דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי מטבח, בית, מחנאות, מדע, מתנות (תל אביב)
בעלים:
ClickShop
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקליקשופ ?
1.00
ציון ממוצע
1
חוות דעת בשנה האחרונה
2
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
1
0
1
נמצאו 2 חוות דעת גולשים על קליקשופ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמעט שלושה שבועות מתאריך רכישת המוצר.... כלי בית בסיסי - המוצר טרם הגיע, לא התקבלו פרטי משלוח, ניסיתי להתקשר לשירות הלקוחות אך זה מגיע לשירות הודעות - רמת שירות ירודה, ספק גרוע ואני ממש לא ממליץ לרכוש דרך ספק זה.
בשוק ועולם תחרותי, הייתי מצפה מספק להראות שהוא ראוי לשרוד ולקבל אמון הלקוחות.
אני לא נוהג לעשות זאת - אבל לא להתקרב לספק הזה
תגובת החנות:
שלום דוד,

בהמשך לשיחתנו, חבילות בדואר רשום נשלחות בטווח זמן של עד 14 ימי עסקים, וחבילתך הגיע לסניף לאחר 8 ימי עסקים.

יחד עם זאת, קיימות כמובן גם שיטות משלוח נוספות בטווח זמן של עד 3 ימי עסקים.

יצרת איתנו קשר טלפוני אתמול ואני מתנצל שלא הספקנו לחזור אליך באופן מיידי, אך כן היה לנו חשוב לחזור אליך היום בבוקר, בטווח של פחות מ-24 שעות.

בשל חווית השירות השלילית שקיבלת, שמחנו לזכות אותך בגין דמי המשלוח.

אנו מתנצלים על חווית השירות שקיבלת, וצר לנו שלא הרגשת שבע רצון ממנה.

בברכה,
דניס
שירות לקוחות


מוצר:
מכשיר/תבנית כפולה להכנת כדורי פלאפל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טוש אולטרה סגול לבני דרך האינטרנט. החבילה התמהמהה בדואר ולא הגיעה.
רשמתי לחנות מייל בצייני שהחבילה לא הגיעה.

מיד קיבלתי תשובה מגליה, שישמחו לשלוח לי שוב ללא תוספת תשלום, או להחזיר לי את הכסף.

החבילה הגיעה ביום למחרת. לא השתמשתי בהצעת החנות - אבל חשוב לציין ששירות כזה ללקוח עוד לא ממש פגשתי.
בלי שאלות ובלי תירוצים שונים - פשוט לקיחת אחריות ושירות במלוא מובן המילה.
תענוג. כן ירבו עסקים שכאלו עם תודעת שירות כלכך גבוהה.
מוצר:
טוש אולטרה סגול
מוצרים נוספים הנמכרים בקליקשופ
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.