דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מרכז מותגי העל של מוצרי חשמל (3 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סמגל תעשיות בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2003
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמגל אלקטריק ?
4.00
ציון ממוצע
3
חוות דעת בשנה האחרונה
203
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
2
0
1
כל הזמן
182
0
21
נמצאו 203 חוות דעת גולשים על סמגל אלקטריק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר חשמלי ב"סמגל" וזכיתי לשרות מקצועי, ויחס אישי מרפרנט המכירות, אשר היה אדיב ביותר וזמין לפניותיי הרבות .
חוויית קנייה מוצלחת. בהחלט ממליצה .
מוצר:
קומקום SMEG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עקב מעבר דירה החלטנו להחליף את כל מוצרי החשמל בבית. נכנסו לסניף הרצליה ואבי עזר לנו במקצועיות רבה לבחור את כל המוצרים. אבי בחן את הצרכים שלנו והתאים לנו את הפתרונות הטובים ביותר, ולאו דווקא היקרים ביותר. הוא גם הסביר לנו את היתרונות והחסרונות של כל מוצר. המחירים שקיבלנו היו הוגנים ביותר והשרות היה נעים ומקצועי.
בהחלט נמליץ לחברינו ונשוב לקנות.
מוצר:
מקרר, כריים, מכונת כביסה ומיבש, תנור, תנור משולב מיקרו, מקפיא, מדיח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי דרכם שבוע שעבר. לא שלחו אישור הזמנה\מייל\טלפון משהו. פניתי אליהם למחרת אמרו שיחזרו אלי ולא חזרו. פניתי ביום למחרת ואז טענו שנגמר המלאי ושהם בכלל לא חייבו אותי הציעו לי מוצר אחר שלא התאים לי. מאכזב מאוד כי קניתי בבלאק פריידי ועד שהם שיקפו את המצב נגמרו המבצעים. אני מבטל את הרכישה
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המקרן קול ביום שישי בשעה 18:30 ,בשעה זו החברה סגורה ולא היה מי שיקבל את ההזמנה ,בהמזנה הלקוח בחר לשים את מספר הטלפון של אמא שלו ,ניסינו ביום ראשון להתקשר כמה פעמים אך לא קיבלנו מענה , ביום שני דולב חייג לחנות והוסבר לו שהדגם שהזמין הוא משנת 2017 ושנוכל לספק את הדגם המחליף משנת 2018 מקרן קול מדגם LG SK5 דגם חדיש ויקר יותר ללא תוספת תשלום!!! (במצע בלאק פריידי הדגם שהוצע לו נמכר ב190 ש"ח יותר מהדגם שהזמין) דולב בחר לסרב וביקש לבטל את ההזמנה. חברת סמגל ידועה כחברה שהשירות אצלה הוא מעל הכל ויעידו על כך חוות הדעת החיוביות באתר זאפ הלקוח הנ"ל משתלח בצורה חסרת הגיון ומנסה לגרום נזק תדמיתי לחברתנו.
מוצר:
LG sj5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים של בוש דרך סמגל באינטרנט
המוצר לא סופק , בסמגל ניסו למרוח אותי בכל מידי טענות למה המוצר לא מגיע , לאחר 10 ימים טענו שאין מלאי למוצר בארץ - לא בסמגל ולא אצל היבואן .
סמגל ניסו לדחוף לי מוצר חילופי מקביל .
ביטלתי את ההזמנה וביצעתי הזמנה באתר מקביל - הכיריים סופקו לאחר 3 ימים (יבואן רישמי)

לא ממליץ להתקרב לסמגל - לא אמינים בכלל .
מוצר:
כיריים בוש BOSCH PPH6A2M20Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים גז של קופר 318 שקל והיה לי עוד הנחה של 50 שקל בסוף יצא 268. הם ביטלו את ההזמנה כי אמרו שזה נגמר במלאי. אבל הם ממשיכים למכור את זה ב560 שקל. והמחיר של זה בכל מקום זה בין 560 ל1000 שקל. בגלל שהם מכרו לי את זה בהפסד הם ביטלו ולא מספקים לי, למרות שזה בחנות ובמלאי.
תגובת החנות:
שלום.

נא לדייק בפרטים.
הזמנת הלקוח נתקבלה ביום חמישי האחרון והלקוח דרש לקבל את המוצר ביום ראשון הסמוך. הסברנו שאין את המוצר במחסננו באספקה מיידית.אספקה ישירות מהיבואן הרשמי תוך 7 ימים. ולכן ההזמנה בוטלה בהסכמת הלקוח.עכב חוסר ביקוש למוצר-
המוצר לא מוצע יותר למכירה באתר כלל. למרות טענת הלקוח.
חבל שהלקוח לא פונה קודם לשירות הלקוחות לקבלת פיתרון.וממהר להשמיץ את החברה.
הביקורות הנוספות עלינו אכן מוכיחות כי אנו פועלים בשקיפות והגינות מתוך תודעת שירות גבוהה ללקוחותינו.לשביעות רצונם המלאה.

מוצר:
כיריים גז 60 ס"מ קופר KUPPER דגם: 240
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לחנות סמגל בראשל"צ ומיד פנה אליי איש המכירות אנטון אשר המליץ בחום לגבי תנור בנוי גורניה אנטון גילה הבנה לצרכינו הפגין מקצועיות לשמה תוך מתן מידע אמין ויסודי לגבי השאלות שהופנו אליו.
בנוסף עשה מאמץ ניכר להגיע עמנו להבנות בנושא מחיר המוצר וכל זאת על מנת לבצע את העיסקה עימנו ועדיין להיות אמין במסגרת המותר.
על כך מגיעים לו מירב המחמאות בנדון. ולכן הגעתי לסניף בשנית כעבור כשבועיים לרכישה נוספת וכל זאת בשל השירותיות המעולה לה זכינו בביקור הקודם.
מוצר:
תנור בנוי גורניהBO870ORAX ומיקרוגל בנוי גורניה BM6250 שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנטון מסמגל עזר לי מאוד עם בירור לגבי מוצר שראיתי באתר, חזר באותו יום עם תשובה והיה מאוד שירותי ואדיב
מוצר:
טוחן אשפה דגם 46 של Ise
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טוחן אשפה קיבלתי שירות מאנטון.
ברצוני לציין את השירות היעיל והאדיב תוך הפגנת ידע ומענה על כל השאלות.
כללית,היה נעים לבצע מולו את העיסקה.
מוצר:
טוחן אשפה ISE EVALUATION 200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור בנוי מהחנות בהרצליה, התנור שהזמנתי באתר לא היה במלאי כך שהציעו לי תנור חילופי טוב יותר גם הוא לא היה במלאי, עקב כך ובעיות הובלה לקח כשבואיים לספק. לבסוף זכיתי לתנור ברמה גבוהה יותר במחיר זהה.
מוצר:
תנור בניו בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בסמגל רשל"צ שני מוצרים: כיריים ותנור מחברת "סונאר". השירות שקיבלתי, במיוחד ממוכר בשם אנטון, הפתיע לטובה, עזר לי מאוד בבחירה ונתן יחס אישי, עדיב המקצועי.
אשמח לחזור ולקנות בחנות זו שוב.
מוצר:
תנור בנוי Sonar
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שאפו למנהל חנות סמגל בחיפה, דב ולצוות המצוין (מיטל,...) על טיפול מסור לאחר האספקה (!).
מסתבר שגם למותג יוקרתי כמו גורנייה יש חריקות בתהליך ההתקנה והשירות.
ניהול נכון ואיכפתי של האירועים מצד סמגל חיפה הביא לפתרון ראוי !
דב ושות' – תודה !
מוצר:
תנור, מיקרו, מדיח גורנייה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להמליץ מקרב לב על סמגל ראשון לציון, ובפרט על אנטון שליווה אותנו החל מההתלבטות וההתרשמות, דרך הקנייה ועד לשלבי המשלוח וההתקנה של המוצרים.
עשינו קניה גדולה של כל מוצרי החשמל של הבית, ואנטון המקסים עזר לנו בבחירת המוצרים לפי האיכות והתקציב שעמד לפנינו, ואף עשה כל שביכולתנו על מנת לספק לי את החברות בהן הייתי מעוניינת במחיר הטוב ביותר. הזמינות שלו בתהליך - החל משליחת מידות, שיחות והנגשת המידע הייתה משהו מיוחד.
כיף לקנות בחנות שזהו השירות שלה.

תודה אנטון ותודה לסמגל!

שבוע טוב לכולם ולכולן
מוצר:
מוצרים רבים - מקרר, מיקרוגל, תנור, מדיח כלים, מכונת כביסה ועוד...
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום רב!שרות אחד הטובים שיש!לי באופן אישי היה שרות אישי מחובב איש מכירות מקסים וסבלני!כל מוצרי החשמל לבית הזמנתי מימנו במחרים מעולים ואף נמוכים מזאפ.
שרות הלקוחות שלהם מעולה מומלצים מאוד!
קניתי מקרר
תנור
מיקרו
טוחן אשפה
מדיח
מכונת כביסה
כיריים
מוצר:
Lg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חפשתי מקרר ליין. שרת אותי טלפונית אנטון. השירות היה מצויין. הסביר לי על מגוון היצרנים והגדלים. היתה חוויה חיובית לרכישה לאחר השירות והיחס לו זכיתי. כן ירבו.
מוצר:
מקרר יינות winebar 100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר אנטון נתן שירות מקצועי אמין ומהיר ודאג לעדכן עד לקבלת המוצר ללקוח. שירות מעולה.
מוצר:
קולט אדים קופר לבן 90 ס"מ פילטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! מנהל סניף רשל״צ בשם ניר נתן שירות אמין וללא תחרות ליווה עד לרכישה עם המון סבלנות ומענה בכל שאלה
פשוט שווה אין ספק שאחזור לרכישות נוספות בעתיד!
מוצר:
Sonar
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ניסיתי לזכות במכירה אישית עבור כיריים PXX675DC1E, וכשעה אחרי שלא הצלחתי לזכות במחיר שרציתי, חזר אלי אנטון, והציע דגם אחר שהו אין שני Flex אלא Flex אחד ועוד שני "מבערים" (21 ס"מ ו 14.5 ס"מ), מכיוון שכבר הפסיקו לייבא את הדגמים על שני ה- Flexים (ואכן ראיתי שבחלק מהחנויות הדגם הנ"ל לא נמצא במלאי).
אנטון הציע דגם אחר (מדגמי 2018), יקר יותר , אך מחירו יצא רק בכ-10% יותר יקר מהכיריים שניסיתי לקנות מלכתחילה, אך זול משמעותית מהמחיר בחנויות אחרות.

תודה על השירות האדיב, והמקצועי.

מוצר:
כיריים אינדוקציה PXE675BB1E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סמגל אלקטריק

תודה רבה ומיוחדת לאנטון על השירות המעולה!
אדם שירותי ,אדיב מהיר ,ונעים מאוד בשיחה!
נתן מענה מלא ומעקב על ההזמנה עד לקבלת המוצר בפועל ולאחר מכן.
וידא לאורך כל ההזמנה שקיבלנו שירות מיוחד מהיר ואיכותי!
יישר כח!
תודה רבה
עמי קראדי, מנהל תפעול שגרירות קוריאה הרצליה
מוצר:
מגהץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו את כל מוצרי החשמל שלנו בסמגל עלית בעזרתו הרבה של אבי מסניף הרצליה. אנחנו מאוד מרוצים מהשירות ומהמוצרים שרכשנו - אבי היה מקצועי מאוד וזמין לכל שאלה. כמו כן גם כשנתקלנו בבעיה מסויימת שלא באשמת החברה - אבי פתר אותו מהר מאוד וביעילות רבה. ממליצה בחום להיעזר בשירותיו! תודה רבה!
מוצר:
מקרר פישר אנד פייקל RF610, תנור גורנייה BO937, מדיח סימנס SN878...
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מגניב, באים לקראת הלקוח, עזור לי הרבה בתיאום הובלה של מזגן, בבחירת דגם המתאים.
מוצר:
מזגן tornado 11A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאחרונה בסמגל מוצרי חשמל לבית לאחר שיפוץ. רכשתי מקרר אינטגרלי, תנור מיקרו, תנור, מדיח ומכונת כביסה. פגשתי איש מכירות בשם אבי שהיה אדיב וענייני. ידע להסביר על כל מוצר וסידר את המחיר הטוב ביותר אחרי שבדקתי במספר מקומות כולל באינטרנט. השרות היה מצוין, אבי היה בקשר איתי בווטסאפ ובטלפון, ועדכן על לוחות זמנים ווידא שהכל הגיע לשביעות רצוני. חווית הרכישה היתה מצוינת. מאוד מומלץ! שירות מצוין ומחירים אטרקטיביים.
מוצר:
מקרר גגנהאו RB492 ומוצרים נוספים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה טוב מאוד , הזמנתי בסניף אחר והפריט המתין לי בסניף חיפה, מומלץ לרכוש בסמגל אלקטרוניקה
מוצר:
טוחן אשפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצרי חשמל למטבח: מקרר, מדיחים, 2 תנורים וקולט אדים. קיבלתי שירות יוצא מהכלל: מלוא הסבלנות, הסברים והמלצות נכונות.

ממליצה מכל הלב לרכוש בסמגל הרצליה פיתוח.
מוצר:
מקרר סמסונג הרמוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסמגל הרצליה קיבלנו שירות יוצא דופן.
אדיבות, מקצועיות, יושרה וליווי צמוד בכל תהליך הבחירה והקנייה.
השוואת מחירים ויעוץ צמוד.
תודה לך אבי על הפיכת חוויית הקנייה לכל כך נעימה.
נדיר למצוא סוכן יוצא דופן בשירותיות, מקצועיות, אדיבות ויושרה.
מוצר:
נקנו מוצרים רבים למטבח ולבית
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.