דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
לבית ולמשרד (2 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
כלבו מכשירי כתיבה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2020
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בkollbox - הכל לבית עד הבית ?
4.25
ציון ממוצע
20
חוות דעת בשנה האחרונה
20
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
2
שנה אחרונה
16
0
4
כל הזמן
16
0
4
נמצאו 20 חוות דעת גולשים על kollbox - הכל לבית עד הבית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה טלפונית של בריכת אינטקס לאחר שהתחלת ההזמנה היתה באינטרנט ורכשתי בריכה ללא משאבה. הסיכום עם המוכר היה ל- 10 תשלומים. בפועל ירד כל החיוב 11.500 ש"ח בחיוב אחד ולא כפי שסוכם.
התקשרתי לחנות והתלוננתי על כך - הפקידה אמרה שתבדוק ותחזור אלי אך כמובן לא חזרה .
בנוסף לכך חלק שהיה אמור להיות מסופק עם הבריכה לא סופק בטענה מוזרה שהוא שייך למשאבה שלא נרכשה על ידי על אף שהוא מופיע ברשמית החלקים של הבריכה מה שאילץ אותי להתקין ג'ט אחד נמוך יותר מהשאר.
האספקה אכן היתה מהירה אך נושא החיוב וחוסר של חלק משמעותי להתקנה העיב על העיסקה כולה.
כל אחד שיסיק לבד את מסקנותיו ויעשה לעצמו את ההחלטה לגבי הרכישה מחנות זו.
תגובת החנות:
מוטי היקר,
שמחתי לשוחח איתך בטלפון - מיד עם קבלת התשובה מחברת האשראי.
שוב, מתנצל על טעות האנוש שנגרמה בחלוקה לתשלומים ועל העיכוב במענה (כפי שציינתי חיכנו לתשובה מחברת האשראי)
אני שמח שקיבלת את המוצר במהירות האפשרית.
ולגבי החלק החסר - הסברתי לך טלפונית ושמח שהבנת - שזהו חלק ששייך למשאבה שבחרת לא לרכוש.
מקווה שתהנה מהמוצר שרכשת - כאן לשירותך תמיד,
נאור וצוות KOLLBOX
מוצר:
בריכת אינטקס דגם 26364
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהמוכר אוזניות earpods, לפני הרכישה שאלתי אותו בווצאפ אם הם מקוריות והוא אמר שכן, בפועל שומעים הד בכל מה שמנגנים בהם, כמו כן שומעים באוזניה אחת ווליום חזק יותר מהאוזניה השנייה.
לכן פניתי למוכר בווצאפ ולאחר שהוא התעלם למשך כמה שעות פניתי אליו דרך פייפאל ולא נפתרה שם הבעיה איתו וניסתי ליצור איתו קשר כמה פעמים אך הוא התעלם מכל ההודעות בווצאפ (כבר שבוע) והוא לא ענה אפילו שאני רואה שהוא ראה את ההודעות, לכן פתחתי תלונה בפייפאל בתקווה לקבל החזר על המוצר הפגום/מזוייף, חשוב לציין שבכל שלב ושלב פניתי למוכר בווצאפ כאשר רק לפני הקנייה המוכר הגיב בווצאפ ומרגע ששילמתי המוכר התעלם לחלוטין מכל הודעה ששלחתי בווצאפ.

עדכון: פייפאל הגיבו לתלונה שלי והחליטו לקבוע לטובתי והם שולחים לי החזר מלא ואני כמובן שולח חזרה למוכר את המוצר הפגום, חבל שהמוכר לא פתר את הבעיה בשבוע השלם שניסיתי מספר פעמים לפנות אליו, אך במקום זה הוא החליט להתעלם ממני לחלוטין.
מוצר:
Apple Earpods 3mm
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נרכשה בריכה מתנפחת של bestway , ההזמנה הייתה מהירה, קיבלתי חיווי מיידי על ההזמנה במייל
כמו כן אפשרות לעקוב אחרי ההזמנה והמשלוח.
הבריכה הגיעה תוך 24 שעות.
אחלה שירות
מוצר:
בריכה מתנפחת besyway 54009
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זמן הגעה מרגע הזמנה ממש מהיר
טיפול מקצועי ומהיר לשאלות תוך כדי בבניית הבריכה וטיפול בבעיות שנוצרו לנו
מאוד ממולץ!!
מוצר:
בריכה אינטקס 4.5 * 2.2 * 0.86
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ! מקצועי ונעים. משלוח מהיר, זמינות מידית ומתן פתרונות לכל בקשה. ממליץ בחום.
מוצר:
טרמפולינה Canad� top
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בריכה מסוג infintiy 400�200�100 ב2490 שח שבעסקה של הקניה הובטח יריעות תחתית פלוס כיסוי מקורי כשהגיע עליי הבריכה התוודתי שאין לי יריעות כיסוי מקורי לא נמצא פניתי אליהם לאחר כמה פניות הם הודיעו לי שלא מגיע לי יריעות ולא מגיע לי כיסוי מקורי לבריכה לאחר עיון שלהם בפירוט הזמנה הם הגיעו להבנה שהם עשו טעות והם יש לחו לי רק כיסוי וחיכיתי מספר ימים ולבסוף קיבלתי כיסוי של בריכה קטן ששיך כנראה לבריכה אחרת לפי דעתי הם לא עומדים בהסכם הם הפסיקו לענות לטלפונים ונשארתי עם בריכה ללא כיסוי מקורי וללא יריעות ניסיתי לבטל את העיסקה אך הם לא עונים לטלפונים ולא מוכנים לבטל את העסקה וזה עוד לפני שעברו 14 יום לפני ההזמנה אני מציע לכם לא להתעסק עם החברה הזאת הם לא מקצועים והם לא עומדים בהסכמים
תגובת החנות:
אילן שלום רב,
קיבלנו בתודה את הביקורת שלך.
יחד עם זאת, לצערנו, המרחק בין הדברים המתוארים לאמת - רחוקים כמזרח ומערב
רכשת בריכה מהדגם שתיארת במהלך השבת וכבר ביום שני - הבריכה הייתה אצלך בבית. אכן,
הייתה טעות סופר ונרשם בטעות שהערכה מגיעה עם כיסוי - ולכן, לקחנו אחריות מלאה על הטעות ושלחנו כיסוי
(כמו כן במשלוח זה נשלח גם שק חול במחיר מוזל - משום שאמרת שזה צריך להגיע עם המשאבה ולא כך הדבר. היה לך אופציה לשדרג ובחרת שלא)
הכיסוי שהגיע לא מצא חן בעינייך וביקשתי ממך (השיחות מוקלטות לצורכי בקרה ושיפור השירות) לשלוח אליי תמונה של הפגם במוצר - שזו לא הגיעה עד היום.

קיבלת שירות ומענה מיידי לכל טענה עד אשר בחרת להשתמש בניבולי פה ושפה שאינה ראויה. בנקודה זו, השיחה הועברה אליי - וכמנהל האתר - הצעתי לך להחזיר את הבריכה אליי, על אף שכבר נפתחה. שוב הפתרון לא היה ראוי בעינייך - כי רצית שאנחנו נבוא לקחת.
חזרנו להצעה הראשונה, לשכוח מניבולי הפה ולשלוח לך כיסוי אחר - אבל אז נולדו דרישות נוספות - שלא היו כתובות כלל באתר.

שמנו הטוב הולך לפנינו לא מעט שנים וגם במקרה הזה אין לנו כל עניין ורצון להפר אותו.


מוצר:
בריכה infinty 400�200�100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בריכת intex 2X3 מטר.
ניסיתי לרכוש ביום ראשון שעבר ממספר אתרים שונים.. שלחתי הודעה אליהם בווטסאפ ותך זמן קצר חזר אלי בחור מאוד נחמד מאוד העונה לשם מאור. באריכות ענה לי על כל השאלות והקושיות ולא נשארתי ללא הבנה בנושא בו הייתי דיי בור.
לצערי לא רכשתי את חבילת הפרימיום כי רציתי משאבת 1000 גלון בעוד שבחבילה היה לו משאבת 500 גלון.
בכל מקרה הזמנתי ביום ראשון וביום שלישי החבילה הגיעה. הרכבבנו את הבריכה באותו יום אך הילדים לא נכנסו עד יום חמישי היות ולא רכשנו את הרכיבים הבאים שחשובים לבריכה :
משאבת פילטר, בלור, קופסה לכלור, תחתית רכה לרצפה של הבריכה, כיסוי לבריכה, וציוד בדיקה לבריכה.
כמו שציינתי לצערי לא רכשתי את כל הרכיבים הללו מהם, ונאלצתי להתרוצץ בין מספר חנויות שונות לרכישת כל הציוד הנ"ל ועדיין חסר לי רשת ניקוי לבריכה.
אני ממליץ בחום על רכישת החבילה שלהם. משאבת חול 500 גלון מספיקה בהחלט עבור בריכה בגודל הנ"ל.
לסיכום: השירות שלהם טלפונית יעיל ואדיב בצורה יוצאת מן הכלל, ומהירות המשלוח ראויה לשבח.
מוצר:
בריכה intex 2*3 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קשר מצוין, משלוח מהיר, איכות הבריכה ברמה, בקיצור שירות יפני. מאוד מרוצה. אחזור לקנות. מליץ בחום.
מוצר:
בריכה ביתית INTEX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אמין! ואדיב. הוזמן יום שישי הגיע בראשון בצהרים. ההסבר היה מפורט ונהיר. כולל מחיר הגון.
מוצר:
פתח תפריט נגישות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו בריכה, במחיר הכי זול שמצאנו ברשת
ולהפתעתנו כבר למחרת הבריכה היתה אצלנו בבית!
שרות מעולה! מוכרים אדיבים!
מומלץ בחום
מוצר:
בריכה bestway
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו אחלה שירות, עם סבלנות והסברים.
המשלוח היגיע ממש מהר ( תוך יום)
תודה רבה
מוצר:
בריכה INTEX 28272
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות בעלת שירות גבוה, מוצרים במחירים הוגנים,כל האביזרים לבריכה שהזמנתי הגיעו ללא בלבול וללא מוצר תחליפי שמנסים אחרים לדחוף לנו, פשוט כיף שנשארו עוד חנויות כאלה הוגנות-יישר כוח
מוצר:
בריכה של אינטקס 3.05
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אדיב ומקצועי, לפני הקנייה ואחריה
החבילה הגיעה יום אחרי ההזמנה
שירות זמין ומיידי בטלפון ובווטסאפ
מוצר:
56441
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, ביקשנו שהמשלוח יגיע מהר והוא הגיע כעבור שני ימי. עסקים בשירות אדיב ונעים, אני בהחלט אקנה שם שוב
מוצר:
בריכה לילדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד לדרום הארץ ומוצר איכותי במחיר הוגן. הילדים נהנים מאוד מהטרמפולינה. ממליץ בחום
מוצר:
טרמפולינה 8 פיט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טרמפולינה , קיבלתי הודעה תוך דקות, למחרת איפשרו לי להחליף דגם תוך מתן שירות נהדר, מהיר, יעיל, דינמי, והכל באדיבות.
מוצר:
טרמפולינה 10 פיט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות. מעולה סיפקו במהירות עקב, החשש מסגר בעקבות הקורונה.
שירות אדיב.
שמחתי להכיר את החנןת
מוצר:
1026050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בימים המטורפים האלה, דאגו לזמן אספקה והתקנה מהיר.
בהחלט אמליץ לאחרים. ושנדע ימים שקטים כולנו
מוצר:
טרמפולינה 2.4 - Jumping
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואחראי. דאגו שהמוצר יגיע במהרה גם בזמנים מאתגרים.
המוצר הגיע תוך יום אחד
מוצר:
טרמפולינה Canada Top
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.