הגעתי לבין מובייל אתמול וקניתי אייפון 11 במחיר ממש טוב ומעל הכל אמינות ושירות שאין כמוהם פשוט אנשים נפלאים עובדים שם תודה
מוצר:
אייפון 11
שם:
ligi75431
תאריך:
25/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מברוך לפני כמה שבועות סמסונג גלאקסי A31. ברוך העניק לי שירות אדיב, עם מאור פנים ועזר בכל העברת הקבצים מהמכשיר הישן לחדש.
מוצר:
גלאקסי A31
שם:
אלונה
תאריך:
18/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות, לברוך, לצורך החלפת מסך מקורי של סמסונג A5 2017, ווידאתי טלפונית שהמקורי קיים, כשהגעתי הוצע לי חיקוי בזול יותר, סירבתי. ברוך אמר שזה ייקח כשעתיים/שלוש. חזרתי כעבור שעתיים, הבחור בדלפק אמר לי שזה עוד לא מוכן חזרתי שוב כעבור חצי שעה, ברוך יצא מהמעבדה והסביר לי שהוא עשה טעות ושאין לו מקורי (שעתיים וחצי התבזבזו בלי לעשות כלום, למרות שחזרתי לחנות!) אמרתי לו שאם אין ברירה אז שיהיה חיקוי, הוא הבטיח לי חד משמעית שזה אותו דבר! כשחזרתי ראיתי שהתצוגה קטנה יותר, הוא התעקש שאני טועה, אבל אז שלף מהזבל את המסך המקורי, השבור והבין שאני צודקת. ביקשתי שיחזיר בחזרה את מה שעשה ויזכה אותי על העלות. ווידאתי שהוא מחזיר לי את המסך הישן שלי, השבור. הוא ביקש שאחזור אחרי עוד שעה וכשחזרתי גיליתי שהוא עקר את המסך והשאיר לי פלאפון ללא LCD וללא מסך, כי "זה נשבר כשהוצאתי את המקורי, מה חשבת? שאוכל להחזיר לך את מה שפירקתי..." הבחור אינו איש מעבדה, אני בטוחה ששום דבר לא נעשה בשוגג אבל זה לא שירות, המעט שאני מצפה זה שאם התקשרתי ווידאתי שמלכתחילה יש מסך מקורי, תעשה את המינימום מתפקידך ותבדוק. פשוט בושה!
תגובת החנות:
המקרה מוכר ואנו ממש מתנצלים על מה שקרה מבטיחים לפצות את הלקוחה באם תרצה שירות על ידינו לתת שירות זו זכות!!!!
מוצר:
מסך לסמסונג A5 2017
שם:
גולש
תאריך:
03/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
terezahaya
תאריך:
03/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם אייפון 11 וממש נתנו שירות טוב העבירו את כל הנתונים מהאייפון הישן והדביקו מגן מסך מתנה תודה
מוצר:
אייפון 11
שם:
גולש
תאריך:
07/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
shoshanaamar83
תאריך:
09/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבת שלי לכיתה א' אייפון 8 תודה רבה לצוות החנות על השירות והמחיר הטוב רק הצלחה ופרנסה טובה
מוצר:
אייפון
שם:
dannyavikam
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כבל ומטען כי אני איש מכירות שטח ואני כל הזמן בשיחות טלפון וגם וויז אמנם זה לא היה מקורי של אפל אבל כמו שהמוכר אמר זה מאושר על ידי אפל והאמת זה מטעין טוב ומטעין דיי מהר כמו שהבטיחו לי
מוצר:
כבל ומטען
שם:
boazarmoni906
תאריך:
18/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון למזכירה שלי שיהיה לה לוואטאפ ושיחות שילמתי לו מקדמה 1800 ואת היתר שילמתי לשליח..היה מחיר סבבה ואחלה של שירות
מוצר:
סמסונג S10
שם:
yehudahalperin50
תאריך:
17/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לאשתי סמסונג 10 מי שמכר לי את הטלפון היה ברוך בחור על הכפאק הסביר לאשתי על הטלפון והגדיל לה את הגודל של הטקסטים במסך שהיא תראה טוב יותר
מוצר:
פלאפון של סמסונג
שם:
Asaf
תאריך:
27/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמא שלי בשנים האחרונות מאבדת לאט לאט את הראייה וסובלת מלקות ראייה אז קניתי לה מתנה את הטלפון A70 של סמסונג שיהיה לה כי הבנתי שהגודל שם של הפונטים גדול מאוד והתצוגה קלה לתפעול חייב לציין שברוך היה מאוד נחמד והסביר לי איך לתפעל ולהגדיר את תצוגת ליקויי הראייה. הבאתי עכשיו לאמא שלי בדיוק את הטלפון והיא ממש שמחה ואמרה שזה מאוד טוב עבורה עשיתי לה הדרכה קצרה כמו שהוא הסביר לי ובאמת היא מתחילה לשחק עם זה ולשלוח אפילו הודעות בוואטאפ
מוצר:
סמסונג דגם A70
שם:
Asaf
תאריך:
27/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני חייל בודד. הזמנתי לפני שבועיים אייפון XR וזה הגיע פגום. מיד התקשרתי והבטיחו לטפל בזה ושיחזרו אלי. מאז לא חזרו ואין אפשרות להגיע למענה קולי.
מוצר:
אייפון XR
שם:
מקסים
תאריך:
26/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי סמסונג S9 אצל ברוך בחנות בבת ים יצא איתי ממש אחלה גבר הביא לי מכשיר טלפון חדש בקופסה עם מגן וכיסוי וגם סטנד לאוטו עשה לי מחיר פגז אחלה שירות
מוצר:
S9
שם:
Hadas
תאריך:
21/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם אני וגם אחי קנינו נוט 10 הוא עשה לנו מחיר ממש משתלם עם ההנחה..הטלפון היה חדש בקופסא ועובד טוב השירות בסניף היה מהיר והמוכר היה ממש נחמד ועשה איתנו צחוקים
מוצר:
נוט 10
שם:
maayanchoen720
תאריך:
19/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר כמה שנים שבעלי צוחק עלי שאני עם אייפון ישן ושבור ועשה לי הפתעה וקנה לי אייפון חדש היום הטלפון הגיע עם שליח עד הבית..לבעלי אין חשבון גוגל אז אני רושמת בשמו שהיה שירות טוב ומחיר טוב
מוצר:
אייפון
שם:
אלכס
תאריך:
13/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להתפנק ביום הולדת עם אייפון חדש דיי הגיע הזמן להחליף את ה6 וחיפשתי מחיר טוב לXS בגוגל ומצאתי בזאפ שהם היו הכי נמוכים ובדקתי אם יש להם במלאי אמרו לי שכן אז באתי רציתי זהב עם 64 גיגה והביאו לי עם הקופסא המקורית והכל אחלה מחיר מרוצה מאוד
מוצר:
אייפון XS חדש
שם:
Raz
תאריך:
08/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון חדש ראיתי באינטרנט בזאפ שהיה להם מחיר זול ואמרו שיש להם במלאי באתי לחנות באמת היה במלאי וזה היה אותו מחיר המוכר היה מאוד נחמד והקנייה הייתה מהירה
מוצר:
אייפון איקס אס
שם:
אדיר דותן
תאריך:
07/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבן שלי נוט 10 שיהיה לו עכשיו בחופש הגדול ואם יש מישהו שמגיע לו כל הכבוד זה ברוך בחור חמוד שעזר לנו לבחור את הדגם ולהגדיר את הטלפון בפעם הראשונה נתן שירות יוצא מן הכלל ודאג להסביר גם לילד שלי איך לתפעל את הטלפון ונתן כמה טיפים על המכשיר והוא גם נתן לנו הנחה על כיסוי ומגן שהבן שלי אהב של ברצלונה
מוצר:
קניתי נוט 10
שם:
גולש
תאריך:
01/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אלבז אלון
תאריך:
19/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון 8 פלוס אצל ברוך לבת שלי בת ה8 לקחתי זיכרון 64 היא לא צריכה יותר מזה טלפון חדש לצרכים שלה ולא יקר היה את הטלפון במלאי וקיבלתי שירות מהיר ומקצועי
מוצר:
אייפון 8
שם:
thelevi2909
תאריך:
18/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה הכל שם ברוך משרת את כל המשפחה שלי הפעם קניתי לאחותי מגן מסך וכיסוי אחלה מחיר ומוצר פצצה שירות נפלא כאילו קניתי את כל החנות...חחח
מוצר:
אייפון 6
שם:
nitzancaspi1990
תאריך:
17/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי הפעם אייפון 11 חדש פינוקים בלי סוף מכירה אותם שנים חנות נוחה וטובה מאוד שירות כמו באמריקה בלי הגזמה
מוצר:
אייפון 11
שם:
chezki
תאריך:
12/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי איפון שילמתי תוספת 100 שקל למשלוח תוך 4 שעות, אחרי כמה ימים שלא הגיע התקשרתי ואמרו לי שההזמנה נדחתה כי אין להם במלאי , לא טרחו אפילו לעדכן אותי
תגובת החנות:
אנחנו נורא מתנצלים חבר יקר לא היה מלאי ולכן ההזמנה לא סופקה משיחה עם עובדי היקרים נודע לי שניסו להשיג אותך מספר פעמים ולא היה מענה חבל שבחרת להכפיש סתם אנחנו נמשיך לתת שירות מעולה לכלל לקוחותינו במחירים הטובים ביותר ובאמינות הגבוהה ביותר אצלנו לתת שירות זו זכות
מוצר:
איפון 11
שם:
סוניגו
תאריך:
06/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב עם חיוך ומחירים פצצה! אני חייל והגעתי לקראת סגירה ולמרות זאת קיבלתי שירות ועוד במחיר מדהים. בטוח שאם אצטרך אחזור שוב!
מוצר:
Pocophone f1
שם:
דורית ולירון
תאריך:
21/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין ספק שעשיתי את הבחירה הנכונה,היום כבר אין שירות כזה,אין יחס אישי ועושים הכל כדי למכור וכמה שיותר. אבל לא בחנות הזאת. מהשיחה הראשונה שלי עם ברוך שהפגין נכונות לעזור, להסביר,להמליץ ולא סתם למכור - ידעתי שעשיתי את הבחירה הנכונה. תודה רבה לכם ולך ברוך באופן אישי, כיף לדעת שיש עוד אנשים כמוך בעולם עלו והצליחו!