
משלוח בחברת ציטה לא הגיע בחלון השעות וגם לא אחריו. לא קיבלתי שום עדכון מחברת המשלוחים. כשהתקשרתי לחנות למחרת ניסו להתנער מאחריות -- המשלוח יצא מהם בזמן ואם לא הגיע אלי זה לא ענייינם! מנהלת החנות דיברה איתי באופן אגרסיבי ולא מנומס במקום להציע פתרון מיידי. חווית הקניה לא יכולה להסתיים בתשלום לחנות -- אלא עד שהמוצר מגיע הביתה. הגיע הזמן שחנויוית און ליין יתנו שירות לקוחות יותר מעודין ומתחשב























