חוו"ד לא עזרה
0
קניון מוצרים (נשר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
אי אנד אר שיווק וסחר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
צבר אקספרס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בצבר אקספרס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
0
6 חודשים אחרונים
9
0
0
שנה אחרונה
12
0
1
כל הזמן
682
2
30
נמצאו
714
חוות דעת גולשים על צבר אקספרס
שם:
רמי
תאריך:
12/10/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמי רמי רצון, מהוד השרון, הנייד שלי: 058-50-90-500.
חוויית הקניה שלי לא טובה. הזמנתי אשכול של 3 טלפונים פנסוניק. היה לי אשכול כזה הרבה שנים ורציתי לחדש. המשלוח הגיע באיחור אבל זה לא הבעיה. קיבלתי אשכול עם 2 טלפונים בלבד. או קיי, טעות, קורה. התקשרתי, הם זיהו את הטעות והבטיחו לשלוח אשכול אחר עם 3 טלפונים. לאחר כשבועיים, קבלתי את הטלפונים, כפי שאמרתי, אני מכיר את המוצר הזה היטב. לצערי, קיבלתי טלפונים נחותים בהרבה מהטלפונים שהיו לי, המעבד שלהם איטי מאד. כשאתה נכנס לרשימת הטלפונים אתה מחכה שניות ארוכות עד שזה עולה, כך גם כל פעולות הטלפון. מעבר למהירות אין לי טענה נוספת. הטענה שלי למוכר, שוודאי ידע שהטלפונים האלה איטיים, או שהיה עליו לדעת וליידע אותי שאני קונה מוצר נחות יותר. זה לא דבר שיכולתי לדעת מראש, אלא רק אחרי שימוש. אני מרגיש שהונו אותי.
חוויית הקניה שלי לא טובה. הזמנתי אשכול של 3 טלפונים פנסוניק. היה לי אשכול כזה הרבה שנים ורציתי לחדש. המשלוח הגיע באיחור אבל זה לא הבעיה. קיבלתי אשכול עם 2 טלפונים בלבד. או קיי, טעות, קורה. התקשרתי, הם זיהו את הטעות והבטיחו לשלוח אשכול אחר עם 3 טלפונים. לאחר כשבועיים, קבלתי את הטלפונים, כפי שאמרתי, אני מכיר את המוצר הזה היטב. לצערי, קיבלתי טלפונים נחותים בהרבה מהטלפונים שהיו לי, המעבד שלהם איטי מאד. כשאתה נכנס לרשימת הטלפונים אתה מחכה שניות ארוכות עד שזה עולה, כך גם כל פעולות הטלפון. מעבר למהירות אין לי טענה נוספת. הטענה שלי למוכר, שוודאי ידע שהטלפונים האלה איטיים, או שהיה עליו לדעת וליידע אותי שאני קונה מוצר נחות יותר. זה לא דבר שיכולתי לדעת מראש, אלא רק אחרי שימוש. אני מרגיש שהונו אותי.
תגובת החנות:
ראשית, צר לנו על הרגשתך.
הזמנת מוצר באתר בתאריך 15.7.21 יום ה' וקיבלת אותו כעבור יום עסקים אחד! ב19.7.21 (שישי שבת כמובן לא נחשבים)
אכן הייתה טעות בדגם המוצר ששלחו (זוג במקום שלישייה) ומיד טיפלנו בבקשתך הטלפונית לבצע את ההחלפה.
את המוצר מהדגם הנכון שאתה בחרת קיבלת לביתך בתאריך 27.7.21 - עוד 5 ימי עסקים שעברו. (ולא שבועיים כפי שרשמת)
כמובן על הבלבול שקרה התנצלנו ואנו מתנצלים שוב, אך גם אנחנו בני אדם שטועים.
בהזמנה המקורית אנו מתחייבים לספק את המוצר עד 7 ימי עסקים - משמע, עם הבלבול שקרה, עדיין לא איחרנו בימי האספקה שאנו מתחייבים להם.
לפנסוניק יש מספר דגמים, אנו לעומת זאת, מוכרים דגם ספציפי שמגיע כיחיד/זוג או שלישייה.
המוצר איכותי כמו שאר המוצרים של פנסוניק אך יכול מאוד להיות שהדגם הקודם שלך היה משהו יותר רציני ואז לא נכון להשוות ביניהם כפי שאתה עושה.
כמובן שלנו אין מושג עם מה השתמשת עד כה, ועפ"י ההקלטות גם לא דרשת משהו מיוחד מלבד שיהיה בסיס + 2 שלוחות.
צר לנו שבחרת לדרג אותנו הכי נמוך שאפשר למרות שהדירוג בנוי ממס' פרמטרים.
אנו כמובן נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הכי טובה שניתן.
הזמנת מוצר באתר בתאריך 15.7.21 יום ה' וקיבלת אותו כעבור יום עסקים אחד! ב19.7.21 (שישי שבת כמובן לא נחשבים)
אכן הייתה טעות בדגם המוצר ששלחו (זוג במקום שלישייה) ומיד טיפלנו בבקשתך הטלפונית לבצע את ההחלפה.
את המוצר מהדגם הנכון שאתה בחרת קיבלת לביתך בתאריך 27.7.21 - עוד 5 ימי עסקים שעברו. (ולא שבועיים כפי שרשמת)
כמובן על הבלבול שקרה התנצלנו ואנו מתנצלים שוב, אך גם אנחנו בני אדם שטועים.
בהזמנה המקורית אנו מתחייבים לספק את המוצר עד 7 ימי עסקים - משמע, עם הבלבול שקרה, עדיין לא איחרנו בימי האספקה שאנו מתחייבים להם.
לפנסוניק יש מספר דגמים, אנו לעומת זאת, מוכרים דגם ספציפי שמגיע כיחיד/זוג או שלישייה.
המוצר איכותי כמו שאר המוצרים של פנסוניק אך יכול מאוד להיות שהדגם הקודם שלך היה משהו יותר רציני ואז לא נכון להשוות ביניהם כפי שאתה עושה.
כמובן שלנו אין מושג עם מה השתמשת עד כה, ועפ"י ההקלטות גם לא דרשת משהו מיוחד מלבד שיהיה בסיס + 2 שלוחות.
צר לנו שבחרת לדרג אותנו הכי נמוך שאפשר למרות שהדירוג בנוי ממס' פרמטרים.
אנו כמובן נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הכי טובה שניתן.
מוצר:
אשכול טלפונים אלחוטיים פנסוניק
שם:
בת ציון
תאריך:
05/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מהיר ומקצועי! ממולץ מאד!!
החל מתהליך ההזמנה ועד וידוא שאכן הגיע המוצר והכל בסדר
החל מתהליך ההזמנה ועד וידוא שאכן הגיע המוצר והכל בסדר
מוצר:
שייקר נינגה
שם:
עדי
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אופניים לילדה. הגיע ממש במהירות תוך יומיים. האופניים נראות טוב ובמחיר טוב.
תודה רבה
תודה רבה
מוצר:
אופניי הרים Bolt לילדים
שם:
בן
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיסא מחשב
שלחו לי כיסא משומש
בקופסא של מצעים למיטה בלי הוראות הרכבה.
לא ממליץ לקנות מהם כלום.
שלחו לי כיסא משומש
בקופסא של מצעים למיטה בלי הוראות הרכבה.
לא ממליץ לקנות מהם כלום.
תגובת החנות:
ראשית, צר לנו על הרגשתך אך היא אינה נכונה חד משמעית!
אנו אתר אונליין בלבד, אין לנו חנות/אולם תצוגה ולכן אין לנו מוצרים פתוחים/משומשים.
הכיסאות אכן מיובאים ומגיעים לארץ בקרטון של 5 יח' ולכן כשלקוח מזמין יחידה אחת אנו אורזים בקרטונים שונים
שיש לנו במחסן. לא לכל מוצר שנמכר יש אריזה מקורית!
אגב, זה מקרה מאוד פשוט שבו הלקוח היה רק צריך לבקש ביטול וזיכוי וכך היה קורה תוך מס' ימים בודדים.
הלקוח בחר שלא לענות לנו, לא לתת צ'אנס שנטפל בבעיה ולראייה, גם בחברת פייפאל (אמצעי התשלום של הלקוח), המקרה הוכרע לטובתנו.
מיותר לציין שלמרות הכל, המוצר ייאסף מהלקוח ונזכה הזמנה זו.
אנו כמובן נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הכי טובה שניתן.
אנו אתר אונליין בלבד, אין לנו חנות/אולם תצוגה ולכן אין לנו מוצרים פתוחים/משומשים.
הכיסאות אכן מיובאים ומגיעים לארץ בקרטון של 5 יח' ולכן כשלקוח מזמין יחידה אחת אנו אורזים בקרטונים שונים
שיש לנו במחסן. לא לכל מוצר שנמכר יש אריזה מקורית!
אגב, זה מקרה מאוד פשוט שבו הלקוח היה רק צריך לבקש ביטול וזיכוי וכך היה קורה תוך מס' ימים בודדים.
הלקוח בחר שלא לענות לנו, לא לתת צ'אנס שנטפל בבעיה ולראייה, גם בחברת פייפאל (אמצעי התשלום של הלקוח), המקרה הוכרע לטובתנו.
מיותר לציין שלמרות הכל, המוצר ייאסף מהלקוח ונזכה הזמנה זו.
אנו כמובן נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הכי טובה שניתן.
מוצר:
כיסא משרדי עם משענת ראש דגם Salsa
שם:
דניאל ולנה
תאריך:
29/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אופני 20 אינצ׳ של בולט לילד. מצאתי את החנות דרך זאפ. מחיר טוב, האופניים הגיעו תוך יומיים עד הבית. היה צריך להרכיב כמה חלקים אבל רוב ההרכבה כבר נעשתה לפני כן. הזמנתי דרך האינטרנט.
מוצר:
אופני הרים Bolt
שם:
אושרת
תאריך:
23/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נוחה וידידותית ,משלוח מהיר, המוצר התקבל כעבור 3 ימים ובהתאם למה שהוזמן. תודה
מוצר:
אוזניות JBL
שם:
yoelme2
תאריך:
19/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים, מקצועיים, עומדים בלוח הזמנים. בהחלט אקנה מהם פעם נוספת, ממליץ בחום. בנוסף, השליח גילה אדיבות רבה.
מוצר:
שואב אבק מסרק דשא סינטטי T0114 - GPT
שם:
אייל
תאריך:
13/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות אלחוטיות במחיר טוב, וקיבלתי כמה ימים לאחר מכן במכולת שליד הבית. שירות מצויין.
מוצר:
אוזניות ראש מתקפלות דגם GPL-BTH10 מבית GPlus
שם:
nitzanl
תאריך:
13/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מוט להחלפת המוט הישן למקלחת. מצאתי במחיר טוב מוצר יפה ואלגנטי. היה נוח להתקנה. הגיע במשלוח מהיר עד הבית.
מוצר:
מוט פינוק למקלחת RIVER
שם:
אדיר
תאריך:
23/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! מהירות משלוח מצויינת! הגיע תוך יומיים בלבד. המוצר ברמה גבוהה
בוודאות אזמין מהם שוב
בוודאות אזמין מהם שוב
מוצר:
אוהל 6 אנשים פתיחה מהירה
שם:
אלמוני
תאריך:
23/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קצר וקולע,
מה שהוזמן, במחיר טוב הגיע מהר.
שירות לקוחות חזר אלי טלפונית לסיום ההזמנה, מרגישים שיש מישהו מאחורי האתר.
מה שהוזמן, במחיר טוב הגיע מהר.
שירות לקוחות חזר אלי טלפונית לסיום ההזמנה, מרגישים שיש מישהו מאחורי האתר.
מוצר:
קורקינט שיאומי S1
שם:
elyashiv.fainer
תאריך:
19/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויינת שירות טוב ומהיר הזמנתי את המוצר וקיבלתי אותו יום אחרי חנות מומלצת מאוד מאוד
מוצר:
כסא גיימינג
שם:
borisv93
תאריך:
19/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר תוך מספר ימים.
מחיר טוב , הזול ביותר שנמצא באתר.
המוצר טוב וההרכבה ידידותית.
מחיר טוב , הזול ביותר שנמצא באתר.
המוצר טוב וההרכבה ידידותית.
מוצר:
מריצה 120L מדגם TRUPER 11777
שם:
Hadar
תאריך:
19/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אדיב ויעיל. בדיוק כמו שצריך להיות. עוד התקשרו לוודא שקיבלתי את המוצר.. מדהים.
מוצר:
אוהל עמידה פתיחה מהירה ל- 8 אנשים COCHABAMBA מבית camp & go
שם:
Андрей
תאריך:
17/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הם אומרים שהסחורה במלאי בסוף מסתבר שחייבים למסור אותם מחול. לאחר השיחה אומרים שצריך לחכות 35 ימים במקום 14 כפי שהובטח
מוצר:
ספה נפתחת למיטה זוגית SATIS מבית ברדקס
שם:
מושיקו
תאריך:
16/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה אתר, הזמנתי פטיפון ביום שישי והגיע מהר כבר ביום שני ועם שליח בזמן שהתאים לי
מוצר:
פטיפון
שם:
ismann1
תאריך:
11/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות טוב אדיב ומהיר. מחיר טוב. ממליץ בהחלט לכל מי שרוצה לקנות את מה שהם מציעים.
מוצר:
סולם מתקפל 4.4 מטר
שם:
חזי
תאריך:
11/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר אוזניות בלוטוס אלחוטיות דגם STUDIO3 מבית BEATS, רכישה קלה ומהירה, אספקה בזמן, מוצר מצויין, מאוד מקצועיים. זו רמת השירות שאני מחפש כשאני קונה באנטרנט
מוצר:
אוזניות בלוטוס אלחוטיות דגם STUDIO3 מבית BEATS
שם:
כרמל
תאריך:
30/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול טוב בהזמנה, אספקה מהירה. המוצר שהוזמן (קורקינט חשמלי) סופק תקין, באריזה מקורית ללא פגמים או חוסרים. תודה!
מוצר:
קורקינט חשמלי Mi Electric Scooter 1S
שם:
Tsachi
תאריך:
25/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות ספורט.
המחיר אצלם היה זול יותר מאשר באילת.
חזרו אלי טלפונית להשלמת העסקה.
המשלוח הגיע תוך פחות מ3 ימי עסקים.
פעם ראשונה ובטוח לא אחרונה
המחיר אצלם היה זול יותר מאשר באילת.
חזרו אלי טלפונית להשלמת העסקה.
המשלוח הגיע תוך פחות מ3 ימי עסקים.
פעם ראשונה ובטוח לא אחרונה
מוצר:
אוזניות jbl
שם:
גקו
תאריך:
21/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות שיא פחות מ- 48 שעות ליד מרדכי, כל הכבוד יופי של שירות.
מוצר:
שואב אבק רובוטי דגם S6 MaxV מבית Roborock
שם:
kobx
תאריך:
21/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מאוד מהר והשירות היה אדיב ומקצועי, בהחלט אזמין מהם שוב ללא כל היסוס.
מוצר:
Xiaomi g10
שם:
mirjamka
תאריך:
19/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך יומיים. הוא אצלי בינתיים רק כשבוע אבל נראה איכותי ועובד טוב. הבת שלי מרוצה :)
מוצר:
אוזניות ראש מתקפלות דגם GPL-BTH10 מבית GPlus
שם:
miri
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תאור המוצר היה מעולה, גוונים תואמים למתואר , מחיר מצוין , אספקה ממש מהירה ועד פתח הבית
מוצר:
מנשא לתינוק 3 ב- 1 פארקוואי
שם:
Stav
תאריך:
18/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ומהיר, הגיע תוך 2 ימי עסקים עם שליח עד הבית. מחירים מאוד טובים יחסית לשוק
מוצר:
מנשא קומפיפיט של צ'יקו
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply