דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי מחשב וסלולאר (חיפה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
כרמל מחשבים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בכרמל פיסי ?
5.00
ציון ממוצע
18
חוות דעת בשנה האחרונה
97
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
0
שנה אחרונה
18
0
0
כל הזמן
95
0
2
נמצאו 97 חוות דעת גולשים על כרמל פיסי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות מתנה לארוסה שלי מחשב נייד לרגל תלחילת הלימודים שלה , קיבלה הממלצה מקרוב משפחה על סיסטימקס ושהם מוכרים מחשבים מוחדשים ועודפי יצור במחירים ממש טובים , סמי עזר לי לבחור את המחשב (רציתה צבע מסוים) שהגענו להחלטה לגבי מפרט ומראה המחשב , לאחר ההחלטה ביקשתי לשלם בכמה כרטיסי אשראי למרות שהם משלמים על זה יותר עמלה הם נשארו מאוד חיוביים ומאוד נעימים , קיבלתי את המחשב לאחר יום אחד מההזמנה עם שליח עד מקום העבודה שלי . אני מאוד מרוצה משירות והיחס שקיבלתי . ממליץ מאוד
מוצר:
מחשב נייד 5547
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ונעים במיוחד מהמוכר אמיר שישב איתי שעה שלמה לאחר הקנייה כדי להסביר לי קצת על WINDOWS 8 .
לאחר כמה שעות של עבודה בבית התקשרתי אליו והוא שמח לעזור .
החנות הזאת והועבדים משרים בלקוחות שלהם הרגשה טובה בכל שלבי ההתקשרות .
תודה!
מוצר:
מחשב נייד 5748
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ קניתי דרך החנות הזאת בגלל שהיו ביקורות טובות. המשלוח אכן הגיע מהר ולפני הקניה כולם היו נחמדים. כמה דברים שחשוב לי לציין:
לא היה להם בפועל את המחשב שרציתי במלאי, הבחור בטלפון טען שקיים רק דגם חדש יותר שעולה עוד כמה מאות שקלים ושההבדל העיקרי הוא המסך 4K.
עכשיו, אני לא ידעתי מזה מסך 4K והבחור מאוד המליץ לי לקחת את המחשב בגלל שזה מסך יותר איכותי וכו....כשהגיע המחשב הרזולוציה הייתה מאוד משונה והכל היה נורא קטן, חיפוש קצר בגוגל על מסכי 4K מראה שווינדוס 8 או כל מערכת הפעלה בשוק עדיין לא מותאמת לרזולוציה הזאת, לכן ברוב התוכנות הכל כל כך קטן שאי אפשר להשתמש בהן. אז כרגע המחשב על רזולוציה נמוכה יותר ובעצם אין שום יתרון בכך.
-הדבר השני שחשוב לציין הוא שהוצע לי להוסיף 30 שח ולקבל תיק למחשב, וכך עשיתי. לאחר שבועיים של שימוש לא אינטנסיבי ובאמת קליל הכיס הפנימי נקרע ורואים בבירור שהתפירה שם נוראית, ובמהלך שהלכתי עם התיק ברחוב הקליפס מתכת של הרצועה פשוט נקרע לחלוטין מהתופסן של התיק והכל נפל לרצפה.
התקשרתי לשירות לקוחות והבחור שם טען שאין אחריות על תיקים ושקיבלתי את התיק בחינם(למרות ששילמתי עליו) ו"מה אני רוצה שהוא יעשה?". מבחינתי אין לי בעיה שלא יחליפו לי תיק, אבל באמת, למה למכור תיקים באיכות ירודה מלכתחילה לציוד שעולה 7000 שח? חבל. לאחר ויכוחים עם הבחור בטלפון הוא הסכים שאשלח להם את התיק ואקבל חדש. אני לא מתכוון לבזבז כסף על משלוח בדואר כדי לקבל עוד תיק פגום, עדיף לקנות חדש באיכות טובה מחנות אחרת. לשיקולכם.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המחשב ב 19.5 וקיבל את המחשב לאחר יום עסקים אחד .
הלקוח רצה להזמין אותו דגם המחשב עם מסך FULL HD ומעבד קצת יותר ישן שלא היה במלאים , הוצע ללקוח את הדגם החדש שמגיע עם מעבד חדש יותר ומסך 4K . לגבי זה ש"אין תמיכה ורואים קטן בWINDOWS 8 " אז קודם כל מערכת ההפעלה הבאה שתצא "WINDOWS10" יהיה תמיכה לרזולוציה הזו וגם ל8K (אמור לצאת בקרוב מאוד), לרוב התכונות בשוק יש כבר עדכון לרזולוציה הזו (שלא אנחנו המצאנו או יצרנו) חלק גדול מהמחשבים כבר מגיעים עם הרזולוציה החדשה , בינתיים ניתן להוריד את הרזולוציה ל FULL HD דרך הממשק של הWINDOWS.
בתאריך 14.6 פנה אלינו הלקוח בטענה שהתיק נקרע , הוסבר ללקוח שעל תיקים אין אחריות ולמראת זאת הוצע ללקוח להביא \ לשלוח לנו את התיק הפגום ונביא לו תיק חדש מאותו דגם .

ללא קשר למקרה זה, אחריות על כל נזק פיזי שקורה למוצרים - כל מוצר .
יכול להיות שזה פגם ביצור ואנחנו מבינים את זה לכן הוצע ללקוח להחזיר לנו את התיק ולקבל חדש .

בברכה
צוות סיסטימקס ייבוא ושיווק
מוצר:
מחשב נייד Y50-70 59412949
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך 24 שעות. למרות שאני גר ביישוב מרוחק יחסית ביהודה - המשלוח הגיע במהירות בלתי צפויה. הנהג התקשר והגמיש עצמו על פי בקשתי.
מוצר:
מקלדת אלחוטית 5000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד בחברת סיסטמקס ויצאתי מרוצה!
בדרך כלל אני לא קונה דברים בעלי ערך מהאינטרנט מתוך חשש לסחורה פגומה, לשירות לא מקצועי והכי גרוע מנוכלות, בסיסטמקס זה לא הסיפור! לכל הספקנים כמוני אין לכם ממה לחשוש, סיסטמקס הינה חברה כשרה וחוקית לגמרי. השירות שקיבלתי מסמי היה מעבר למצופה החל מרגע ההתייעצות ועד לרגע הרכישה ואז הוא ליווה אותי לאורך כל הדרך גם בהפעלה הראשונית והתקנות. הוא השרה בי תחושת ביטחון וזה מצרך נדיר בפני עצמו. קיבלתי מענה מהיר, מקצועי ואדיב.
קיבלתי מחשב חדש תוך פחות מ24 שעות ותיק מתנה:)
אני ממליצה על סיסטמקס בחום
תודה רבה
מוצר:
מחשב נייד Y50-70
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני קונה בסיסטימקס , שירות מקצועי ואדיב , שדרגתי את המחשב לכונן SSD במחיר אטרקטיבי במיוחד הכינו את המחשב בצורה מאוד מקצועית למראת כל הדרישות הבקשות שהיו לי .
מוצר:
מחשב נייד 5547
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, גם לפני קניה וגם אחרי קניה, סמי פשוט נותן שירות מהטובים שיש וגם בעל ידע טכני רב.
מעכשיו...כל רכישה בתחום המחשבים , רק מהם.
מומלץ...מומלץ...מומלץ...
מוצר:
מחשב נייד Dell Inspiron 13 7347 IN-RD09-8110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טרם הרכישה התייעצתי עם סמי משירות הלקוחות שליווה את כל תהליך הרכישה.
למחרת יום הרכישה בבוקר המחשב כבר היה אצלי.
עד עכשיו אני מופתע מטיב השירות - יישר כוח!
מוצר:
מחשב נייד 3543 i7-5500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים. שירות מצויין. משלוח זריז. גם אחרי שהכל הסתיים והתקשרתי לקבל עזרה שמחו מאוד לעזור לי. נתקלתי באמיר ובסמי ושניהם היו פנטסטים. בפעם הבאה שאחפש מוצר אלקטרוני הם יהיו הראשונים שאבדוק אם הם מוכרים אותו. תודה.
מוצר:
מחשב נייד 3340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני בוחר לקנות בסיסטימקס , שירות אדיב מקצועי במיוחד מהמוכר אמיר .
הסבר לי בצורה מאוד מקצועית על המחשב שבחרתי עד לפרטים הקטנים , ומיכון שאני גר באזור חיפה המוצר סופק לי ע"י אחד העובדים ללא עלות באותו יום.
תודה לצוות העובדים לאמיר במפרט
מוצר:
מחשב נייד 5547
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר כמה דקות מביצוע ההזמנה באתר התקשרו אליי מהחנות כדי לתאם איתי הגעה , קיבלו אותי יפה מאוד (אפילו הציעו אספרסו) הפעלנו את המחשב ביחד וקיבלתי הדרכה ראשונית על וינדוס 8. מאוד התפעלתי מהשירות הטוב והאכפתי אצל העובדים.. במיוחד מאמיר . ממליץ בחום
מוצר:
מחשב נייד 3340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אולי זה נשמע לא אמין - אך לגמרי אמיתי !
לפני כמה שנים רכשתי מחשב למשרד אצל סמי בכרמל מחשבים. מאז קונה רק אצלו.
הפעם רכשתי לפטופ (Lenovo X1 carbon), כרגיל - הזמינות, השירות, המקצועיות אין שני להם !!!
והדובדבן שעל הקצפת - המחיר תמיד הכי טוב בשוק. אני בודק, משווה (כולל חלופות של יבוא אישי...) ותמיד חוזר לסמי !
הניסיון מלמד שגם השירות והאחריות עומדים במבחן. כל תקלה ופניה לקבלת שירות (בזמן האחריות ואחריה) נענו מידית ובצורה מושלמת !
חווית קניה ושירות יוצאים מן הכלל פעם אחר פעם. ממליץ בחום רב !
מוצר:
מחשב שולחני All in one מחשב נייד Lenovo X1 carbon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה לאמיר על השירות המצויין . המוצר סופק במשלוח עד הבית אחרי שעתיים מביצוע הרכישה! . ולאחר שהסברתי להם שהמוצר הוא מתנה לבן שלי ליום הולדת אמיר בעצמו סיפק לי את המוצר ( אני גר באזור חיפה) ללא דמי משלוח ואפילו עזר לי בחיבור המוצר. אמליץ לחברים שלי גם כן . תודה
מוצר:
קיניקט XBOX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מאוד מאמיר אחד העובדים , למראת שהרעישה היתה טלפונית אך הכל זרם כאילו הייתי בחנות .
לאחר שאמיר הבין שאני גרה באזור חיפה - הם סיפקו לי את המוצר עם אחד העובדים וחסכו לי את דמי המשלוח . לאחר שקיבלתי את המחשב סמי התקשר וודא שהכל בסדר אפילו עזרתי לי עם ההפעלה הראשונית של המחשב . מחיר מצויין שירות אדיב מקצועי ממליצה לכולם
מוצר:
מחשב נייד 3521-7500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד של dell מוחדש, לאחר ששוחתי מספר פעמיים עם סמי, חייבת לציין שהוא גילה סבלנות רבה בהתאמת המחשב הנייד לצרכיי ומתן הסבר אדיב ונעים.
סמי דאג לשוחח עימי מספר פעמים לפני ולאחר קבלת המחשב ולוודא כי אני מרוצה מהמחשב ותמיד ציין כי אוכל לפנות לעזרה בכל שלב.

לדעתי, היום חסרים אנשים אדיבים , בעלי נכונות לסייע ואחראיים לכך שהלקוח יהיה מרוצה גם לאחר קבלת התשלום.

אז ככה... אני ממש ממליצה לרכשו מSYSTEMMAX ובהמלצה חמה...תבקשו את סמי :)
מוצר:
מחשב נייד מוחדש Dell Inspiron 5547 IN-RD33-7800 דל Dell Inspiron 5547
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הרבה מעבר למה שציפיתי,
הופתעתי מאוד מהקשר הרציף והאדיב איתי,
גם לאחר שקיבלתי את המחשב סמי הנחמד התקשר שוב לוודא שהכל בסדר ושהכל לשביעות רצוני,
שירות לקוחות אדיר! מענה סובלני ומסביר פנים,
באמת אין מילים, ממליץ בחום !
אני מאוד מרוצה מהקנייה שלי וכמו כן אמליץ לכל חבריי.
מוצר:
מחשב ALL IN ONE ENVY Recline 27
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני קניית המחשב, נתנו לי ייעוץ טוב גבי קניית מחשב נייד בהתאם לצרכיי , בהרבה מקומות לא היו מוכנים לתת לי ייעוץ בטלפון אלא רק בפגישה פנים מול פנים. ביום קבלת המחשב, וידאו איתי שקיבלתי את המחשב ע"י חברת המשלוחים. לאחר קבלת המחשב קיבלתי שירות מצויין ונענו לכל שאלה שהיתה לי. הרכישה הייתה טלפונית דרך סמי ובוצעה בקלות ובמהירות. האספקה היתה מיידית, קיבלתי מחיר נמוך יותר מכל חנות אחרת בה חיפשתי את המחשב שקניתי. זמינים בשבילי לכל שאלה.
מוצר:
מחשב נייד inspirion
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עד לרכישת המחשב פניתי מספר פעמים לסמי והתייעצתי אתו לגבי דגמים רבים. סמי הפגין לאורך כל השיחות אדיבות, אכפתיות, דאגה לפרטים הקטנים ביותר וסייע לי לבחור את המחשב המתאים לצרכים שלי. זוהי הרכישה הראשונה שאני מבצע באמצעות האינטרנט, ולמרות כל החששות - היחס האישי של סמי הכריע את ההחלטה על ביצוע ההזמנה. אני יכול להעיד בביטחון רב, כי אני לא מתחרט על כך, ולו לרגע אחד.
כאשר הגעתי להחלטה על הדגם הספציפי לרכישה, סמי הבין כי אני גר באזור חיפה וכלל במחיר גם משלוח חינם שדאג לבצע בעבורי בעצמו, וגם תיק נשיאה מתנה למחשב. סמי מלווה אותי גם לאחר הרכישה, וגם דאג להתקשר ולהתעניין באשר להתרשמותי מהמוצר לאחר קבלתו. כמו כן, הוא הזכיר לי כי הוא עומד לרשותי בכל שלב ובכל שעה, ושלא אהסס להתקשר במידת הצורך. ממליץ בחום!
מוצר:
מחשב נייד N550JV-CM049H
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גם לאחר הרכישה התקשרו לשאול אם אנחנו צריכים עזרה ושאנחנו מסתדרים עם WINDOWS 8 , שירות מכל הלב . יישר כוח
מוצר:
מחשב נייד 5547
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחשב הגיע לאחר שבוע למרות שבהמלצות על החנות היה פרסום על יום אחד
למרות הפרסום בדבר משלוח בחינם גבו ממני 69 ש"ח
המחשב מצוין, עדיף לקנותו במקומות אחרים שלא משקרים לך
תגובת החנות:
שלום
לגבי זמן האספקה - הלקוחה עודכנה במהלך הקנייה וגם לאחר מכן שיהיה עיכוב באספקת המוצר , סופק ללקוחה תיק מתנה כפיצוי למראת שהלקוחה לא ביקשה איזשהו פיצוי.

דמי משלוח : מצורפים שני לינקים גם לאתר שלנו וגם לאתר זאף לגבי המוצר הנ"ל שמופיע שם בבירור שיש דמי משלוח של 69 שח ע"י UPS :
http://www.systemax.co.il/items/306458-%D7%9E%D7%97%D7%A9%D7%91-%D7%A0%D7%99%D7%99%D7%93-%D7%9E%D7%95%D7%97%D7%93%D7%A9-Dell-Inspiron-3521-IN-RD09-7571-%D7%93%D7%9C

http://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=873945

יכול להיות שהיה אי הבנה בין איש השירות לבין הלקוחה , לכן ביקשנו מהנציגים שלנו שיצרו קשר עם הלקוחה בהקדם ויזכו אתה על הסכום המדובר "69 שח" .


מוצר:
מחשב נייד 3521
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע אלי לאחר יום אחד בלבד.
שירות הלקוחות זמינים וליוו אותי גם לאחר הרכישה בתהליך ההתקנה.
מאוד מרוצה.
אין ספק שמוצר הבא אקנה אצלם.
מוצר:
מחשב נייד 5521
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התכתבתי עם סמי מספר פעמים רבות לפני הרכישה ואחריה וגם שוחחנו בטלפון בשאלות רבות שהיו לי.

קיבלתי ירות נעים וסבלני לפני ואחרי הרכישה.

יש לציין שאני גרה בת"א ועדיין הרכישה עברה בצורה יעילה ומהירה ללא תקלות.
מוצר:
מחשב נייד DELL 5437
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.