק ברחוב הקליפס מתכת של הרצועה פשוט נקרע לחלוטין מהתופסן של התיק והכל נפל לרצפה. התקשרתי לשירות לקוחות והבחור שם טען שאין אחריות על תיקים ושקיבלתי את התיק בחינם(למרות ששילמתי עליו) ו"מה אני רוצה שהוא יעשה?". מבחינתי אין לי בעיה שלא יחליפו לי תיק, אבל באמת, למה למכור תיקים באיכות ירודה מלכתחילה לציוד שעולה 7000 שח? חבל. לאחר ויכוחים עם הבחור בטלפון הוא הסכים שאשלח להם את התיק ואקבל חדש. אני לא מתכוון לבזבז כסף על משלוח בדואר כדי לקבל עוד תיק פגום, עדיף לקנות חדש באיכות טובה מחנות אחרת. לשיקולכם.

המחשב הגיע לאחר שבוע למרות שבהמלצות על החנות היה פרסום על יום אחד למרות הפרסום בדבר משלוח בחינם גבו ממני 69 ש"ח המחשב מצוין, עדיף לקנותו במקומות אחרים שלא משקרים לך

מקצוענים, מסבירי פנים. סייעו לי לבחור את המחשב שהכי מתאים לי עם המון סבלנות. מוצר הגיע מהיום למחר. כיף גדול.

שירות הכי אדיב שנתקלתי בחיים שלי, תוך 48 שעות הגיע לי מחיפה למושב בכנרת , אני בטוח יקנה מהם שוב! :)

חוויה מעולה בקניית לפטופ בימים הראשונים של המלחמה. מענה סופר מהיר במייל וזמינות בטלפון לכל שאלה, באדיבות וסבלנות. מרשים ביותר. נוסף על כך, המשלוח הגיע למחרת ביצוע ההזמנה - מדהים!! אציין שרכשתי מהם לפטופ גם לפני שנתיים וזכרתי שקיבלתי שירות מעולה, לכן שבתי הפעם לקנייה נוספת ואשוב לרכוש מהם גם בעתיד. תודה רבה!!

קיבלתי המלצה מדוייקת בדיוק לצרכים שלי אני רציתי לרכוש מסך 34 קעור והוא שינה את דעתי ל 27 שטוח מה שגם עלה זול יותר והאיכות של המוצר והמשלוח היו מדהימים והכי חשוב האיכות והזמינות שלהם זה משהו שלא מוצאים מה יום

שירות הכי טוב שנתקלתי בו לפני ההזמנה סבלנות רבה וזמינות להתייעצות גם טלפונית וגם בוואטסאפ עזרו לי לבחור את הדגם המתאים לפי הצרכים שלי, תוך וידוא שהמפרט מתאים למחשב. לאחר ביצוע ההזמנה המוצר סופר במהירות שיא, המשלוח הגיע באותו היום.

וואו! הזמנתי בצהריי יום ראשון, כבר ב 8 בבוקר למחרת שליח UPS יצר קשר ואמר הוא בדרך אליי. חוויה מדהימה, מהירה וחלקה.

תענוג, שלחו מהר ללא שום בעיה או תקלה , מוצר הגיע תקין המוצר המקורי שהזמנתי לא היה במלאי, אז התקשרו לספר לי שמביאים לי את הגרסה החדשה יותר, עולה 1000-1500 שקל יותר, נתנו לי אותה ככה ללא עלות נוספת, שווה! תודה רבה כרמל פי סי

כבר כמה פעמים שאני רוכש מחשב בכרמל פיסי. תמיד שירות אדיב, מהיר מחיר תחרותי ותשלומים נוחים. לא מתנערים מאחריות.

מחשב נייד ThinkPad E16 Gen 3, ממליץ לירכוש ב-CarmelPc, שירות מצוין, היה מלאי זמין באותו יום אחרי שבדקתי במקומות אחרים ולא היה.

מקצועיים, אמינים, אחריות ארוכת טווח. ממליץ!!! הזמנתי אצלם מסך גיימינג מקצועי נאמר לי שהוא לא במלאי אך ביחד עם זה הציעו לי מסך יותר יקר כפיצוי! איפה עוד עושים דבר כזה?! מיד אחר כך הודיעו לי שהמוצר נמצא כבר בעיר המגורים שלי. ואני יכול לבוא לקחת. ממליץ לכולם לקנות מהם. אכפת להם מהלקוחות והמשירות

קניתי היום מסך Dell Professional, לומר שהתרשמתי זו לא להגיד שום דבר. מעולם לא ראיתי שירות כזה בארץ. פשוט שאלתי אם יש להם מסך במלאי, והמוכר אמר מיד שאוכל לבוא לאסוף אותו משם. הגעתי וקיבלתי את פני בחור מאוד נעים, בבירור איש מקצוע מיומן מאוד הן בציוד והן בשירות. הוא הסביר הכל בצורה ברורה ויעילה מאוד, שילמתי ונסע הביתה. הייתי מרוצה מאוד מהשירות ויכול להמליץ ​​עליו בביטחון לכל אחד. הוא אדם מאוד ישר ואמין. אני מרוצה ממנו!

סמי המלך ממש עזר בכל התהליך. בהמלצות, בהזמנה הזריזה של ציוד קצה. ובטיפול בבעיות התאמה שצצו לאחר מכן, לא שאל שאלות, פשוט סידר, החליף, בשניהם, הכי מוצלח שהיה לי בארץ, אפשר לסמוך על כרמל פיסי, בטוח מזמין רק מפה בעתיד. תודה סמי!

מאוד מאוד מומלץ, מדויקים ולעניין! קיבלתי מעמי שירות מהיר להפליא, בלי בלבולים ותהליכים מיותרים - מחשב הוזמן יום חמישי בלילה, יום ראשון הוא כבר היה בידי. הכל לפי מפרט, איסוף עצמי קל ופשוט. תודה רבה כרמל פיסי!ס

אחת החנויות עם הזמינות, אהבה ללקוח ונאמנות הכי טובה שפגשתי. הפכו עולמות שאהיה מרוצה ואני מתכוון לזה. אישית אני הולך להמשיך לקנות מהם כי הם הראו לי שהם יעשו הכל בשביל שאני אהיה רגוע. אם אתם שוקלים אם שווה להשתמש בשירות שלהם - תסמכו עלי אין ולא יהיה חנות כזאת. תודה על הכל, באמת!!!

מאוד ממליץ על כרמל פיסי, נתנו את התנאים הטובים ביותר מבחינת מחיר שירות ותשלומים מרגישים שבאמת אכפת להם וזה הופך את הקניה לכיפית ושקטה

רכשתי מחשב מחנות CarmelPC דרך אתר זאפ והמחיר היה הכי זול ואני חייב לציין שהחוויה הייתה יוצאת דופן! המשלוח הגיע תוך יום אחד בלבד, מהירות שלא ציפיתי לה. השירות היה אדיב ומקצועי, עם מענה לכל שאלה שלי בסבלנות רבה. חייגתי לחנות כמה פעמים, ובכל פעם קיבלתי תשובות ברורות ומפורטות לכל השאלות שלי. המחשב הגיע בדיוק כפי שתואר, במצב מושלם ועובד בצורה מצוינת. חנות מומלצת מאוד לכל מי שמחפש שילוב של שירות מהיר, מקצועיות ואיכות גבוהה!

רכשתי מסך מחשב , רכישה נוחה , מחיר טוב , שירות עד הבית תוך יומיים עם UPS , הפריט הגיע בצורה מושלמת , בקיצור .. ממליץ בחום !!!

איזה חנות איכותי, שגעתי אותם טיפה ועד שקניתי פניתי כמה פעמים, איזה סבלנות, ממליץ על השירות, מחיר הכי זול שמצאתי (נייד לנובו i3)

פניתי טלפונית לסניף כדי לברר פרטים טכניים לגביי המסך, הנציג עשה כל שביכולתו כדי לעזור לי כולל מוכנות לעשות בדיקות נוספות. כשהחלטתי להזמין, היו בעיות תחילה בתשלום (מהצד שלי), ובכל זאת הוא היה אדיב, סבלני, ונתן לי תחושה שהכל בסדר ושהם סומכים עליי. היה קשוב לכל בקשה שהצגתי, והמסך נשלח במשלוח מהיר מאוד. אני מאוד מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי וממליץ עליהם בחום. ר ואים שאיכפת להם בכנות מהלקוחות.

התקשרתי לברר לגבי מסך גיימינג חדש, קבלתי מענה תוך רגעים ספורים ואספקה מיידית. מסך מדהים ובדיוק מה שחפשתי תודה

עזרו לי לבחור את מחשב הגיימינג הכי מתאים לבת שלי , עברו איתנו משחק משחק ובדקו את דרישות המערכת במקצועיות רבה. יחס ומקצועיות שלא נתקלתי בהם באף מקום אפילו בחו״ל