אני ממש מרוצה מהשירות שקיבלתי מהחנות קנינו טלוויזיה 65 אינץ וקיבלנו אותה ממש מהר והמוכר היה ממש אדיב וגם התקשרו לשאול אם קיבלנו והכל בסדר אז תודה
מוצר:
טלוויזיה של סמסונג
שם:
אלכסנדר
תאריך:
08/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום. אני התחלתי תהליך קניה בערב, פתאום התברר שכל החנויות סגורות - גם מוקדים טלפוניים סגורים כבר ב18.00. התקשרתי למספר חנויות ובכולם לא היה מענה כבר ב17.50. רק ב(CarmelPc)כרמל פיסי ענו לי ואמרו שיחזרו אליי, וכן חזרו בעוד דקה! ענו לי על שאלה שלי לגבי מחשב, והזמני אצלם באתר. קיבלתי מחשב בעוד יום וחצי! שירות מעולה!
מוצר:
Dell Vostro 3510 I5 8GB 512GB SSD FREE DOS
שם:
עבד עודה
תאריך:
07/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב נייד של חברת דל ואני ממש מרוצה מזמן האספקה הקצר ומהשירות האדיב שקיבלתי והמוצר האיכותי שסיפקו במחיר הטוב ביותר שבדקתי מבין החנויות האחרות
מוצר:
מחשב נייד דל 3510
שם:
dig
תאריך:
06/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, קיבלתי את כל ההסברים הנדרשים על המוצר שקניתי ועוד טיפים שימושיים לגבי אנטי וירוס, אופיס וכו'.
מוצר:
Lenovo Yoga 7 14IAL7
שם:
sharonieng
תאריך:
31/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד על החנות עשינו הזמנה וקיבלנו אותה יום למחרת וזו לא ההזמנה הראשונה מהחנות כן ירבו
מוצר:
מסך דל
שם:
ruthyzaggia
תאריך:
31/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! נתקעתי בלי מטען ללפטופ ועזרו לי בווצאפ גם במחיר וגם במהירות המשלוח - זה הגיע יום למחרת. סמי אחלה, תודה כרמלpc.
מוצר:
מטען 65W מקורי Hp
שם:
WA
תאריך:
25/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על החנות של כרמל מחשבים חיפשתי פתרון יצירתי למחשב קטן בגלל חוסר מקום ועזרו לי למצוא בדיוק מה שהייתי צריכה
מוצר:
מחשב נייח נוק
שם:
KY
תאריך:
20/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה קניתי טיונרים למדפסת מכל הצבעים בגודל שרציתי הכל היה במלאי שירות מהיר ממליץ מאוד
מוצר:
טיונרים למדפסת
שם:
hrm
תאריך:
13/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו קונים אצל סמי את כל המכשירים שלנו, מחשבים וניידים, תמיד מציע מחירים הוגנים, מוצרים איכותיים והכל מגיע מהר ובקלות
מוצר:
Dell vestoro 3510
שם:
Blahblah
תאריך:
01/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, אספקה מהירה נתנו שירות מהיר ואדיב, תקשורת נוחה פתרו לי בעייה באופן מיידי
מוצר:
לפטופ Thinkbook 13s
שם:
NORDAN
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מחשב נייד LENOVO IDEAPAD FLEX 5 חוויית הקנייה הייתה יצאת דופן ומעל לכל המצופה במובן החיובי סמי, הבחור שמנהל את החנות הסביר במקצועיות ובסבלנות רבה על כל שאלה והשרה עלינו אווירה מאוד ונעימה.
אין ספק שסמי אדם מקצועי, עזר לנו מבחינה מקצועית לפני הרכישה כדי להתאים דגם מחשב נייד לצרכים שלנו, הוא לא אדם שמנסה לדחוף סתם מחשב יקר ,אלא התאים לנו על פי הצורך !! דבר המעיד על יושר ואמינות !! (שכמעט כבר לא מוצאים אנשים כאלו ) גם לאחר הרכישה ענה וסייע בכל שאלה בסבלנות. אנחנו מאוד מרוצים מהרכישה !!! המחשב עובד מצוין , איכותי מאוד, INTEL I7 מקלדת מוארת ושקטה , דיסק 1TB SSD, 16GB RAM , דור 11, WIFI 6, סוללה טובה , טעינה מהירה שהבטרייה שלה קטנה וקומפקטית יחסית לבטריות במחשבים ניידים קודמים שהיו לנו.(מחשב דק וקל מאוד לנשיאה) מאיץ גרפי NVIDIA GeForce MX450, with 2GB GDDR6 VRAM מסך מגע איכותי -משמש גם כטבלט (מתהפך ב 360 מעלות) רזולוציה מעולה4K UHD (3840 x 2160) IPS, 500 nits, מחשב שקט מאוד, סוללה ארוכת טווח' לא מתחמם שורה תחתונה מחשב מעולה ומומלץ מאוד !!!
ממליצים מאוד לרכוש מהחנות שלהם מהסיבות : אמינות, יושר, מחירים טובים, שירות לקוחות מעולה ובטופ...מוצר איכותי ברמת שביעות גבוה מאוד.
אנחנו כבר מתכננים להזמין מחשב נוסף מאותה חנות CARMEL-PC
תודה לסמי על היחס ועל הסיוע >>>>> והתוצאה , הלקוח יוצא מרוצה , מחייך ועם מוצר טוב !! טלי
מוצר:
LAPTOP 15.6" 2 in 1 - LENOVO IDEAPAD FLEX 5
שם:
Hh
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היחידים שהיה להם במלאי בדיוק את הדגם שרציתי כבר ביום שלמחרת הגיע עם שליח עד הבית מודה לכם על השירות והמהירות
מוצר:
Legion Lenovo Pro
שם:
AD
תאריך:
05/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחשב הנייד שהזמנו מהחנות הגיע יום למחרת בדיוק כמו שרום אצלם באתר אפילו קיבלנו עכבר אלחוטי במתנה אז תודה רבה לכם
מוצר:
מחשב נייד לנובו
שם:
Amnon
תאריך:
04/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב מחשב נייד HP 240 G8 . באתר בזאפ ןבאתר HP המחשב מופיע כבעל מסך מגע. באתר החנות לא מצוין שןם דבר לגבי המסך. כשהגיע המחשב אחרי התקנות ובדיקות התברר שאין לו מסך מגע. כשצלצלתי לחנות הם הטילו עלי את האחריות "היית צריך לבדוק באתר שלנו" (כאילו שם כתוב שאין). אחכ האשימו את זאפ. לא עלה בדעתם לחשוב שזה אחריות שלהם לבדוק שהפרסום שלהם מדויק. כמובן שלא עלה בדעתם לחשוב שמגיע לי פיצוי כלשהו על בזבוז הזמן והעיקוב. לפחות הבטיחו לקחת ולזכות.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה עצמאית באתר בתאריך 27.6.22 וקיבל את המוצר תוך 2 ימי עסקים . ב 4.7.22 הלקוח התקשר כדי להודיע שקיבל מוצר לא נכון ושאמור להיות מסך מגע במחשב . מבדיקה שנעשתה באתר שלנו וכלל האתרים בארץ שמוכרים את המחשב הזה וכנ"ל היבואן הרשמי בישראל לא רשום שיש מסך מגע במחשב להיפך , רק באתר ZAP רשום שיש מסך מגע וזה טעות שתוקנה לאחר ההערה שלנו .
הוצע ללקוח מחשב אחר של חברת HP הרבה יותר טוב שעונה על הצרכים שלו : מסך FULL HD לעומת HD READY מסך מגע לבקשתו ופלסטיקה יותר איכותית ובכלל סדרה יותר גבוהה , ללא תוספת מחיר וכשאחנו סופגים את ההפרש למרות שהטעות בכלל לא שלנו אך רצינו לפתור את הבעיה ושלא יהיה לנו לקוח לא מרוצה .
הלקוח רצה בנוסף למחשב המשודרג גם שדרוג אחריות ותיק ללא עלות , וכל הזמן הזה איים שאם לא ניענה לדרישתו הוא ירשום חוות דעת שלילית , הוחלט לאסוף את המחשב ולזכות אותו במלוא הסכום.
מומלץ לבדוק את המפרט הטכני של המוצר באתרי החנויות ולא במקומות אחרים .
מוצר:
מחשב נייד HP 240 G8 5N3V6EA
שם:
HS
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מספר אחת בצפון ובארץ שירות מעולה מחיר מצויין ומשלוח מהיר הכי חשוב אין עליכם בטוח שאחזור שוב
מוצר:
LENOVO LEGION
שם:
sror
תאריך:
01/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה שקשה לקבל היום מחיר משתלם שירות מעולה משלוח מהיר ולא מנסים לדחוף מה שלא צריך
מוצר:
מחשב ומסך
שם:
יניב
תאריך:
22/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה. האתר נוח ומסביר בדיוק מה מפרט המוצר ומהי תכולת ההזמנה. הלפטופ הגיע עד הבית תוך פחות מיומיים. בלי טלפונים מתנצלים לגבי המלאי שבדיוק אזל והצעה לגבי מוצר תחליפי - כמו שקורה לא מעט פעמים אצל כל מיני ספקים.
מוצר:
Lenovo ThinkBook 15 G2 ITL 20VE006SIV
שם:
fala
תאריך:
17/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
גם קניתי מחשב בדיוק לפי המפרט שרציתי וגם במחיר מעולה ולא הצלחתי להפעיל אותו אז התקשרתי לחנות ומיד עזרו לי ופתרו לי את התקלה מבלי להפנות אותי לשום אחריות או משהו כזה אז תודה רבה
מוצר:
מחשב נייד לנובו
שם:
kerenbaskin
תאריך:
16/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מכל הלב! שירות מעולה, אדיב ומקצועי! הייתי בקשר עם סמי- קיבלתי מענה לכל שאלה ובקשה, בכל קניה הבא נפנה אליהם שוב.
מוצר:
Lenovo IdeaPad flex5
שם:
noamabudi1002
תאריך:
03/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חוויית קנייה כייפית זה מה שיש לי להגיד קניתי מחשב גיימינג, חפרתי לו והוא עזר לי בסבלנות, הגיע תוך יומיים ארוז מושלם, ועם תיק מתנה מסמי הגבר!
מוצר:
Lenovo Legion 5 15ITH6 82JK0085Iv
שם:
mnar
תאריך:
03/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו למשרד מחשב נייח ומסך בגודל 27 המחיר מעולה השירות מצויין והמשלוח מהיר בצורה לא רגילה חייב לציין לטובה את החנות
מוצר:
מחשב נייח ומסך לנובו
שם:
ג'וזי
תאריך:
28/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב נייד ברמה הכי גבוהה שיש ומצאתי בדיוק את מה שרציתי ובמחיר הכי טוב ובזמן אספקה מהיר מאוד
מוצר:
מחשב נייד דל 5511
שם:
מרשמלו
תאריך:
09/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שקונים מהחנות וכמו תמיד השירות והמחיר יותר טובים מכל השאר BY FAR !!!
מוצר:
מחשב AIO 27 LENOVO
שם:
RIA
תאריך:
07/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
CarmelPC offered the best service I have experienced so far in Israel, better than the best I experienced in Canada, the United States and Europe. What a pleasant surprise ! And their selection and prices are very good too
מוצר:
LENOVO LAPTOP
שם:
David Shulchani
תאריך:
27/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד בחנות. מקצוענים. מחיר משתלם. שירות מהיר אדיב ויעיל. יתרה מכך, הם גם סייעו לי מאוד כאשר המחשב שלי היה תקול. ולמרות שחלפו מספר חודשים מהרכישה, אספו והחזירו את המחשב על חשבונם, ניסו לתקן ועמדו מול דל כאשר הם תיקנו. שירות ברמה שאני אישית כמעט ולא היכרתי. זו מקצוענות לשמה, ואני יודע שכשאקנה מחשבים או ציוד נלווה כלשהם, אחזור רק לשם.