‎No Risk‎ ‏(No-Risk)

הזמנתי משאבה חשמלית, על פי ההזמנה משלוח תוך 3 ימי עסקים. התקשרו לאחר 3 ימים להגיד שהמוצר לא קיים במלאי. אם המוצר לא קיים במלאי, למה אתם מחכים 3 ימים כדי להגיד שאין אותו במלאי? טוענים שניסו ליצור קשר עוד קודם, אני לא רואה שום אינדיקציה לזה, לא מייל, לא הודעה, לא כלום. התנהלות חובבנית.

שרות גרוע ולא אמין ! תקלה של קורקינט באותו היום שנקנה והם זורקים את האחריות על היבואן והיבואן מתנער מאחריות . ממש בושה!!! קונים מוצר מקולקל ב2000 ואין עם מי לדבר !

היי, רשום שהמוצר שקניתי יוצר בתחילת 2017, לפני כמעט 4 שנים. אם הייתי יודע שזה ככה...בטוח לא הייתי קונה מאצלכם...כנראה שאתם מוכרים סטוקים וסוג ב.

קני אופניים וההזמנה הגיע תוך כמה שעות . אבל אחרי חודש בדיוק ונסיעה של 50 קמ המנוע החשמלי של האופנים הפסיק לעבוד . עברו שלושה שבועות והאופניים לא חזרו מתיקון והחלק הכי מאתגר זה להשיג את החנות טלפונים וגם כשהם עונים התשובה היחדה שהם יודעים לענות זה בבדיקה . אז המחיר היה זול ב50 שקל משאר החנויות ושירות מתחתתלכל ביקורת !

שירות גרוע. קיבלתי קורקינט עם מטען שלא תואם וכבל חשוף. נאלצתי לנסוע לחנות כי המענה היה גרוע. שהגעתי הציעו להחליף לי לקורקינט שגם היה כולו שרוט ונראה משומש. תחסכו מעצמכם כאב ראש ובזבוז זמן ותקנו מחנות אחרת.

קבלתי את המוצר יותר מאוחר מהימי עסקים גם בצבע הלא נכון,מאוחר יותר גליתי גם שהמוצר לא עובד,וכשהובטח לי שיגיעה לי מכשיר חדש עד יום שני בלי שעדכנו אותי הופתעתי לגלות שגם זה לא יקרה בקיצור כשלון אחד גדול מרגיש מאד לא מרוצה בתור לכח ומבקש שלפחות המוצר יגיעה עד היום שהובטח שיגיעה.

צריך לוודא בשתי שיחות טלפון לפחות אחרי ההזמנה... הזמנתי מהם מוצר יקר שהייתי צריך שיגיע מהר. שילמתי ומיד אחרי ההזמנה התקשרתי לוודא תאריך הגעה. הבטיחו לי שמגיע תוך שלושה ימים. לא הגיע, התקשרתי. לא עונים לרוב השיחות, לקראת סוף היום חזרו אליי. בעצם אין. ביקשתי תאריך חדש ופיצוי. הבטיחו שיחזרו אלי למחרת, לא חזרו. רדפתי אחריהם שוב, הסכימו לתת לי 50 שקל פיצוי( בדיחה, המשלוח עולה יותר), ואין תאריך מתי יגיע - אולי שבוע הבא, אולי שבוע אחרי. ממש מרגיז שצריך לרדוף אחריהם. ההמלצה שלהם אליי ולכן ההמלצה שלי אליכם היא אם אתם קונים מכאן לבקש תמונה שרואים את הקופסא של המוצר בעין לפני שמזמינים. לטענתם היו להם בעיות עם היבואן. אני ביטלתי את ההזמנה שלי ולא אקנה מפה בעתיד

בתאריך 05/05/20 רכשנו קורקינט של שיאומי לחברה על מנת שישרת אותנו בנסיעות קצרות בתוך העיר. אודה ואומר כי היו מחירים זולים יותר אך לאחר שביצענו שקלול של מחיר ושירות (על פי חוות הדעת באתר) החלטנו לרכוש בחנות NO RISK. לאחר מס ימים (לא זכור לי התאריך המדויק) המוצר הגיע, הרכבנו אותו והנחנו בצד מכיוון שלא הייתה ברשתנו קסדה. בתאריך 13/05/20 (עדיין ללא שימוש) כאשר פתחתי את הקופסה של הצמיגים הנוספים שמתי לב כי מגן הבוץ הקדמי של הקורקינט נמצא גם בתוך הקופסא. לתומי חשבתי כי זהו מגן בוץ נוסף אך כאשר בדקתי ראיתי כי לקורקינט אין בכלל מגן בוץ קדמי והחלק שהיה ברשותי פשוט שבור ולא הבחנתי בכך עד לאותו הרגע. פניתי לחנות והעברתי להם תמונות ואת כל החומר שברשותי עוד באותו היום. מהחנות קיבלתי תשובה כי החומר הועבר ליבואן לבדיקה, לאחר כמה ימים שאני שואל שוב ושוב מה קורה עם העניין קיבלתי הודעה בתאריך 18/05/20 כי היבואן ייצור איתי קשר היום או מחר. עד לרגע זה (25/05/20) היבואן לא יצר איתי קשר והחנות שהייתה אמורה לסייע לי התייחסה לפניותיי באדישות. השתדלתי להתאזר בסבלנות אבל כל כך הרבה זמן בלי טיפול זה לא דבר שאף לקוח אמור לקבל. אני אהיה הוגן ואומר כי חוות הדעת הנ"ל לא באה ללכלך או להכפיש, אני בטוח שאף אחד לא עשה דווקא או בכוונה אבל התוצאה היא תשלום מלא ומוצר שבור שקיבלתי. חבל.

לפני כמה ימים רכשתי קורקינט באתר היה רשום שיש חיבור USB ולא מצאתי אותו אז ניסיתי בכל דבר ליצור קשר עם החברה בפייסבוק בנייד ואין מענה לא עונים בשום דרך פשוט בעיה

קניתי אוזניות לילדים (Jbuddies של JLabs), מה שחשבתי שהן יחסית איכותיות (לילדים מוכרים רק זבל, מסתבר). באותו היום של השימוש הראשון, הפסיק לעבוד וזהו. בכל אופן, התקשרתי אליהם תוך פחות משבועיים (שזה הזמן שעד אליו אפשר לקבל כסף חזרה), ענתה לי ערכת אוטומטית שמתחייבת שיחזרו אלייך עוד היום, השארתי מספר. כמובן שלא חזרו אליי באותו היום, אבל בסוף כן חזרו - אחרי ששאלו אותי "למה רק עכשיו" והסברתי שזה עדיין פחות משבועיים - אמרו שיעבירו את הפנייה ליבואן ומאז לא שמעתי מאף אחד. - לא שציפיתי לשמןע מהיבואן, אבל לפחות מהחנות - "חזרו אלייך? קיבלת מענה? אתה מרוצה?" משהו. בקיצור - לא עובד והלך הכסף. לא הולך להתאמץ יותר מזה בשביל ה90 שקל האלה, אבל לפחות שתדעו שככה הם מתנהלים.

קניתי מהם קורקינט חשמלי GoWheels EX Pro והוא בכלל לא נדלק. כשאני שם את המטען ישר זה עושה לי אור ירוק כאילו יש סוללה אבל הכל דפוק שם. לא עובד בכלל ואף פעם לא עונים לטלפון. ממש "no risk" לא ממליץ לקנות מהם.

קניתי אצלם קורקינט חשמלי באתר באינטרנט עם התחייבות להספקה תוך חמישה ימי עבודה ושליח עד הבית. היום אנחנו כבר יומיים אחרי מועד ההספקה - לא קיבלתי כלום. לוקח שעות לקבל מענה טלפוני (אם בכלל) והתשובות שאני מקבל הן מסוג: "בחברת משלוחים הבטיחו לנו שיסופק עד מחר". כמובן שגם מחר לא קיבלתי כלום.

מאוד לא יפה איך הם מתנערים מאחריות שאמורים לתת. נתקלתי עם בעיות בקורקינט שיאומו (אותם הבעיות מכולם סללה שנחלשה תוך חצי שנה) ושלחו אותי לחנות אופניים שאמרו לי שלקנף אחורי אין לו אחריות ... ושבכלל איבדתי אחריות כי החלפתי את הצמיגים למלאים.

קניתי 2 תיקי גב. (בובי) תיק אחד נקרע כבר בשימוש הראשון. הרצועת גב יצאה מהמקום. אין אחריות ואין כלום... בושה. לא ממליצה וחבל!!! חוות דעת על בית העסק - כמו שנאמר לעיל, בושה - לא לוקחים אחריות על התיק. בקיצור - ממש ממש לא ממליצה.

פעם ראשונה (ואחרונה) שרכשתי מוצר באתר זה. הם לא היו הכי זולים בזאפ אבל חשבתי שהביקורות הטובות שלהם מצדיקות את פער המחיר. טעיתי. בניגוד לשמם שמבטיח אפס סיכון, לא נתקלתי בהוגנות אלא בחמדנות נטו. הזמנתי שואב אבק רובוטי באתר במוצ"ש והתחרטתי. התקשרתי לפני שפתחו את החנות בראשון בבוקר (8:30) והשארתי הודעה וכמו כן התקשרתי כשהחנות נפתחה (9:30) בבקשה לביטול העיסקה. גבו 5% דמי ביטול למרות שהמוצר לא עזב את פתח החנות. אמנם זה במסגרת החוק אבל לא ממש הוגן. כנראה שזו גם דרך לעשות כסף. אף אתר אינטרנט מתחרה מעולם לא גבה ממני דמי ביטול לפני שמוצר סופק, קל וחומר כשהביטול נעשה לפני שבית העסק התחיל לעבוד. חושבים בכל זאת להזמין מהאתר הזה - תחשבו 10 פעמים לפני שאתם לוחצים על כפתור אישור ההזמנה. הוגנות? שירותיות? אין סיכון? הצחקתם אותי

אנשים כותבים חוות דעת חיוביות על בית העסק המדובר, כנראה כי הם מיועדים לקבל סט אוזניות חינם - זו העסקה המוצעת להם ישר לאחר הרכישה הראשונית. רוצים לדעת את האמת על נו ריסק? בית עסק נמדד לא רק בנחמדות אנשי המכירה, רגע לפני שקונים - אלא במה שקורה ברגע שהסחורה הנרכשת כושלת, מסכימים? בדיוק. רכשתי קורקינט חשמלי Xiaomi Mijia, כולל תוספות יקרות: 1. כסא 2. מנעול 3. תרמיל קדמי 4. וכו' רוצים לשמוע מה קרה איתם? החל מהשימוש הראשון הם כשלו. הכסא לא נשאר בגובה המתאים, התרמיל נחתך מרצועותיו תוך כדי נסיעה, והמנעול כשל מלהיסגר. נו ריסק? תארו לכם שאתם מגיעים למקום ציבורי ומגלים שלא ניתן לנעול את הרכישה היקרה שלכם. תארו לכם שכסא קורס לכם תוך כדי נסיעה. תארו איך זה דווקא כן מסכן אתכם כשהתרמיל הקדמי נקרע תוך כדי נסיעה, ומתעתד למרוח את תכולתו ברחבי כביש סואן? מה עשיתי עם זה? הודעות. רבות. לתמיכה, כולל שיחת טלפון. האם זה עזר לי ליצור איתם קשר? לא, הייתי צריך לחכות כמה שבועות. האם כשהייתי איתם בטלפון קיבלתי פתרון? לא, מבחינתם פגה מדיניות ההחזרים. אולי כי חיכיתי זמן רב כדי שיחזרו אליי, ואולי כי לקח לי זמן להשתמש בקורקינט כדי להבין כמה פגומה הסחורה שנמכרה לי - כך או כך מבחינתם הם פתורים מפיצוי הלקוח. נו ריסק? דווקא מרגיש לי שהסיכון קיים באופן מהותי עבור כל לקוח שיבחר לקנות. דיברתי עם איש שירות נחמד בשם שגיא, הוא שלח אותי לקבל אחריות ל מנעול הקורקינט והכסא מחברה חיצונית. לא משנה שזו עוד דרך של בית העסק להתנער מאחריות, החברה שהופניתי אליה לא זמינה טלפונית ולא ברור כיצד ניתן להשאיר הודעה. עשו לעצמכם טובה: ישנם בתי עסק נוספים במחירים דומים - אם אתם יכולים בדקו מקום אחר. אני פחות ממרוצה. תודה שקראתם, דור

רכשתי מצלמת דרך DOD. אחרי חודשיים המצלצה הפסיקה לעבוד. פניתי לספק וקבלתי מספר טלפון של חברה ברקום ( שצריכים לתקן את המצלמה). לא היה מענה לטלפון. שוב פניתי ל NO RISK וקבלתי את הכתובת של חברה ברקום. שלחתי את המצלמה בדואר. כבר כמה שבועות אין מענה ולא עונים לטלפון. אני ממתין עוד שבוע ואגיש תביעה לבית משפט.

הובטח לי משלוח בתוך 2 ימי עסקים. עברו כבר 6 והמוצר עוד לא הגיע. לא עונים בשירות הטלפוני, ואין אפשרות למעקב אחר המשלוח. מאכזב מאוד.

מצחיק ששם החנות הוא no risk . כי השירות פשוט נוראי . מתנערים מאחריות . הזהרו ! קניתי גנרטור מושתק שעבד 10 דקות ושבק חיים . כשהתקשרתי אליהם הם הפנו אותי ליבואן . פתאום להם אין אחריות . היבואן אומר שזה לא נקנה ממנו . שמתי אצל היבואן . הוא נתן לי אחד חליפי משומש שעבד 10 דקות וגם שבק חיים . אחרי 3 שבועות ארוכים חזר שלי מתיקון . והרי זה פלא . גם פעל 10 דקות ולא הניע יותר . התקשרתי לבטל את העסקה . כמובן ש no risk הפכו ל only risk ולא רצו לבטל את העיסקה . ידברו עם המעבדה .. תביעה בדרך חברה . באחריות צריך לעמוד וגם לא לשווק מוצרים שלא עובדים .

לא ממליצה לרכוש דרך no risk - שירות מתחת לכל ביקורת! מתחייבים לחמש שעות משלוח, אך... השליח התקשר בשעה 15:21 כדי לתאם הגעה (לדבריו ביצע את הטלפון 20 דק' לפני שיצא לכיווני). חזרתי אל השליח ב-15:25 ונאמר לי שמאוחר מידיי, ואאלץ לחכות למחר. התקשרתי לשירות לקוחות של החנות ונאמר ש"אין מה לעשות" - שהייתי צריכה לשבת ולחכות לטלפון, ומאחר ופספסתי (ב-4 דק'!!!!) אאלץ להמתין יום. זו איכות השירות, ולכן ביטלתי את הרכישה וממליצה בחום לבחור אתר אחר עם תודעת שירות גבוהה יותר.

נציג לא מקצועיי שלא מבין במוצר ולא יודע לייעץ, נתן לי לרכוש דגם של אוזניה noa x8 pro כאשר יצא דגם חדש יותר noa x9, אפילו לא טרח לעדכן אותי, כאשר התקשרתי שוב לאחר ביצוע ההזמנה אמר לי שמאוחר כי המשלוח יצא

הזמנתי זוג אופניים חשמליים. המשלוח היה אמור להיות 3 ימי עסקים ובפועל הגיע רק אחרי שבוע (וגם זה כי התקשרתי בעצמי לחברת המשלוחים). האופניים הגיעו עם תקלה. התקשרתי, אמרו שיבדקו עם היבואן ויחזרו אליי. לא חזרו אלי. התקשרתי שוב ואמרו לי לקחת אותן לחנות כלשהי ברמת גן שיתקנו אותם. מפה לשם אני כבר שבועיים בלי האופניים שהזמנתי ועדיין מחכה. מאוד מרגיז