‎ברימאג‎ ‏(Brimag)

אל תקנו בברימג! אם אתם קונים מוצר חשמלי תוודאו שברימג היא לא נותנת השירות. יש להם שירות לקוחות מזעזע!! התקלקלה לי המכונת כביסה, הייתי צריך לחכות שבוע לטכנאי. כשהוא הגיע החלטנו לקנות מכונה חדשה והוא הבטיח שהיא תגיע עוד באותו יום (לאחר שיח עם נציג שלהם). המכונה לא הגיעה ולא יצרו איתי בכלל קשר. התקשרתי לשירות הלקוחות שלהם, חיכיתי 15 דק על הקו, ענתה לי נציגה וישר ניתקה!!! התקשרתי שוב, ענתה לי נציגה שבכלל לא ידעה מה הטכנאי הבטיח לי, רק ראתה שיש קבלה ואמרה שהיא לא מצליחה לתפוס את הטכנאי. היא גם אמרה לי שזה קורה שהשיחה מתנתקת וזה לא באשמתם... נסיתי גם את השירות בוואטסאפ וא נתנו לי תשובות, רק אמרו שידברו איתי מהאספקה... אל תקנו ברימג!!! מצטער שעשיתי את הטעות הזו.

מבחינתי חוויית קניות מתקנת עם השירות המהיר, האדיב והיעיל ביותר אי פעם. כששאלתי ענו מיד - מישהו בשם מנשה - ואף הוצעה עזרה במידה ולא אסתדר. המוצרים הגיעו אלי לאחר יומיים למרות לחץ התקופה במכירות - תקופת בלאק פריידי. שביעות רצוני מלאה ושלימה.

פשוט מזועזעת !! מעל חודש אני תקועה עם המכונת כביסה הישנה בסלון כי המוביל החליט לשקר לי ולהגיד שזה לא תפקידו לפנות את המכונה הישנה על אף שכן כן תפקידו ! אני מעל חודש מחכה בשירות הלקוחות שיעזרו לי ותגובה היא "המוביל טוען שהמכונה הייתה מחוברת לחשמל" , הגיוני שאחרי שהוא שיקר לי ישקר גם למעסיק לו , ניצול בושה וחרפה

רכשתי מיקסר שתחילה הגיע מעט שרוט.כשפניתי למנשה בדבר החלפת המוצר,הוא נתן שירות מהיר ואדיב ודאג לשלוח לי מיקסר אחר בתוך פחות מ24 שעות.חשוב לי לציין את מהירות הטיפול,האדיבות ושירות לא פחות ממצוין.שמחתי לראות שיש למי לפנות.ממליצה לרכוש דרך אתר זה

רכשנו מכונת כביסה ואנחנו מרוצים מהמוצר. אנו מרוצים מהשירות עוד יותר, שירות אישי ונעים, מענה תוך זמן קצר וללא עיכובים, אספקה תוך זמן קצר. מחיר הוגן. שירות שממש מהווה קנייה-נעימה.

מומלץ ביותר, מחירים מעולים, שירות אישי, אספקה מהירה מקרר מעולה, מומלץ, מומלץ, מומלץ אין מילים

מבקשת להוקיר את השירות המצוין והאדיב שקיבלתי ממנשה בברימאג אונליין. קיבלתי סקירה מפורטת והסברים על שלל המקסרים של קנווד ןההבדלים ביניהם מה שהקל עליי בבחירה. המחיר היה אטרקטיבי והמקסר הגיע ליעדו תוך יומיים. ממליצה בחום!!

שירות יוצא דופן של מנשה ליווי אישי בכל תהליך הרכישה וגם אחריה חווית קניה מושלמת ברימג

שירות מצוין ואדיב. המוצר הגיע בדיוק בזמן שהובטח וקיבלתי טיפול מושלם. מומלץ בחום לרכוש באתר

קיבלתי לחג כמתנה את הרובוט שואב האבק של מאמיבוט. אחרי פעמים שבהם פעל (וניקה די טוב) הפסיק לעבוד. המוצר באחריות ולכן מסרתי אותו לתיקון. מאז חלפו כבר כ-6 שבועות ומאז לא חזר. במוקד שירות הלקוחות בד"כ לא עונים או שהשיחה מתנתקת אחרי המתנה ממושכת. גם הבטחה שיבררו ויחזרו אליך לא מתממשת. היום הצלחתי סוף סוף לדבר עם נציגה שטוענת שממתינים לחלפים ואין כל צפי לתיקון. פשוט לחכות... כמובן שלא מוכנים לדון באספקת מוצר חליפי. לסיכום - מוצר עם אמינות בעייתית (לפחות מהחויה האישית שלי) ושירות לקוחות/תיקונים מאכזב מאוד עם תודעתשירות ירודה

לא קיבלתי את המוצר כבר יותר מחודש! למרות שהבטיחו שבוע! עכשיו ממתין לטכנאי שיגיע עוד שבוע! בינתיים אין כביסה בבית. אף אחד לא אמר לי שאני צריך להזמין טכנאי! אם לא הייתי מתקשר למוקד אז הייתי מאבד את האחריות על המוצר! המענה הטלפוני היה ארוך, נציגי השירות מתווכחים ולא מוכנים להעביר אותי לדבר עם מנהל

הקניה בברימאג און ליין פשוטה וקלה מאד. אבל ההפתעה האמיתית מגיעה כשמגיעים למנשה מהשרות לקוחות. מנשה איש יקר מאד עם תודעת שירות מדהימה עזר בכל פניה ,תיווך עם שירות המשלוחים, שלח מייל לצורך קבלת הטבה. בקיצור כל המחמאות לאיש היקר הזה

חוויית קנייה מומלצת, שירות מקצועי, המוצרים הגיעו עד פתח ביתי (בצירוף מתנות בגין הרכישה), יום למחרת ההזמנה יצר עימי קשר טלפוני מנשה, עדכן בדבר קבלת ההזמנה ובתוך מס' ימים תואמה אספקה.

תודעת שירות מופלאה, האדם מאחורי השירות, שמו מנשה זייד, איש נעים שנותן שרות מתוך רצון שארגיש שהוא נמצא שם בשבילי, מנסה לאפשר לי להנות מזוכיותיי בהתאהם לתקנון המבצע... אנטי תזה של המוכרים שמנסים להיות גרידים על חשבון הלקוח.. זן נדיר... בקניה החוזרת חיפשתי את מנשה זייד מברימאג.. תודה 🌹

הזמנתי בטלפון מקרר שקט ביום ג' וביום ה' הוא הגיע אלי. המקרר עושה רושם מצוין. השרות היה מקצועי ואדיב והוצע לי מקרר בהתאם לצרכים ולמחיר שתכננתי.

החוויה שלי היתה טובה להפליא. האתר היה קל היה ואינטואיטיבי לקבלת מידע ולבחירת המוצר. המחיר היה טוב- טוב משל כל המתחרים. תהליך הרכישה און ליין היה מהיר ופשוט. בסופו קיבלתי הודעה שלא ידעתי את משמעותה. למחרת התקשרתי למוקד, שהפנה אותי למנשה. בסבלנות רבה הסביר לי מנשה כל מה שהיה צריך, ואיך ייראה התהליך של שילוח וקבלת המכשיר, ועניינים לגבי הפעלה, שירות ואחריות. לאחר קבלת המכשיר התקשרתי שוב ומנשה, שוב, בנועם ובסבלנות הסדיר את ענייני הארכת תקופת האחריות לשנתיים, כפי שהובטח באתר. גם המכונה ממש מוצלחת. נוחה, נאה, בעלת פונקציות משמעותיות ולא יותר מדי צלצולים ונצנצים. הנקודה היחידה שאינני יכול לחוות דעתי עליה כעת היא לגבי תחזוקה ואורך חיים של המכונה. ממליץ בהחלט.

קניתי מקרר LG שנאמר לי שהאריזה שלו פגומה מעט אבל הוא חדש ולא פגום. הגיע מקרר עם מובילים אדיבים שפרקו את הדלתות והרכיבו חזרה. השירות היה מצויין, קיבלתי ליווי צמוד לשאלות לגבי מועד ההובלה. קיבלתי את המוצר תוך יומיים שלושה.

רכשנו מקרר LG דרך מרכז ההזמנות וקיבלנו ממנשה שירות אדיב, יעיל, מהיר ומקצועי. תודה רבה :)

הזמנתי מקרר של בקו , מנשה טיפל בי במהירות ובמקצועיות ובפחות מ 24 שעות קבלתי את המוצר . ראוי לציון שגם לאחר הקניה מנשה ענה לי לכל שאלה טכנית בסבלנות רבה .

חיפשתי מכונת כביסה גדולה משולבת מייבש. מצאתי באתר של ברימאג מכונה LG1710 שנריאת מדהים מבחינה פונקציונאלית. התקשרתי לאליהם וענה לי בחור בשם מנשה שאחראי על האתר. הסברתי לו מה אני רוצה וביקשתי שיסביר לי על המכונה שהיא לא משהו רגיל שכולם קונים. מנשה השקיע בי 20 דקות על המוצר ועוד שלח אלי ב whatsapp את המפרט של המכונה שכולל הסברים על כל סוגי התוכניות. בהמשך לשאלות שלי הוא אפילו העלה לשיחת ועידה את הטכנאי הראשי שלהם שגם הסביר לי על המכונה. לסיכום: שרות איכותי כזה לא מוצאים בכל מקום ואני מבצע הרבה קניות של ציוד חשמל ואלקטרוניקה ברשת. שאפו גדול!! ממליץ בחום !!

ממליצה בחום!!! שירות מדהים, חווית קניה מעולה מנשה בחור מקסים שתמיד זמין ונותן שירות שלא קיים היום בשום מקום!! לסיכום חנות מקצועית מאוד אמינה ומחירים טובים בהצלחה

קניתי מכונת כביסה 17 ק"ג LG, קודם שירות מקצועי ממנשה הוא פשוט תותח על, אמין, דואג ללקוח ליגה אחרת..מה שאומר זה מה שמתבצע לפי הלו"ז, הספקת מוצר עד הבית, הובלה מקצועית, ליווי והדרה מקצועית מהחברה, פשוט לפי הלו"ז, מכונה מפלצת עבודה, לא ייאמן!! לאישה זה עשה המון המון.. בכביסות זה מחולק לחיים לפני וחיים אחרי! שווה השקעה

הופתעתי,נדהמתי,נפעמתי ועוד ועוד ועוד ברוח זו. רכשתי מקרר LG ממנשה (ורק אח"כ מהאתר של מברימאג). איש נעים,אמין,איכפתי. כל מילה במקומה פשוט תענוג. מעודד מאוד לדעת שיש אנשים כאלה (והמחפים על כל השאר).תודה לך מנשה על הכל.

רכשתי מכונת כביסה ממנשה ואני חייב לציין שהוא נתן לי שירות לקוחות ברמה הכי גבוהה שיש! הוא דאג לי לכל פרט, לזרז התקנה, ועשה הכל כדי שארגיש מרוצה, ובאמת ככה אני מרגיש, וממליץ לקנות מהנציג מנשה!!