חוו"ד לא עזרה
0
חשמל, אלקטרוניקה ומחשבים (גבעת שמואל)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
די.אס.אנ הראשון בענן יבוא ושיווק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסייל סטוק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
13
0
18
נמצאו
31
חוות דעת גולשים על סייל סטוק
שם:
soferi
תאריך:
09/12/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ב15/11/18 מדפסת הזרקה של HP
עד לרגע זה לא קיבלתי אותה
בטלפון יש נתב שיחות שמעביר אותך לאף אחד
כבר חשבתי שזה עוקץ
עכשיו אני רואה שזו תופעה אצלם.
חבל שקניתי שם - לא שווה את ההוזלה
לא זכור לי שהמתנתי 3 שבועות לשום מוצר שהוזמן בארץ דרך האינטרנט
עד לרגע זה לא קיבלתי אותה
בטלפון יש נתב שיחות שמעביר אותך לאף אחד
כבר חשבתי שזה עוקץ
עכשיו אני רואה שזו תופעה אצלם.
חבל שקניתי שם - לא שווה את ההוזלה
לא זכור לי שהמתנתי 3 שבועות לשום מוצר שהוזמן בארץ דרך האינטרנט
מוצר:
מדפסת HP DeskJet 2630
שם:
עדי
תאריך:
06/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!!
הזמתי מדפסת עם זמן אספקה של 3 ימים. לאחר שבוע שהמדפסת לא סופקה, ניסיתי ליצור איתם קשר ללא הצלחה (לא עונים לטלפון ולמייל). לאחר שבועיים יצרו איתי קשר מגוף אחר אשר קשור לאתר ואמרו שיסופק תוך כמה ימים.
כמובן שהמדפסת שוב לא סופקה, ושוב מתחיל מירוץ ליצור קשר. לאחר מאמץ רב השגתי את החנות ושם נמסר שהמוצר לא במלאי והסכימו לזכות אותי.
גם לזיכוי לקח מעל שבועיים כשכמובן כל הזמן הזה אין אפשרות ליצור קשר.
הזמתי מדפסת עם זמן אספקה של 3 ימים. לאחר שבוע שהמדפסת לא סופקה, ניסיתי ליצור איתם קשר ללא הצלחה (לא עונים לטלפון ולמייל). לאחר שבועיים יצרו איתי קשר מגוף אחר אשר קשור לאתר ואמרו שיסופק תוך כמה ימים.
כמובן שהמדפסת שוב לא סופקה, ושוב מתחיל מירוץ ליצור קשר. לאחר מאמץ רב השגתי את החנות ושם נמסר שהמוצר לא במלאי והסכימו לזכות אותי.
גם לזיכוי לקח מעל שבועיים כשכמובן כל הזמן הזה אין אפשרות ליצור קשר.
מוצר:
מדפסת M130fn
שם:
יובל
תאריך:
06/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ל ה ת ר ח ק !!!
השיטה המוכרת והטובה של עבודה בעיניים: מפרסמים מוצר במחיר זול (שמקפיץ אותם לראש הרשימה בזאפ), אתם מזמינים ומקבלים כלום!
הם כמובן קיבלו את כל הפרטים שלכם כולל מייל, טלפון וכד׳.
חברים להתרחק.
תשמרו על הכסף והפרטים שלכם
השיטה המוכרת והטובה של עבודה בעיניים: מפרסמים מוצר במחיר זול (שמקפיץ אותם לראש הרשימה בזאפ), אתם מזמינים ומקבלים כלום!
הם כמובן קיבלו את כל הפרטים שלכם כולל מייל, טלפון וכד׳.
חברים להתרחק.
תשמרו על הכסף והפרטים שלכם
מוצר:
מגהץ קיטור Tefal GV9061
שם:
יונתן
תאריך:
15/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד. במשך שבועיים לא שמעתי מהם.
פעמיים פניתי אליהם במייל - לא חזרו אלי. התקשרתי ואמרתי שיבררו מה קורה עם זה - ושוב לא חזרו אלי.
אחרי שהתקשרתי שוב אמרו לי שעד יום חמישי המוצר יהיה אצלי. באותו יום קיבלתי הודעה שההזמנה "הושלמה" אבל לא קיבלתי את המוצר או טראקינג נאמבר. שניסיתי להתקשר שוב - או שהיה תפוס או שלא ענו.
בקיצור שירות מ-ז-ע-ז-ע. ממש לא שווה את ה-100 שקל שחסכתי. אשכרה הייתי צריך את המחשב הנייד. בשום שלב לא נאמר לי שזה יקח מספר שבועות.
פעמיים פניתי אליהם במייל - לא חזרו אלי. התקשרתי ואמרתי שיבררו מה קורה עם זה - ושוב לא חזרו אלי.
אחרי שהתקשרתי שוב אמרו לי שעד יום חמישי המוצר יהיה אצלי. באותו יום קיבלתי הודעה שההזמנה "הושלמה" אבל לא קיבלתי את המוצר או טראקינג נאמבר. שניסיתי להתקשר שוב - או שהיה תפוס או שלא ענו.
בקיצור שירות מ-ז-ע-ז-ע. ממש לא שווה את ה-100 שקל שחסכתי. אשכרה הייתי צריך את המחשב הנייד. בשום שלב לא נאמר לי שזה יקח מספר שבועות.
מוצר:
מחשב נייד Asus VivoBook 15 X510UA-BR578T
שם:
מיכל
תאריך:
28/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אמ;לק: זמן המתנה ארוך מאוד לחבילה שכלל מלא נידנודים בטלפון כדי שבכלל יזכרו לשלוח אותה. עובדים נחמדים בטלפון אך לא אזמין מהם שוב ולא ממליצה.
וואי זה היה מתיש. הזמנתי אוזניות של JBL בצבע לבן. מיד לאחר ההזמנה התקשר עובד נחמד מאוד, אמר שאין במלאי ושאל אם אני רוצה לחכות שיגיעו אוזניות לבנות או להזמין שחורות. בחרתי בלבנות כי זה מה שרציתי, ואם הייתי רואה באתר שאין להם לבנות במלאי הייתי מזמינה ממקום אחר. אחרי שבועיים שוב אותה השיחה - אין במלאי האם אני רוצה לחכות או להזמין שחור. שוב בחרתי לחכות. אחרי שבוע שוב אותה השיחה ושוב בחרתי לחכות למרות שזה באמת כבר היה מוגזם. אחרי שלושה שבועות שלא הגיעה חבילה ולא שמעתי מהם התקשרתי ועובדת חמודה אמרה שבגלל ההמתנה הארוכה אקבל את האוזניות בשליח עד הבית עוד מחר. הפתעה, השליח לא הגיע ושבוע הייתי צריכה לנדנד בטלפון לסייל סטוק שהפנו אותי לחברת השליחויות פעם אחר פעם, למרות שהאחריות שהחבילה תגיע היא עליהם. היום הגיע החבילה, אחרי שבוע נידנודים, סוף סוף.
אם הייתי מרגישה שהם בעיניינים, מודעים לחבילה שלי ומה שקורה איתה לא הייתי מתעצבנת כל כך, כי היו חגים וכו'. אבל התחושה הייתה שאני צריכה להזכיר להם כדי שמשהו יקרה, לא סבבה.
וואי זה היה מתיש. הזמנתי אוזניות של JBL בצבע לבן. מיד לאחר ההזמנה התקשר עובד נחמד מאוד, אמר שאין במלאי ושאל אם אני רוצה לחכות שיגיעו אוזניות לבנות או להזמין שחורות. בחרתי בלבנות כי זה מה שרציתי, ואם הייתי רואה באתר שאין להם לבנות במלאי הייתי מזמינה ממקום אחר. אחרי שבועיים שוב אותה השיחה - אין במלאי האם אני רוצה לחכות או להזמין שחור. שוב בחרתי לחכות. אחרי שבוע שוב אותה השיחה ושוב בחרתי לחכות למרות שזה באמת כבר היה מוגזם. אחרי שלושה שבועות שלא הגיעה חבילה ולא שמעתי מהם התקשרתי ועובדת חמודה אמרה שבגלל ההמתנה הארוכה אקבל את האוזניות בשליח עד הבית עוד מחר. הפתעה, השליח לא הגיע ושבוע הייתי צריכה לנדנד בטלפון לסייל סטוק שהפנו אותי לחברת השליחויות פעם אחר פעם, למרות שהאחריות שהחבילה תגיע היא עליהם. היום הגיע החבילה, אחרי שבוע נידנודים, סוף סוף.
אם הייתי מרגישה שהם בעיניינים, מודעים לחבילה שלי ומה שקורה איתה לא הייתי מתעצבנת כל כך, כי היו חגים וכו'. אבל התחושה הייתה שאני צריכה להזכיר להם כדי שמשהו יקרה, לא סבבה.
מוצר:
אוזניות חוטיות JBL T450 - לבן
שם:
חאלדי
תאריך:
10/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה !
קניתי מנוי לייב לאקס בוקס
בקשתי שישלחו למייל את הקוד , ושלחו לי תוך כמה דקות
תודה רבה !
קניתי מנוי לייב לאקס בוקס
בקשתי שישלחו למייל את הקוד , ושלחו לי תוך כמה דקות
תודה רבה !
מוצר:
מנוי לייב xbox
שם:
יד
תאריך:
24/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מחשב נייד, הובטח שיגיע אחרי 3-4 ימי עסקים. המחשב הגיע אחרי 7 ימי עסקים וגם זאת לאחר נדנודים רבים לחנות ולחברת השליחויות.בחנות טענו שהעבירו את החבילה בזמן וזו אחריות השליח. ציפינו ליותר לקיחת אחריות של החנות על ההגעה של החבילה ליעדה.
מוצר:
מחשב נייד HP 250 G5 W4N08EA
שם:
Aviya
תאריך:
28/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה חכמה. הזמנתי אותה לבית חדש ולכן היא ישבה בקרטון וחיכתה להתקנה של המתקין של חברת הכבלים.
הטלויזיה ישבה במחסן ואף אחד לא נגע בה.
ביום ההתקנה היא הוצאה מהמחסן, הובאה לדירה ונפתחה מהקרטון. הטלוויזיה לא עובדת.
הטכנאי לא יכל לחבר לי אותה מן הסתם לכבלים. היא לא התקלקלה הם מראש סיפקו לי מוצר שלא עובד. מכיוון שהיא הייתה בקרטון ולא "התקלקלה" עקב משהו שאני עשיתי. הם סרבו להגיע ולקחת את הטלוויזיה ולספק טלוויזיה חלופית והפנו אותי להפעיל את האחריות.
ביזיון. מיותר לציין שקרה לי פעם דבר כזה ב KSP שסיפקו מוצר מקולקל. יום אחרי הגיעו לאסוף את המוצר שסופק מקולקל וסיפקו מוצר חדש בלי לשאול שאלות.
פשוט ביזיון להפעיל אחריות על מוצר חדש לחלוטין שאתמול יצא מהקרטון ועדיין יש לי את הקרטון שלו בבות והניילון עדיין עליו.
חוצפה אמיתית.
הטלויזיה ישבה במחסן ואף אחד לא נגע בה.
ביום ההתקנה היא הוצאה מהמחסן, הובאה לדירה ונפתחה מהקרטון. הטלוויזיה לא עובדת.
הטכנאי לא יכל לחבר לי אותה מן הסתם לכבלים. היא לא התקלקלה הם מראש סיפקו לי מוצר שלא עובד. מכיוון שהיא הייתה בקרטון ולא "התקלקלה" עקב משהו שאני עשיתי. הם סרבו להגיע ולקחת את הטלוויזיה ולספק טלוויזיה חלופית והפנו אותי להפעיל את האחריות.
ביזיון. מיותר לציין שקרה לי פעם דבר כזה ב KSP שסיפקו מוצר מקולקל. יום אחרי הגיעו לאסוף את המוצר שסופק מקולקל וסיפקו מוצר חדש בלי לשאול שאלות.
פשוט ביזיון להפעיל אחריות על מוצר חדש לחלוטין שאתמול יצא מהקרטון ועדיין יש לי את הקרטון שלו בבות והניילון עדיין עליו.
חוצפה אמיתית.
מוצר:
טלוויזיה neon NE43FLED SMART Full HD 43 אינטש
שם:
גיא
תאריך:
19/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד של אסוס, השירות היה מצויין והאספקה הייתה מיידית. אשמח לקנות החנות זו שוב
מוצר:
Asus tp401ca
שם:
orly
תאריך:
14/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי היום לקנות מכונת קפה. הגעתי עם הבנות שלי שאחת עם צרכים מיוחדים. היחס שקבלנו היה אדיב, מקסים ומכבד. מומלץ מאוד.
מוצר:
מכונת נספרסו c40
שם:
noakh1
תאריך:
08/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
נראה לי שצריך להעלות את הממוצע ביקורות של החנות..
קניתי אוזניות AIRPODS של אפל באתר, שידרגו לי את המשלוח בחינם קיבלתי את האוזניות לאחר יומיים עם משלוח עד הבית.
הקופסא אטומה והכל עובד מעולה.
קניתי אוזניות AIRPODS של אפל באתר, שידרגו לי את המשלוח בחינם קיבלתי את האוזניות לאחר יומיים עם משלוח עד הבית.
הקופסא אטומה והכל עובד מעולה.
מוצר:
APPLE AIRPODS
שם:
Erez
תאריך:
18/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד דרך האתר וקיבלתי שירות מצויין. שירות אדיב. אני ממליץ לקנות בחנות זאת
מוצר:
מחשב נייד asus x540ua
שם:
Ben
תאריך:
18/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת קפה השבוע מסוג c30 של נספרסו.
שירות מעולה ומהיר - הגיע מהר מהצפוי.
אחזור לרכוש בחנות זו וממליץ בחום לרכוש אצלהם.
שירות מעולה ומהיר - הגיע מהר מהצפוי.
אחזור לרכוש בחנות זו וממליץ בחום לרכוש אצלהם.
מוצר:
C30 מכונת קפה
שם:
Arik
תאריך:
17/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין גם כאשר הייתה בעיה בטלוויזיה מיד החלפה , שרות מהיר
ממליץ על קנייה בחברה
ממליץ על קנייה בחברה
מוצר:
טלוויזיה
שם:
KOBY TENENBOIM
תאריך:
25/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום על המוכר, ובטוח שאני אחזור לחנות הזו גם בעתיד.
אנשים נחמדים , ענו בנימוס על כל השאלות שלי, התייחסו אלי מאוד יפה.
המחיר זול מאוד (הכי זול בזאפ - בהפרש ענק ממוכרים אחרים.)
והמוצר עובד מצוין - וגם יש אחריות יבואן רישמי
אנשים נחמדים , ענו בנימוס על כל השאלות שלי, התייחסו אלי מאוד יפה.
המחיר זול מאוד (הכי זול בזאפ - בהפרש ענק ממוכרים אחרים.)
והמוצר עובד מצוין - וגם יש אחריות יבואן רישמי
מוצר:
אוזניות בלוטוס JBL T100BT
שם:
Tamar
תאריך:
25/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין -
עמית מקסימה ענתה באדיבות והמליצה על שרוולי קפה.
הוציאה את המשלוח באותו יום, כדי שיגיע כמה שיותר מהר
מחירים אטרקטיבים. הזמנתי כפול ממה שתכננתי מראש.
עמית מקסימה ענתה באדיבות והמליצה על שרוולי קפה.
הוציאה את המשלוח באותו יום, כדי שיגיע כמה שיותר מהר
מחירים אטרקטיבים. הזמנתי כפול ממה שתכננתי מראש.
מוצר:
קפסולות קפה
שם:
Lior
תאריך:
13/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבני אוזניות בלוטוס שחורות כאשר ההתחיבות למשלוח היה תוך 4 ימי עסקים,
אחריי שבוע בערך התקשרו ואמרו שיש במלאי בצבע אחר ושזה יתעכב שבוע אם רוצים בצבע שהזמנו.
עכשיו אחריי 3 שבועות , 4 טלפונים לחנות שלא נענו ומייל לתמיכה שכבר לא נענה 3 ימים אני חייב להגיד שזה אחלה שיעור לבן שלי לקרוא תגובות לפניי שמזמינים מוצר.
אנחנו את החינוך שלו לכלכלה נבונה הרווחנו. להתרחק.
אחריי שבוע בערך התקשרו ואמרו שיש במלאי בצבע אחר ושזה יתעכב שבוע אם רוצים בצבע שהזמנו.
עכשיו אחריי 3 שבועות , 4 טלפונים לחנות שלא נענו ומייל לתמיכה שכבר לא נענה 3 ימים אני חייב להגיד שזה אחלה שיעור לבן שלי לקרוא תגובות לפניי שמזמינים מוצר.
אנחנו את החינוך שלו לכלכלה נבונה הרווחנו. להתרחק.
מוצר:
אוזניות JBL T450BT BLUETOOTH - שחור
שם:
חיים
תאריך:
28/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לא פלא שיש לחנות דירוג נמוך, הגעתי ישירות לחנות לרכוש מחשב נייד של אסוס לאחר החשש לרכישה אינטרנטית לאור התגובות הקודמות על החנות. הגעתי לאחר שוידאתי שהמוצר במלאי ולאחר שהובטח לי שישמרו בצד לשעתיים הקרובות. כשהגעתי לחנות, האריזה הייתה במחסן (הלכו לחפש..) פתוחה והיחידה שהייתה. כמובן שלא קניתי. השירות היה זועף, קר ולא שמעתי כל התנצלות. אותי הם בוודאי לא יראו יותר שם.
מוצר:
מחשב נייד אסוס
שם:
כרמל
תאריך:
26/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מהגרועים והמבזים שנתקלתי בהם בארץ. פשוט זילזול בלקוח.
ראשית, רכשתי את המחשב כאשר הובטח לי כי יסופק תוך שלושה ימי עסקים- הבטחה אשר החנות לא עמדה בה. כעת- ארבעה חודשים לאחר הרכישה המחשב התקלקל ואני ממתינה לתיקון כבר למעלה משבועיים (תיקון שאמור לקחת עוד מספר שבועות כיוון שהחברה לא מחזיקה בכל חלקי החילוף של המחשבים שהיא מוכרת). להתרחק מהחנות הזאת ומהמבצעים המשתלמים לכאורה שהיא מציעה - תקנו בזול ושלמו ביוקר!!
ראשית, רכשתי את המחשב כאשר הובטח לי כי יסופק תוך שלושה ימי עסקים- הבטחה אשר החנות לא עמדה בה. כעת- ארבעה חודשים לאחר הרכישה המחשב התקלקל ואני ממתינה לתיקון כבר למעלה משבועיים (תיקון שאמור לקחת עוד מספר שבועות כיוון שהחברה לא מחזיקה בכל חלקי החילוף של המחשבים שהיא מוכרת). להתרחק מהחנות הזאת ומהמבצעים המשתלמים לכאורה שהיא מציעה - תקנו בזול ושלמו ביוקר!!
מוצר:
Lenovo yoga pro 3
שם:
aviv
תאריך:
31/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מאד מאד מרוצה מהשירות ומהמחיר הכי נמוך באמת.... אספקה מהירה, ושירות אינטרנטי וטלפוני מהיר וטוב, ממליץ בחום!!!
מוצר:
מחשב נייד Asus VivoBook Max X541UA
שם:
קובי
תאריך:
13/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
כאדם נורמטיבי וישראלי שמורגל לצערי לשרות לקוחות גרוע וחמקני הופתעתי לטובה מהשרות המעולה מהיר..והענות מידית לבעיה קטנה בהזמנה. אני בחרתי מקציף בצבע שחור. והגיע אלי הביתה תוך יומיים בקושי מקציף בצבע לבן.לא נורא כל כך..אבל פניתי למוכר בשם אמיר והוא מייד וללא שאלות או ויכוח אמר לי שהוא שולח מכשיר בצבע שחור בו ברגע..מדהים ומבורך. הוא לא ביקש את המכשיר הלבן בחזרה ולא דרש דמי משלוח..קצר ולעניין. אין דברים כאלה בארץ. תודה רבה והלוואי שעוד יסקים יתנו שרות כזה. את הרכישות שלי בעתיד אבצע רק אצלם.תודה
משפחת בן הרוש. מושב אמונים
משפחת בן הרוש. מושב אמונים
מוצר:
טוויסטר פרו
שם:
Aviad
תאריך:
12/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה לפני יומיים , כעבר שעה התקשר אליי אלי מהחנות ווידא איתי את ההזמנה והצבע שאני רוצה , אמרתי לו שאני רוצה לבן מתנה לילדה ולא היה במלאי , אמר לי לי לראות מה אפשר לעשות עבורך , אחרי 20 דקות חזר אליי ואמר השגתי לך בלבן מהספק למרות שצבע זה מבוקש וקשה להשיגו , והיום יומיים אחרי הם הגיעו לנקודת המסיקה פיקאפ .
תשמעו חברים מי שבוחר בדואר ישראל ברור שהבאלאגן חוגג שם , תבקשו או לנקודת פיק אפ או משלוח עד הבית .
קיבלתי שירות מעולה והאוזניות הגיעו סגורות באריזה מקורית אם הכל , והצליל איזה תענוג , בס נקי ויפה איטום מושלם לאוזן , נוחות מדהימה , בקיצור מוצר מעולה של JBL
ממליץ בחום גם על האוזניות וגם על החנות , אין לי ספק שהם עושים עבודה יפה ולא אשמים בפאקים של דואר ישראל !!!
תשמעו חברים מי שבוחר בדואר ישראל ברור שהבאלאגן חוגג שם , תבקשו או לנקודת פיק אפ או משלוח עד הבית .
קיבלתי שירות מעולה והאוזניות הגיעו סגורות באריזה מקורית אם הכל , והצליל איזה תענוג , בס נקי ויפה איטום מושלם לאוזן , נוחות מדהימה , בקיצור מוצר מעולה של JBL
ממליץ בחום גם על האוזניות וגם על החנות , אין לי ספק שהם עושים עבודה יפה ולא אשמים בפאקים של דואר ישראל !!!
מוצר:
JBL E55BT
שם:
כ
תאריך:
05/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי חשבונית מס !!! אז אל תצפו שאוסיף כזאת .הוזמן מחשב נייד ואכן הגיע בזמן אבל ללא מערכת הפעלה כפי שביקשתי, יצרתי קשר לאחר מספר ימים הגיע המחשב המיוחל לביתי אבל נחשו מה... גם בזה היתה תקלה והמקלדת לא עבדה , במשך כל הזמן הזה כמובן החנות לא חוזרת לטלפונים למרות שמבטיחים ואני הייתי צריך לבלות זמן רב כל פעם עד שתופסים אותם .. ביקשתי לבטל את העסקה והם מאוד מנומסים וודאי אין בעיה נבטל ונעדכן אותך מתי נאסוף אותו (אני מחיפה) חיכיתי ימים ואין תגובה (מה איכפת להם האשראי כבר חויב) יצרתי שוב קשר ואין עם מי לדבר לא רצו לשלוח שליח ונאלצתי להחזיר את המחשב מחיפה לגבעת שמואל( קבלן משנה שהם עובדים איתו) עצמאית על חשבוני !!
הבטיחו שיזכו אבל שום דבר הם לא עושים בעצמם אם לא מחייגים ומבקשים תשובה נחרצת כאן ומיד חיכיתי זמן מה עד שלבסוף תפסתי אותן ואכן זיכו אותי אבל העודמת נפש וההוצאות של להחזיר את המחשב לא היו שוות, חיפשתי זול ויצא יקר יותר מיקר !!
סה"כ המוכר שם בסדר מהבחינה שאם תפסת אותו הוא כביכול ינסה לעזור ואין להם עזות פנים אבל בסופו של יום אתה הנדפק כי הוא לא יספוג את הנזק ויעשה זאת בצורה מסכנה ודיפלומטית.
לא התקבלה חשבונית מס וכמובן שלא חשבונית זיכוי ולכן אין לי אסמכתא !!
הבטיחו שיזכו אבל שום דבר הם לא עושים בעצמם אם לא מחייגים ומבקשים תשובה נחרצת כאן ומיד חיכיתי זמן מה עד שלבסוף תפסתי אותן ואכן זיכו אותי אבל העודמת נפש וההוצאות של להחזיר את המחשב לא היו שוות, חיפשתי זול ויצא יקר יותר מיקר !!
סה"כ המוכר שם בסדר מהבחינה שאם תפסת אותו הוא כביכול ינסה לעזור ואין להם עזות פנים אבל בסופו של יום אתה הנדפק כי הוא לא יספוג את הנזק ויעשה זאת בצורה מסכנה ודיפלומטית.
לא התקבלה חשבונית מס וכמובן שלא חשבונית זיכוי ולכן אין לי אסמכתא !!
מוצר:
מחשב נייד asus
שם:
shalom7428881
תאריך:
03/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום ובאהבה אחלה שרות ואחלה מוצר גם משלוח מהיר ויחס אדיב וכן שרות מעולה
מוצר:
מכונת קפה לטיסימה
שם:
גל
תאריך:
26/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק כל מי שאכפת לו מהכסף שלו!
פשוט ביזיון ורמאות, ביטלתי את ההזמנה שלי ונאמר לי מהחנות שהחיוב בוטל.
בסוף החודש (תנחשו...), הפתעה! החיוב לא בוטל.
לאחר יציאת קשר עם החנות הובטח לי כי החיוב באמת יבוטל וכי זאת הייתה טעות אצל החנות, אך הכסף עדיין לא חזר לחשבון.
פשוט ביזיון ורמאות, ביטלתי את ההזמנה שלי ונאמר לי מהחנות שהחיוב בוטל.
בסוף החודש (תנחשו...), הפתעה! החיוב לא בוטל.
לאחר יציאת קשר עם החנות הובטח לי כי החיוב באמת יבוטל וכי זאת הייתה טעות אצל החנות, אך הכסף עדיין לא חזר לחשבון.
תגובת החנות:
במקרה הנ"ל לא ניתן היה לעשות זיכוי לכרטיס האשראי ולכן הוצא ללקוח ציק מזומן במקום
מוצר:
מחשב נייד Lenovo Yoga 910
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply