PenPall

ב-14.9 רכשתי דרך האתר מדפסת HP טונר נוסף. לאחר מס' דקות קיבלתי טלפון מבחור בשם יוסי שביקש להבין אם הטונר הנוסף אמור להיות שייך למדפסת שרכשתי ואמרתי שכן. הוא אמר שהטונר הזה לא מתאים למדפסת ואם אני רוצה יכול לשנות לי לטונר המתאים, אישרתי שכן ואמר לי שישלח לי את זה במשלוח עד הבית ללא תוספת תשלום! (אני שילמתי משלוח לנק' איסוף). המשלוח אגב הגיע כבר יום למחרת ב-8 בבוקר. 1. כל הכבוד על הערנות והאכפתיות עם הטונר, לא מובן מאליו 2. כל הכבוד על השדרוג במשלוח, גם כאן בכלל לא מובן מאליו זאת רכישה ראשונה שלי באתר, הגעתי בגלל המחיר ואחזור בשביל השירות! אליפות!!!

שלום רב אני כבר מספר פעמים קניתי דרך אתר האינטרנט ואני מרוצה מהשירות. בהצלחה רבה

שרות מצוין...בעלי תודעת שרות גבוהה ה מחיר הכי זול שמצאתי...בלי שום קשר כיף להגיע ליוסי ולרכוש

בחור מקסים שעזר לי גם בהתקנת הדיו ממליץ בחום וגם מחיר מצוין ...תודה רבה על כל העזרה

שירות ואמינות יוצאים מן הכלל! מחיר הכי זול בשוק, איכות מעולה של מוצרים ושירות ממש אישי ואדיב!! ממליץ בחום, לא תתחרטו!!!

שירות מצויין. הזמנתי אוזניות. הן הגיעו ישר לבית. מחיר מצוין. האזניות איכותיות. ממליץ על החנות.

זהירות! עוד מקרה של חנות שצדה לקוחות עם מוצרים משתלמים שאין לה, ומציעים מוצר יקר יותר או מוצר נחות באותו מחיר. הזהרו!!!

חוויה מטורפת, שירות עם סבלנות, היה לי תקלה בהזמנה ועם כל הסבלנות והרצון טוב הוא עזר לי

כבר כמה שנים שאני קונה מהחנות הזו טונרים (תואם) למדפסות לייזר. משלוח מהיר, ארוז היטב, והטונרים באיכות מצויינת. בנוסף מחיר זול מאוד! מרוצה מאוד, ואמשיך לקנות אצלם.

קניתי מסך המוכר היה אדיב וסבלני מאוד המסך הגיע מאוד מהר ונהנית ממנו מאוד !

לפני חודשיים קניתי טונר במחיר חלום. הגיע לנקודת איסוף ועובד מצויין. הזמנתי עכשיו עוד שתיים. ממליץ בחום.

המחיר ניראה טוב. אבל חבל שאתם מפרסמים מוצר שאין במלאי!!! הרי, הזמנתי ושילמתי שבוע שעבר, ואחרי יום-יומיים קיבלתי הודעה שאין במלאי. כן, החזרתם את התשלום. אבל זה מוצר שבד"כ מזמינים אותו כאשר צריכים אותו. וכעת נאלצתי להזמין ממקום אחר ושוב לחכות. והכי הזוי, שאתם עדיין מפרסמים אותו כאילו יש. חבל

שירות מצוין - המדפסת לא הסכימה לקבל את הדיו החליפי. בשיחה עם יוסי הבנו שכנראה חיכיתי יותר מדי זמן מזמן הקניה לשימוש, ובינתיים עדכון קושחה במדפסת גרם לכך שהמחסניות שקיבלתי כבר לא שמישות. יוסי מיד הציע לשלוח מחסניות חדשות עם צ׳יפ מעודכן (אני שלחתי לו חזרה בדואר את המחסניות הלא שמישות - מקובל לגמרי). המחסניות החדשות אכן עובדות, ולשמחתי אני לא צריך לרכוש דיו מקורי ויקר.

מצויינים. המחיר נמוך עד כדי שאלה אם המחיר אמיתי (תשובת המוכר: "תאמין לנו אם נוסיף לך עוד 50 ש"ח? תשובה לעניין...). מענה מקצועי ומהיר (הזמנתי טלפונית). אומנם ההתחייבות להגעת המשלוח היא עד חמישה ימי עסקים אבל אלי הגיע לאחר יומיים וחצי. יופי

הזמנתי אצל יוסי טונרים והמשלוח הוסט לחנות שהיתה קצת יותר רחוקה מהכללים יוסי התקשר לחברת השילוח ודרש מהם לשנות את המשלוח למקום קרוב יותר עד שהם הבטיחו לעשות משלוח ישיר אחרי יומיים שלא ביצעו את המשלוח יוסי הוציא לי משלוח חדש וחינם עד הבית על חשבונו ואמר שהוא כבר יסתדר עם המשלוח הקודם כי אצלו הלקוחות הם מעל הכל

שירות מעולה ומהיר. קבלתי את המחשבים הניידים במשלוח עד הבית תוך שלושה ימים. תודה יוסי

שירות מצויין , קיבלתי את ההזמנה יום לאחר ההזמנה יוסי המלך עזר לי וליווה אותי בטלפון ועזר בהכל ממליץ בחום

במהלך הרכישה באינטרנט קרתה תקלה. למחרת בבוקר יצרו אתי קשר ועזרו לי להשלים את ההזמנה בנעימות וביעילות, תוך התחשבות בפרטים הקטנים והגדולים. קבלתי את המחשב הנייד במשלוח עד הבית תוך שלושה ימים. השירות היה מצוין, כמו גם המחיר ואיכות המוצר.

יחס חם ואישי אמינים נותנים הרגשה טובה שיש על מי לסמוך ומענה מהיר על כל פרט

קל, נוח, סבלני, זמין. הגיע זריז, ייעץ והדריך. מוצרים טובים עם שירות טוב. תודה יוסי

פעם רביעית שאנחנו מזמינים מהם ותמיד אנחנו מרוצים מהאיכות, מהמחירים הזולים, וממהירות המשלוח!! מגיע ארוז טוב עם חשבונית מסודרת וברורה, מעקב במשלוח רשום עם שירות הודעה קולית לטלפון כשר. ממליצים ממש!!

בהתחלה כשראיתי את המחירים הנמוכים נבהלתי וחשבתי שאני מקבל או מוצר דפוק או שירות על הפנים אולם החלטתי לנסות מכיוון שהמחיר שיכנע אותי ותכלס לא רק שאני מרוצה מאוד גם מהמוצר גם מהשירות פשוט חוויה התקשרו אלי בשביל להשלים הזמנה כל כך נחמד בטלפון הרגשת תחושה של מה עוד אני צריך לבית בשביל להזמין היה בא לי לדבר עוד ועוד וגם הגיע המוצר ארוז יפה בדיוק להיכן שרציתי אפשר לומר שהגיעתי בגלל המחיר ואחזור בגלל שירות ורק לשם בתודה (מחכה שכבר יגמר הטונר בכדי שאוכל להזמין שוב)

אני לקוח קבוע בחנות, מידי כמה חודשים רוכש ראשי דיו וטונרים םמשרד, תמיד נהניתי מהשירות והחוויה, הפעם קרתה טעות ושלחו לי טונר אחר במקום הטונרים שהזמנתי, טעויות קורות, אנחנו בני אדם, אבל לראות את מנהל החנות יוצא מגדרו כדי לתקן את הטעות הייתה חוויה יוצאת דופן! דאג לפצות אותי בטונר נוסף חינם! ודאג שההזמנה המקורית תגיע אליי בשיא המהירות. והתנצל שוב ושוב, בהתחלה כעסתי, אבל מהר מאד התחלתי לחייך. ממליץ בכל פה. בהצלחה!

חברה מקצוענים יודעים מה הלקוח צריך...אגב מחירים ממש זולים...אמשיך לרכוש ממכם בעתיד ואמליץ לאחרים..תודה רבה