דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי מחשב וסלולאר (חיפה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
כרמל מחשבים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בכרמל פיסי ?
4.90
ציון ממוצע
39
חוות דעת בשנה האחרונה
137
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
11
0
0
שנה אחרונה
38
0
1
כל הזמן
134
0
3
נמצאו 137 חוות דעת גולשים על כרמל פיסי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמחים לפרגן לצוות כרמל PC , שירות סופר מקצועי, אדיב ומהיר. מחירים הוגנים ושפויים. ממליצים בחום
מוצר:
מחשב נייד Lenovo L3 i5\8GB\256GBSSD\WIN
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר התלבטות רבה היכן לרכוש מחשב נייד (יוקרתי) הגעתי לחנות CarmelPC וקיבלתי שירות אישי ויחס אנושי, עם המון סבלנות ומקצועיות ועזרה לבחור את הדגם המתאים עבורי כולל וידוא תאימות של כל החלקים השונים. המחיר היה מצוין ומעל למצופה והמחשב הגיע יום עסקים אחד לאחר ההזמנה. גם במעמד איסוף המחשב קיבלתי יחס שירותי ונעים כולל צ'ופר על חשבון הבית, להרגשה טובה :)
לאחר שנים של רכישות און ליין ברשתות הגדולות שלא אזכיר את שמן, בלי יכולת להתייעץ עם אף אחד ותוך כדי ניסיון למזער אינטראקציה עם המוכרים למינימום, תוך כדי ספיגת יחס לא נעים (בלשון המעטה) אפילו רק בעת האיסוף המוצר, החלטתי שלא עוד אממן אותם ואתמוך דווקא בעסקים הקטנים, ואכן לא התאכזבתי. קיבלתי יחס אנושי וביטחון מלא שיש על מי לסמוך אם אצטרך שירות לאחר הרכישה. לסיכום, ממליץ מכל הלב!
מוצר:
מחשב נייד Dell XPS 13 9300 XP-RD33-11915, כולל תחנת עגינה WD19TB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות חבל על הזמן אנשים מקסימים לא פעם ראשונה שקונה ולא מאכזב לא מנסים לדחוף.
מוצר:
מחשב נייד ASUS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם בדיוק יודעים שירות מה הוא , מרגע הרכישה ועד להתקנה אפילו של מערכות במחשב , שירות מדהים עם הרבה סבלנות והקשבה . ומחירים מאוד טובים
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין לטובה את סמי מצוות החנות שירות ברמה גבוהה וגם פינק במתנות ממליץ מאוד
מוצר:
מחשב נייד HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות ושירות ברמה מאוד גבוהה עזרו לי בהחלטה הנכונה ברכישת מחשב נייד לילדים אני בטוח אחזור שוב !
מוצר:
מחשב נייד HP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה !!! VIP , איכותי אמין וזמין ומחירים טובים וזולים.
ביצעתי הזמנה למחשב DELL ביום שבת , קבלתי ביום שני בבוקר.
ממליץ בחום...
מוצר:
DELL G7 IN-RD33-11535
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 6.4.2020 רכשתי מחשב נייד מסוג ASUS-ZenBook Flip 14 UX463FL
מחברת CARMEL PC,את ההמלצות החמות על "כרמל פיסי " קיבלתי כאן באתר זאפ,ההבטחה היתה שהמחשב יגיע עד יום רביעי (ערב חג הפסח!!-ה 8 לאפריל),או "לכל המאוחר יום שישי (ה 10 לאפריל)כמובן שלא הגיע! גם ב-10 לאפריל המחשב לא הגיע!! ב-13 לאפריל המחשב כמובן לא הגיע..התירוצים חוזרים.."בדקתי עם חברת המשלוחים,לא הוציאו את החבילה שלך להפצה עקב עומס"
אני מנהל דיאלוג בוואטסאפ עם סמי מכרמל,כיוון שהייתי צריך לצאת עם המחשב לחו"ל ,הוא מאשים את חברת המשלוחים ומבטיח פיצוי..לגבי עוגמת הנפש אנחנו נפצה אותך באוזניות/זרוע ליד/מטען נוסף למחשב...",התשובה שלי היא שכל מה שאני צריך הוא את המחשב שלי היום"..וכך ממשיכה ההתכתבות ושיחות הטלפון אך את המחשב אני לא מקבל!! אני דורש לבטל את העיסקה ואכן ב-19 לאפריל מתבצע ביטול העיסקה.
השיחות ביננו נמשכות עד 30.4.2020,הבחור נשמע נחמד אך בפועל תקלה ונזק שאני לא יכול לעבור עליהם לסדר.
אני כמובן שוקל הגשת תביעה נזיקין(ההפסד הכספי עקב כך היה משמעותי הרבה מעבר לעלות המחשב,ובמיוחד בימי קורונה נואשים אלו).
את הרכישה אצל כרמל עשיתי בעקבות ההמלצות החמות שהיו בזאפ על החברה והייתי משוכנע שהשירות יהיה מהיר ואמין .
האכזבה מאוד גדולה,ההבטחות שלא מקוימות,הנזק האישי והכספי בעבודה היה משמעותי.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המחשב ב 6.4.20 בשעה 15:30 , הוסבר ללקוח שיקבל את המוצר עד יום שני 13.4.20 בגלל פסח והיה שישי שבת באמצע ( אין משלוחים בימים אלה ) .
ביום שני 13.4 הלקוח פנה אלינו אחר הצהריים שלא קיבל את המחשב , ישר התחלנו לבדוק עם חברת המשלוחים למה המוצר לא התקבל ואם אפשר חהוציא את המשלוח במונית ספיישל ( על חשבוננו כמובן ) .
נעניו בסירוב מחברת המשלוחים עקב העמוס הרב שהיה להם , ויום למחרת ( שלישי 14.4 ) ערב פסח נודע לנו שהם איבדו את החבילה .
הסברנו ללקוח את המצב והכרטיס אשראי שלו זוכה כמובן.
עקב התפשטות נגגיף הקורונה היה עומס רב מאוד על חנויות המחשוב וגם על חברות המשלוחים , נאלצנו לעבוד עם כמה חברות משלוחים במקביל כדי להמשיך ולעמוד בקצב ההזמנות והמשלוחים הגבוהה .
לצערנו אחת החברות החדשות שהתחלנו לעבוד איתם היא זאת שאיבדה את המשלוח וכמובן שהפסקנו את העבודה איתם לאלתר .

היינו בקשר רציף עם הלקוח , העמדנו לרשותו שרת וירטואלי בענן שיוכל לעבוד ללא עלות .
תמיכה טכנית בכל תקלה ושאלה שהיתה לו כשהיה בחו"ל , אנחנו מתנצלים כמובן בפני הלקוח אך מקרים כאלה הם נדירים מאוד אך לפעמים קורים.
מוצר:
ASUS-ZenBook Flip 14 UX463FL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר, אדיב תוך כדי הקשבה לדרישות לקוח ומציאת פתרון. משלוח מהיר מאוד, מבר שמאוד חשוב במיוחד בימי קורונה
מוצר:
מחשב נייד HP 15-da2024nj 15 9MP04EA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מקצועי,אמין,מהיר, יחס אדיב , משלוח מהיר , טיפול בכל תקלה בעיה במסירות ואחריות.
אני מאוד ממליצה אליהם מנסיון
מוצר:
??? מחשה, מדפסת, שירות תמיכה, דיו וכו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו לא קניה ראשונה , אך כמו תמיד השרות היה מהיר אדיב ומקצועי, והכי חשוב עמידה בלוחות הזמנים המובטחים
מוצר:
מחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שקונה מהם. קניתי lenovo yoga c740. סקר שוק בזאפ הראה שהם הכי זולים, התקשרתי בחמישי בערב וקיבלתי מענה מהיר ואדיב, ביצעתי הזמנה בחמישי בערב באתר והמוצר הגיע ביום שני על הבוקר כמו שהתחייבו. אין ספק שאקנה מהם שוב.
מוצר:
Lenovo yoga c740
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחשב שאני משתמש לכתיבה זהז הוא בדיוק המחשב שקניתי דרל כרמל פי סי. אהבתי מאוד גם קנייה אצמה וגם שירות. שהיו לבם לקוחות תובים והרבה בהצלחה!
מוצר:
Dell-5000 notebook
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד של לנובו.
המחשב הגיע למחרת!
הייתי צריך תמיכה לאחר שהתקנתי ווינדוס וקיבלתי בנועם ובמקצועיות.
תודה!
מוצר:
מחשב נייד IML-13s ThinkBook Lenovo ,
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ 10/10. מתחיל מזה שמצאתי אצלם דגם ספציפי שחיפשתי הרבה זמן כי לא היה במלאי היבואן. קצת חששתי, כי ראיתי במקומות אחרים שהאותיות הקטנות שונות מהכותרת. השארתי פרטים, חזרו אלי בתוך כמה שעות עם הסברים מפורטים ואפילו כמה הצעות אלטרנטיביות. סמי היה מאוד סבלני ומאוד מקצועי.
מוצר:
מחשב נייד lenovo thinkpad E490
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואמין. המחשב הגיע תוך יומיים, והתהליך היה מלווה על ידם.
הצוות אדיב ועוזר בכל שאלה.
מוצר:
asus zenbook 14
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב של Dell באתר. המשלוח יצא במהרה וכשהיו קצת בעיות איתו, סמי עזר לפתור אותן באופן יעיל ונחמד ביותר. המחשב הגיע והוא נהדר. המחיר היה טוב. השירות היה מעולה. בהחלט אקנה שוב ב-CarmelPC.
מוצר:
Dell Latitude 3301
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני כותבת את ההמלצה הזאת מה lenovo yoga החדש שלי, שהוא מחשב חלומות לכל דבר (אבל זה כבר להמלצה אחרת).
מה שאני באמת רוצה זה לסכם את חוויה הקנייה שלי בכרמל מחשבים, שהייתה לא פחות ממופתית. הסיפור בכלל התחיל מאכזבה - כשהמחשב הראשון שקיבלתי (תוך יומיים!) היה תקול.
קיבלתי מענה מיידי. סמי, האיש מאחורי החברה, הוביל אותי יד ביד בנבכי הביורוקרטיה של לנובו, ודאג לספק לי מחשב חדש בזמן שיא, תוך שהוא מקדים את ההתנהלות (האיטית והלא יעילה, אבל זה כבר לתלונה אחרת) של לנובו.
הוא אמר לי בדיוק למי צריך להתקשר, מה צריך להגיד, ומה צריך לבקש, והקל עלי את כל תהליך פתירת התקלות, שזה כנראה הצד הכי מבאס בעולם המחשבים.
אין לי ספק, שאני כבר מצאתי את האדם שאצלו אעשה את כל הקניות העתידיות שלי בתחום. סמי מכרמל מחשבים - אתה האיש שלי!
מוצר:
lenovo YOGA 930
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי ייעוץ מקצועי ותשובות עוזרות לפני הרכישה. המחשב הגיע תוך יומיים עם UPS והתקשורת במייל בעקבות הרכישה הייתה מהירה וטובה.
תודה!
מוצר:
מחשב נייד Asus Zenbook
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לכרמל במקרה חירום של צורך מיידי במחשב מיד חזרו אלי וכל הסיפור טופל במהירות ויעילות למופת והגיע בזמן!
מוצר:
מחשב נייד דל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מעולה!!
הזמנתי כבר פעמיים וצוות החנות תקשר איתי באופן רציף ושירותי לאורך כל הדרך והסכימו להיות גמישים למרות שיטת תשלומים מעט מסובכת
(עובדים תחת חברה ציבורית מאיטליה- בירוקרטיה מסובכת). קיבלנו טיפול מצוין!
המשלוחים הגיעו בצורה מתוקתקת ודאגו לוודא שהכל הגיע והשירות והסחורה לשביעות
דעתנו!
5 מ-5 :) בהחלט נמשיך לעבוד איתם!!
מוצר:
מחשב נייד, מסכים, מקלדות ועכברים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד השרות שקיבלתי היה מעל המצופה ובמחיר הוגן! אין ספק שאמשיך לרכוש אצלכם ...ואמליץ לחברים ומשפחה .
מוצר:
מחשב נייד lenovo Thinkpad E490
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות שאני מתגורר ועובד בת"א, החלטתי לרכוש את המחשבים מכרמל PC אחרי שקראתי כאן את ההמלצות ספציפית על סמי.
ממליץ בחום למי שחווית השירות, הליווי לאחר הקנייה, התמיכה והייעוץ האישי בכל שלב ואיכות המוצרים חשובים לו, לרכוש אצל סמי בראש שקט.

חזרתי לסמי כבר בפעם השלישית לרכישה וייעוץ ואין ספק שעוד אחזור בעתיד.

תודה רבה!
מוצר:
שני מחשבים Lenovo E590 Core i7-8565U 16 GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב כמעט בכל אתר גדול אפשרי ,

במקרה מצאתי את CarmelPc והרמתי להם צלצול לבדוק.

ענו לי ובשניות נמצא המחשב שרציתי

באתר אחר המחיר האמיתי (למרות שרשמו משלוח חינם ) התגלה אחרי שהוספתי לסל ורצו עוד כסף על משלוח מהיר (UPS ) החינם היה BOXIT

פה הכל היה רשום אותו מחיר רק בלי עוד כסף על UPS

הזמנתי את המחשב בעזרתו של סמי ( כולל הסבר מה אני מקבל ואם המחשב מתאים לצורך שלי)
ופחות מ24 שעות המחשב היה אצלי עד הבית עם שליח UPS.

הם זמינים במייל ובטלפון וחשבונית ירוקה הגיע לי למייל.

נהנתי מאוד מהזמינות מהשירות

תצליחו!
מוצר:
DELL VOSTRO 3580 מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא דופן. מענה טלפוני וגם בווצפ ללא המתנה.
רכשתי מחשב נייד, המחשב הגיע עם תקלה, החנות שלחה לי מחשב חלופי חדש באופן מיידי שהגיע בבוקר למחרת, אפילו לפני שאספו את המקולקל.
מוצר:
מחשב נייד Thinkpad E490
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.