
הזמנתי הליכון WalkingPad MX16. התקשרתי וביקשתי לברר האם יש סניף כלשהו שבו ניתן לראות את המוצר ולנסות אותו, ונאמר לי שאפשר לראות אותו בסניף חיפה. לאחר מספר דקות התקשרו שוב, התנצלו ואמרו שלמעשה המוצר לא זמין בתצוגה, אך יש בכל מקרה 14 ימי ניסיון, שלאחריהם ניתן להחזיר את המוצר בלי שאלות ולקבל החזר מלא, בניקוי דמי הובלה. בהמשך חזרו אלי שוב, הציעו הסבר נוסף על המוצר ועל היתרונות שלו, ביררו מה בדיוק הצרכים שלי כדי לוודא שהוא מתאים ובאופן כללי לאורך כל התהליך נתנו תחושה שאכפת להם ויש עם מי לדבר, בניגוד למקומות אחרים. המוצר גם סופק בדיוק בתאריך שהובטח, ובימינו זה לא מובן מאליו. ממליץ בחום על החנות, תודה על שירות כמו ששירות צריך להיות!























