חנות מדהימה. חווית קניה נוחה ביותר, מחיר זול ביותר למטענים מקוריים של סמסונג, משלוח חינם מהיר ביותר (יומיים בדואר ישראל!!) והכל בשיא האדיבות, כולל מענה טלפוני מהיר. כל הכבוד. עלו והצליחו
אחרי שבועיים שאני מחכה להזמנה שלי שלא מגיעה התקשרי לברר מה קורה.. מסתבר שאין את המוצר במלאי אפילו ואף אחד לא טורח ליידע. העיקר גובים את הכסף.
ב-10/07/18 רכשתי כבל display port ל-HDMI. הפריט הגיע תוך מספר ימים (ממש מהר, לזכותם). לצערי הפריט שנשלח היה display port ל-display port. השארתי הודעה באתר וחזרו אלי למחרת (גם זה לזכותם). הנציג היה אדיב, התנצל ואמר שיישלח את הפריט שהוזמן. הנציג אכן שלח ושוב הגיע מהר מאד. אך שוב הפריט לא היה מה שהוזמן (HDMI ל-HDMI). ביקשתי לבטל את העסקה (ואשלח להם את שני הכבלים שנשלחו), אך הם רצו שקודם אשלח להם את שני הפרטים בדואר רשום על חשבוני או לקחת סיכון עם דואר רגיל (גם על חשבוני). הנציג (שוב, אדיב אך לא עוזר רק חזר על המנטרה שלו) אמר שהמנהל ייתקשר אלי. המנהל לא התקשר אלי. השארתי הודעה נוספת באתר (בתאריך 23/07/18) ועדיין לא שמעתי ממנו. מכיוון שהם אלו שטעו בהזמנה (פעמיים) האחריות אליהם. אין זה סביר והוגן שאשלם על משלוח או לקחת סיכון עם דואר רגיל לפני שייבטלו את העסקה. 02/08/18 עדכון: החנות זיכתה אותי על סכום הרכישה. התהליך לא היה נעים ביותר, אבל יש לציין לטובה את מהירות המשלוח, מהירות התגובה לתלונה (אף שזו נמתחה לכמה שיחות ותלונות) ואדיבות הנציג.
הזמנתי כבל לאייפון 5 מטאלי ועוד כבל לאייפון 5 מתארך. המטאלי לא עובד והמתארך בכלל מתאים לאנדרואיד.
ביום20.6.2018 רכשתי קומקום קומפקטי לטיולים באתר. התקשרתי למקום לוודא שיש קומקום בצבע לבן. נאמר לי להתקשר יותר מאוחר כי המוצר צריך להתקבל במחסני החברה. התקשרתי שנית (מענה טלפוני מהיר ואדיב מאוד ) ונמסר לי שאכן המוצר הגיע. למחרת 21.6.2018 הגעתי למחסני החברה באבן יהודה וקיבלתי את המוצר. הכל באדיבות ובנועם. מודה מאוד ויודעת להעריך שירות טוב. טובה לב-רן
לא ממליצה, ניסו לעבוד עליי שהחבילה אבדה בדואר כשהתקשרתי לברר למה החבילה מתעקבת אבל הם לא שמו לב שהשדואר שולח לי מייל ברגע שהם מוציאים הזמנה ולא קיבלתי כזה מייל ב"משלוח הראשון" לכאורה. גם היחס בטלפון לא היה נעים במיוחד, בקיצור לא מרוצה מהשירות.
דבר ראשון והכי חשוב - המחיר היה פיצוץ - תודה. המשלוח היה מהיר. בטוח תשמעו ממני שוב
הזמנתי סוללה לטלפון LG. והיא היא לא הגיע. בהתחלה אמרו שזה מתעכב בדואר. נתנו לי מספר חבילה שהמקור שלה הוא בכלל מחו"ל. ובשבוע האחרון הם פשוט לא עונים, לא לטלפון ולא להודעות באתר.
הציוד הגיע בזמן ארוז נהדר ובצורה תקינה. שירות הלוקוחות היה ממש מבין חיובי ומיקצועי ביןתר
רכשנו משקל אלקטרוני, שלחו לנו אותו בדואר ישראל אך המשלוח לא הגיע, פנינו אל שירות wapa והם שלחו לנו שוב את המשלוח באמצעות שליח מיוחד
הזמנתי 2 מתאמי חשמל. הם מעולם לא הגיעו. לא שמעתי דבר מהחנות, לא שלחו מייל, לא הודיעו שום דבר. לא מתכוון לקנות מהם שוב (ואת המתאמים כבר קניתי במקום אחר).
על ה"חנות" הזו נאמר "הזול הוא היקר", רכשתי כבל מקורי לאייפון ושני ראשי דיו, צבעוני ושחור, ראש הדיו השחור לא מתאים למדפסת, אין מענה בשירות לקוחות, פעם אחת שהבחור ענה, הוא ביקש "תחזור אליי עוד שעה" (שירות לקוחות...) כשבאתי לאסוף את המוצרים, הבנתי על מה מדובר, בית פרטי קטן עם בחור שהוא גם "המכירות" וגם ה"שירות לקוחות" ובעצם הכל ועוד בחורה שמסדרת הזמנות, יום שלם אני מתקשר כדי לקבל שירות ואין מענה.
הזמנתי מחזיק לנייד לרכב. ההזמנה יצאה מהר והגיעה בזמן, אך המוצר שקיבלתי הגיע ללא אחד החלקים שלו. אין את החלק שמתחבר לנייד, לא ניתן להשתמש במוצר!!!
סוללה עובדת מצוית לא כמו סוללות שלא מקוריות. שלחו מוצר מהר וקיבלתי אותו תוך כמה ימים. תענוג לקנות אצלם.
אספקה מיידית , שירות אדיב ומקצועי מוצר איכותי, ממליץ בחום על הסניף הזה שלכם. איתי נותן יחס אישי ומספק תשובה לכל בקשה או שאלה גבי
אני רוכש מחנות זו ציוד כגון כבלים, מחסניות וטונרים דיו וציוד נוסף במשך כמספר שנים. המחירים מצויינים, המוצרים טובים,השירות מעולה,המשלוחים זולים ומהירים, ולאחרונה אף היה מקרה שנשלח אלי פריט שונה בטעות ולאחר פנייתי נשלח אלי הפריט הנכון במשלוח אקספרס ללא כל חיוב. כל הכבוד על השירות. עלו והצליחו !!!
הזמנתי כרטיס זיכרון למצלמה. קיבלתי אישור במיידי למייל ומעקב צמוד על המשלוח. הגיע מהר. שירות מעולה
אני מאוד מרוצה מהקנייה ב-WAPA (חזרתי על זה כבר כמה פעמים). הדיו שהזמנתי הגיע מהר (הכי חשוב), ואישור הקנייה הייתה מידית . ההזמנה הייתה קלה וברורה.
*** עדכון *** אחרי שפרסמתי את חוות הדעת, הצלחתי ליצור קשר עם החנות. בירור מצב ההזמנה העלה כי אחד המוצרים בהזמנה היה חסר במלאי וזה גרם לעיכוב המשלוח, אך לא טרחו לעדכן אותי על כך. בחנות היציעו לי מוצר חלופי או זיכוי. כפיצוי קיבלתי שליח עד הבית חינם לשאר הפריטים שבהזמנה. קיבלתי זיכוי בכרטיס אשראי למחרת היום שדיברתי עם החנות. אז, סה"כ העניין הסתדר. זה לקח זמן ועצבים מיותרים, אבל הבעיה נפתרה לבסוף. אם כי, היה אפשר למנוע את כל האי-נעימות הזאת אם האתר היה מעודכן לגבי מלאי המוצרים, הקשר עם החנות היה תקין, הייתי מקבל עדכון על העיכוב בזמן ומענה לפניות היה פועל כנדרש. *** חו"ד מקורית *** בתאריך 20/11/2017 הזמנתי מספר פריטים באתר (הזמנה מס' 673078), בהם מגן מסך לטלפון ומנורת שולחן. שילמתי בכרטיס אשראי. העיסקה חויבה. למרות מועד הספקה 7 ימים, עדיין לא קיבלתי לא פריטים ולא שום הודעה מהחנות על המשלום. כל ניסיון ליצור קשר טלפונית עם החנות כשל. פניתי לשרות לקוחות בכתב דרך האתר נשארה ללא מענה.
הזמנתי קבל vga ובחרתי בשיטת המשלוח הזולה, דואר ישראל. היה כתוב באתר לא להתלונן לפני שעובר חודש. אחרי שעבר חודש וחצי, התלוננתי שהמוצר טרם הגיע, כספי הוחזר לי בכרטיס האשראי. אמרו לי שאם המוצר יגיע, שאתקשר לשלם. אחרי כשבועיים דהיינו יותר מחדשיים אחרי ההזמנה (באשמת דואר ישראל כמובן, ולא באשמת החנות), הגיע המוצר התקשרתי ושילמתי. אחרי שבוע נוסף מגיע קבל נוסף. מסתבר שבטעות אחרי התשלום השני שוב שלחו את המוצר. התקשרתי ואמרו לי להשאיר אצלי את הקבל הנוסף, ללא תשלום. כך צריך להתנהג!
הזמנה מהירה. אתר נוח מאוד. תוך יום יצא לדרך. תוך 4 ימים חיכה לי בדואר. מצוין. רק כדאי להוסיף אפשרות תשלום בPayPal
זול וטוב מאד. הזמנתי דרך האתר והדיו הגיע תוך ימים ספורים וללא תקלות , בדיוק מה שהייתי צריך.
המוצר נשלח והגיע מהר, דואר רשום, שירות אדיב, מחירים ברמה של עלי אקספרס מומלץ ביותר
זול, אבל ההזמנה לא הגיעה ובשיחה איתם אמרו שזה מה יש אם מזמינים לא בדואר רשום וזה קורה הרבה. כלומר בדואר רגיל הם רגילים שמנתניה לתל אביב המשלוח ללקוחות לא מגיע. מסין לעומת זאת הכל מגיע...
היה אחלה שרות מהיר ואיכותי אבל פרט קטן אחד אין משחקים לסוני 3 ו4 אצלכם למכירה אשמח עם יהיו בעתיד משחקים
