דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי עיצוב לבית (חולון)
(1 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
יהלום הבית
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ביהלום הבית ?
1.00
ציון ממוצע
2
חוות דעת בשנה האחרונה
5
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
2
כל הזמן
1
1
3
נמצאו 5 חוות דעת גולשים על יהלום הבית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

האתר אינטרנט שלהם לא עובד טוב קיבלתי מקלחון עם מידות שלא רציתי בזבזתי אלף שקל שהולכים עכשיו לפח


מוצר:
מקלחון 86*86
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה ומחיר המוצר "קפץ" מ-599 ל-779 שח בשל מחיר הזוי של משלוח.
בנוסף, נאמר לי שאם לא ארכוש "התקנה" בעוד כמה מאות שקלים לא אקבל אחריות. מחיר המוצר היה מטפס ממחיר אטרקטיבי של 599 שח ל-900 ומשהו שקלים.
יש לי עכשיו מוצר בלי אחריות ):
תגובת החנות:
הייי
אני באמת לא מבין מה לא בסדר יש מחיר למוצר ויש מחיר למשלוח ויש מחיר להובלה + התקנה
אז באמת מה לא בסדר ?? הזמנתה אמבטיון ב559 ש"ח שניתן גם באיסוף עצמי ללא עלות בחינם !!!
ביקשת משלוח הובלה בלבד בתוספת של 180 ש"ח
שכאשר הובלה + התקנה עולה 300 ש"ח אמרנו לך שעדיף בתוספת של רק 120 ש"ח לקבל גם התקנה וגם את האחריות של היבואן
אני רק מזכיר לך שאתה רוצה למתקין אמבטיון לבד !! שזה זכוכית !!!וזה מסוכן אז אין אחריות של היבואן ללקוח שמתקין לבד
כל זה נאמר לך עוד לפני חיוב הכרטיס ועוד לפני שסיפקנו לך יכולתה לבטל את ההזמנה ובכך לא לתת לנו סתם ציון לא טוב ולדרג אותנו נמוך בגלל שאתה רוצה להתקין לבד
אנחנו חושבים שבאמת תבדוק שבכל הארץ זה כך בכל מוצר שאתה מתקין לבד
אנחנו מבקשים ממך לחשוב על זה באמת מכל הלב לבטל את הדירוג הנמוך שנתתה לנו בכך שאנחנו עשינו רק את מה שצריך לעשות לפי תקן ישראל ובכל שיהיה לך רק טוב
חשוב גם לציין שמחיר ההתקנה עובר ישירות למתקין ולא לנו אז לנו לא יוצא מזה כלום
תודה יהלום הבית
מוצר:
אמבטיון ריו 80 ס"מ RIO דלת פנים חוץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באינטרנט למיקלחון. לא שילמתי וביקשתי שיתקשרו לקבלת אשראי. במשך מספר ימים אף אחד לא חזר אלי. בחנות לא ענו לטלפון. בסופו של דבר השגתי את הטלפון הנייד של המנהל והוא אכן מצא את ההזמנה האבודה והתבצעה ההתקנה. יש להם מחירים טובים אבל אני לא בטוח שזה שווה את הטרטור
תגובת החנות:

היי גיל,
בהמשך לטענתך ולאי שביעות רצונך עליי להסביר שהאתר מקבל ביום המון פניות אשד אינן משולמות באמצעות כרטיס אשראי ויש לציין כאשר אין הזמנה פורמלית במערכת אנו חוזרים לאותם לקוחות אשר ביצעו ושילמו על הזמנה ועל כן אנו חוזרים במועד מאוחר יותר לפנייה שטרם התקבלה הזמנה או שולמה באמצעות כרטיס אשראי .
אתר הנ"ל הינו ידידותי ומאובטח והיה ניתן למסור פרטי אשראי ולבצע הזמנה ואנו מתחייבים לחזרה ללקוח בהקדם האפשרי !
לנושא אי הענות לטלפון העסק כנראה שהיה קצת עומס על הקווים ניתן היה להשאיר הודעה קולית ו/או במייל ואנו היינו יוצרים קשר במיידית .
יש לציין כאשר הגעת לחנות /מנהל הטיפול היה מהיר ושירותי .
עימך הסליחה מראש ,
מקווים לראותך בקניות חוזרות אצלינו
מוצר:
מקלחון שתי דלתות 75 ס"מ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר (ארונית אמבטיה ברז) אבל מעולם לא קבלתי לא את המוצר ולא את הכסף בחזרה. לא הצלחתי לתאם עמם איסוף עצמי (כל פעם היתה תירוץ אחר לגבי מקום האיסוף ובשלב מסוים לא ענו לטלפונים ולמיילים תקופה ארוכה). בסופו של דבר נאלצתי לקנות את המוצרים במקום אחר. את הכסף לא קבלתי בחזרה, רק חלק מהתשלומים עצרתי דרך חברת האשראי. מעולם גם לא שלחו חשבונית אז יש לי רק מספר הזמנה ואם צריך אסמכתא של חברת האשראי. ועוד דבר: הזמנתי באינטרנט, אבל הם בקשו את פרטי האשראי טלפונית בטענה שיש איזושהי בעיה ובפועל החיוב התבצע על ידי חברה אחרת, לא יהלום הבית. עכשיו הם שלחו לי הזמנה לכתוב חוות דעת אז חוות הדעת שלי שלילית. לא ממליץ לרכוש מהם.
מוצר:
ארונית אמבטיה ברז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות יהלום הבית לאחר שקבלתי המון המלצות על החנות אמבטיון
בתאריך 3/8 קבלתי שירות מקצועי לכל שאלותיי
הבנתי מהר מאוד שיש נסיון לבחור בשם גילי ששירת אותי בטלפון וענה על כל שאלותיי במסירות וביעילות רבה.
היום בבוקר ב-7/8 בשעה 10 בבוקר בוצעה ההתקנה בביתי ממש לשביעות רצוני גם ההתקנה וגם על עמידות הזמנים מהיום אני לקוח יהלום הבית
שווה לכם לנסות לא תצטערו ..
מילה של חג'ג'.
מוצר:
אמבטיון אמבטיון 80
חוות דעת של מוצרים פופולריים ביהלום הבית
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.