דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ציוד משרדי
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
שרון סחר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2001
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במשרדיה ?
4.00
ציון ממוצע
12
חוות דעת בשנה האחרונה
419
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
1
שנה אחרונה
9
0
3
כל הזמן
383
2
34
נמצאו 419 חוות דעת גולשים על משרדיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בגלל הקורונה המוצר הגיע לאחר 3 חודשים, ביינתים זיכו אותי ושקיבלתי אותו סירבו לחייב אותי שוב
חווית הזמנה נוחה באתר
מוצר:
חותמת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחותי ואני חיפשנו מדפסת, בשיחת טלפון אחת קיבלנו שירות מעולה, הסבירו באדיבות וסבלנות ועזרו לבחור את המדפסת המתאימה לנו ביותר.
אני הזמנתי ערכה למשרד שכללה מדפסת קומפקטית ונוחה, טונר לחבילת נייר במחיר מעולה.
הזמנו אתמול, והיום המשלוח כבר הגיע!
מדפסת אחת למרכז והשניה לאיזור השרון.
מוצר:
מדפסת Xerox Phaser 3020BI זירוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי של טונרים חליפים למדפסת ברדר (דגם 2420). אתר נוח. מחירים טובים מאוד. מוצרים איכותיים (קניתי שלשה מדפים פלסטיק לדפי A4). הגיעו במשלוח חינם, ארוזים כמו שצריך.
אחרי שלשה חודשים, בערך, אחד הטונרים התחיל להוציא הדפסות עם פסים (לאחר הדפסה טובה של כמה מאות דפים). התקשרתי, ישר הפנו אותי לזיו. הוא דבר איתי, אמר שזה לא אמור להיות כך ויתכן שיש בעיה עם הטונר. ביקש שאני אשלח לו אותו. אחרי שהוא קיבל אותו ובדק, למחרת כבר היה אצלי שליח בבנין שהביא לי טונר חדש.
אחלה של שירות! וגם בטלפון מתיחסים כמו שצריך, ומגיבים לעניין.
מוצר:
טונר תואם brother TN-2420
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו כסא מדגם גליה. הכסא הגיע אליו הביתה תוך יומיים. הקניה באתר קלה וידידותית, המחירים נורמלים. המוצר בסדר גמור.
שירות לקוחות פשוט מעולה! ענבל משירות לקוחות טיפלה באופן יסודי, מקצועי ואדיב בפניה שלי עם כמה בעיות שהיו לי ולשמחתי פתרה את כולן מיד. היתה בעיה עם האופן שבו השילוח התבצע (השילוחים מתבצעים ע"י חברת השילוחים אוריאן), ענבל טיפלה מעולה גם בזה מול אוריאן.
לסיכום: משרדיה מומלצת מאד גם מבחינת מוצרים וגם מבחינת שירות לקוחות.
מוצר:
כסא משרדי גליה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא כדאי להתעסק!!! קניתי מדפסת שילמתי מחיר נאה. אבל על כבל שהיו צריכים לספק. הערימו עלי קשיים. שלחו אותי ל Hp בזמן שהם צריכים לתת את השירות הזה. ולא היו מוכנים לשלוח את הדבר הבסיסי הזה.
תגובת החנות:
מר אלי היקר, רכשת מדפסת HP M227, המדפסת כוללת כבל פקס אמריקאי - אמריקאי בלבד.
פנית אלינו בטענה כי לא קיבלת את כבל הפקס שאמור להגיע עם המדפסת.
לאחר בדיקה וברור מולך, קיבלת את המדפסת במלואה ובשלמותה כולל כבל הפקס אמריקאי - אמריקאי כפי שהוא מגיע מהיצרן.
אלא, שרצונך היה לשדרג את המוצר ולהוסיף לו כבל בזק אמריקאי מבלי לשלם עבור התוספת, השדרוג.


צר לנו שאינך שבע רצון מהרכישה אך לא ניתן להוסיף מוצרים להזמנה או לשדרג מוצר ללא תשלום.

מוצר:
מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להחמיא על האדיבות ורוחב הלב שקיבלתי מהחברים במשרדיה, וזאת למרות אי הנעימות שנגרמה לי עקב העומס הרב בדואר ישראל. המוצר שרכשתי הגיע לאחר חודשיים - שוב - מאחר ודואר ישראל התרשל במילוי תפקידו. כשהחברים במשרדיה שמעו שהמוצר התקבל רק לאחר חודשיים - הם בחרו לזכות את כרטיס האשראי שלי, ובעצם לקחו אחריות שנגרמה ע"י הדואר. האמת? הופתעתי, זה ממש לא ברור מאליו. שורה תחתונה - מומלץ בחום לרכוש מהם, רק אל תעשו את הטעות שעשיתי ובחרו צורת משלוח אחרת.
מוצר:
שקיות עם פס סגור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדפסת ודיו מהמשרדיה. האתר היה קל לשימוש וההזמנה הגיעה בזמן.
כשהתקנתי את המדפסת, הדיו שהגיע איתה לא עבד, אבל דיו אחר שהתקנתי כן עבד.
התקשרתי למשרדיה והנציג שירות לקוחות אמר לי להתקשר ל-HP ושאני צריכה לשלוח את הדיו ל-HP. אמרתי לו שקניתי את המדפסת מהם השבוע ואני מצפה מהם לעזור לי. הנציג התחיל לצעוק עלי ואמר, "אלוקים מה את לא מבינה???"
ביקשתי ממנו פעמיים שיפסיק לצעוק והוא לא נתן לי להשחיל מילה. בסופו של דבר, ניתקתי את הטלפון.
תגובת החנות:
הלקוחה יצרה עמנו קשר בנוגע לבעיה עם ראשי הדיו הראשוניים המגיעים עם המדפסת. הפננו את הלקוחה לHP לשיחה טלפונית, על מנת לקבל אישור החלפה למדפסת כולל ראשי הדיו המגיעים עמה.
הלקוחה סירבה ליצור קשר עם היצרן על מנת לממש את האחריות בטענה כי המדפסת אינה שווה את הטרחה וביקשה שנבצע זאת עבורה.
הוסבר ללקוחה כי מדובר בשיחת טלפון קצרה החייבת להתבצע על ידי הלקוח מאחר ובשיחה זו לעיתים הלקוח מתבקש ע"י נציג היצרןלבצע פעולות במדפסת על מנת לאתר את הבעיה ובסיום השיחה היא מקבלת אישור החלפת מוצר.
ברגע שהיא תעביר את אישור ההחלפה אלינו, אנו נבצע את כל הסידורים הנדרשים מול היצרן אך, היא סרבה לשתף פעולה.
אנו מתייחסים בכבוד לכל לקוח כזה או אחר ומשתדלים לסייע ללקוח ככל שניתן תוך שיתוף פעולה מצד הלקוח.

מוצר:
Hp deskjet 2130
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצוין, אספקה. הירה ובעיקר ומעל הכל צוות חביב ואדיב
אמשיך בשמחה לקנות שם שוב ושוב
מוצר:
Hp 652
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים הגיעו תוך 24 שעות
שירות מהיר וטוב
מספקים את החבילה עם משלוח אקספרס מעולה
מוצר:
פתקיות ממו לבנות,ארגז מגירות,לוח שעם,סלוטייפ כולל דייספנסר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלופים של החיים משרדיה!
אתמול נעניתי על ידי אליסה המקסימה עת ניסיתי לברר פרטים לגבי הזמנתי.אדיבה ומיומנת אליסה.שאפו.
מייד בסיום השיחה עשיתי את ההזמנה וידעתי שיקח זמן עד שהציוד יגיע אלינו.
היום שזה למחרת ההזמנה!!!!!!!
קיבלתי הודעה שהשליח בדרכו אלינו למסירה.הייתי בהלם. כזה מיידית מסודר ומכבד מעולם לא פגשתי.אכן המשלוח נמסר לנו למחרת ההזמנהת ארוז לתפארת לשביעות רצוננו המלאה.נישאר לקוחות נאמנים לחנות משרדיה.
מדהימים.אין דברים כאלה!

תודה רבה והערכה לכל צוות משרדיה המקסימים.כן יירבו כמוכם.כבוד!
מוצר:
כבלי חשמל מסוגים שונים פלוס מתגים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ביום ראשון האחרון מכשיר ליצירת מדבקות ספק כח שהיה אמור להיות מסופק במשלוח אקספרס שיגיע למחרת. במהלך השבוע בכל פעם שהתקשרתי קיבלתי תירוצים שהשליח או ספק אחר שכלל אינני מכיר היה אמור ליצור עימי קשר והבטחה שהמוצר יגיע למחרת. בכל פעם שביקשתי מהנציג הטלפוני שיוודא ביצוע (שאכן תיאמו איתי משלוח) הדבר לא בוצע והתנער מאחריות בטענה שברגע שדיבר עם השליח שייצור איתי קשר, תמה אחריותו. הברתי להם שזהו שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת וכי אם אני לא אקבל את המוצר עד סוף היום (חמישי) אבטל את העיסקה. התקשרו אלי עכשיו (בשעה 16:06) מהמחסן של משרדיה ואמרו שהמוצרים לא יגיעו לפני יום ראשון. ביקשתי לבטל את העסקה
מוצר:
מכשיר ליצירת מדבקות DYMO LabelManager 280 ספק כח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משהו מיוחד.
עם כל הלב!!

קניתי מהם כבר הרבה פעמים.
הכי זולים והכי נאמנים.

גם עזרו לי [כל מה שאפשר] מול גופים גדולים אחרים.

ממש חוויה נעימה.
שלחתי הרבה אנשים וקרובי משפחה לרכוש רק מהם!!

יש עם מי לדבר. וזה העיקר!!

[אני תקוה שזאפ יפרסמו לי חוו''ד אישית על מדפסת זו- קנון 5350 - שיהא תועלת לציבור הקונים].

תודה מראש
מוצר:
Canon Maxify MB5350 מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כפי שרואים בעוד כמה חוות דעת לחנות זו, יש למשרדיה בעיה רצינית עם תיאום משלוחים. יומיים התווכחתי איתם כדי לקבל את המוצר שהזמנתי אבל לכל אפשרות שהצעתי פשוט אמרו לי ש"החברת שליחויות לא מסכימה".

לתאם תווך של שעות, או אפילו יום ספציפי למשלוח, אי אפשר, כי הם לא מסכימים. זאת אומרת שצריך להשאר בבית במשך שלשה ימים לפחות, מתשע עד חמש, ולא לעזוב את הבית כי הם רק מתקשרים חצי שעה לפני! ואם מפספסים את הטלפון מהשליח? אז לא שולחים בכלל באותו יום, ורוצים לחייב אותי 30 שקל על פספוס טלפון. זאת אומרת שאסור אפילו לקחת מקלחת מ 9 עד 5! אין יותר מגוחך מזה! אבל לא התייאשתי.. ניסית לספק להם גיבוי שיתקשרו לשכן שלי במקרה שאני לא עונה. גם את זה לא קיבלו. "חברת השליחויות לא הסכימו. תשלח אישור". שלחתי אישור אבל בכל אופן "זה לא מספיק טוב לחברת שליחויות". להשאיר את זה בחוץ? "הם לא הסכימו". להשאיר בדואר? "הם לא עובדים ככה". לתאם מראש? "הם לא עובדים ככה".

אז כמובן התייאשתי וביטלנו את ההזמנה. זה פשוט מגוחך. לא ראיתי דבר כזה בחיים.

כמובן שלהאשים את חברת השליחויות זה בכלל לא במקום. הם בחרו בחברת שליחויות הנוקשה כחלק מהשירות שלהם. אז זה 100% בעיה של משרדיה ולא של ה"חברת שליחויות".
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מדפסת ביקש אספקה בשעות הערב המאוחרות,מעבר לשעות ההפצה.הלקוח אינו מחזיק בטלפון נייד ולא ניתן להשיגו בטלפון הקווי רוב שעות היום מאחר והוא אינו בבית.הוסבר ללקוח שפרטי ההתקשרות עמו חיונים לביצוע הזמנה.הצענו ללקוח לבצע איסוף עצמי מהמרכז הלוגיסטי שלנו במודיעיןוהוא סרב.הצענו ללקוח למסור כתובת אחרת לקבלת ההזמנה אשר בה ניתן יהיה להשיגו במהלך היום אך הלקוח סרב. על הלקוח לחתום על קבלת ההזמנה ולכן,לא ניתן להשאיר את ההזמנה מחוץ לדלת.המדפסת בעלת מידות גדולות ולכן לא ניתן לשלוח אותה בדואר.הלקוח מסר את פרטי השכנה שלו לקבלת ההזמנה אך נמנע מלאשר כי במידה ויתאמו עמו מועד אספקה והשליח יגיע לספק את הזמנתו והוא או שכנתו לא יוכלו לקבל את הזמנתו עקב אין מתן מענה או אי המצאותם בכתובת, הלקוח יחויב על דמי המשלוח.אי לכך ובהתאם לזאת,ומאחר וההתקשרות עם הלקוח רצופה בקשיים והינה חיונית לאספקת המוצר,הלקוח עודכן כי עד לאספקת פרטי התקשרות וכתובת בה הוא נוכח ,מוטב לבטל את ההזמנה.חשוב לציין, הלקוח לא חויב בעבור הזמנתו ואנו נשמח לחדש את ההזמנה ולספק לו את המדפסת במידה וימסור כתובת ופרטי התקשרות בהם ניתן להשיגו.
מוצר:
מדפסת Lexmark MX317dn 750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נפלא! הזמנתי את המדפסת דרך אתר האינטרנט, מיד נציג חזר אליי בהתאם לבקשתי ועדכן אותי בפרטים. התחייבו ל-7 ימי עסקים של משלוח כשבפועל קיבלתי את המדפסת יום למחרת!
ממש מרוצה מהמחיר ומהשירות. אין לי צל של ספק שאקנה שם שוב!
מוצר:
מדפסת HP8720
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של משרדיה כבר הרבה זמן.
הסחורה באיכות טובה, המחירים הוגנים, האספקה מהירה והשירות מצויין, מעבר למקובל במקומותנו.
מוצר:
צגי מחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת דרך האתר. תואם טלפונית ביום רביעי בבוקר שהמדפסת תגיע באותו היום, אם כי לא נמסרה שעה מדוייקת. במהלך כל אותו היום חברת המשלוחים לא יצרה קשר. בטלפונים חוזרים למשרדי משרדיה הובהר לי שהמשלוח בדרך ויגיע באותו היום. המתנתי בבית בצפייה למשלוח, שלא הגיע. ב- 16:30 אחה"צ התקשר נציג של החברה להודיע שיש בעיה ואעודכן בהמשך. לא חזרו אלי באותו היום ומשרדי החברה בהמשך אחה"צ נסגרו.

למחרת בשעה 9:30, בזמן ישיבה בעבודה, קיבלתי חמש שיחות רצופות והודעת טקסט מנציג חברת המשלוחים שהמדפסת הגיעה לביתי. כשהתפניתי ויכולתי לענות, והבהרתי שאני לא בבית (כאמור, ההזמנה אמורה הייתה להגיע יום קודם לכן) הציעו לי לתאם מועד נוסף, בשעות העבודה. מכיוון שלא יכולתי להעדר מעבודתי זמן נוסף, נאלצתי לבטל את ההזמנה.

אציין כי המענה של המשרדיה עצמה היה טוב, אולם חברת המשלוחים איתה הם עובדים כנראה פחות מוצלחת והתיאום ביניהם בעייתי מאד. לכן למי שזמנו מוגבל ולא יכול להיות בבית לקבלת המשלוח בכל שעות היום, כדאי כנראה לחפש מקום אחר לרכישה.
תגובת החנות:
שעות ההפצה בין השעות 8:00-17:00 .
חברת השליחויות ניסו לתאם עם הלקוח מספר פעמים ללא הצלחה.
הלקוח ביקש הפצה בשעות הערב, מהשעה 19:00 ואילך ולצערנו הדבר לא התאפשר.
הצענו ללקוח שינוי כתובת, ללא כל חיוב נוסף, לכתובת אשר בה הוא נמצא רוב היום (למקום עבודתו) אך הוא סרב.
הצענו ללקוח גם מספר מועדים חלופיים למסירת ההזמנה אך כל ניסיונותינו עלו בתוהו.
אנו מצרים על המקרה ועל אי שביעות רצונו מחווית הקניה מקווים כי בעתיד נוכל לתת מענה גם בשעות מאוחרות יותר.

מוצר:
HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזדקקנו למשטח שיתאים בדיוק לבעיה
צוות המשרדיה עזר לנו למצוא את המשטח המתאים במחיר מצויין!!!
תודה רבה !
מוצר:
משטח אגרונומי ג'ל למקלדת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר שלהם נוח למשתמש, קל למצוא מוצרים שמחפשים
ביצעתי הזמנה של מדפסת
המשלוח הגיע מהר מאוד
מומלץ !!!
מוצר:
Hp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר מסוג dell xps 13.
קיבלתי שירות מקצועי, אמין ומהיר.
מרוצה מאוד מהמוצר ובהחלט ממליץ לקנות דרך אתר "משרדיה".
מוצר:
מחשב נייד dell xps 13
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מזמינה מ"משרדיה" ציוד משרדי אחת לחודש-חודשיים מזה מספר שנים. ברצוני לציין לשבח את השרות המקצועי והמשובח של אליסיה. אליסיה מלווה באופן אישי כל הזמנה שלי. היא מתקשרת אלי ברגע שאני נכנסת לאתר ומוודאת שאני מוצאת את כל מה שאני מחפשת. אם אני מתקשה או מתלבטת היא מציגה בפניי אפשרויות, או שומעת מה אני מבקשת - ומאתרת מהר את המוצר. אליסיה שירותית ברמה הגבוהה ביותר, אדיבה ומקסימה. תענוג לעבוד מולה!
מוצר:
הזמנת ציוד משרדי פעם בחודש-חודשיים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי,אני לקוחה של המשרדיה כבר שנים, אין על השירות המהיר שלהם,במיוחד אליסיה המדהימה שתמיד עוזרת,חוזרת ללקוחות תמיד שם בשביל הלקוח.
מוצרים איכותיים,מעולים.NJH
תודה רבה לכם ותמשיכו להיות כאלה.
ממליצה בחום רב
מוצר:
קלסרים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי למשרדיה לקבלת הצעת מחיר למספר פריטים הנציגה חזרה אלי במהירות ונתנה לי שרות מדהים, מחיר הוגן, וכל צורת ההתנהלות הייתה מעל ומעבר- ציון של 100
החיוב, החשבונית, הקבלה, היו במהירות וביעילות
המשלוח הגיע למחרת בבוקר בצורה מושלמת כולל כל הפרטים , וכן קיבלנו מתנות קטנות ומצ'פרות בהתפעה רבה
ממליצה על משרדיה בחום שרות ומחירים מצויינים!!!
מוצר:
טוש SHARPIE FIME
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פקס L150 במחיר מעולה, קיבלתי הסבר לפני הרכישה והסוף החלטתי על הפקס הזה

הפקס מתאים לי בדיוק לדרכים, כפי שהוסבר לי לפני הקניה על ידי ענבל
שירות מעולה, ענו לי על כל שאלה ובזמן קצר
האספקה הכי מהירה שהיתה לי מעולם, פחות מ 24 שעות והפקס היה אצלי.
אין ספק שאת המוצר הבא אני קודם אבדוק באתר שלהם המשרדיה.
מוצר:
פקס L150
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי הבוקר דרך האתר , האתר מאד נגיש וברור
רציתי להודות לאליסה מהשירות לקוחות שענתה בחביבות ובמקצועיות לשאלותיי
בצהריים הגעתי לאסוף את המוצר הוא חיכה מוכן ואפילו סייעו לי לקחת אותו
יופי של שירות בהחלט אקנה שם שוב
מוצר:
מדפסת HP 5275
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו עובדים איתם הרבה שנים הכל מגיע כמו שצריך ומחר
שרות טוב מחירים טובים
שמחים איתם
מוצר:
ציוד משרדי (כל מיני)
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.