החוויה הכי גרוע שעברתי עם בית עסק, לא ממליץ להתקרב בשום פנים בעלי המקום הוא אדם אלים ואיכות המוצרים ירודה וזולה, קניתי סט מזוודות שנהרסו תוך כמה שעות גלגלים מתפרקים, שירות מזעזע ואלים, ספגתי איומים ומכות בחנות.
רכשתי מזוודה באתר לפני 8 חודשים, הגיע בצבע שונה ממה שהזמנתי, לאחר הטיסה הראשונה הגלגל נשבר, הרוכסן המרחיב התעקם. כשהגעתי לארה"ב פניתי לחברת Swiss העולמית בבקשה לתיקון המזוודה והפלא ופלא לאחר שמסרתי את מס' קוד המזוודה נאמר לי כי המזוודה כלל לא של החברה והיא חיקוי. כשחזרתי לארץ פניתי אל TravelTik והם החלו ל"ספר" גרסאות הזויות תקנו את הגלגל אך את הרוכסן לא הסכימו לתקן. אי לכך לא ממליצה להתקרב אל החברה ולא לרכוש מוצרים כנראה שהכל חיקוי...חבל על הכסף.
רכשתי סט מזוודות דרך גרופון,באתר הופיע מזוודה בצבע טורקיז ולמטה ציין שזה הצבע הכחול, ותמונה של המזוודה הכחולה הופיע שזה כחול ניסיתי. הזמנתי מזוודה בצבע כחול( שע"פ האתר ככה הגדירו את הטורקיז). המשלוח היה מהיר, אך שפתחתי את במשלוח הוברר לי כי שלחו לי מזוודות בצבע כחול כהה. פניתי לשרות לקוחות, ענה לי אדם גס רוח, טען כי זאת בעיה שלי, צעק עלי וניתק לי את הטלפון בפרצוף. רשמתי תלונה באתר של החברה, אך לא זכיתי למענה!!!! לא להתקרב, המחיר לא שווה את היחס!!!
נותנת האחריות היא החנות ולא החברה, אין שירות לקוחות, אין עם מי לדבר, היחס של המוכר דניאל פשוט נורא ואיום, מתנער מאחריות, יחס מזוויע, שקרים על גבי שקרים על גבי המצאות ועוד שקרים. מסלף ומכניס לך מילים לפה. חבל להאריך במילים כי כמו שאני רואה החנות מנסה לקטול ולהפריח כל ביקורת שלילית. למי שאכפת מעצמו מומלץ להתרחק כמו מאש!! יש לי 4 זוגות חברים ומשפחה שמחפשים עכשיו סטים של מזוודות לקראת הקיץ ולכולם המלצתי לשמור מרחק ולא להתפתות למבצעים כי זו פשוט סחורה באיכות ירודה! ואמשיך לומר לכל מי שאתקל בו בגלל שזו פשוט בושה וחרפה של חנות ושירות! אם בכל זאת תשקלו לרכוש בחנות זו תנסו לברר לפני מי המנהל ומי נותן האחריות ועל מה והאם יש שירות לקוחות שאפשר לפנות אליו במקרה הצורך (ואז תיווכחו באמת) ואל תשכחו להקליט את השיחה כדי שיהיו לכם הוכחות.
לצערי הרב אני יכול לאשר את כל הביקורות השליליות על החנות. קיבלתי יחס פשוט משפיל ומזעזע מצדם. נותנים 5 שנות אחריות ולא מוכנים לקחת אחריות אחרי חודש. רכשתי סט של swiss travel מסניף ראשון לציון מהמוכר דניאל. המזוודות נעות לאן שבא להן וזה פשוט מתיש ולא נוח בכלל. הקודנים קשים לתפעול ואחד מהם נתקע ונעל את המזוודה באמצע הטיול (ניסיתי את כל 1000 הקודים האפשריים פעמיים לפני שנאלצתי לפרוץ אותה). חבר שלי רכש סט מזוודות זהה וחווה אותה בעיה. הגעתי לחנות חודש לאחר הקנייה והסברתי את תלונתי למוכרת. היא ציינה שבעיית הקודנים בסט זה ידועה והיא מציינת אותה בעת מכירה. המזוודות נשלחו לבדיקה. לאחר 3 שבועות קיבלתי תשובה שהכל נמצא תקין. התעקשתי שייבדקו שוב ודניאל המוכר סחב אותי במשך 5 חודשים עם טרטורים טלפונים עד שהסכים להחליף לי את הגלגלים. כשניסיתי לברר מה לבסוף נעשה לגבי הקודנים, הוא לפתע התחיל לכעוס, האשים אותי ששכחתי את הקוד ושאני שקרן. אמר שהקודן נמצא תקין (וציין קוד שפתח את המזוודה, ששונה משלי) ובנוסף אמר לי שהטעות שלו הייתה שהוא בכלל החליף לי גלגלים. הוא גירש אותי מהחנות ואיים שיזמין לי ולאשתי משטרה והכל בצורה משפילה בנוכחות לקוח נוסף. כשאמרתי שהוא מכר לי מזוודות עם "פאקים", כלומר פגמים ושהוא לא לוקח אחריות, הוא טען שאני מקלל בחנות ודרש שאצא מיד כי זה שטח פרטי, פשוט מזעזע. עזבתי את החנות בהבטחה שיחזור אליי מנהל בשם עידן. זה לא קרה. פניתי בעצמי לטלפון של עידן שפורסם באתר החנות. הוא אמר שהוא אינו המנהל ושאפשר לפנות אליו עם בעיות טכניות. הוא ביקש שאחזור אליו בעוד כמה ימים, דבר שחזר על עצמו מספר פעמים עד שלבסוף אמר לי שאני מטריד אותו ושהוא יתקשר למשטרה אם אמשיך להתקשר. פשוט מצב מטורף. אחרי שקראתי את תשובות החנות לתגובות, אני חייב לציין שיש ברשותי הוכחות לכל ההתנהלות הקלוקלת שעברתי ואינני מנסה לפגוע בשמם הטוב ובפרנסתם, אני פשוט לא מוכן שיפגעו בשמי הטוב ובפרנסתי עם היחס הזה ועם כך שמכרו לי מזוודות שידוע מראש שהן פגומות. כמו כן, ברצוני למנוע מאנשים נוספים לחוות עוגמת נפש והשפלה כפי שחוויתי.
מר שמש שלום רב, קודם כל תודה. תודה שבחרת לרכוש סוויס. כמוך אנחנו נותנים מענה ושירות ללמעלה מ-100,000 לקוחות בשנה. ראוי לציין כי חברתנו עובדת עם גופים ומוסדות מדיניים ומספקת למעלה מ-17 שנה את המותג הנפלא הזה. לא פלא שגם אתה הגעת לאחד מסניפיי היבואן ורכשת ממיטב כספך סט מזוודות דרכנו. ולגוף טענותייך. טסת לחו"ל במשך יותר מחודש, והמזוודות עברו המון טיסות (ציטוט שלך). באחת מהמזוודות המנעול ננעל. נאמר לך כי אין שום בעיה, תגיע לסניף, ובמסגרת האחריות נתקן לך את המנעול. וכך נעשה – אציין כי המנעול לא ננעל, אלא כי שכחת את הקוד. המתקן שלנו פתח את המנעול מבחוץ ויכול היה לדעת את קוד הגישה למזוודה. אך מבחינתנו אין זה משנה. לאחר שקיבלת שירות, וראית שאינו פחות ממצוין, בחרת להתלונן על הגלגלים. לטענתך, בכל שלושת המזוודות שרכשת (!!!!), הגלגלים לא תקינים. הטענה כשלעצמה הינה מגוכחת ואבסורדית. עם זאת, כחברה רצינית שהשירות חשוב לה, שמענו את טענותייך ההזויות ולקחנו את שלושת מזוודותיך, סט המזוודות שרכשת לבדיקה. קיימת לנו מעבדת תיקונים הגדולה בישראל, בה יש לנו משטח מיוחד שבודק האם הגלגלים לא יציבים או נוטים לאחד הצדדים. לאחר בדיקה, הגלגלים יצאו תקינים ב-100%. זה גם מה שנאמר למר שמש, אך מר שמש טען שהגלגלים לא תקינים במחי תוקף. לכן, החלטנו לשלוח לבדיקה נוספת!. גם בבדיקה השנייה הגלגלים יצאו תקינים לחלוטין! תוצאת הבדיקה נאמרה ללקוח וזה המשיך לטעון שהם לא תקינים. אנחנו המומחים או אתה? כנראה שאתה. משום שעדיין לא היית מרוצה, החלפנו את כל הגלגלים (לגלגלים חדשים) בכל שלושת הגדלים! וזאת משום ששרות זה הדבר שהכי חשוב לנו. כחברה ותיקה וכמשווקת המותג "סוויס", ידוע לנו כי עלינו לשמור על איכות המותג, ולתת שירות ומענה ללקוחותינו ברמה גבוהה בכל בעיה בה הלקוח נתקל. התקשרנו למר שמש וביקשנו ממנו להגיע לסניף לאסוף את המזוודות. כשמר שמש הגיע לסניף הוא ביקש פיצוי, בנוסף לכל התיקונים שביצענו לו (וזאת למרות שלא היה לנו מה לתקן, אבל הוחלט בחברה להחליף את הגלגלים, מאשר להתברבר ולהתווכח). בנוסף לכל, מר שמש בחוצפתו הרבה דורש פיצוי. פיצוי על זה ששכחת את הקוד וסידרנו לך אותו? פיצוי על זה שביקשת שיתקנו לך את הגלגלים והוחלפו ארבעה גלגלים בכל מזוודה ( סה"כ כ12 גלגלים חדשים!! ) וכמובן שלא נגבה ממך תשלום על עבודת המתקן או על עלות הגלגלים. על כי מה ולמה עלינו לפצותך?. מר שמש, לטענתך אינך רוצה לפגוע בשמנו הטוב ובפרנסתנו. עם זאת, התגובה הארוכה שכנראה לה הקדשת הרבה מחשבה מראה את ההפך. בנוסף ברצוננו להגיב על ה"מקרה" שציינת. לא נוכל להסכים עם הדרך האגרסיבית בה נהגת, בקללות והתנהגות בוטה אל מול העובדים שלנו, כמה נמוך אפשר לרדת?. ה"מקרה" המדובר הגיע למצב כי המוכר בחנות התקשר למנהל רשת על מנת לנסות, שוב, איכשהו, להגיע לעמק השווה, אך זה לא יכול להמשיך לסבול את ניבולי הפה וההתנהגות הלא הולמת מצדך ומצד אשתך. כל המהומה מתרחשת בחנות, בסמוך ללקוחות שרוצים לקנות מזוודות, אתם מרשים לעצמכם לנבל את הפה? לקלל? להשפיל מוכר שבסך הכל ניסה לעזור לכם? ולאחר מכן אתה עוד מתלונן על שירות. קיימת לך חוצפה רבה. צר לנו על החוויה שעברת, אך אין לנו דבר בה, שכן מלבד לנסות לענות על ה"פגמים" לכאורה, שאינם קיימים אלא בהרגשתכם בלבד, ולאחר החלפת גלגלים, אין לנו מה לעשות יותר. שכן לא משנה מה עשינו – דבר לא היה לשביעות רצונך ועם זה, אדוני, אין לנו מה לעשות יותר. בכבוד רב, צוות טרוול תיק וההנהלה.
הזמנתי מזוודות סוויס דרך גרופון שאמורות להיות הטובות ביותר. כשקיבלתי את הציוד המזוודה הגדולה נוסעת לכיוון שונה מהנדרש. מאחר והייתי חייב לנסוע איתה, ביצעתי את הנסיעה. כשחזרתי ראיתי שהבעיה ממשיכה וכן המזוודה איבדה צורה כפי שהייתה בעבר. חבל לי לראות שיש מוצרים עם שם כזה שלא ניתן לסמוך עליו. כשהתקשרתי לקבל תמיכה נאמר לי להגיע אל המקום עצמו עם המזוודה למרות שהמקום רחוק ממקום מגורי. כמו כן נאמר לי על ידי נציג המקום כי מגיעים אליו מצפון הארץ ומדרומה. כל הזמן הנציג דאג להזכיר כי חבל על הדיבורים ועל הזמן. צר לי כי זה השירות שניתן לקבל בקניה מסוג זה. לצערי לא אוכל להמליץ לחברי על קנייה ממשווק זה או של מוצר כזה. חבל ששירות של משווק אחד יכולה להרוס שם של שנים.
ברצוננו לעלות בפניכם שחוות דעת זו ספציפית הינה חד משמעית רצון להתנגח בחברתנו. להלן הסבר מפורט למה לדעתנו מדובר בחוות דעת שקרית. " הלקוח " טוען שהוא רכש דרך אתר הקופונים " גרופון " , הנו עובדים יד ביד עם גרופון למעלה מ-6 שנים ומוכרים יחד כמויות אדירות של המותג הנפלא הזה סוויס. ככל הידוע לנו המבצעים שגרופון מעלים לא מופיעים כחלק מהשוואת המחירים אצלכם. – לכן איפה ההיגיון שלקוח שרכש דרך גרופון ולא עשה השוואת מחירים בזאפ ( אחרת הוא לא היה מגיע לעסקה הזו ) נכנס לאתר זאפ, מחפש את החברה שלנו אצלכם באתר וטורח לעשות לנו חוות דעת שלילית בזאפ, הלקוח ידע במכוון כי חוות דעת שלילית בזאפ תפגע בשם הטוב של המותג ולכן מלכתחילה חיפש אותנו אצלכם כי הוא ידע שבזאפ תהייה לו האפשרות לרשום מה שנוח לו בלי לספק הוכחת קנייה – בנוסף איך הוא עשה חוות דעת שלילית בזאפ על מוצר שזאפ עצמו לא מוצא בהשוואת מחירים? לא הצלחנו לאתר את העסקה המדוברת, "הלקוח" טוען שהוא דיבר עם שירות הלקוחות שלנו ונאמר לו " שחבל על הדיבורים ועל הזמן " וכי " מגיעים מהצפון ומהדרום " לחברתנו הצנועה יש שני נציגי שרות אחד בשם יואב והשנייה בשם מאיה – לכן מדובר ביואב, לאחר שיחה עם יואב נאמר לנו חד משמעית כי אין סיכוי שנוצרה שיחו כזו בין הלקוח לבין יואב. הוכחת קנייה – מספר החשבונית שהלקוח צירף אינו תקין, בכל רכישה דרך גרופון הלקוח מקבל חשבונית מס בצירוף המשלוח, מספר חשבונית הינו תואם את החשבוניות שלנו לכן הוכח שהלקוח לא באמת רכש דרכנו או דרך גרופון. במידה ונרצה להתייחס לחוות דעת זו נבקש ממכם לבקש מהלקוח צילום חשבונית מס של חברתנו טרבל תיק. תודה
האמת שרציתי לקנות אצלם מזוודה כי באמת היה להם סטים מאוד יפים של מזוודות. התקשרתי לברר כמה יעלה ואם יש להם דברים אחרים שלא מופיעים באתר. המוכר התייחס בצורה סבירה - שאלתי אותו אם הוא יוכל לשלוח בווצאפ את התמונה של המזוודה שמציע לי הוא אמר לי לחפש בגרופון. ואז אמר יש לי לקוחות ובא לנתק. לפני שהספיק לנתק אמר לבנאדם שמולו בחנות. "רוצה שאני ישלח לו תמונות, נראה לך שיש לי כוח בשבילו". ברגע זה הבנתי שבחנות הזאת לא כדאי לי לקנות. צריך להיזהר מהם.
רכשתי סט מזוודות פשוטות ב 300 שח, לאחר טיסה אחת בלבד רגלית/מעמד המזוודה נשברה, שיפשופים רבים ובלתי סבירים. הגעתי לחנות יום לאחר הנחיתה ולאחר שהמזוודה אצלי שבוע בלבד, בעל החנות צעק עליי שזאת אינה אשמתו ועליי להוציא דוח נזק מחברת התעופה ורק לאחר מכן יתקנו. כשניסיתי להסביר שבלתי אפשרי לחזורים המזוודה לנתבג התחיל לצעוק ולהשתולל בזעם וסילק אותי מהחנות. מ ע ו ל ם לא נתקלתי ביחס כזה מזלזל ומשפיל.ממליצה לא להתקרב לחנות!!! מוצרים באיכות ירודה מאוד ושרות לא קיים ויחס מזלזל
מיכל, שירות זה הדבר הכי חשוב לנו. קצת הגינות, איך נגיע לעמק השווה באם רכשת סט ב 300 ש"ח ואת מבקשת להחליף לסט ב 1200 ש"ח ללא הוספה? לטוב או לרע, את חוות הדעת כבר רשמת. כחברה שרוצה לתת שירות, נשמח לראותך. צוות טרבל תיק
המזוודה הייתה באיכות ירודה - הידית לא תקינה, גלגלים נופלים - המוצר הוא הוא של חברת Swiss אבל קשה לי להאמין כי החברה האיכותית הזו הוציאה לשוק מוצר באיכות כל כך ירודה. כשבאתי לחנות בעל החנות עשה ממני צחוק וחזר שוב ושוב על השאלה - "אז מה הבעייה?" וממש התעלם מתיאור הבעיות במוצר. היחס היה מזלזל ומקומם - ממליץ לא להתקרב לחנות הזן - "מי שקונה בזול...משלם ביוקר".
מס' פעמים מנסה להזמים סט מזוודות ב 299 ש"ח ולאחר "בדיקה במחסן" נאמר כי המוצר אינו במלאי ואם אני מעוניין סט המזוודות הזול ביותר שקיים הינו בעלות של 350 ש"ח. שרלטנים
שירות לקוחות זוועתי, הגרוע ביותר שנתקלתי בחיי. מאוד ממליץ להימנע מלרכוש מוצרים מהחנות. הזמנתי דרך גרופון סט מזוודות כחול - כשהגעתי לחנות נאמר לי שאין ואני יכולה לקחת אדום או סגול, כשמחיתי על כך המוכר סילק אותי בצעקות ובצורה מאוד מאיימת. חוויה לא נעימה ועוגמת נפש - לא מומלץ.
נדב, תודה לך על כתיבת חוות הדעת. רכשת שובר המקנה לך הנחה יפה באמצעות אתר ההנחות "גרופון", כחלק מתנאי השובר שרכשת, מלאי הצבעים מוגבל ומצויין בשובר המקנה את ההנחה. לקוחות רוכשי הקופונים חשובים לנו והם נהנים משירות אישי ונדיב בסניפי הרשת. תמיד נשמח להגדיל ראש ולהזמין צבעים שגם אזלו מהמלאי, כל עוד שהגישה חיובית ולא מזלזלת. אנחנו מברכים אותך בברכת שנה טובה ומקווים שתיהיה לך טיסה טובה. צוות טרבל-תיק.
רק אחרי שהתקשרתי פעמים רבות אמרו שאין להם אין הפריט שהזמנתי. לא הציעו פתרון, מוצר חליפי, או פיצוי כלשהוא. זלזול מוחלט בקונה
קניתי 2 מזוודות בחנות בהרצליה החנות אינה אמינה ומוכרת מזוודות שמתקלקלים לאחר חודש הריצרצים מתפרקים ונופלים להן חלקים מטרטרים את הלקוח ובנוסף גם מתכחשת לאחריות
שי, תודה רבה לך על חוות הדעת. למזווות שנרכשות אצלנו יש אחריות ושירות, שירות זה הכל! כיף לנו לתת שירות, וזה דבר נהדר, שנותן לנו תמריץ לפתוח חנות שמוצרייה מהמדף הולכים לטייל בעולם. שי, אני לא יתייחס למה שרשמת כי אין לדעת את הסיבה האמיתית שכתבת ביקורת זו. לשירותך תמיד, צוות טרבל-תיק.
רצינו להזמין מזוודה שהופיעה באתר ב79 שקלים. יצרנו קשר ונאמר לנו שנזמין את זה. נתנו לנו מס' הזמנה ואמרו לנו לבוא לחנות בכפר סירקין על מנת לאסוף את המזוודה. כשהגענו - נענינו ביחס גרוע. המכור במקום אמר לנו שאין לו מושג על מה אנחנו מדברים והוא לא מכיר שום המנה. ואין מזוודה כזו שעולה 79 שקלים. לאחר דין ודברים הקשר המוכר לבעל הבית שאמר לו לתת לנו מזוודה אחרת שעולה 99 שקלים ב79 שקלים. יש לציין שנסענו מירושלים במיוחד בשביל הדגם הספציפי הזה שנאמר לנו במפורש שהינו קיים בחנות. כשהתקשרנו שוב למס' הטלפון שמופיע כמס' הטלפון של החנות בפתח תקווה ותבענו לדעת מדוע הם מפרסמים מוצר שלא קיים אצלם במלאי? ומדוע הם אמרו לנו שיש הזמנה ושלחו אותנו לחינם לפתח תקווה? נענינו בצעקות וביחס מחפיר עד כדי ניתוק השיחה בפנינו. לבסוף נאלצנו לרכוש דגם אחר ואמנם קיבלנו את המחיר הזול. בקיצור חווינו חוויה מאד לא נעימה!
תודה לכם על התגובה ועל שבכל זאת בחרתם לקנות אצלנו, לצערי לא נוכל להעניק לכם מזוודה בחינם מאחר ואין את המזוודה שרציתם במלאי. כמו שנאמר לכם בטלפון וגם בחנות שידרגנו אותכם באופן מיידי למזוודה יותר יקרה ואיכותית. אך התעקשתם לקבל פיצוי ומזוודה בחינם אחרת תתלוננו בזאפ.ואתם צריכים להבין שאנחנו עסק למטרת רווח ולתת מזוודה בחינם זה בגדר ניצול, ולכן שביקשתם כמה פעמים ניתקנו לכם את הטלפון וביקשנו שתעזבו את החנות. וכמובן אחרי שעזבתם והלכתם לחנויות אחרות, גם חזרתם וקניתם את המזוודה המשודרגת במחיר שהובטח לכם ב 79 שקלים. ולכן אני מבקש ממכם ללמוד דרך ארץ. ולא לנסות לבחוש ולראות מה יש או מה אין ואז ישר לבקש פיצוי ובחינם. תודה לכם שהגעתם מירושלים אלינו לפתח תקווה וטיסה טובה
חנות פשוט נהדרת!!! שירות אדיב אישי ומקצועי. דניאל סיפק מענה מהיר ומקצועי מאוד מרוצה מהשירות והמוצר מחירים הכי זולים שראיתי!
יחס אישי והוגן שירות מעולה !!! מבחר ענק של מלא מזוודות ותיקים המחירים זולים בטירוף ממליצה בחום לא תתאכזבו
רכשתי סט מזוודות איכותיות להפליא במחיר הכי טוב שמצאתי בשוק (ובדקתי) , חווית השירות והמוצר מעל מעבר. שמחתי לרכוש אצלכם אין ספק שאמליץ לחבריי.
רכשתי בסניף ראשון-לציון סט מזוודות של חברת שלזינגר. את כל ההסברים על המזוודות קבלתי בחנות מתחרה ששם התמחור היה 300 ש״ח יותר לסט! כשהגעתי לסניף שלכם נדהמתי מהמחיר שהצעתם לי ומייד רכשתי את הסט בלי לחשוב פעמים! מכיוון שזאפ זה המקום למצוא את המחיר הכי אטרקטיבי בשוק מצאתי לנכון לעדכן את חווית הקניה שלי השירות פנטסטי ממליצה
אחרי השוואת מחירים וחיפוש לגודל מזוודה ספציפית שחפשתי ( 26״ ) ראיתי שיש הכי הרבה מבחר ברשת שלכם. אני גר ברעננה אז הסניף בהרצליה הכי קרוב אליי. השירות שקיבלתי היה מקצועי ומאוד אדיב. המוכר מקצוען אמיתי והכי חשוב לא ניסה לדחוף לי סט או מזוודות שאני לא צריך. היה קשוב לצרכים שלי אפילו לקחנו מטר ובדקנו את המידות והכל לא היה פרט אחד במזוודה שלא קיבלתי עליו הסבר. מאוד אמין ומקצועי. ללא ספק שיצאתי מרוצה - המחיר היה רק בונוס.
פשוט מצוין. קיבלתי שירות מעולה ומחיר ממש טוב, הרבה יותר טוב משאר המקומות שראיתי! בטוח אחזור שוב ובקיצור מומלץ
קניתי סט מזוודות Swiss lite בחנות. חיפשתי זמן רב מזוודה לחופשה ובמקרה נתקלתי בסט המדהים הזה גם המחיר זול מאוד והשירות היה מעולה, המזוודות נוחות וקלות בעלות גלגלים ואני בטוחה שהם ישמשו אותי למלא מלא זמן!
הגעתי מרחוק לחנות בראשון לציון וזה היה צעד נורא חכם ומשתלם . היה לי קשה לבחור מזוודות כי הכל היה נורא יפה ומיוחד. השירות של דניאל היה מדהים בטוחה שאחזור שוב !!
ביקרתי בסניף בחיפוש אחר סט מזוודות לנופש משפחתי. המוכר עידן היה מקסים ולבבי ושירת אותי על הצד הטוב ביותר. יחד בחרנו את סט המזוודות המתאים ביותר לצרכיי והוא סידר לי מחיר זול. אחלה מקום!
חיפשתי סט מזוודות לקראת טיסה לחו"ל של כל המשפחה. הגעתי לחנות מהרגע הראשון השירות שקיבלתי היה יוצא מן הכלל. המוכר (דניאל) היה קשוב לכל הצרכים שלי ומצא את הסט המושלם בעבורי. גם מהמחיר התפלאתי לטובה, לאחר שבדקתי במספר חנויות, בחנות זו קיבלתי סט שלם במחיר שעלתה מזוודה בחנות אחרת. בקיצור, יצאתי מרוצה מאוד וממליץ בחום רב!
רשת מאוד מאוד זולה!! חיפשתי רק מזוודות של סוויס ואחריי שעברתי בהמון חנויות הגעתי אליהם. הגעתי וקיבלתי הסבר על כל דגם שנמצא בחנות, מבחר ענק!! המון כנות מצד המוכרים והמלצות אמיתיות. מרוצה מאוד, בטוחה שעוד אחזור!
