חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (לוד)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בOtzma-Team
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
133
0
15
נמצאו
148
חוות דעת גולשים על Otzma-Team
שם:
shalomic
תאריך:
08/05/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב 28.4 הזמנתי מכונת כביסה על פי מה שמופיע באתר שלהם.
ביצעתי את ההזמנה בבוקר. עדיין לא קיבלתי אישור על ההזמנה לאחר 2 טלפונים אמרו לי שהם משדרגים את המערכת וכבר ההזמנה שלי תוכנס למערכת. לקראת סוף היום ההזמנה אכן נכנסה.
היום ב 8.5. כשאני עדיין מחכה לטלפון מהספק - התקשרתי לעוצמה ואמרו שהם בודקים את הנושא והם "על זה" למה לא קיבלתי טלפון.
לאחר מספר טלפונים ממני אליהם ואף לא אחד מהם אלי - נאמר לי כי אין לספק את המכונה.
לא קיבלתי אף עידכון במהלך הזמן כי אין לספק את המכונה עד כה. וגם לא הופיע באתר.
בשיחה היום אחה"צ לאחר שהוצע לבדוק לי חלופה (אני כבר מעל שבוע בלי מכונה) - המתנתי והתקשרתי שוב. נאמר שאין לספק (בוש) אף מכונה ורק באמצע החודש יגיעו מכונות.
אם הייתי יודע הייתי מזמין מכונה מחברה אחרת.
מעוצמה כמובן שכבר לא אזמין.
זיכו אותי מיידית (למרות שאת החיוב אראה כבר בחודש הקרוב ורק מהחודש שלאחריו אראה את הזיכוי)
ביצעתי את ההזמנה בבוקר. עדיין לא קיבלתי אישור על ההזמנה לאחר 2 טלפונים אמרו לי שהם משדרגים את המערכת וכבר ההזמנה שלי תוכנס למערכת. לקראת סוף היום ההזמנה אכן נכנסה.
היום ב 8.5. כשאני עדיין מחכה לטלפון מהספק - התקשרתי לעוצמה ואמרו שהם בודקים את הנושא והם "על זה" למה לא קיבלתי טלפון.
לאחר מספר טלפונים ממני אליהם ואף לא אחד מהם אלי - נאמר לי כי אין לספק את המכונה.
לא קיבלתי אף עידכון במהלך הזמן כי אין לספק את המכונה עד כה. וגם לא הופיע באתר.
בשיחה היום אחה"צ לאחר שהוצע לבדוק לי חלופה (אני כבר מעל שבוע בלי מכונה) - המתנתי והתקשרתי שוב. נאמר שאין לספק (בוש) אף מכונה ורק באמצע החודש יגיעו מכונות.
אם הייתי יודע הייתי מזמין מכונה מחברה אחרת.
מעוצמה כמובן שכבר לא אזמין.
זיכו אותי מיידית (למרות שאת החיוב אראה כבר בחודש הקרוב ורק מהחודש שלאחריו אראה את הזיכוי)
תגובת החנות:
במהלך חודש אפריל ובתחילת חודש מאי 2022 - באופן חריג המתינו עשרות רבות של ספינות עם סחורות של יבואני מוצרי חשמל לפריקה בנמל.
בהתאם, עדכנו את הלקוחות באתר כי ייתכן שיהיו חוסרים במלאי.
כאשר נודע בוודאות דבר החוסר במוצר המבוקש הודענו על כך ללקוח והצענו לו לבחור חלופה אחרת.
הלקוח ביקש מוצר חלופי של בוש. בדקנו עבורו האם אכן ניתן לספק מכונה כלשהי ממלאי היבואן.
משהסתבר שאין במלאי מוצר חלופי מתאים הודענו על כך ללקוח.
כפי שהלקוח עצמו ציין מיד כאשר ביקש לבטל את ההזמנה בוצע זיכוי.
צר לנו על אירוע זה.
אנו עושים כמיטב יכולתנו שלקוחותינו יהיו מרוצים אך מדובר בנסיבות חריגות שאינן בשליטתנו או בשליטת היבואן.
בהתאם, עדכנו את הלקוחות באתר כי ייתכן שיהיו חוסרים במלאי.
כאשר נודע בוודאות דבר החוסר במוצר המבוקש הודענו על כך ללקוח והצענו לו לבחור חלופה אחרת.
הלקוח ביקש מוצר חלופי של בוש. בדקנו עבורו האם אכן ניתן לספק מכונה כלשהי ממלאי היבואן.
משהסתבר שאין במלאי מוצר חלופי מתאים הודענו על כך ללקוח.
כפי שהלקוח עצמו ציין מיד כאשר ביקש לבטל את ההזמנה בוצע זיכוי.
צר לנו על אירוע זה.
אנו עושים כמיטב יכולתנו שלקוחותינו יהיו מרוצים אך מדובר בנסיבות חריגות שאינן בשליטתנו או בשליטת היבואן.
מוצר:
BOSCH WAN28270IL
שם:
טל
תאריך:
19/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני נתקלת בחנות שמוכרת ללקוחות מוצרים שאינם במלאי.
מחכים למשלוח ונאלצים לגלות לבד, אחרי מועד האספקה כמובן, שהמוצר כלל לא קיים במלאי.
הדבר הטוב היחיד שיצא מ"עוצמה" הוא הנהלת חשבונות שדואגת לזכות את כרטיס האשראי בהקדם.
לא מומלצים בכלל.
מחכים למשלוח ונאלצים לגלות לבד, אחרי מועד האספקה כמובן, שהמוצר כלל לא קיים במלאי.
הדבר הטוב היחיד שיצא מ"עוצמה" הוא הנהלת חשבונות שדואגת לזכות את כרטיס האשראי בהקדם.
לא מומלצים בכלל.
תגובת החנות:
בימים אלה לפני חג הפסח 2022 ובאופן חריג ממתינות עשרות רבות של ספינות עם סחורות יבואנים לפריקה בנמל.
בהתאם עדכנו את הלקוחות באתר כי ייתכן שיהיו חוסרים במלאי.
הדבר היה ידוע גם ללקוחה.
כאשר נודע בוודאות דבר החוסר במוצר המבוקש ועוד לפני מועד האספקה הודענו על כך באופן מיידי ללקוחה והוצע לה צבע אחר של אותו המוצר.
מאחר והלקוחה סירבה להצעה זו בוצע זיכוי מיידי - כפי שהלקוחה עצמה מציינת.
צר לנו על כך.
אנו עושים כמיטב יכולתנו שלקוחותינו יהיו מרוצים אך מדובר בנסיבות חריגות שאינן בשליטתנו או בשליטת היבואן.
בהתאם עדכנו את הלקוחות באתר כי ייתכן שיהיו חוסרים במלאי.
הדבר היה ידוע גם ללקוחה.
כאשר נודע בוודאות דבר החוסר במוצר המבוקש ועוד לפני מועד האספקה הודענו על כך באופן מיידי ללקוחה והוצע לה צבע אחר של אותו המוצר.
מאחר והלקוחה סירבה להצעה זו בוצע זיכוי מיידי - כפי שהלקוחה עצמה מציינת.
צר לנו על כך.
אנו עושים כמיטב יכולתנו שלקוחותינו יהיו מרוצים אך מדובר בנסיבות חריגות שאינן בשליטתנו או בשליטת היבואן.
מוצר:
מיקרוגל Samsung MS23K3555ES 23 ליטר סמסונג
שם:
liorm
תאריך:
31/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראשית יחס והקשבה לצרכים, הצעות ומגוון מוצרים רחב, חווית קניה ושירות מעולים, אספקה עד פתח הבית, פשוט מומלץ שלא לדבר על ה מחיר.
מוצר:
נינגה בלנדר
שם:
royisavion
תאריך:
12/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מעולה,
בעוצמה היו קשובים לבקשות שלנו עם תשובות מהירות ושינויים תוך כדי תנועה
בעוצמה היו קשובים לבקשות שלנו עם תשובות מהירות ושינויים תוך כדי תנועה
מוצר:
סימסנס דאבל פלקס, מדיח סימנס, תנור AEG
שם:
ערן
תאריך:
06/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי וענו מייד. המליצו לבצע הזמנה באינטרנט. קיבלתי אישור הזמנה והכיריים סופקו תוך 3 ימים. השליח התקשר לתאם מסירה. הכיריים הותקנו ומתפקדות היטב.
מוצר:
כיריים פוג'יקום
שם:
eyalg
תאריך:
03/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מושלמת - מחיר טוב, יבואן רישמי והכי חשוב שירות מדהים כשהכי צריך
קניתי מייבש אךקטרולוקס, כמה ימים לאחר ההזמנה חברת השליחויות של היבואן תיאמה לי הובלה.
המייבש הגיע והיה ברור כי נפל בהובלה, לאחר ויכוח עם המוביל עשיתי את המהלך הלא כחם בכלל של לחתום לו על האספקה.
התקשרתי לעוצמה, ענה לי עמרי, ביקש שאשלח לו תמונות - לאחר שעה התקשרו אלי שוב מחברת ההובלה של היבואן לתאם לי החלפה של המייבש בחדש.
קניתי מייבש אךקטרולוקס, כמה ימים לאחר ההזמנה חברת השליחויות של היבואן תיאמה לי הובלה.
המייבש הגיע והיה ברור כי נפל בהובלה, לאחר ויכוח עם המוביל עשיתי את המהלך הלא כחם בכלל של לחתום לו על האספקה.
התקשרתי לעוצמה, ענה לי עמרי, ביקש שאשלח לו תמונות - לאחר שעה התקשרו אלי שוב מחברת ההובלה של היבואן לתאם לי החלפה של המייבש בחדש.
מוצר:
ElectroluxEW6C4753CM
שם:
פרדי
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שרות מדהימה מהירה ומקצועית .
לאחר בדיקה רכשתי טלויזיה סמסונג 65 דגם 7100 תוך יום התקשרו לתאם הגעה תוך 4ימים המוצר הגיע לביתי
ותוך יומיים הגיע מתקין להתקין על הקיר שירות מושלם ומהיר.
בעקבות השרות והמחיר
רכשתי מקרר דלונגי דגם 4703
ומכונת כביסה 158il המחיר הכי זול שמצאתי ושירות מהיר גם המשלוח וגם טכנאי להפעלת המוצר .
אני חיב לומר על חברת עוצמה שאתם מדהימים וכזה שרות לא נתקלתי מאף חברה.
אני כבר פרסמתי וממליץ לכולם על האתר והחברה שלכם .
לאחר בדיקה רכשתי טלויזיה סמסונג 65 דגם 7100 תוך יום התקשרו לתאם הגעה תוך 4ימים המוצר הגיע לביתי
ותוך יומיים הגיע מתקין להתקין על הקיר שירות מושלם ומהיר.
בעקבות השרות והמחיר
רכשתי מקרר דלונגי דגם 4703
ומכונת כביסה 158il המחיר הכי זול שמצאתי ושירות מהיר גם המשלוח וגם טכנאי להפעלת המוצר .
אני חיב לומר על חברת עוצמה שאתם מדהימים וכזה שרות לא נתקלתי מאף חברה.
אני כבר פרסמתי וממליץ לכולם על האתר והחברה שלכם .
מוצר:
טלויזיה סמסונג 65 , מקרר דלונגי , מכונת כביסה סימנס
שם:
cfir.moshe
תאריך:
26/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש ביום חמישי,
הגיע תוך שבוע (גר רחוק בצפון), תאום משלוח ביום ראשון.
נאמר לי בנימוס רב שאין צורך ומיותר לשלם על משלוח אקספרסס.
סה"כ אחלה חווית קנייה ושירות. הכל בזמן ומתוקתק!
אחזור לקנות מחנות זו בוודאות.
הגיע תוך שבוע (גר רחוק בצפון), תאום משלוח ביום ראשון.
נאמר לי בנימוס רב שאין צורך ומיותר לשלם על משלוח אקספרסס.
סה"כ אחלה חווית קנייה ושירות. הכל בזמן ומתוקתק!
אחזור לקנות מחנות זו בוודאות.
מוצר:
מייבש כביסה indesit idv76
שם:
filiba
תאריך:
23/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מעבד מזון של נינג'ה, מיד עם סיום ההזמנה קבלתי אישור הזמנה ותוך מספר ימים הגיע המשלוח עד פתח הבית. תענוג🤗
מוצר:
BN653
שם:
fish
תאריך:
22/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות בעלת יחסי אנוש טובים, קשוב וסבלני, הספקת מוצר מהיום למחר. מהקנייה הנוכחית אני מרוצה.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג
שם:
Roy
תאריך:
09/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מדהימים!
אני קונה הרבה באינטרנט אבל לא נתקלתי בחוויית שירות כל כך חיובית וטובה.
הגעתי אליהם כי המחיר שלהם למוצר היה מעולה.
המשכתי ואחזור כי הם מקבלים אצלי 100 בכל קטגוריה בעיניי:
עונים מהר ולעניין בטלפון.
המוצר זמין ומסופק בדיוק כמו שמופיע באתר ונסגר בעסקה.
מי שענתה לי, יצאה מדרכה לגמרי כדי לעזור לי ולדאוג שאקבל את המוצר במהירת האפשרית! היא הביאה לי אותו אישית.
וואו!
מומלצים בחום.
אני קונה הרבה באינטרנט אבל לא נתקלתי בחוויית שירות כל כך חיובית וטובה.
הגעתי אליהם כי המחיר שלהם למוצר היה מעולה.
המשכתי ואחזור כי הם מקבלים אצלי 100 בכל קטגוריה בעיניי:
עונים מהר ולעניין בטלפון.
המוצר זמין ומסופק בדיוק כמו שמופיע באתר ונסגר בעסקה.
מי שענתה לי, יצאה מדרכה לגמרי כדי לעזור לי ולדאוג שאקבל את המוצר במהירת האפשרית! היא הביאה לי אותו אישית.
וואו!
מומלצים בחום.
מוצר:
V11 Animal Extra
שם:
zimratfux
תאריך:
08/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים!! קניתי מיקסר נוסף אצלם לפני שנה, וגם עכשיו. שירות נהדר, זמינים מאוד בוואצאפ ובמייל. עומדים בדיבורם. 48 שעות והמוצר היה אצלי במטבח. תודה רבה לכם!!
מוצר:
מיקסר קיצנאייד ורוד
שם:
yoavsheetrit
תאריך:
07/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקסר kitchenaid מעוצמה מוצרי חשמל. לשמחתי הגיע תוך שלושה ימים.
המחיר טוב בסך הכל, ספציפית הצבע שבחרתי מעט יקר יותר.
המחיר טוב בסך הכל, ספציפית הצבע שבחרתי מעט יקר יותר.
מוצר:
5KSM175ESP
שם:
חזי
תאריך:
07/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקוח חוזר. שרות אדיב באתר ובטלפון מחירים טובים המוצר הגיע בזמן עם שליח עד הבית
מוצר:
נינג'ה
שם:
yariv
תאריך:
02/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשהזמנתי את הכיריים אמרתי שאני עובר דירה ואני לא יכול להיתקע ללא כיריים. נאמר לי שאין בעיית מלאי והכיריים יהיו אצלי תוך שבוע.
ניסיתי לבדוק שוב ושוב מה קורה והם שוב ושוב משכו אותי.
זאת התשובה שקיבלתי מהם לאחר 12 יום המתנה:
"שוב אומרת כמו בשיחה שהיתה לנו בטלפון עד יום שלישי הכירייים 100 אחוז אצלך אתה מוזמן להזמין טכנאי כבר ליום שלישי ואילך לפי זמנך הפנוי 1700700983 אם תיהיה בעיה עם התאום טכנאי דבר איתנו אבל תקבע קודם כל ותשריין לך".
כמובן שלא היה מלאי, ולא יצרו קשר ואף אחד לא יודע מכלום.
והכי חשוב מבחינתי אף אחד לא אמר טעינו.
חייב לציין שאת ביטול העסקה הנהלת החשבונות ביצעה במיידי
ניסיתי לבדוק שוב ושוב מה קורה והם שוב ושוב משכו אותי.
זאת התשובה שקיבלתי מהם לאחר 12 יום המתנה:
"שוב אומרת כמו בשיחה שהיתה לנו בטלפון עד יום שלישי הכירייים 100 אחוז אצלך אתה מוזמן להזמין טכנאי כבר ליום שלישי ואילך לפי זמנך הפנוי 1700700983 אם תיהיה בעיה עם התאום טכנאי דבר איתנו אבל תקבע קודם כל ותשריין לך".
כמובן שלא היה מלאי, ולא יצרו קשר ואף אחד לא יודע מכלום.
והכי חשוב מבחינתי אף אחד לא אמר טעינו.
חייב לציין שאת ביטול העסקה הנהלת החשבונות ביצעה במיידי
מוצר:
כיריים NDG-13W
שם:
Israel
תאריך:
17/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא דופן!
אדיבים ומקצועיים, מחירים זולים ביחס לשוק, זמני טיפול מהירים ובכלל חוויית קניה מעולה!
ממליץ!
אדיבים ומקצועיים, מחירים זולים ביחס לשוק, זמני טיפול מהירים ובכלל חוויית קניה מעולה!
ממליץ!
מוצר:
מיקרוגל, טוסטר אובן, מגהץ ומיקסר
שם:
רון
תאריך:
11/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר מאוד שירות מאוד טוב ממליץ לכולם מרגע שהזמנתי דאגו שאני אקבל את זה במהירות הגבוהה ביותר והבטוחה ביותר
מוצר:
סוני 5
שם:
mickeyschneider22
תאריך:
07/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות לקובי והצוות על חווית הקניה נכנסו לבית חדש ורכשנו מהם את כול מוצרי החשמל.
המחירים היו טובים ואטרקטיביים ביותר, זמן הספקה מהיר והכי חשוב מקצוענות אדיבות וליווי אישי עד שהמכשירים הגיעו .
תודה
המחירים היו טובים ואטרקטיביים ביותר, זמן הספקה מהיר והכי חשוב מקצוענות אדיבות וליווי אישי עד שהמכשירים הגיעו .
תודה
מוצר:
QE65Q70A
שם:
שרה
תאריך:
07/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, יחס אישי ומדהים. זמינים לכל שאלה, מקצועיים, מחירים טובים. רכשתי דרכם תנור ומוצרים נוספים וממליצה מאוד.
מוצר:
תנור HB676G0S1
שם:
revdz55
תאריך:
06/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות - הסבר מפורט ופרטני כולל יתרונות המוצר בהשוואה למקבילים, שרות מעולה עם חיוך ומחיר הוגן.
מוצר:
שם המוצר V-11 Absolute Extra Gold דייסון
שם:
צביקה
תאריך:
06/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, אדיב, יעיל ומהיר. חווית קניה נהדרת בכול השלבים החל מהקניה ועד הליווי בשלבי האספקה ההובולה וההתקנה , מקצועיים וישרים!!
מוצר:
B L-HGN8433X תנור בלומברג
שם:
yuvalgr96
תאריך:
02/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מחירים נוחים ומשלוח היה מאוד מהיר 3 ימים הגיע!
עומרי וקובי היו נחמדים לכל אורך התהליך וייעצו מה לבחור
עומרי וקובי היו נחמדים לכל אורך התהליך וייעצו מה לבחור
מוצר:
תנור מצנם מיקרו טוסטר ומתקן לטלויזיה
שם:
לאה
תאריך:
30/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד מרוצה מחווית הקניה שלי
יחס אישי, טיפול מהיר וזריז
מזמן לא נתקלתי בשירות כה מדהים !
תודה לכם
יחס אישי, טיפול מהיר וזריז
מזמן לא נתקלתי בשירות כה מדהים !
תודה לכם
מוצר:
מיקסר קיטשיין אייד דגם 5KSM175EPT
שם:
לקוחה
תאריך:
29/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו וקיבלנו כיריים חשמליים. הכיריים הגיעו ולא מצאנו הנחיות כתובות, לכן צילצלנו לחנות לשאול אם צריך להזמין מתקין. נאמר לנו שאין צורך, אפשר להתקין לבד. פתחנו את האריזה ואז ראינו דף שעליו היה רשום שיש צורך בהתקנת מומחה. סגרנו מיד ולא נגענו יותר במכשיר. התקשרנו שוב לחנות, הפעם ענה מישהו אחר ואמר שחייבים התקנת מומחה. כשהגיע המתקין התברר שלא ניתן להתקין אצלנו בדירה את הכיריים בגלל בעיית התאמה. ביקשנו מהחנות להחליף את המוצר במוצר מתאים לדירתנו. התאכזבנו מאוד לגלות שלא מסכימים משום שהאריזה פתוחה. לא עזר הסבר על כך שהפתיחה היתה בעקבות הוראה של נציגה שלהם ושלא נגענו למעשה במכשיר, הוא עדיין בקופסה. עכשיו אנחנו "תקועים" עם כיריים חדשים לגמרי, בעלות כמעט 1000 ש"ח.
תגובת החנות:
הלקוח רכש את הכיריים ישירות מהאתר כאשר בדף המוצר כתוב מפורשות: " הוראות יצרן מחייבות חשמל תלת פאזי"
רק לאחר שהלקוח פתח את האריזה והחליט לבדוק התברר לו כי החשמל אינו תואם למוצר.
למרות זאת כאשר הוא התקשר בבקשה לבצע החלפה היתה נכונות מלאה להחליף את הכיריים בכפוף לכך שהם באריזה מקורית.
אנו עובדים קשה מאוד על מנת שלקוחותינו יהיו מרוצים. צר לנו על תגובה זו.
רק לאחר שהלקוח פתח את האריזה והחליט לבדוק התברר לו כי החשמל אינו תואם למוצר.
למרות זאת כאשר הוא התקשר בבקשה לבצע החלפה היתה נכונות מלאה להחליף את הכיריים בכפוף לכך שהם באריזה מקורית.
אנו עובדים קשה מאוד על מנת שלקוחותינו יהיו מרוצים. צר לנו על תגובה זו.
מוצר:
כיריים חשמליות Bosch PKE611B17Y בוש
שם:
ענת ויונתן
תאריך:
27/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!! הזמנו מכונת כביסה ומייבש דרך האתר, תהליך ההזמנה היה פשוט ומאוד נוח. התקשרו אלינו לקבוע זמן אספקה ותוך כמה ימים קיבלנו את המכונה והמייבש! תודה רבה על שירות מעולה, אני בהחלט אמליץ לחברים ואשמח לרכוש בעתיד מוצרים נוספים
מוצר:
מכונת כביסה סימנס WM12W467IL
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply