דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיל אונליין
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיל אונליין ?
4.52
ציון ממוצע
77
חוות דעת בשנה האחרונה
81
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
1
3 חודשים אחרונים
8
2
3
6 חודשים אחרונים
32
2
6
שנה אחרונה
67
2
8
כל הזמן
71
2
8
נמצאו 81 חוות דעת גולשים על דיל אונליין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות לא אמינה לאחר הרכישה אין עם מי לדבר האחריות היא לא באמת אחריות לכלום.
קניתי מייבש בחודש ינואר השנה ואפילו שידרגתי לאחד יקר יותר לאחר שהתקשר אליי הנציג והמצליץ על הדגם הספציפי הזה. מהתחלה הוא עבד לא טוב ופעל שעות בלי לייבש לבסוף הצלחתי לתפוס את החנות לאחר מאמצים רבים ואכן גם הגיע טכנאי שהה אצלי בבית במשך 3 דקות ומסר לי שהתקלה סודרה בדקתי את המייבש והוא אכן עבד למשך חודש וכעת הוא שוב לא עובד רק שהפעם אני לא מצליח לתפוס אף אחד וכנראה מחכים שתעבור השנה "אחריות" שאני אתקע עם גוש מתכת בבית בקיצור לא להתקרב
מוצר:
מולר dv70
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהחנות תנור ווירפול, קיבלתי תנור מעולה. השירות לקוחות היה נהדר, החליפו לי דגם שלא היה במלאי בדגם אחר שהתאים לי והגיע תוך יומיים.
מוצר:
תנור ווירפול דגם akp742ix
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במקור הזמנתי טלויזיה של LG עם אספקה של 7 ימי עסקים אבל המוצר לא הגיע. התקשרתי לבטל, אבל התברר שזו לא הייתה אשמת החנות (מגיעה מספק חיצוני) ובשביל לפצות אותי הם שלחו עוד באותו יום טלויזיה של סמסונג שעולה הרבה יותר בהנחה משמעותית, כולל מתקן תליה. מאוד התרשמתי.
מוצר:
טלויזיה סמסונג UE55RU7172
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. מחירים נמוכים. ממליצה בחום על החנות. תודה רבה ליניב . עובד מספר 1
מוצר:
בלומברג מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החבר'ה בדיל אונליין יודעים מה זה שרות לקוחות!!!
אמנם קיבלתי דגם שונה ממה שרכשתי ולא הודיעו לי על כך אבל לאחר שפניתי אליהם קיבלתי הסבר ממצה מדוע סופק לי הדגם האחר. בנוסף הם חזרו אליי לאחר בדיקה נוספת והסכימו לזכות אותי על הפרש חלקי בגין פער מחירים מול חנויות אחריות.
הרגשתי שהם עושים הכל על מנת שהלקוח יהיה מרוצה מהקנייה ומהשרות
ממליץ לרכוש אצלם אם אתם מחפשים ראש שקט ושרות טוב.
מוצר:
מגהץ טפאל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה של בוש והיא עובדת מצויין.
ראוי לציין זה שהיחס שקיבלתי מהחברה היה מדהים. עובדי החברה היו זמינים ודאגו לי לאורך כל התהליך, מרגע ההזמנה ועד לרגע שבו המכונה עבדה אצלי בבית. ממליצה בחום
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAK20260IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התנור שקנינו לא היה במלאי של היבואן, אז במקום הציעו לנו תנור ברמה יותר גבוהה במחיר מיוחד במקום, התנור הגיחע תוך 3 ימים, כולם היו מאד נחמדים.
מוצר:
תנור AEG דגם BP7303021
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים. קיבלתי שרות מקצועי ואדיב מאוד.טיפול אישי .דאגו להובלה מהירה(תוך יום אחד) והתקנה.
מוצר:
מדיח כלים בוש SMS24AW01E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה- אחריי יומיים אמרו שאין אותה במלאי
(ועד היום אני רואה שהם ממשיכים לפרסם את אותה מכונה, למרות שאין אותה במלאי!)
הם לא עונים בוטסאפ או דואל וצריך ליצור איתם רק קשר טלפוני שזה לא נוח לי אישית
הציעו לי במקום מכונה יותר יקרה ב50 אחוז
אבל אחרי כמה בקשות ביטלו את הבקשה והיו בסדר
מוצר:
מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של מכונת כביסה BOSCH
במודעה אומנם רשום רק 3 תשלומים ללא ריבית
אך בהזמנה עצמה ניתן לבחור 12 תשלומים ללא ריבית.
אחר כך משום מה לא יצרו קשר כמה ימים
אז אני יזמתי קשר ואמרו לי שלא ניתן לעשות 12 תשלומים אז הסכמתי ל-3 תשלומים
אולם בפועל לא בוצע חיוב. רק אחרי עוד כמה ימים התקשרו לסגור פרטי הזמנה ובוצע חיוב ומשם הכל רץ מהר ותוך יומיים הגיעה ההובלה והפינוי אולם זה היה 12 ימים (9 ימי עסקים) אחרי ההזמנה באתר וגם ההגעה של הטכנאי המתקין הייתה רק 4 ימים נוספים אחר כך (בגלל סופ"ש באמצע).
מזל שהמכונה הישנה עוד עבדה לנו עד ההובלה (עם מיסבים שחוקים ומרעישה בטירוף) אחרת היה קטסטרופה...
בגלל העיקוב המוזר בביצוע ההזמנה בפועל יניב נתן לנו שדרוג לאחריות ושירות ב-BSH במקום בי.שלום ופריסת תשלומים נוחה ובאמת דאג שהמכונה תגיע תוך יומיים מביצוע החיוב של האשראי. וגם וידא שהגיע הטכנאי להתקין.
מוצר:
Bosch WAK24260IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נוראית.
הזמנתי מייבש כביסה, התחייבו לספק לאחר 7 ימי עסקים. עברו כשבועיים והם נזכרו להתקשר ולהגיד שהמוצא לא במלאי.
במקום להציע פיצוי הולך הציעו לי לשדרג למוצר יקר יותר, או להמתין למוצר 3 שבועות נוספים או לשלם 100 שקל בעבור הביטול.
אני קונה און-ליין במשך שנים ומעולם לא נתקלתי בשירות כזה גרוע.
לא לקנות מהם כלום.
תגובת החנות:
חוות דעת שאין לה אחיזה ושורשים במציאות , המוצר סופק במסגרת של 7 ימי עסקים , עליה התחייבה החנות.הלקוח ביקש לקבל פיצוי על כך שלא היה זמין בטלפון ולא הסתדר עם חברת ההובלה.
כמו כן , הלקוח עשה פניות לחנות בשבת וכעס על כך שלא חוזרים אליו ביום שבת!
מוצר:
מייבש אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור של חברת BOSCH
מכיוון שלא היה במלאי צוות החנות התקשר אליי ודאג לטפל בי ושאצא מרוצה
המליצו לי על תנור אחד שיהיה אפילו יותר טוב ועם תוספת כספית ממש קטנה
התנור החדש הגיע תוך יומיים
תודה
מוצר:
HBG675BS1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו טלוויזיה דרך האתר, מסיבות של הספק היתה בעיה של מסירת הטלוויזיה. צחי מ-dealonline פתר את הבעיה בצורה הכי הוגנת שניתן.
קיבלנו מכשיר חלופי, בהמלצת צחי שסופק ביום בו דיברנו.
המוביל יניב היה מקסים!!! הלואי וירבו כמוהו
מוצר:
טלוויזיה סמסונג led UE65NU7172
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בסוף מאי 2019 , המוצר סופק תוך יום ,
תקלת צג - לא הצלחתי לתפוס את שירות מ. ברוכים , ודיל אונליין ישר עזרו לי וגם התקשרו כעבור מספר ימים לוודא שמ. ברוכים מטפלים בי .
אכן חווית שירות ייחודית !
מוצר:
דייסון 11 אנימל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרכשתי מכונת כביסה שקיבלתי שירות סופר אדיב, מקצועי, אמין וזמין בחלק מהתהליך חשבתי לעצמי ש"זה טוב מידי מכדי להיות אמיתי, בטח יש קאטצ'" הופתעתי לגלות שזה אמיתי. פה, בישראל...!! תודה אישית לצחי וליניב על הדאגה והמסירות. אין כמוכם!!!!
מוצר:
מ"כ בוש WAK20260IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהזמנתי (מייבש כביסה) לא היה במלאי. הוצע לי מוצר חלופי שהגיע בשיא המהירות. מס׳ חודשים לאחר הרכישה צוות החנות היה זמין ונתן יחס אישי לרבות הדרכה על תפעול המכשיר ותפעול תקלות. מומלץ!
מוצר:
T6DBG820
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכונת כביסה של AEG - ] ‏‪. המכונה הגיע מהר והמוביל היה אדיב מאד ועזר להניח אותה במקום במדויק שבקשנו, למרות שלא היה קל כל כך להניח אותה.
מוצר:
AEG LFX618264
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ואדיב. לא ניסה למכור דווקא מוצר יקר אלא מוצר שהתאים לי. קניתי טלוויזיה ושואב והם סופקו עד הבית הרבה יותר מהר ממה שהובטח. גם שאלות ששאלתי לאחר האספקה נענו מיד ובסבלנות.
מוצר:
טלויזיה סמסונג 55"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ויחס מדהים והוגן של צחי. דאג שנקבל הטלוויזיה עוד באותו יום ממש. מומלצים בהחלט.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 55
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צחי וקובי נתנו לי שירות מדהים! היה ספק לגבי המעבר של המייבש בדלת. הם שלחו את המוביל עם המייבש כדי שיבחן אם ניתן להעביר אותו במעבר הצר. הם הבטיחו שייחייבו אותי רק במידה ויצליחו להעביר אותו.
המובילים היו נחמדים מאוד, הצליחו להעביר את המייבש ונתנו הסבר מפורט על המכשיר.
חווית קניה מהנה! מומלץ מאוד! חד משמעית ארכוש מהם בעתיד פעם נוספת.
מוצר:
מייבש בוש WTN8520BFG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה יוצא מגדר הרגיל, זמן הספקה מהיר, הנציג הטלפוני אפילו הציע לי הצעה אטרקטיבית לשדרוג המדיח לדגם טוב יותר, והמוצר הגיע תוך ימים ספורים.
מוצר:
מדיח כלים בלומברג דגם GSN011PX5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאד נחמדים. התקשרו לאחר הרכישה כדי לוודא שזה אכן המוצר שאני מעוניין בו, והציעו מוצרים אחרים באותו המחיר שחשבו שאולי לא שמתי לב אליהם. שירות יוצא מן הכלל. תענוג לעבוד מולם. גם לאחר הרכישה וקבלת המוצר הם התקשרו כדי לוודא שהכל הגיע ושהכל בסדר. תודה רבה על השירות.
מוצר:
מדיח כלים בלומברג דגם GSN011P5W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב, המכונה הגיעה באותו היום! מרוצה מאוד מהיחס החם והמכווין לפרטי פרטים. תודה
מוצר:
BLOMBERG LWC6100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי, ברצוני לשבח את צחי מדיל אונליין קיבלתי שירות מצויין בקנית טלויזיה 75" לאחר שחיפשתי דגם ספציפי
קיבלתי מחיר זול ממחיר השוק והטלויזיה הגיע בזמן!!!!!
חשוב לציין שקיבלתי מענה טלפוני מצחי והסבר
מפורט על המוצר עם הרבה סובלנות!
מוצר:
75uk7050 טלויזיה 75"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק ג'ייסון v10 עם כל החלקים הנילווים. שואב אבק הכי יעיל ונוח שהיה לי אי פעם. מחיר פצצה, משלוח חינם. שרות מעולה . המכשיר הגיע חדש באריזה לביתי והשליח אף טרח להסביר לי על השימוש במכשיר. בסהכ חווית קניה נעימה ותחושה של חברה אמינה שעומדת הסטנדרט שרות גבוה. תודה
מוצר:
דייסון v10
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.