דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות למוצרי אלקטרוניקה וצילום מכל הסוגים (נתניה)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרוסייל סחר ויבוא -1991
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2002
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרוסייל ?
3.67
ציון ממוצע
6
חוות דעת בשנה האחרונה
88
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
4
0
2
כל הזמן
74
1
13
נמצאו 88 חוות דעת גולשים על אלקטרוסייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר הקלטה אולימפוס קיבלתי שרות מצויין ומהיר כולל הסבר מקצועי מבחור בשם דוד מקצוען אמיתי
כן ירבו ישר כוח...
מוצר:
מכשיר הקלטה של חברת אולימפוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני שעונים של לד ואחד לא היה טוב התקשרתי לדוד וסיפרתי לו על השעון והוא ישר שלח לי אחד אחר
שירות מעולה אמין ומהיר
ממליץ בחום לקנות מאלקטרוסייל
מוצר:
שעון לד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי במתנה מכונת גילוח פיליפיס ממנה לא הייתי מרוצה בלשון המעטה.
שימו לב כי אתם מגיעים לחנות שנמצאת בגאראג' (מתחת לבניין), המוצר שאתם מקבלים הינו מוצר יד שניה, מחודש על ידי החברה.
קיבלתי מכונת גילוח בקופסת קרטון , עליה הלוגו של פיליפס, לא הקופסה המקורית . בה נחה מכונה (יד שניה!) . המוכרים כלל לא אדיבים ,וההסברים שלהם נעשו בצעקות ובחוסר רצון. אני קיבלתי מכונה שלא רק שהיא יד שניה , המנוע שלה מקרטע . ממליץ לקנות במקום בו תקבלו מוצר עם אחריות , יד ראשונה וכמובן שעובד! את המכונה שלי אני תרמתי לחייל וקניתי מכונה נורמלית .
מוצר:
Philips 5428
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מהמעלה ראשונה . רציתי להזמין מחליק שיער והיו לי כמה שאלות .
פניתי לדודי המקסים שענה לי על כל השאלות בסבלנות ויעץ לי מה לרכוש .
והפתעת השנה ... יום למחרת השליח הגיע!!
אז אם אתם מחפשים מחיר מעולה ושירות עוד יותר מעולה .
תודה דודי !!
בטוח שעוד נתראה !!
מוצר:
מחליק שיער רחב רמיגנטון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! חזרו אלי מיד כדי לענות לי על שאלות לגבי המוצר (שעון קיר דיגיטלי), והמשלוח היה מהיר.
היתה תקלה בשעון, ותוך יום עבודה הגיע שליח אלי הביתה והחליף לי בחדש. הכל בוצע בצורה נעימה ואדיבה, ואין ספק שזו חנות שעליה אפשר לסמוך.
מוצר:
שעון קיר דגיטלי גדול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מעמד מטען אך טעיתי בסוג המעמד ביקשתי להחליף אותו, דיברו איתי בוואצפ שלחתי תמונות של המכונת גילוח תיק תק בדקו ראו שבאמת זה לא מתאים ושלחו לי את המכונה אחריי שהחזרתי את הקודמת ללא תשלום. אחלה שירות ,ממליץ.
מוצר:
מעמד מטען למכונת גילוח philips
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האמת, אף פעם לא השארתי חוות דעת על רכישה, הפעם בעקבות חווית קניה מזעזעת, אני נאלץ לחרוג ממנהגי כדי שאחרים לא יפגעו ולהלן הפרטים:
ראשית שלחו טלפון לא תקין (איזושהי בעיה של מגעים כנראה), התקשרתי וביקשתי שיבואו להחליף, לאחר דיונים הסכימו לשלוח שליח. ביקשתי שהשליח כבר יגיע עם טלפון חדש כי הבנתי שהולכים להשאיר אותי בלי טלפון. אמרו שבסדר, אבל בכלל לא שלחו שליח. עבר שבוע ושאלתי מה עם השליח. אמרו שהיה חג של ערבים (??) ושלא היו נהגים. ושיגיעו בימים הקרובים. בינתיים גיליתי שהטלפון לא חדש, כלומר היו מדבקות של סיום אחריות ב 2016 (אנחנו כעת ב 2018 למעט הסר ספק) וכן מדבקות של תיקון במעבדה ב 2014. לזה קוראים בעדינות ר מ א ו ת !!!
אז בסופו של דבר הגיע שליח, אבל לא הגיע עם טלפון אחר למרות שביקשתי. הוא פשוט לקח את הטלפון ומאז הייתה דממה. עברו 10 ימים ושלחתי שוב הודעה ואז התקשרו להגיד שהמכשיר בסדר (!!!) אז ביקשתי שילחו לי מכשיר אחר במקומו כי גם אם לדעתם הוא בסדר (אין סיכוי , אבל פחות רלוונטי) אז בכל זאת אני חושב שמגיע לי מכשיר חדש ולא כזה שפג תוקף אחריותו לפני שנתיים ושהיה במעבדה לפני 4 שנים לתיקון...בסוף החליטו לזכות לי את הכרטיס, לפחות הדבר הזה בוצע ביעילות...
תגובת החנות:
המוצר נאסף מהלקוח עיי שליח מיוחד המוצר הגיע אלינו תקין לחלוטין מסתבר שהלקוח לא מסוגל להבין פעולה פשוטה של הרמת עוצמה בטלפון
זיכינו תלקוח מלא ומיידי וגם השליח היה על חשבוננו
בנוסף שלח הלקוח את המוצר ללא אריזה....
הרצחת וגם ירשת ...
נמשיך לתת שרות טוב לכול הלקוחות
מוצר:
טלפון שולחני דו קווי Panasonic T2378
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצלמה ביום רביעי בצהריים . תמורת 12 ש''ח משלוח החבילה הגיעה למחרת לחנות שבה ביקשתי להשאיר אותה . 26 שעות והמצלמה אצלי ביד.יותר מהר אי אפשר.
מוצר:
מצלמה קודאק FZ43
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לשבח ולפרגן לאקטרוסייל על שירות נפלא ומהיר.
מוצר איכותי ואחלה מחיר.
תודה אלקטורסייל😘
ממליצה בחום .
מוצר:
מטען למצלמת canon 700D 2 סוללות נוספות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק ולאחר שראיתי שיש בו פגמים, התקשרתי לחנות והודעתי על כך, בעקבות זאת התבקשתי לשלוח תמונה/תמונות המראה/ות את הפגם/מים, שלחתי ולאחר זמן קצר קיבלתי הודעה על כך שישלחו לי חדש.

שירות עם תודעת שירות ברמה גבוהה, אמין, מקצועי ומהיר!
מוצר:
Shark
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר מכונת גילוח מדגם philips AT940, המוצר שקיבלתי אינו נראה בעיניי כמוצר חדש מהסיבות הנ״ל:
המוצר מגיע באריזת קרטון פשוטה עם לוגו של פיליפס, על האריזה מסומן בעט וי על איזה סוג מכונה מדובר מתוך 3 אפשרויות המודפסות על האריזה: חשמלית חוטית / חשמלית חוטית או נטענת / חשמלית נטענת, על הקופסא ישנה מדבקה פשוטה ממדפסת עם שם הדגם אשר לא תואמת את גודל האריזה, ונראה כי מאחורי המדבקה מסתתר שם הדגם אך הוא אינו קריא מבעד למדבקה והמדבקה אינה ניתנת לקילוף. בפנים אף אחד מהמוצרים לא עטוף בשום אריזה בניגוד למארזים שניתן לראות באינטרנט אשר בהם כל פריט מגיע בתוך האריזה סגור בניילון נפרד, הדבר היחיד שארוז זאת המכונה באריזת וואקום פשוטה לא ישרה ולא אסטתית, כמו כן, המכונה ארוזה בתוך הוואקום יחד עם מכסה הנסיעות אשר במארזים שניתן לראות באינטרנט מגיע ארוז בניילון בנפרד.
יש לציין שהתקשרתי לצורך ביטול העסקה ולא נתקלתי בהתנגדות אך כעת עליי לשלוח את המוצר בחזרה על חשבוני שלא לדבר על הזמן המבוזבז - סך הכל חוויית קנייה שלילית ביותר.
תגובת החנות:
הלקוח זוכה מלא על המוצר עפ חוק הלקוח קבע עמדה חד צדדית על פיו קיבל מוצר לא נכון לא שלח צילום לא הגיע פיזית אלינו עמ שנוכל לבחון טענותיו העיקר להכפיש חנות עם ותק של 23 שנה נמשיך לשרת נאמנה אלפי לקוחות מרוצים ....
מוצר:
Philips AT940
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איזה שרות ויחס נפלא. הגעתי לחפש ראש למכונת גילוח. קבלתי יחס נהדר. המליץ לי לשדרג את הראש לראש חדיש במחיר מוזל משמעותית ובסופו של דבר מכר לי בהנחה עוד יותר גדולה. בנוסף נתן לי ללא תמורה ראש חליפי לדגם הקודם (הדגם שאיתו באתי)
מוצר:
RQ1160
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 24 ליולי פניתי טלפונית לחנות ע"מ לברר פרטים על מכונת גילוח "פיליפס" .ונעניתי ע"י מי שהזדהה בשם דוד אשר ענה על שאלותי בסבלנות ובאורך רוח.
דוד הסביר לי את ההבדלים בין הסוגים השונים של המכונות.
ביצעתי הזמנה באמצעות כרטיס אשראי והובטח לי כי המוצר יגיע אלי בתוך 3 ימי עסקים.
דקות מספר לאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי במייל אישור על ביצוע ההזמנה ואישור תשלום.
כבר למחרת ההזמנה (ב 25 ליולי) קיבלתי את המוצר באמצעות שליח.
לסיכומו של דבר: קיבלתי שרות אדיב ומהיר ובהחלט ממלץ.
מוצר:
מכות גילוח PHILIPS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוסר תודה רבה לדוד, איש הקשר באלקטרוסייל. התרשמתי מיכולת ההקשבה, ניתוח הצורך וההצגה המקצועית של מספר אפשרויות קולעות.
בהמשך להתכנסות המהירה לחבילת המוצר המתאימה, תאם את לוגיסטיקה אופטימלית למשלוח - בתוך 4 ימים, ודאג לסגירת הקצוות של פרטי אחריות מוצר.
כל הכבוד לתודעת שרות ומקצועיות באלקטרוסייל.
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס s5100 מתנה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון אלחוטי עם שלוחה CS6114-2 VTECH
המכשיר השמיע רעשים. התקשרתי לחנות ומיד קיבלתי אישור החזרת מוצר.
לאחר שהמכשירים חזרו אליהם הזמנתי מהם זוג טלפונים Panasonic KXTGD312
תוך כמה ימם הטלפונים כבר היו אצלי.
מאוד מרוצה מהטלפונים ומהשרות היעיל
דבר יחיד שלא היה לי נעים זה צורת דיבור חסר סבלנות של האיש שענה לטלפון ואמר לי לא להתקשר סתם אליהם ולבזבז את זמנם על שאלות מיותרות....
מקום שנותן שירות חייב לענות לשאלות הלקוח בטח ובטח שהן היו מאוד ענייניות.
מוצר:
טלפון אלחוטי עם שלוחה KXTGD312
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שרות וקניה מעולים מוצר הגיע מהר מאוד בדואר רשום לאחר מכן התקשרתי לקבל הסבר על תפעול ענו לי בסבלנות ומקצועיות אגב שלחתי בן משפחה לקנות שם וגם הוא מרוצה
מוצר:
מכונת גילוח AT928
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי וקיבלתי שירות טוב. הגעתי למקום אחרי שעתיים והמכשיר חיכה לי. עוד 10 דקות ואני מחוץ לחנות עם המכשיר שרציתי ו-10 שנות אחריות יצרן על המנוע. ממליץ בחום.
מוצר:
מיקסר 48973
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר מעודפים במחיר מעולה.אכן חדש.
כל מה שדוד הבטיח קיים וקבלתי את המוצר ישירות לבית תוך שלשה ימים.
אחזור שוב לקניות במקום זה
מוצר:
מכונת גילוח s9311
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות טוב הוצגו בפני כל האופציות מהמוצר שחיפשתי כולל התאמה למכשיר הישן עלות החלקים והוראות שימוש במכשיר
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס s9311 וקוצץ אף s9311
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחת הרשתות במכונה נפגעה וגרמה להשבתת המכונה
פניתי במייל לחנות שם וקיבלתי תשובה מדוד ( נדמה לי שהוא בעלי העסק) שהם מוכרים רק סטים שלמים , אך שאבוא לחנות ואקבל רשת בודדת - חינם ...
לא האמנתי שעדיין יש תשובות כאלה ב 2016 אך כך היה כאשר הגעתי למקום כעבור יומיים , ולפני שיצאתי מהחנות דוד נתן לי עוד רשת אחת כמובן בחינם , ולא הסכים לקבל ממני שום סכום למרות שביקשתי לשלם משהו .
בקיצור - מזמן לא פגשתי שרות כזה - כל הכבוד על הנדיבות ועל הרצון לעזור ולא רק להסתכל על כל דבר רק דרך החור שבגרוש .
מוצר:
מכונת גילוח 7810xl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי, ואז התחרטתי, למרות שזה כבר נשלח בדואר, הלכתי לדואר וסרבתי לקבל (כך החנות הדריכה אותי) ולמרות שכבר הוא שילם עלי דמי משלוח - הוא זיכה אותי על כל המחיר של המוצר למרות שיכל לקזז את דמי המשלוח! כל הכבוד! בהחלט אחזור לשם שוב!
מוצר:
טלפון אלחוטי VT1301
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המכונה באוגוסט 2015. לאחר מספר חודשים של שימוש המכונה החלה להרעיש. לאחר פנייה טלפונית בה זוהתה הבעיה שלחו לי רשתות חלופיות. תוך יום נשלחו בדואר. שאפו!
מוצר:
מכונת גילוח PT860
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעו טעות ושלחו לי דגם אחר ( 1406DOG) שלא הזמנתי.
כשהתקשרתי לספר על הטעות, המוכר פשוט התחיל לריב איתי שלא נעשתה טעות כלל וניסה לשכנע שזה אותו דבר (זה ממש לא...אלו דגמים שונים.
לא היה מוכן לשמוע.. החזרתי את במכונה לחנות והזמנתי מספק אחר את שרציתי.
שירות לא אדיב, חצוף ומתנשא. לא ממליצה לרכוש מאלקטרוסייל
תגובת החנות:
הלקוחה לא הזמינה מאתנו מכונה שהדגם שלה זה REX1230
היא הזמינה דגם שנקרא מאוזר ANIMAL SET
ראו צילום מסך להזמנתה
למרות זאת הסכמנו לקבל חזרה והלקוחה כבר זוכתה
זאת הוצאת דיבה במלוא מובן המילה


שם המוצר כמות מחיר
MOSER ANIMAL מכונת תספורת לכלבים וחיות MOSER ANIMAL מכונת תספורת לכלבים וחיות
* משלוח בדואר רשום (חינם) 1 289 ₪

סיכום כללי
סה"כ מוצרים 289 ₪
דמי משלוח 0 ₪
תשלומי קרדיט .00
סה"כ הנחות / תוספות 0 ₪
סה"כ לתשלום כולל דמי משלוח 289 ₪

פרטי הלקוח פרטי משלוח שנה כתובת משלוח
מספר הלקוח 2698 שם מלא נילי בייטל פישר
שם מלא נילי בייטל פישר כתובת מנורה 9 (13), תל אביב 6941609
כתובת מנורה 9 (13), תל אביב 6941609 טלפון 0547915215
טלפון 0547915215
דואר אלקטרוני ofri.fisher@haldor-tech.com
ת.ז./ח.פ. 036275634
שם החברה נילי בייטל
חשבונית על שם נילי בייטל

סטטוס הזמנה ופרטים נוספים
סטטוס הזמנה
מוצר:
מכונת תספורת 1230 REX לבעלי חיים
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.