חוו"ד לא עזרה
0
פלאטק (PeleTech)
סלולר וגאדג'טים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפלאטק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
1
3 חודשים אחרונים
21
0
2
6 חודשים אחרונים
34
0
4
שנה אחרונה
73
2
8
כל הזמן
173
3
10
נמצאו
186
חוות דעת גולשים על פלאטק
שם:
Yula
תאריך:
11/02/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכשיר שני שאני רוכשת מחנות מפלאטק.
מאוד מרוצה משירות, צוות סופר מקצועי ואדיב.
בהחלט אחזור לחנות שוב.
מאוד מרוצה משירות, צוות סופר מקצועי ואדיב.
בהחלט אחזור לחנות שוב.
מוצר:
סמסונג j6
שם:
Esther
תאריך:
08/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שם טבלט של גלקסי עם מטען מקורי ואחריות לשנה במחיר שנמוך כמעט ב 600 שח מהרשתות האחרות, מדובר על פער של יותר מ 30%. החנות נגישה, הצוות אינטיליגנטי ואמין עם סבלנות רבה. ממש מקסימים. ממליצה מאד!
מוצר:
SAMSUNG GALAXY TAB A 10.1
שם:
ol
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע ומביש ביותר. לא מספיק למכור מוצר טוב, צריך גם לדעת לתת שירות הוגן וראוי כשמתגלות תקלות, במיוחד כפי שקרה לי בערב אחרי הקנייה.
אי אפשר לטרטר לקוח אליך יום אחרי יום כשהוא במרחק של יותר משעה נסיעה ולגרום לו למאבק כוחות מתיש ומיותר. צריך לתת שירות ללקוח ולבוא לקראתו, ולא שהוא יעשה שמיניות באוויר או יציע פתרונות נוחים עבורכם. אם הבעיה הייתה מראש במוצר שלכם, תעשו קצת מאמץ לקחת אחריות. קיבלתי תחושה שאני מצטער שקניתי אצלם.
אי אפשר לטרטר לקוח אליך יום אחרי יום כשהוא במרחק של יותר משעה נסיעה ולגרום לו למאבק כוחות מתיש ומיותר. צריך לתת שירות ללקוח ולבוא לקראתו, ולא שהוא יעשה שמיניות באוויר או יציע פתרונות נוחים עבורכם. אם הבעיה הייתה מראש במוצר שלכם, תעשו קצת מאמץ לקחת אחריות. קיבלתי תחושה שאני מצטער שקניתי אצלם.
מוצר:
גוגל פיקסל
שם:
adi
תאריך:
01/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המכשיר לאחר שהתקשרתי לברר פרטים - המענה הטלפוני היה אדיב ענתה לכל השאלות בצורה מקצועית.
חשוב לציין שהם בין הבודדים שמוכרים את המכשיר עם ערכה המלאה !! , מתחייבים למכשיר מקורי (לא תואם או משהו אחר).
את האספקה הזמנתי במשלוח ואז החלטתי לאסוף - גם כאן , בשיחה קצרה תיאמתי את האיסוף ללא כל בעיה היה מוכן בזמן, נכנסתי אספתי ויצאתי - פשוט תענוג!!
חשוב לציין שהם בין הבודדים שמוכרים את המכשיר עם ערכה המלאה !! , מתחייבים למכשיר מקורי (לא תואם או משהו אחר).
את האספקה הזמנתי במשלוח ואז החלטתי לאסוף - גם כאן , בשיחה קצרה תיאמתי את האיסוף ללא כל בעיה היה מוכן בזמן, נכנסתי אספתי ויצאתי - פשוט תענוג!!
מוצר:
סלולר GALAXY J8
שם:
suzanaro
תאריך:
01/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת. תודה לדאינה ולאדוארד המקסימים. על המקצוענות ועל נדיבות. קניתי אתמול טלפון סלולר בחנות- אחזור!
מוצר:
Xiaomi Mi8
שם:
doubby
תאריך:
31/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה מאוד מהסבלנות ומהמקצועיות של הקבוצה. אני ממליץ בחום על החנות זה שנותר זמין להסברים טלפוניים גם לאחר הרכישה
מוצר:
תרבות samsung
שם:
מרגרית ארונוב
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בעבר מכשיר טלפון j7 prime עם אחריות החנות, עכשיו חזרתי כי הייתה בו תקלה, בחנות ידעו לקחת אחריות ומיד קלטו אותו לתיקון. לאחר יומיים קיבלתי אותו תקין ואני מרוצה.
מוצר:
J7 prime
שם:
ורד רביבו
תאריך:
17/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נשבר לי המסך לטלפון, הגעתי לחנות דיאנה עזרה לי מאוד בחיוך גדול,הטלפון חזר אלי אחרי יום מתוקן. החנות ניראת מעולה והשירות ברמה גבוהה ממליצה.
מוצר:
J7 Core
שם:
baynasynatali
תאריך:
15/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על פלאטק הכי טובים באיזור במיוחד דיאנה שירות על רמה המקום מציע מוזיקה טובה למי שאוהב טראנס ודודו פארוק תיקונים לטלפונים רק אצלם.
מוצר:
סמסונג גלקסי A9
שם:
Chezy
תאריך:
15/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המכשיר בחנות, לאחר בדיקת המחיר בזאפ.
זכיתי ליחס אדיב וסבלני מאוד.
התאמת כרטיס ה SIM והפעלת המכשיר.
זכיתי ליחס אדיב וסבלני מאוד.
התאמת כרטיס ה SIM והפעלת המכשיר.
מוצר:
XIA-MI A2 LITE 32GB
שם:
Eduard
תאריך:
13/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך גוגל, חיפשתי כיסוי לאייפון 8. בחנות אודלייה עזרה לי למצוא כיסוי שמתאים לי ותוך כדי ענתה לי לכל השאלות הטכניות שהיו לי במקצועיות רבה. אני כבר יודע איפה אקנה בפעם הבאה
מוצר:
אייפון 8
שם:
Dima
תאריך:
11/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר גדול,מחירים טובים,שרות פשוט מצוין!!קיבלתי הנחה יפה על אביזרים.
חווית קנייה טובה מאוד,ממליץ את החנות הזה בחום.
חווית קנייה טובה מאוד,ממליץ את החנות הזה בחום.
מוצר:
Xiaomi mi a1
שם:
אירנה פינ
תאריך:
08/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות, אודלייה עזרה לי בחביבות ובזריזות. המחיר היה טוב ונהנתי מהשירות שקיבלתי. בהחלט אחזור שוב
מוצר:
אוזניות akg
שם:
איציק דוידוב
תאריך:
08/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות סוף הדרך, חיפשתי מכשיר נייד שיתאים לצרכים שלי בחנות דאגו להמליץ על כל האפשרויות והסבירו את ההבדלים במקצועיות רבה לבסוף בחרתי בשיומי נוט 5 עם כיסוי ומגן מסך. לסיכום ממליץ מאוד על החנות גם מבחינת שירות וגם מבחינת מחיר.
מוצר:
Xiaomi note 5
שם:
יונתן
תאריך:
08/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טאבלט. למחרת התקשרו להגיד לי שאין את הדגם שהזמנתי. אני לא חושב שבעסק מקוון זה הוגן לקבל הזמנות על מוצרים שאין. אילו היה עיכוב של יום יומיים הייתי מבין אבל הסבירו פשוט שאין להם. בכל זאת אני מעריך שהתקשרו מהר ושלא ניסו למכור לי מוצר חלופי ומיד ביטלו.
תגובת החנות:
ההצגה של המוצרים באתר נשארת מכיוון שבעסק אינטרנטי של יבואן האספקה נגמרת ומתחדשת מדי כמה ימים, וגם כשאנחנו מורידים מוצרים מהצגה בזאפ לוקח זמן עד שזאפ מעדכנים זאת.
אנו לא משלים את הלקוחות ואומרים להם להמתין ללא ידיעה מבחינתנו שהמוצר בוודאות נמצא במלאי ולכן גם לא רצינו להגיד שכן יתחדש או לא יתחדש בימים הקרובים.
לקוחות אשר בוחרים להיות ברשימת המתנה מודעים לזמן המתנה ומקבלים עדיפות בקבלת המוצר לפני הזמנות חדשות.
אם זאת - אין שום חיוב דרך האתר ללא אישור של נציג וההזמנה עצמה לא חויבה ולא נגרם נזק ללקוח בשום צורה שהי, אנו מתנצלים על עוגמת הנפש של הלקוח.
אנחנו בפלאטק פועלים תמיד לטובת קהל לקוחותינו ומשתדלים תמיד לשפר את איכות השירות שלנו.
אנו לא משלים את הלקוחות ואומרים להם להמתין ללא ידיעה מבחינתנו שהמוצר בוודאות נמצא במלאי ולכן גם לא רצינו להגיד שכן יתחדש או לא יתחדש בימים הקרובים.
לקוחות אשר בוחרים להיות ברשימת המתנה מודעים לזמן המתנה ומקבלים עדיפות בקבלת המוצר לפני הזמנות חדשות.
אם זאת - אין שום חיוב דרך האתר ללא אישור של נציג וההזמנה עצמה לא חויבה ולא נגרם נזק ללקוח בשום צורה שהי, אנו מתנצלים על עוגמת הנפש של הלקוח.
אנחנו בפלאטק פועלים תמיד לטובת קהל לקוחותינו ומשתדלים תמיד לשפר את איכות השירות שלנו.
מוצר:
טאבלט
שם:
נועם ודנה
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקנייה הייתה טובה מאוד. פרט לזה שלקחו ממני פרטי כרטיס אשראי בטלפון, הכל עבד נהדר. מוצר הגיע תקין ובזמן מהיר. כשהייתי צריך העתק נוסף של החשבונית פניתי אליהם על מנת לקבל העתק, וקיבלתי אותו למחרת למייל.
מוצר:
Samsung Tablet A sm-590
שם:
בר גמליאל
תאריך:
03/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי Xiaomi Note 5 במחיר מצחיק, בחנות חיכו צוות מקצועי ונדיב, ענו לי על כל השאלות במקצועיות. בהחלט חווית קניה נעימה ואני אחזור גם בקניה הבאה.
ממליץ בחום.
ממליץ בחום.
מוצר:
Xiaomi Note 5
שם:
Shir
תאריך:
03/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ידעתי שאני צריך מוצר שיש רק לחנות הזאת (ולעוד שתיים אולי בכל הארץ) ושאני הולך להגיע קצת אחרי שעת הסגירה. התקשרתי כדי לשאול אם יהיו מוכנים להשהות לכמה דקות כדי שאוכל לרכוש את המכשיר באותו יום. המוכרת הסכימה והיתה סופר אדיבה, מקצועית, וסבלנית כשהגעתי.
מוצר:
Pixel 3 64GB
שם:
at
תאריך:
14/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות סמסונג a7 2018 , ובחנות ענו לי על כל השאלות בסבלנות גם בבירור בטלפון וגם בעת הקניה. הגעתי מרחוק והתעכבתי בגלל פקקים והם אפילו היו מוכנים לחכות לי עם סגירת החנות כדי שאספיק לרכוש את המכשיר שרציתי ולא אצטרך לחזור בידיים ריקות ולבוא שוב במיוחד. הסבירו לי מה שצריך כדי להעביר את הנתונים בין המכשירים בקיצור ממליצה. אודליה מקסימה :)
מוצר:
סמסונג a7
שם:
אסתר
תאריך:
12/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה נעשתה טלפונית, השירות היה מהיר ואדיב. המשלוח נעשה בדואר רשום והגיע במהירות שיא (גם דואר ישראל גילה יעילות).
מוצר:
טלפון סלולרי
שם:
Ofer
תאריך:
11/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בשבוע שעבר לרכוש טלפון סלולרי חדש לבני. התרשמתי מאד מרמת השירות של החנות ובייחוד של אודליה שדאגה לכל מה שביקשנו ואף מעבר לכך. אין ספק שאחזור לשם לרכש מוצרים דומים. ממליץ בחום על החנות!
מוצר:
Xiami-a1
שם:
nisomizrahi14
תאריך:
11/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בעבר כמה פעמים בחנות ותמיד קיבלתי שירות אדיב ונעים.
תמיד עוזרים גם שזה ללא שום תמורה.
רכשתי ס8 פלוס היום וכמו בעבר גם היום קיבלתי שירות מדהים.
תמיד עוזרים גם שזה ללא שום תמורה.
רכשתי ס8 פלוס היום וכמו בעבר גם היום קיבלתי שירות מדהים.
מוצר:
S8 plus
שם:
Yuval
תאריך:
11/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, אנשים נחמדים מקצועיים ואדיבים. מומלץ בחום.
עזרו להתאים את סוג הטלפון לגיל הצרכן.
עזרו להתאים את סוג הטלפון לגיל הצרכן.
מוצר:
Pro 6 note
שם:
בר
תאריך:
30/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שווה!!!
האמת שהמחיר הזול בזאפ בהתחלה קצת הרתיע אותי אבל אחרי התייעצויות עם חברים שקנו שם החלטתי גם לנסות. לפני כשבועיים רכשתי נוט 9 - המחיר, השירות, המקצועיות היו כל כך טובים שהיום חזרתי וקניתי גם את הgalaxy watch החדש (:
בקיצור - מומלץ בחום!!!
האמת שהמחיר הזול בזאפ בהתחלה קצת הרתיע אותי אבל אחרי התייעצויות עם חברים שקנו שם החלטתי גם לנסות. לפני כשבועיים רכשתי נוט 9 - המחיר, השירות, המקצועיות היו כל כך טובים שהיום חזרתי וקניתי גם את הgalaxy watch החדש (:
בקיצור - מומלץ בחום!!!
מוצר:
Galaxy watch
שם:
Tomer
תאריך:
21/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת,מגוון רחב של מוצרים,במחירים הוגנים
צוות מוכרים ידידותי ומקצועי ,במיוחד הבחורה בדלפק.
חניה חינם.
ממליץ בחום !
צוות מוכרים ידידותי ומקצועי ,במיוחד הבחורה בדלפק.
חניה חינם.
ממליץ בחום !
מוצר:
שעון חכם גיר 3
מוצרים נוספים הנמכרים בפלאטק
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S9 SM-G960F 64GB
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S8 SM-G950F 64GB
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A9 (2018) SM-A920F 128GB 6GB RAM
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 5 64GB
חוות דעת של מוצרים פופולריים בפלאטק
קורקינט Xiaomi Mi Electric Scooter
סטרימר Xiaomi Mi Box S
טאבלט Samsung Galaxy Tab A 10.1 SM-T5
רמקול נייד ואלחוטי JBL Charge 4
שעון דופק וספורט Xiaomi Mi Band 2
טאבלט Samsung Galaxy Tab A 10.1 SM-T585 16GB
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.