חנות עם שירות ברמה גבוהה! עושים מאמץ שהלקוח יהיה מרוצה, תוך מינימום טרחה מצד הלקוח. חווית השירות שלי היתה טובה מאד!
רכשתי מערכת גינה אנכית מודולרית, דרך האתר. המחיר שהציעו היה אטרקטיבי מאד ולכן רציתי לרכוש רק מהם. מיד לאחר השלמת ההזמנה יצרו איתי קשר טלפוני, כיוון שחלק מהמוצרים היו חסרים במלאי בצבע שרציתי. הם השתדלו להציע לי חלופות ופתרונות. לבסוף, קיבלתי את רוב המוצרים שהזמנתי כיוון שיצרו שיתוף פעולה עם החברה היצרנית, וזיכו אותי (זיכוי לאשראי) על פריט אחד שלא היה להם בצבע ובדגם שרציתי. לא הייתי צריכה לרדוף אחריהם או להתקשר... הם התקשרו, תיאמו ועדכנו כשהיה עיכוב באספקה (כיוון שהיו צריכים לקבל מהייצרן את הפריט, ולא היה במלאי שלהם). כמו כן, חברת Upgargen יצרו איתי קשר והשתדלו לסייע בזירוז האספקה. אין ספק שאני אחזור לרכוש בחנות הזו ואמליץ לחבריי.