דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים וציוד היקפי (פתח תקווה)
(1 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיסקל תשתיות ומערכות מידע בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסופר פרייס ?
1.00
ציון ממוצע
5
חוות דעת בשנה האחרונה
10
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
5
כל הזמן
2
0
8
נמצאו 10 חוות דעת גולשים על סופר פרייס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא מבין מדוע זאפ מאפשרים לחנות הזאת להמשיך ולשווק כאן. פשוט בושה! רכשתי מחשב בבלק פריידיי לא לפני שהלכתי פיזית ל״חנות״ שלהם - איזה חדר בבנין משרדים בפ״ת. פגשתי איש מאוד נחמד שהציג עצמו כמנכל החברה שנתן לי את הטלפון הישיר של מנהל המכירות, אחרי שהסברתי לו שבלתי אפשרי להשיג אותם בטלפון. לאחר שהזמנתי החלו התירוצים : 1. המחשב לא נחת בארץ; 2. לאחר שלושה שבועות (!) נחת ונכנס לחריטה והתקנת מ. הפעלה ; 3. לאחר כמה ימים ״המחשב הגיע פגום אך ניתן לך מחשב טוב יותר כפיצוי. יגיע אליך בראשון מקסימום שני״; 4. מדבר איתם בשלישי בצהריים ומקבל תשובה ״בדיוק באנו להתקשר אליך אבל לא מצאנו את הרשימות אקסלים של ההזמנות, בכל מקרה אנו צריכים עוד כמה ימים כדי לבדוק...״ כאן עצרתי את מנהל המכירות וביקשתי לבטל את העסקה. הגיב כאילו עושה זאת כל יום כהרגל. בקיצור לא לסמוך ולא להתפתות לעסקאות הטובות שהם מציעים. ראו הוזהרתם!
מוצר:
Dell latitude E7240 i7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב !!!
עשיתי את הטעות ולא הקשבתי לתגובות קודמות שלא המליצו עליהם בכלל ...
הזמנתי שני מחשבים במבצע שלהם לבלאק פריידי ... שהיה כמובן במקביל להרבה מבצעים דומים מאתרים אחרים...לפי האתר המחשבים היו צריכים להגיע תוך 7 ימי עסקים.
דיברתי איתם שוב אחרי יומיים וגם הבטיחו שאקבל בזמן... כמובן שזה לא קרה ... אז הובטח שאקבל את המחשבים תוך 4 ימים נוספים ואז עוד 4 ועוד 4 ימים עד שהגענו לחודש...ועדיין עם אותה תגובה...בסוף ביטלתי את העסקה ואני הולך לקנות את המחשבים בתוספת ניכרת במחיר כי אני חייב אותם דחוף כבר.


מעל כל זה הם לא עונים לטלפונים!!...יש להם חברה של מענה אנושי שמבטיחים שהחנות יחזרו תוך 24 שעות והם לרוב לא חוזרים...אני אישית חיכיתי72 למענה ואז הלכתי פיזית למשרד בפתח תקווה(ואגב בקושי מצאתי אותם אף אחד לא מכיר אותם שם והמשרד שלהם זה חדר במשרד של חברה אחרת כנראה).

אני בחיים לא רשמתי תגובה שלילית בשום מקום...אבל מה שעברתי פה היה סיוט ובזבוז זמן נוראי...
מוצר:
Lenovo ThinlPad x230
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב !!!
עשיתי את הטעות ולא הקשבתי לתגובות קודמות שלא המליצו עליהם בכלל ...
הזמנתי שני מחשבים במבצעים שלהם לבלאק פריידי ... שהיה כמובן במקביל הרבה מבצעים דומים מאתרים אחרים...לפי האתר המחשבים היו צריכים להגיע תוך 7 ימי עסקים.
דיברתי איתם שוב אחרי יומיים וגם הבטיחו שאקבל בזמן... כמובן שזה לא קרה ... אז הובטח שאקבל את המחשבים תוך 4 ימים נוספים ואז עוד 4 ועוד 4 ימים עד שהגענו לחודש...ועדיין עם אותה תגובה...בסוף ביטלתי את העסקה ואני הולך לקנות את המחשבים בתוספת ניכרת במחיר כי אני חייב אותם דחוף כבר.


מעל כל זה הם לא עונים לטלפונים!!...יש להם חברה של מענה אנושי שמבטיחים שהחנות יחזרו תוך 24 שעות והם לרוב לא חוזרים...אני אישית חיכיתי72 למענה ואז הלכתי פיזית למשרד בפתח תקווה(ואגב בקושי מצאתי אותם אף אחד מכיר אותם שם והמשרד שלהם זה חדר במשרד של חברה אחרת כנראה).

אני בחיים לא רשמתי תגובה שלילית בשום מקום...מה שעברתי פה היה סיוט ובזבוז זמן נוראי...אני גם מצפה שZAP יבדקו את הנושא.
מוצר:
Lenovo ThinkPad x230
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ להזמין מהם כלום!! יש מצב שזה נוכלות!
הזמנתי מחשב לפני שבועיים ולא קיבלתי אותו. בשיחות לחברה אני מופנה (אוטומטית) למעין חברת מזכירות "שמשאירות הודעות לסופר פרייס" אבל בפועל שום דבר לא קורה. חשוב לציין שהתחייבו בפני לספק את המוצר תוך 7 ימי עסקים (שכמובן כבר חלפו מזמן). השבוע אגיש תלונה עליהם.
מוצר:
Dell
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות גרוע , לא עונים בכלל מאוד קשה להשיג אותכם . כתוב שזה אמור להיות 7 ימים ועדיין לא מגיע
מוצר:
"מחשב נייד"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע ביותר.
הזמנתי מחשב לפני שלוש שבועות. בעת ביצוע ההזמנה כתוב באתר שזמן המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים. בפועל התקשרתי לאחר 10 ימים ואמרו לי שהמחשב הגיע לארץ באותו היום ויישלח בימים הקרובים. לאחר 15 ימים התקשרתי שוב ואמרו שיחזרו אלי וכמובן שאף אחד לא חזר כשהתקשרתי שוב לאחר מספר שעות אמרו לי שהמשולח עוד לא הגיע לארץ ויגיע עד סוף השבוע. מאז לא קיבלתי שום תגובה ועדיין מחכה למחשב.
תגובת החנות:
עקב טעות במשלוח של הספק בחו״ל חל עיכוב שלא היה ביכולותינו לשלוט בו

לכן מתוך רצון להמתיק ולו במעט וכמובן לתת שירות הלקוח מקבל תיק למחשב וסט אוזניות bt
מוצר:
Dell Inspiron 15 7567 N7567-7124
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אמין מקוצעי ממש מרוצה מהמוצר מאיך שהגיע ובזמן שהגיע תוך 3 - 4 ימים
מוצר:
Microsoft surface pro 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בוקר טוב

קניתי את המכשיר בקנייה טלפונית , השרות היה מעולה
מה עוד שביקשתי אותו דחוף והוא מילא את כל בקשותיי
תודה
מוצר:
מחשב נייד Surface Pro 4 Core m3 Microsoft
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד וצויין גם בזאפ, גם באתר וגם בחשבונית במייל שזמן המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים.

ביום העסקים השמיני, לאחר שלא שמעתי מהם, צלצלתי לחנות ונאמר לי ש״אתמול המחשב נחת ויגיע אלי לאחר שחרור מהמכס״. בנוגע לטענה שהובטח לי משלוח עד 7 ימי עסקים הם טענו שזו טעות וזה היה צריך להיות 10 ימי עסקים. שאלתי מתי לצפות למשלוח ואמרו לי תוך שלושה ימים. אמרתי שזה לא עומד אפילו ב- 10 ימי עסקים אז שאלו אם אני רוצה לבטל את ההזמנה.

מכיוון שלא הייתי מוצא משלוח תוך 3 ימים בחנות אחרת ויתרתי על הביטול.

עוד 4 ימים אחרי השיחה הזאת (ביום העסקים ה- 12 מההזמנה) היה יום חמישי, מכיוון שהמחשב עדיין לא הגיע, התקשרתי שוב ונאמר לי שהמחשב ישלח ביום ראשון. אחרי שצעקתי קצת אמרו לי ששולחים את המחשב עכשיו והוא יגיע באותו יום. הוא אכן הגיע באותו ערב.

שני כוכבים ולא אחד בגלל שהמחשב הגיע בסוף וכי לאורך הדרך הם היו מנומסים ואפילו הציעו לי לבטל את העסקה.
מוצר:
מחשב נייד Dell Inspiron 13 5378
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ בלשון המעטה.
הייתי צריך שני מחשבים, חיפשתי בזאפ והגעתי אל סופר פרייס.
בהתחלה שידרו אמינות ומקצועיות, לאט לאט הבנתי שקניתי חתול בשק
הבטיחו לי עד 14 ימי עסקים בפועל לקח למחשבים להגיע אחרי חודש.
כששאלתי למה לוקח כזה הרבה זמן הסבירו לו שלא הבטיחו לי עד 14 ימי עסקים אלה שזאת הייתה המלצה או משהו, ומעולם לא אמרו את המילה 'מבטיח'.
בסוף אחד מהמחשבים גם הגיע מקולקל...

בדיעבד הייתי מוסיף כסף וקונה ממקום אחר
מוצר:
dell 5378
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.