מאחר ולא הצלחתי להזמין בממשק של גלובלגרופ אילת כיוון שנתבקשתי להכניס תאריך שאי אפשר היה להכניס, הזמנתי גלקסי אס 26 אולטרה בטלפון במחיר שהיה אז 3370. כאשר הגעתי לחנות נאמר לי שהמחיר עלה ל 3599, הם התעקשו שזה המחיר החדש ואכן כך הופיע באתר שלהם - לעומת זאת בזאפ נשאר 3370. כשהעבירו אותי לשיחה עם המנהל שהיה מאוד לא נעים ומאוד חסר סבלנות, קבלתי מגן אחורי וקדמי במקום החזר של כ 200 שח שלא ממש שווים את מה שקבלתי. איש המכירות בחנות היה נעים ונחמד ועליו אין לי תלונות. עכשיו, פחות שבוע אחרי, המחיר חזר להיות שוב 3380. תשפטו אתם את התנהלות החנות.
שלום לקהל הלקוחות היקר שלנו . הלקוח היקר הגיע לחנות ונודע לו כי המחיר שהוא ראה מספר ימים לפני הוא כבר לא אותו מחיר ונודע לו המחיר אותו הוא עומד לרכוש . לאחר שהלקוח שילם החליט הלקוח להגיד שזה לא מתאים לו שהמחיר עלה וביקש לחייג למנהל החנות . מנהל החנות למען ההרגשה הטובה של הלקוח נתן לו מיגון במתנה ששווה 200 ש"ח ולא פחות אף על פי שלא היה חייב . הלקוח במקום להודות החליט לקחת את המחווה שקיבל מאיתנו ואז לרוץ להגיב עלינו תגובה שלילית . חבל מאוד . לגבי המחיר שהיום מפורסם במוצר הנ"ל. מדובר בייבוא מקביל בעוד הלקוח רכש יבואן רשמי . לכן ניתן לשפוט אותנו רק לחיוב . חוות הדעת על העסק שלנו מדברות בעד עצמן וכך ימשיכו ! גלובל סלולר עושה את מירב המאמצים להיות חנות הסלולר ונותנת השירות הטובה ביוקר .
