דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ריהוט לבית (הר אדר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
במבו ריהוט לבית
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבמבו רהיטים ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
26
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
24
0
2
נמצאו 26 חוות דעת גולשים על במבו רהיטים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממש תענוג לעשות עסקים, עסק אמין ומהיר, באיכות טובה מאוד ממש תודה רבה המוצר מושלם עבורי
מוצר:
פינת אוכל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהמיטה שקניתי! המיטה במציאות תואמת במדוייק את תמונת המוצר באתר. שירות הלקוחות והמשלוח היו נעימים להפליא
מוצר:
מיטה זוגית עם מגירות ותא אחסון 140x190 דגם מישיגן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין, מוצר איכותי, אספקה מהירה, לטעמי מחיר המוצר מעט יקר ויש מקום להוזלה במחיר.
מוצר:
S065
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר ספה נפתחת, המחיר של הספה היה זול ב200 ש"ח ממה שראיתי באתרים אחרים.
מאוד מרוצה מהספה.
מוצר:
ספא ארופאית נפתחת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה מעולה, איכות מעולה, הכסאות הגיעו ארוזים בקפידה, הגיעו יותר מהר ממה שחשבתי . ממליצה בחום.
מוצר:
כסאות בר 15544
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה משלוח מהיר שירות לקוחות אדיב מוצר איכותי אמין מראה יוקרתי נוח לשימוש מעוצב
מוצר:
ספה נפתחת למיטה מיכל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנת כורסא דרך האנטרנט מאד מרוצה ממנה ומהשרות המהיר קשה לראות את הדגם במלואו דרך האנטרנט אבל הכורסא במצאות מוצלחת יותר במצאות כאשר מקבלים אותה
מוצר:
כורסא כם הדוםDJERBA 17841
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תיאור המוצא ברור, החלפנו טלפונית את הארון והייתה חווית קניה טובה ומוערכת - אשמח להמליף על חברה זו כל פה
מוצר:
ארון בגדים ומזרן לוקסורי וסקו מרס ונוגה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה, שירות אדיב ונח עם אפשרות מעקב אחר מצב ההזמנה, עמידה בתנאי הזמנה בכל הפרטים, ומוצר איכותי בהחלט..
מוצר:
כורסת טלוויזיה מתנדנדת עם הדום 17512
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה! מאוד יפה, איכותי ונוח! ממליצה בחום להזמין מהאתר מחירים נמוכים ושירות לקוחות טוב מאוד.
מוצר:
מזנון לטלוויזיה קליאו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברשותי עשרות דירות, שירות ואיכות כזה עוד לא פגשתי.
דוד מהשירות לקוחות עזר לנו המון ואף אצליח להשיג שיהיה משלוח בפחות מ 24 שעות מרגע ההזמנה, בטוח שאותי הרווחתם בתור לקוח!

תודה רבה!!
מוצר:
ספה נפתחת 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה עם בחור מההזמנות ,היתה מאוד נעימה היות ונשמע מאוד אמין ומייעץ אמיתי,הכורסא הגיעה בזמן,ולאחר שהיתה תקלה מיד טופלה!
מוצר:
כורסא sf6024
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב 8.3.17 במסגרת שוטטות באינטרנט , ראיתי ספה שענתה על צרכי .
הגעתי לחנות האינטרנטית של bamboo רהיטים ושם, הופיעה הספה עם נומרטור המציין כי, מהספה המוצגת נשאר אחרון להזמנה .
יצרתי קשר טלפוני עם החנות ונמסר לי מפורשות וללא כל התנייה כי מכולה עם הספה עושה את דרכה לארץ ו ב-22 למרץ הספה תגיע לישראל ותוך יומיים שלושה היא תסופק לי . על בסיס המידע הזה ועל בסיסו בלבד רכשתי את הספה ושילמתי את כל התמורה עד עתה, חודשיים מאז היא לא סופקה !! לאורך כל התקופה יצרתי קשר טלפוני עם החנות ובכל שיחה הם הבטיחו לי שהנה עוד ימים ספורים הספה אצלי .
ב- 2 למאי יצרתי שוב קשר עם החנות והפעם הם הפנו אותי ליבואן bradex
נתקלתי במענה טלפוני שדקלם לי ססמאות וסרב בתוקף להעביר אותי לאחראי.
איזו אכזבה !!! אם הייתי יודע שכך הם פני הדברים לא הייתי מתקשר בעסקה
הם פשוט לא הציגו לי נכון את העובדות !!
בכוונתי להגיש תלונה למועצה להגנת הצרכן
צריך להלחם מלחמת חורמה בסוג כזה של סוחרים .
נראה איזו תגובה לא רצינית וכזו שלא לוקחת אחריות הם ישחררו .

תגובת החנות:
שלום שלומי,

ראשית חשוב לציין שכשהזמנת את המוצר ב-08.03.17 היה רשום באתר ובאישור ההזמנה שקיבלת במייל שזמן האספקה הוא עד 38 ימי עסקים (לא כולל שישי/שבת וחגים), ושקיבלת את הספה ב-11.05.17 לאחר 35 ימי עסקים.

בדרך כלל המוצרים מסופקים הרבה לפני תום זמן האספקה, אך במקרה זה הזמנת את המוצר כחודש לפני חג הפסח, והסברנו לך שאת הספה נוכל לספק לך רק אחרי החג.

לפי מדיניות הביטולים שלנו, אפשר לבטל עסקה בכל עת וללא כל דמי ביטול.
לאורך כל התקופה אף פעם לא אמרנו לך שהספה תסופק תוך ימים ספורים, אלא הבהרנו שזמן אספקה הוא עד 38 ימי עסקים ושאתה יכול לבטל את ההזמנה או להחליף לדגם אחר שזמין במלאי. בכל פעם בחרת לחכות לדגם הזה.

בכתיבת חוות דעת יש אחריות רבה כלפי הגולש והעסק, ולכן יש לדייק בעובדות. לצערנו, בחוות הדעת שלך בחרת להתעלם מהעובדות הבאות:

1. זמן אספקה שהיה רשום בדף המוצר ובמייל אישור הזמנה היה עד 38 ימי עסקים.
2. בכל פעם שהתקשרת לבדוק את צפי הגעת המוצר הצענו לך את האפשרות לא לחכות ולבטל את העסקה ללא כל דמי ביטול, ובחרת לחכות.
3. המוצר הגיע אליך לאחר 35 ימי עסקים (לא ציינת כלל שהמוצר הגיע !).
מוצר:
ספה / מערכת ישיבה S3002
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה אדיב מאד, המענה מהיר. ההזמנה הגיעה בזמן ולשביעות רצוננו. בשלב מסויים שינינו את ההזמנה ונענינו באדיבות ורצון טוב. חווית קניה טובה מאד ממליצה. בחום
עדנה
מוצר:
מיטה זוגית שלגיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה נעשתה ביום שבת שבזמן החג.

ההזמנה באתר עצמו התנהלה בצורה פשוטה, התקבל מייל מסודר שמפרט הכל והיה ברור כי זמן האספקה הוא עד 14 ימי עסקים.

הופתענו לגלות שיום עסקים אחד בלבד לאחר ההזמנה, המוצר כבר הגיע.

השירות היה אדיב מאוד.

בהחלט חנות מומלצת.
מוצר:
שידת נעליים Rozalia
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זהירות, מדובר באנשים שאי אפשר לדבר איתם או לסמוך עליהם. הם לא מודעים לחוקי הרכישה בארץ וחושבים שהם יכולים לעשות מה שהם רוצים. כשקניתי את הספה הובטח לי שיש אותה במלאי. כשהתקשרתי יום למחרת, נציג טלםוני אמר לי שהיא עדיין לא הגיעה למחסנים שלהם בכלל.... אחרי שבועיים התקשרו אלי לתאם הגעה והסבירו לי שיש "מסלול" - דבר שמעולם לא שמעתי על קיומו, שיטת הובלה גרועה ביותר שגרמה לי בסוף לבטל את העסקה ולקנות את אותה הספה בדיוק במחיר זול יותר בחנות אמיתית. כמובן שסיקו לי אותה תוך יום. זהירות - אתר של רמאים.
תגובת החנות:
שלום,

כשהלקוחות הזמינו את המוצר היה ברור גם באתר וגם בשיחה עם הנציג שרות שהמוצר היה בארץ אבל עדיין לא במחסן, זמן אספקה שהיה רשום באתר ובמייל אישור הזמנה היה 21 ימי עסקים.

בכל אופן המוצר נכנס למחסן כמה ימים אחרי ביצוע ההזמנה וניסו מהמרכז הלוגיסטי לתאם אחרי שבועיים משלוח אצל הלקוחות (שזה 10 ימי עסקים בלבד).
למרות שניסו לתאם את המשלוח יומיים מראש, לא התאים ללקוחות לקבל את המוצר באותו יום, לכן הצענו להם לקבל את המוצר במסלול הבא באיזור שלהם, אולם הלקוחות סירבו וביקשו לבטל את העסקה.
כמו בכל חברת משלוחי רהיטים ארציים, לא מגיעים לכל איזור בכל יום.

חוות דעת הלקוחות ממש לא משקפת את השרות שאנחנו נותנים. הם לא ציינו שבניגוד לרוב האתרים אצלינו אין דמי ביטול ולכן הם קיבלו החזר מלא על מה ששילמו.

אנחנו שמחים שבסופו של דבר הם מצאו חנות שהתאימה לצרכהים, אנחנו רק קצת עצובים שקיבלנו ציון כה נמוך של כוכב 1 בלבד ...

מוצר:
ספת פיקאסו ספה תלת מעוצבת PICASSO כחול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרה - אתר במבו
רציתי להודות לכם מקרב ליבי ולציין לשבח את הטיפול המדהים והיעיל בהזמנת הריהוט
דרך האתר שלכם עד להגעתו אליי. תודה על היחס הטוב והנדיב תודה על תחושת הביטחון שאכן יש על מי לסמוך הבטחתם קיימתם!!!!!!!!!!!
שולי אסף דימונה
מוצר:
כסאות בר KARE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות והיחס היו טובים מאוד המשלוח הגיע בזמן. אזמין מהם בעתיד הקרוב שולחן. תודה רבה
מוצר:
כיסאות בר 123456
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה התקשרו אלי לעדכן כי קיים פגם באחד הכסאות ולא ניתן לספקו לאחר מספר אלטרנטיבות שהוצעו הוחלט לספק רק3 מתוך ה4 שהוזמנו במקור. השירות היה אדיב ביותר וזיכוי התשלום בוצע בדיוק ובמהירותץ תוך כשבוע הכסאות הגיעו ליעד ותאמו את מה שהוזמן והוצג באתר החברה.
מוצר:
כסאות בר french
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהכורסה שהזמנתי ומהשירות האדיב והנעים. כל שאלה ששאלתי הייתה הענות מספקת. ולאחר הקניה התקשרו אלי לבדוק שהכל בסדר ושאני מרוצה מהמוצר
מוצר:
כורסה כורסת יחיד נפתחת למיטה מעוצבת Bradex דגם DA203
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיסא בר מהמם . השירות אישי וחם עד הבית ! היתה תקלה בצבע שהוזמן והכיסא הוחלף לי באופן מיידי, בעלי החנות הגיע אלי עם הכיסא החדש ואפילו עזר לי להרכיב!!! מהממים!
מוצר:
כסא כיסא מעוצב לפינת אוכל Bradex דגם Ursula
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הליך דרך האינטרנט קנייה קצרה ופשוטה, בקשתי חשבונית מס נעניתי מהר, המשלוח הגיע לפני הזמן ללא תקלות
מוצר:
כסאות בר branum
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה קלה לביצוע דרך האתר של במבו. הכיסאות הגיעו תוך יומיים. כיסאות ברמת איכות גבוהה. החשבונית הגיעה ישירות למייל. בקיצור שרות יעיל, מהיר ואמין. אני אישית אחזור לקנות מבמבו שוב.
מוצר:
כסא בר לא רשום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי, מוצר מצוין ואיכותי! קל להרכבה.
אין ספק שאחזור לקנות אצלכם שוב, תודה רבה!


מוצר:
כיסאות אורסולה Ursula
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השירות הנפלא שקיבלנו
תענוג לקנות דרך עסקים שבאמת יודעים לתת שירות יוצא מן הכלל
מוצר:
כסא בר MARK
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.