דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי שיאומי (פריסה ארצית)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קריסטלינו
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בXiStore ?
4.04
ציון ממוצע
67
חוות דעת בשנה האחרונה
79
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
0
3 חודשים אחרונים
15
0
6
6 חודשים אחרונים
19
0
11
שנה אחרונה
51
0
16
כל הזמן
59
0
20
נמצאו 79 חוות דעת גולשים על XiStore
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה היתה טובה, הנציג היה שירותי מקצועי וסבלני. פירט את איכויות המוצר.....תודה רבה על שירות נפלא
מוצר:
שואב אלחוטי V10 DREAME
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר שבסופו של דבר לא תאם את דרישותי.המוכר ליאוניד טיפל בי באדיבות ובמקצועיות, החזיר לי את סכום הרכישה במלואו. אשמח לחזור ולקנות שוב באתר או בחנות.
מוצר:
MI led TV 4a 32 inch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מהיר ואדיב,כל הכבוד על השרות,נדיר בארץ. עלו על התקלה והחזירו מייד באמצעות שליח
מוצר:
Dreamer v9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מהמם. קניתי deamev10 שואב אלחוטי. המוצר הזה שם את דייסון בכיס הקטן של הג'ינס. הישות של החנות גם היה מדהים. המוצר הדיע אלי על ידי שליח ציק צ'ק, ועוד יומיים לפני תאריך ההגעה המקורית. כל הכבוד לכם.
מוצר:
Dreame v10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי לתיקון סטרימר שיאומי מי בוקס אס שנקנה מחברת קי אס פי והיבואן הו קריסטלינו Xi store,הוחלף במהירות לחדש, שרות טוב ויעיל ,דאגו לעדכן אותי מה קורה באופן אדיב, בהחלט מרוצה מאוד וממליץ.
מוצר:
שיאומי מי בוקס אס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה קיבלתי שירות מצויין משי ממש מקצועי
מהיום הראשון דאג לתת מענה לכל שאלה
מוצר:
Dreme v9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השניה שאני מזמינה מהחנות.
מחירים טובים, מוצרים מעולים ומשלוח שהגיע תוך שבועיים.
הכל עובד חלק.
ממליתה בחום.
מוצר:
מברשת חובטת לשואב אבק דרימי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני פחות משנה שואב אבק jv51 .השואב במצב טורבו פשוט נכבה שהגעתי לחנות אמרו שילחו לתיקון ויחזרו אלי.לאחר שלשה ימים התקשרו וטענו שהסוללה לא תקינה ואין עליה אחריות (יש רק ששה חודשים) והציעו לי סוללה בחצי מחיר 150שח.בקיצור מתנערים מאחריות.שחזרתי לחנות לאסוף את המוצר מנהל החנות הראה לי תעודת אחריות שכתוב שם ששה חודשים אחריות למרות שאצלי היה רשום 12 חודשים .חזרתי לחנות והראתי למנהל החנות אך עדיין הם התנערו מהאחריות וטענו שזה רשום באתר.בקיצור לא הייתי חוזר לקנות בחנות כזאת....
תגובת החנות:
חיים הנכבד,
אנחנו מצטערים על המיקרה הנ"ל ונשמח לשוחח טלפונית להבין יותר,
השתדלנו והתאמצנו לתת את השירות הטוב והאיכותי ביותר שניתן,
במידה ואתה מרגיש שעדיין לא הושלם הטיפול בך נשמח אם תוכל ליצור איתנו קשר בטלפונים הרשומים למטה,
כמובן שנשמח להזמין אותך לחוויה באווירה ובסגנון שאנחנו יודעים לתת,

תודה רבה וברכת בריאות ושלווה,
צוות XISTORE

אבן גבירול 108, תל אביב
058-697-9700 | 1700-503-344
www.xistore.co.il
מוצר:
שואב jv51
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מברשת לשואב אבק. קיבלתי שירות מצוין גם ברמת הסבר כספי גם מבחינת הסבר טכני. מציע לכם לקנות וקבלו שירות מעולה
מוצר:
מברשת חובות לשואב אבק דרימי V9/V9PRO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מדהים במיוחד לבית עם בעלי חיים וילדים!
הרצפה תמיד נקי עם אפס אחוז מאמץ-מאוד קל ונוח לשימוש ! קניתי עוד אחד לבת שלי!בתנאי שעוברים עם שואב אבק לפני שעוברים עם המגב(כמו כל ספונג'ר)
מוצר:
מגב חשמלי xiaomi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מהירה , בלי יותר מדי סיבוכים.. הגעה זריזה עם שליח ממש יומיים אחרי הרכישה
שרות מדהים
השואב אבק מעולה קל לשימוש , שואב כל פירור נוח לתפעול , אכותי ..
מוצר:
שואב אבק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק דרימי V9 pro דרך KSP לאמא שלי, מוצר מצויין ויש לי אותו האחד בבית. אך לצערי השואב שהגיע לאמא שלי התקלקל אחרי שבוע. לאחר שיחה עם החנות (הם אלה שנותנים את האחריות), הגיע שליח לבית כדי לקחת את השואב לתיקון. חזר השואב ואחרי יומיים שוב פעם הפסיק לעבוד. הפעם הם לא שולחים שום שליח למרות כמה פניות אליהם, כל פעם אומרים לי שזה בטיפול וכבר מושכים אותי חודשיים. שירות על הפנים, וממש מעצבן שככה הם מתייחסים ללקוחות.
תגובת החנות:
סרגיי הנכבד,
אנחנו מצטערים על המיקרה הנ"ל ונשמח לשוחח טלפונית להבין יותר,
השתדלנו והתאמצנו לתת את השירות הטוב והאיכותי ביותר שניתן,
במידה ואתה מרגיש שעדיין לא הושלם הטיפול בך נשמח אם תוכל ליצור איתנו קשר בטלפונים הרשומים למטה,
כמובן שנשמח להזמין אותך לחוויה באווירה ובסגנון שאנחנו יודעים לתת,

תודה רבה וברכת בריאות ושלווה,
צוות XISTORE

אבן גבירול 108, תל אביב
058-697-9700 | 1700-503-344
www.xistore.co.il
מוצר:
שואב אבק dreame v9 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקום מעוד מומלץ הסביר בהרחבה על הדגמים ואף עשה עוד מבצע קטן על המחיר בקנייה הסופית
מוצר:
שואב אבק roborock s50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקנייה הייתה בסדר גמור. המחיר אחלה והשליח הגיע בצורה טובה אבל הם מתעקשים להמשיך לחפור לי במיילים לדרג אותם גבוה בלי שתהיה אפשרות במייל לבטל.
תגובת החנות:
ליאור היקרה,
השתדלנו והתאמצנו לתת את השירות הטוב והאיכותי ביותר שניתן,
הסרנו אותך מרשימה בהצלחה,
תודה רבה וברכת בריאות ושלווה,
צוות XISTORE.

אבן גבירול 108, תל אביב
058-697-9700 | 1700-503-344
www.xistore.co.il
מוצר:
Xiaomi M365
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשקל הגיע במהירות שיא, יום אחרי שרכשתי - המוצר היה ארוז טוב
מרוצה מאד וממליצה
מוצר:
‏משקל אדם דור שני – Xiaomi Mi Body Composition Scale שיאומי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בתאריך 17/01
כולל משלוח ב19/01 כבר המשלוח בדרך אליי מאוד חששתי מהמשלוח לא חשבתי שיגיע ככה מהר
שירות ברמה גבוהה מאוד
דיברתי עם נציג בשם טל פשוט תותח אמר שיחזור אליי חזר אלי לאחר 5 דקות קיבלתי כל מה שהייתי צריך ממליץ בחום!!!
במידה ואתם חוששים להזמין אין מה לחשוש נציגים תותחים מענה לכל מה שצריך .
מוצר:
קורקינט Xiaomi MI M365
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קורקינט של שיאומי הבטיחו שיגיע תוך שלושה ימי עסקים, חשבתי יהיה לי זמן להכין לכבודו את הבית לפנות לו מקום. בום, הודעת SMS שהקורקינט כבר נארז והוא בדרך אלי. אמאלה תנו לבנאדם להתארגן רגע. הגיע למחרת. יא אללה שלכם.
מוצר:
קורקינט Xiaoimi
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות שואב אבק ג’ימי המוצר עדיין באחריות
אך משום מה הפסיק לעבוד.מסרתי אותו לתיקון בחנות נאמר לי שהמנוע נשרף בגלל שלא ניקו את הפילטר .דבר שהוא שיקרי.הפילטר טופל ונוקה כל מספר שאיבות.האחריות שלהם היא על המנוע בלבד ולא על שום חלק חיצוני. אך גם שהבעייה היתה רק במנוע מתנערים מאחריות.חבל מאוד שהשירות כל כך גרוע ממליץ לא לקנות בחנות זו.
מוצר:
שואב אבק ג’ימי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם מוכרים מקסימים, אנושיים שתמיד מספקים שירות אמין,
אני נתקלתי עם בעיה בקורקינט והם ישר פתרו את הבעיה ללא תשלום וגם דאגו לתת לי מתנת פיצויי( מתקן להחזיק את הנייד)
ציון 10/10
מוצר:
קורקינט שיאומי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר בעקבות חברים שרכשו בעבודה
טרם קיבלתי אותו אבל חווית הקניה ממש לא נעימה!
בחרתי ב 12 תשלומים וגיליתי שחוייבתי בתשלום אחד, יצרתי קשר, הסברתי את העניין וביקשתי שיעזרו לי לתקן זאת
כמובן שנעניתי בלא מוחלט
מכיוון שטרם קיבלתי את המוצר, ביקשתי לבטל את ההזמנה תוך ידיעה שכך אוכל לרכוש מחדש בתשלומים
נחשו מה? מבקשים ממני לשלם 100 שח על ביטול הזמנה של מוצר שלא קיים במלאי!
גם תחנונים לא עזרו פה
לא משנה כמה המוצר שווה רמת השרות ירודה, לא נעימה ומשאירה חווית קניה שלילית וגרועה
זה המוצר הראשון והאחרון שארכוש מהם!
תגובת החנות:
מאיה היקרה,
אנחנו מצטערים על המיקרה הנ"ל ונשמח לשוחח טלפונית להבין יותר,
השתדלנו והתאמצנו לתת את השירות הטוב והאיכותי ביותר שניתן,
במידה ואת מרגישה שעדיין לא הושלם הטיפול בך נשמח אם תוכלי ליצור איתנו קשר בטלפונים הרשומים למטה,
כמובן שנשמח להזמין אותך לחוויה באווירה ובסגנון שאנחנו יודעים לתת,

תודה רבה וברכת בריאות ושלווה,
צוות XISTORE

אבן גבירול 108, תל אביב
058-697-9700 | 1700-503-344
www.xistore.co.il
מוצר:
שואב אבק אלחוטי V9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה קלה ונוחה
אבל - המוצר הגיע אחרי יותר מ14 ימי עסקים ולא כמו שהתחייבו.
אף אחד לא דיבר איתי לפני שהשליח מגיע והוא התקשר כשהיה בדלת (ולא היה אף אחד בבית) - בכל הזמנה אחרת במקום אחר קיבלתי הודעה עם אפשרות לתאם זמן וכתובת לפני הגעת השליח והודעה שהמשולח בדרך אלי.
חסר בהזמנה שקיבלתי פריט ששילמתי עליו ואי אפשר לתפוס את שירות הלקוחות כבר יומיים.
לא מומלץ!
תגובת החנות:
mich הנכבד,
אנחנו מצטערים על המיקרה הנ"ל ונשמח לשוחח טלפונית להבין יותר,
השתדלנו והתאמצנו לתת את השירות הטוב והאיכותי ביותר שניתן,
במידה ואתה מרגיש שעדיין לא הושלם הטיפול בך נשמח אם תוכל ליצור איתנו קשר בטלפונים הרשומים למטה,
כמובן שנשמח להזמין אותך לחוויה באווירה ובסגנון שאנחנו יודעים לתת,

תודה רבה וברכת בריאות ושלווה,
צוות XISTORE

אבן גבירול 108, תל אביב
058-697-9700 | 1700-503-344
www.xistore.co.il
מוצר:
רובוט שיאומי S50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מזעזע.
מרגע ביצוע ההזמנה אני מנסה ליצור קשר בטלפון, וואטסאפ ומייל ואין מענה בשום מקום ואף אחד לא חזר אליי.

תגובת החנות:
רביד היקרה,
לרשותך עומד מוקד של 5 נציגים שמקבלים שיחות לאורך כל היום,
יכול להיות שהיה עומס על הקווים ברגע מסויים,
במידה ואת מרגישה שעדיין לא הושלם הטיפול בך נשמח אם תוכלי ליצור איתנו קשר בטלפונים הרשומים למטה,
כמובן שנשמח להזמין אותך לחוויה באווירה ובסגנון שאנחנו יודעים לתת,

תודה רבה וברכת בריאות ושלווה,
צוות XISTORE

אבן גבירול 108, תל אביב
058-697-9700 | 1700-503-344
www.xistore.co.il
מוצר:
dreame v9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזיה 43". חיכיתי כמעט חודשיים עד שקיבלתי אותה (באתר צויין כחודש אספקה).

אחרי שקיבלתי אותה, מסתבר שהיא תקולה ויש בעיה עם הסאונד (אין סאונד בכלל).

ניסיתי ליצור קשר עם השירות לקוחות 3 ימים עד שהצלחתי להשיג מישהו.

ביקשו שאשלח את הטלוויזיה שיבדקו.

תיאמו לי איסוף והטלויזיה נשלחה אליהם.

לאחר יומיים חזרו אלי ואמרו לי שקיבלו אותה ויבדקו.

אחרי יומיים שלא דיברו איתי, התקשרתי שוב (ושוב 100 שעות על הקו עד שמישהו עונה) וכשסוף סוף ענו אמרו לי שעדיין לא הגיע הבחור שמתקן את הטלויזיות.

כששאלתי למה צריכים לתקן ולהחזיר לי טלוויזיה מתוקנת אחרי שקניתי טלויזיה חדשה, נאמר לי שיבדקו ויחזרו אלי. (בחור בשם לאוניד שעוד איכשהו היה נחמד אך בסופו של דבר גם הוא לא היה בסדר).

חזרו אלי אחרי כמה שעות ואמרו לי שאכן יש בעיה עם הטלויזיה וישלחו לי חדשה.

4 ימים אחרי הגיע אלי הטלויזיה "החדשה".

אותו קרטון ששלחתי עם אותם מדבקות ואותו ציוד שהחזרתי. חשבתי שאולי בכל זאת שלחו לי טלויזיה חדשה.

מאוד הופתעתי לגלות שזו אותה טלויזיה ששלחתי רק מתוקנת. הטכנאי הנחמד גם השאיר איזה בורג או פלסטיק שבור בתוך הטלויזיה ועכשיו יש רעש של משהו שזז בפנים בכל פעם שמזיזים את הטלויזיה.

אני מנסה להשיג אותם כבר יומיים לראות מה עושים ואיזה מין שירות הם נותנים ללקוחות שלהם, אך טרם היה מענה.

בקיצור, טלויזיה מעולה כשהיא חדשה ותקינה. רק חבל שלא זכיתי לקבל טלויזיה כזו.

שירות לקוחות מהגרועים שקיבלתי אפילו אצלנו בארץ.

אני לחנות הזו לא אתקרב יותר

נ.ב

הטלויזיה באנגלית\רוסית ללא עברית.

כששאלתי את השירות למה לא מציינים את זה באתר, הם אמרו שהם יבואן מקביל ולא רשמי אז לא צריכים לציין את זה.

אז שירות גרוע, ללא תמיכה בעברית למוצר מעולה. חבל שכך.
מוצר:
טלוויזיה חכמה שיאומי 43 אינץ - Mi TV UHD 4K
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!!! שירות מזעזע, יודעים רק לקחת את הכסף וכשנתקלים בבעיה במוצר הם מתנערים מאחריות.
תגובת החנות:
הי לינוי,

אנו נשמח לקבל פרטים על האירוע, ולטפל בהתאם.
אנא פני אלינו טלפונית במספר 03-6459808.

בברכה,
צוות אתר ושירות הלקוחות.


מוצר:
Dreame v9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות לקוחות מהגרועות שראיתי. יחס מקומם ופוגעני. המוכרת הרימה את קולה ואימה כשלקוח ביקש לראות את התיקון לפני תשלום.
תגובת החנות:
הי michaha,

אנו מצטערים על חוויה הרעה אשר חוויתה, ומנסים לעשות תמיד את הכל לטובת הלקוח.

הקורקינט נרכש מלפני חודש, ולכן מגיע לך הנחה של 50% על תיקון ראשוני, שהוצע לך בנדיבות במקום.
עם זאת הסברנו שהאחריות תקפה על בקר, סוללה ומנוע בלבד, לא כולל שברים או נזק פיזי כלשהו.

לצערנו הבורג המדובר הגיע שבור, ולכן לא עומד תחת תנאי האחריות.

יחד עם זאת, חשוב לציין את רמת האיפוק של הנציגים במקום, שגם לאחר האמירות הפוגעניות של הלקוח כלפי נותני השירות,
הלקוח יצא מהחנות לאחר תיקון "קומפלט" של קורקינט המדובר.

במידה והינך לא מרוצה מהשירות,
אתה מוזמן להגיע אלינו לחוייה מתקנת.

בברכה,
צוות שירות לקוחות.

מוצר:
Xiomi scooter
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.