דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (רמת השרון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיל אונליין
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיל אונליין ?
4.38
ציון ממוצע
125
חוות דעת בשנה האחרונה
319
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
0
3 חודשים אחרונים
16
0
1
6 חודשים אחרונים
27
0
3
שנה אחרונה
106
0
19
כל הזמן
272
2
45
נמצאו 319 חוות דעת גולשים על דיל אונליין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מוצלחת ביותר. קיבלתי הסבר מאוד מועיל לגבי המוצר, מה שעזר לי לבחור את הדגם הסופי. הייתי אמור לקבל את המוצר בתוך מספר ימים, אבל להפתעתי כבר באותו ערב הביאו לי את הכיריים הבייתה, שזה כמעט שיא עולמי. המוביל פתח את הקופסה בבית ווידא שמשטח הזכוכית של הכיריים תקין וללא פגם. שירות יוצא מן הכלל. מומלץ מאוד!
מוצר:
כיריים גז Midea Q402GFE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליץ על החנות, קנינו מייבש כביסה של AEG. ניתקענו ללא מייבש בחגים וצחי דאג שנקבל אותו בזמן בספיישל הובלה לצפון! שירות מדהים כזה לא קיבלתי באף חנות! מקצעיות, שירות ברמה גבוהה!!! ממליץ בחום רב!
מוצר:
מיחבש כביסה AEG סידרה 7000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה לאחר הרכישה. דאגו לי לאספקה מהירה לאחר הקניה וגם נתנו הסבר על שידרוגים ופתרון לעבודה קלה יותר עם המייבש כביסה.
מוצר:
מייבש כביסה AEG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מקצועי וסבלני.
לא המוצר הראשון שאנחנו רוכשים דרכם, וכל פעם מרוצים מחדש. באמת שממליצים עליהם מכל הלב!!!
מוצר:
מדיח כלים בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה קיבלתי שירות מעולה גם של המוכר וגם של המוביל! ממליץ בחום!
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים בוש מאצלכם, שירות מעולה ומחיר טוב! שיהיה לכם בהצלחה יניב ממש עזר לי למרות שלא היה מה שבקשתי.
מוצר:
כיריים בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם תנור מובנה של חברת AEG.
המכור חזר אלי ונתן לי הסבר מלא על היתרונות והחסרונות.
חנות מקצועית ואנושית מאוד - ממליץ עליהם.
מוצר:
AEG BEB 331110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה, שירות מוצוין ואדיב
היו זמינים גם בשעות הערב המאוחרות שמבחינתי זה game changer
לא עוד חנות שעובדת עד 16:00 ואי אפשר לתפוס אותם בערב

תודה רבה!!
מוצר:
תנור אפייה משולב עומד ברוחב 60 ס"מ דגם 24DMS4G113
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה 8 קילו של בוש. לא היה במלאי את הדגם שרציתי והחליפו לי לדגם חדיש יותר כמעט באותו המחיר. בזמן ההגעה יצאתי לחופש והחברה דאגה שהמוביל גם יתקין לי את המכונה במקום שאצטרך לחכות לטכנאי. בקיצור, שירות אדיב ומקצועי. מומלץ מאוד
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור דרך האתר. יניב התקשר אליי והסביר אודות המוצר ודרכי המשלוח, שדרגתי את המוצר במעמד השיחה אחרי שיניב דאג למחיר מצוין, את התנור קיבלתי בזמן וכלל התקנה מלאה. תודה רבה
מוצר:
תנור בוש דגם 113BR0Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק ביסל. ההזמנה בוצעה ממש מהיום להיום!!! הנציג דיבר איתי ביום ראשון בבוקר, וביום ראשון בערב קיבלתי את ההזמנה!! שירות מדהים!! חנות מומלצת מאוד!! השירות מוערך אפילו יותר, מבחינת תקופת החגים! כל הכבוד לכם!!
מוצר:
שואב אבק ביסל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מאוד מאכזבת לצחי לשון חלקלקה, כל כך סמכתי עליו, עד שלא פעלתי כהרגלי, ומסתבר שטעיתי, רכשתי מזגן ביקשתי שיהיה עם 7 שנות אחריות אך צחי הוא אשף הוא לא התיחס לרצוני הוא מכר לי, המזגן התקבל אז גיליתי שהמזגן הוא אותו מזגן שהיה עולה לי פחות בחנות אחרת בלמעלה ממאתיים ש"ח, והמזגן הוא תוצרת סין, רציתי לבטל ופה מתגלה מיהו צחי האמיתי, הוא איפשר 10 תשלומים ללא חיוב, וכעת הוא אומר לי שיש חיוב, ופה הוא הלך לקראתי ולא חייב אותי על התשלומים אך אני אמרתי לו כמה שיותר תשלומים העיקר ללא חיוב ריבית שיחה מוקלטת, כששאלתי אותו אם כך המזגן עלה לי יקר יותר מחנות אחרת, אז הוא פירט ואומר לי 100ש' על התשלומים ו. 400ש' ההובלה, ועוד תוספת על ההובלה למעבר הקו הירוק, והוא אומר שאני לא יודע לומר לו תודה, בניגוד למה שאני חושב, אז אין לי כוונה לשלם פעמים הובלה ועוד תוספות כל שהן ולכן בלית ברירה אני נותר עם המזגן הנוכחי.
תגובת החנות:
סילוף מוחלט של הדברים כפי שהתרחשו במציאות ותשפטו אתם:
לקוח הזמין מזגן נקסט 17 של טורנדו עם שנת אחריות אחת.
ההזמנה בוצעה בתאריך 19.08.21 יום חמישי לאחר שעה 12:00 – כלומר יום העסקים הראשון 22.08 – (מצוין בתקנון האתר)
הלקוח גר ביישוב קרני שומרון – איזור שזמן האספקה אליו 14 ימי עסקים וכמו כן יש תוספת הובלה לאיזור ( מצוין בתקנון האתר).
כמו כן הלקוח ביצע את ההזמנה ב – 8 תשלומים , כאשר התנאי לעסקה הינו עד 3 תשלומים ללא ריבית.
ביום העסקים הראשון עדכנו את הלקוח בתוספת הובלה לאיזור שטחים 200 ₪ ותוספת ליותר מ 3 תשלומים בסך 100 ₪.
בפועל הלקוח שילם סה"כ תוספת של 200 ₪ עבור הובלה.
בגין התשלומים לא גבינו תוספת ואף נתנו לו 10 תשלומים ללא ריבית.
בנוסף ביקש להרחיב אחריות ל 7 שנים , הסברנו לו שהדגמים שמגיעים בטורנדו עם 7 שנות אחריות הן סדרת סמארט והמחיר שלהן קרוב ל 2000 ₪ לא כולל הובלה לקרני שומרון.
כמובן שהלקוח לא רצה לרכוש את סדרת סמארט מכיוון שהיתה יקרה יותר.
מרצון טוב של החנות שדרגנו ללקוח את האחריות ל 5 שנים מבלי שיוסיף אגורה אחת.
המזגן סופק ללקוח תוך 5 ימי עסקים בלבד ולשביעות רצונו המלאה.
ביום ראשון 29.08 התקשר הלקוח וטען שהמזגן מיוצר בסין וזה לא מתאים לו , הוסבר ללקוח שטורנדו וגם החברות האחרות מייצרות את המזגנים בסין במשך השנים האחרונות.
לבקשת הלקוח לבטל עסקה - הוסבר לו שהוא יכול לבטל את העסקה לפי חוק דמי ביטול + הוצאות שינוע הלוך
לסיכום
המוצר שהוזמן סופק תוך 5 ימי עסקים במקום 14 ימי עסקים.
החנות לא גבתה תוספת עבור חריגה בתשלומים שביצע הלקוח בהזמנתו.
החנות שדרגה ללקוח את האחריות ל 5 שנים ללא כל תוספת.
לצערנו , במקום להודות לחנות על הנ"ל , בחר הלקוח להשתלח בנו כיוון שהמזגן שהוא בחר והזמין מיוצר בסין.
מוצר:
מזגן טורנדו נקסט 1.5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי בדיל אונליין טלוויזיה LG. זו כבר הרכישה השלישית שלי מהם ואני תמיד זוכה ליחס מקצועי, אדיב ושירותי.
שרות מצויין ומקצועי, מילה זו מילה, מחירים טובים והוגנים - מחמם את הלב וכל הכבוד שיש גם ספקים כאלו בארץ!
מוצר:
טלוויזיה LG מתלה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות מומלצת בחום. הזמנתי תנור אפיה בנוי והיה חשוב לי לקבל אותו כמה שיותר מהר. צחי הבטיח לי לספק אותו תוך יומיים ואכן קיבלתי את התנור כפי שהובטח. כמו כן, צחי דאג שאקבל את התור עם מסילות טלסקופיות ושתי תבניות.
תודה על השירות המצויין.
מוצר:
תנור בנוי BES331110M
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מקרר חדש , תוך 3 ימים הגיע ממש מהר
צוות נעים עם שירות מדהים, מומלץ!!!
מוצר:
מקרר בומפני דגם TRF480WH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו מרוצים !
קיבלנו שירות טוב ואכפתי , גם בזמן הקניה , גם בסיוע מרחוק בתפעול (הפתעה)
אין תלונות .
מכונה עובדת יפה מאד.
מומלץ !
מוצר:
WAN28001GB מכונת כביסה בוש דגם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסה"כ, חוויה טובה. מנהל החנות, צחי, אדם מאוד שירותי וזה יפה מאוד. חלק מן המוצרים לא היו זמינים במלאי, אך צחי מצא לזה פתרון.
מוצר:
מקרר SJGP75D וטלוויזיה UE65TU8500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלצת ביותר. שרות מקצועי מהיר עומדים במילה. אדיבים מאד. זמינים בכל זמן. כן ירבו כאלה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין שירות כזה בארץ!! לקראת סיום 14 ימיי העסקים פניתי לשירות הלקוחות כי טרם תיאמו איתי אספקה. יום למחרת קיבלתי שיחה חזרה- עם התנצלות שכן הדגם לא במלאי, שידרוג לדגם חדש יותר (באותו מחיר) והתחייבות להגעה תוך ימים ספורים. בו בערב פרצה מלחמה ובכל זאת- יומיים אחרי המכונה הייתה אצלי.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת. שירות מעל ומעבר. התקשרו טלפונית כמה פעמים לתאם בעצמם את ההובלה וההתקנה. מומלץ
מוצר:
מדיח כלים בוש חצי אינטגרלי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה סמסונג 50 אינץ. הטלוויזיה הגיעה מהר מאוד עד הבית (באותו שבוע של ההזמנה), התקינו לנו את הטלוויזיה ובדקו שהכל תקין. נותני השירות אדיבים ונחמדים מאוד. ממליץ בחום
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 50 אינץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה דרך האתר, המחיר הנמוך ביותר שמצאתי והגיע ממש ממש מהר!
המכשיר מצויין.
מומלץ!
מוצר:
מעבד מזון מג'ימיקס CS5200KL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
המכונת כביסה שלי התקלקלה והייתי צריך מכונה באותו יום. באותו יום קיבלתי את המכונה כולל הזמנה לטכנאי להתקנה
שירות יעיל ועדיב הן של המוכר והן של המוביל יניב
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לקח לי שבועיים לקבל מהם מענה, בכלל. אף אחד לא יצר קשר לתיאום הספקה - כאילו שמעולם לא עשיתי הזמנה בכלל. מיותר לציין שאף אחד לא התקשר לוודא האם קיבלתי שירות. לבסוף העדפתי לבטל את ההזמנה ולשלם דמי ביטול מאשר לקבל את המוצר. כמו כן, גם שבועיים לאחר ההזמנה לא קיבלתי חשבונית או קבלה.
מוצר:
תנור בילד אין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מצוין. קבלתי תוך שבוע כפי שהובטח. התקשרו לתאם והשליח הגיע בשעה שנקבעה. תודה נאוה
מוצר:
מערכת שמע ניידת ארטק CD3713UC
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין