דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מתנות מקוריות וגאדג'טים (תל אביב)
(3 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גאדג'ט ליין
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגאדגט ליין ?
2.88
ציון ממוצע
17
חוות דעת בשנה האחרונה
84
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
0
0
3
6 חודשים אחרונים
0
0
5
שנה אחרונה
8
0
9
כל הזמן
36
3
45
נמצאו 84 חוות דעת גולשים על גאדגט ליין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצטער שלא בדקתי את חוות הדעת של צרכנים לגבי גודג'ט ליין טרם הקניה שעשיתי אצלם, בדיאבד מתברר כי חצי מחוות הדעת הן שליליות!!!
1. קניתי מהם קטלן יתושים ושילמתי עבור משלוח עד הבית.
2. המוצר הגיע באיחור.
3. המוצר היה מקולקל ולא עבד.
4. שלחתי מייל לשרות לקוחות ולא קבלתי מענה, הם לא מגיבים למייל שציינו תחת שרות לקוחות.
5. התקשרתי לשרות לקוחות, קשה להשיג אותם, בד"כ עונה מענה שרות טלפוני.
6. לאחר תלאות הגעתי לגברת בשם טלי, מנהלת שרות לקוחות.
7. היא נסתה להתנער ולתת לי את הטלפון של הספק כדי שאסגור עימו את העניינים, כשציינתי שקניתי מהם ועליהם לטפל בעניין היא נאותה לדבר עימו ישירות, אמרה שתחזור אליי תוך מספר דקות וכמובן שלר חזרה אליי.
8. התקשרתי אל טלי שוב ולקחתי ממנה את מספר הספק. הספק החליף לי את המכשיר , לאחר הטענתו התברר כי גם הוא מקולקל.
9 . שלחתי מייל לטלי ובקשתי לבטל את העסקה, היא אמרה שכדי לבטל אני צריך לשלוח אליהם את המוצר המקולקל באמצעות שליח , על חשבוני.
10. חשבתי להגיע אליהם בעצמי , במחשבה שניה , חבל על הזמן ועל הבריאות.
בקיצור: מוצרים לא אמינים
שרות גרוע, מתחת לכל ביקורת
אני לעולם לא אקנה אצלם יותר.
לתשומת לב הרוכשים!!!
מוצר:
קטלן יתושים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח לא מגיע בזמן הגיע באיחור רב ולא עודכנתי על כך. עוגמת נפש כי רציתי לתת מתנת יום הולדת והיא כבר עברה מזמן...
מוצר:
רדיו-שעון מעורר עם מקרן מובנה להצגת השעה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שתי בעיות:
אחת - הם מציגים מצג שווא שמדובר במאוורר גדול (בפעול - גובה של בקבוק חצי ליטר)
שניה - הוא לא עובד.....
באיזשהוא שלב חשבנו שנגמרו הבטריות, והטענו אותן, הן התחממו מעבר למצופה והתחיל לעלות ריח "שרוף".

למען הסר ספק - שלחתי מייל תלונה, אף אחד לא טרח לחזור אלינו.

בקיצור- שלמנו 100 ₪ וקיבלנו כלום ( עוגמת נפש)
תגובת החנות:
חבל שהלקוח לא פנה אלינו גם טלפונית , כי לא קילבנו ממנו מייל על הנושא. דבר שני אנו מציינים את המידות של המאוור באתר ולא מציגים אף פעם מצג שווא. דבר שלישי אם המאוור לא עובד יש עליו אחריות עדיין וניתן היה להחליף. המוצרים שלנו עוברים לרוב בקרת איכות אצלנו ויכול גם לקרות שהלקוח הטעין את המאוורר עם ספק כח שלא מתאים לו.
מוצר:
מאוורר DY 6811
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה דרך האתר של החנות. ושילמתי באמצעות PAYPAL עם איסוף עצמי,
מעבר לעובדה שהצטרכתי ליצור קשר בכדי להבין זמינות מוצר ואופן קבלתו,
נאמר לי באותה שיחה כי יש את הארנק בצבע שחור ואוכל להגיע עוד היום לקבלו או אם ארצה את המוצר בצבע הכסף ייבדק הזמנה מסניף אחר.
הסברתי כי אגיע למחרת ואאסוף את הפריט שיהיה בסניף (הכסוף אם יגיע מסניף אחר או השחור).
כשהגעתי לסניף, המוכרת הציגה לי ארנק שהיה בארון התצוגה כסוף ואמרה כי זה היחיד שיש (אין שחור), אמנם משמח שיש את הצבע שבחרתי אך המוצר אינו חדש, עם שריטות, נראה בבירור שנעשה בו שימוש.
גם לאחר ששוחחה עם הבעלים, טענה כי זה היחיד שיש והצטערה על כך.
חוויית שירות איומה, מלווה בהרגשה של קומבינה.
מוצר:
ארנק בטיחות מתכתי לכרטיסי אשראי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע ומאכזב!!!!!!
רכשתי מוצר שמסתבר שלא היה במלאי (הופיע כזמין באתר)
אף אחד לא יצר איתי קשר כדי להודיע לי שהמוצר לא במלאי ולא יגיע לעולם, אף אחד לא התקשר לשאול אם ארצה משהו במקום- למה לשאול אם אפשר להחזיק בכסף של הלקוח ולחכות שהוא ישכח ממנו.
עברו שבועיים מהרכישה ועדיין לא קיבלתי את הכסף שלי בחזרה!!!!! למרות שצלצלתי מספר פעמים כדי להזכיר לחברה שהכסף שלי עדין אצלם.
כשיצרתי קשר עם החנות דיברתי עם בחורה בשם טלי שהציגה את עצמה כבעלים של החברה, בעלת החברה, כן?? בעלת החברה!!!!! שהמשפט חוסר ביחסי אנוש נכתב עליה- היא בעלת החברה!!! שאמרה לי שהיא לא תרדוף אחרי מנהלת החשבונות שלה כדי שיחזירו לי את הכסף.

יצאתי בתחושה של ניסיון לטשטש אותי כדי לגנוב את כספי!!!

לא ממצילה לקנות שם או אפילו להביט על המוצרים באתר כי סביר להניח שהם לא במלאי ושכחו לעדכן.

מוצר:
שידת איפור דגם ברבי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משלוח מהיום להיום,שלא הגיע באותו יום. לדבריהם זה למשלוחים מעל 100 שקל בלבד-אך כמובן שהאתר מאפשר לך לשלם על המשלוח גם מתחת לסכום הזה.
מוצר:
רשת נגד יתושים להתקנה עצמית מק"ט P3488L
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב . שירות על הפנים , לא יודעים אם המוצרים זמינים במלאי , אפילו לא רוצים לבדוק ולא מעדכנים באתר , גם לא מעדכנים את הלקוח, משלוח שאמור לקחת מ 1 עד 3 ימים יגיע אחרי 10 ימים . אם רוצים לקנות משהוא דחוף ליומלדת תתרחקו מהחנות הזאת .
מוצר:
קופה סופרת כסף בעיצוב כדורגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שרכשתי מצויין ואני מכירה את המוצר והחשבונית הגיעה לאימייל תוך שנייה אחת וגם כן כל האישורים וגם המחיר היה זול מאוד בקיצור בידיוק כמו שרציתי
מוצר:
כדור דיסקו עם אורות LED
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חווית קניה!
ויקטור עזר לי במהירות וביעילות על טעות שאני עשיתי... :)
שירות מעולה ומבחר מוצרים מעולה!

אקנה מהם שוב!
מוצר:
ערכת חממה לגידול צמחים לילד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גיליתי אותם דרך חיפשו צעצוע ומייד מרגע הרכישה, קיבלתי ליווי ושירות מקצועי ואדיב, כולל בטלפון. כשהגעתי לקחת גילו שלא היה מה שביקשתי, נתנו לי במשלוח ישר מהמחסנים הביתה באותו היום וללא תשלום. תענוג!
מוצר:
פאזל מסלול מרוצים זוהר עם מכונית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שעון קיר דיגיטלי בעלות של 300 ש"ח. למרות הנחיות הפעלה באנגלית עילגת עשיתי ניסיונות התקנה. השעון פשוט לא עבד . צילצתי בשעת בוקר מאוחרת לחנות לבקש תמיכה טלפונית ע"י מישהו מ"שרות לקוחות". ענתה לי אותה בחורה שעוסקת במכירות הטלפוניות. נעניתי שכאשר יגיע טכנאי הוא יחזור אליי. כמובן שזה לא קרה. לאחר כמה שעות צילצלתי שוב ושאלתי אם ה"טכנאי" הגיע. נעניתי בגיחוכים על איזה טכנאי אני מדבר. אין דבר כזה בחנות. שאלתי אם מישהו מכיר בכלל את השעון ויכול לתת לי הנחיות התקנה. אותה בחורה שעוסקת במכירות אמרה לי שמה שכתוב בדף ההתקנה זה כל המידע ושאין איש שיודע יותר מזה. היא הוסיפה שאצלם את השעון ולשלוח לה לטלפון. הסברתי לה שהדגם של שהטלפון מוצג על הקיר מטר ממנה ושזה נשמע כהתחכמות מיותרת. בכעס הועברתי לאדם בשם מייק שהוצג כמנהל החנות. לאחר שהסברתי את הבעיה וגם הוא לא הסכים לסייע נדרשתי להגיע לתל אביב להחזיר את המוצר ולהחליפו באחר. הסברתי שאני גר בצפון הארץ ושזה מטומטם להשקיע 150 ש"ח כדי להחליף שעון שעלה 300 ש"ח. נאמר לי לשלוח בדואר. שאלתי מי ישלם את עלויות המשלוח ונענתי שזו בעיה שלי. הוא לא שכח להוסיף יקירי בסוף כל משפט. שכל אחד יעשה את החשבון שלו ויחשוב אם לקחת סיכון של קניה מחנות שזו רמת השרות במידה ויהיו לו בעיות עם מוצר לקוי.
תגובת החנות:
צר לנו שהסיטואציה שקרתה בנסיבות האלו , מדובר בלקוח שקנה בחנות פיזית את השעון ולא באינטרנט ,
הלקוח טילפן אלינו מספר רב מאוד של פעמים קיבל שירות טלפוני מדהים , הוסבר לו היטב מה לעשות הוסבר לו גם לפעול לפי ההוראות הברורות.
,הוסבר לו היטב שהשעון יצא מכאן תקין ובמידה ויש בו תקלה עליו להחזירו שנבדוק זאת ובמידה ולא תקין נחליף לו. הלקוח החליט שאנו צריכים לאסוף ממנו את השעון.
האם הלקוח היה קונה חולצה בקאסטרו גם מהם הוא היה מבקש שיאספו ממנו את השעון ???? מעניין שמאיתנו הוא דרש זאת. השעון נקנה על ידו כאן והיה תקין כאשר הוא לקח אותו.
מוצר:
שעון קיר דיגיטלי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואמין
ויקטור עזר לי מאוד וחזר אילי לאחר ביצוע ההזמנה
כל הכבוד .... ישר כוח
בהצלחה עם מכירות
אחרות
מוצר:
ערכת הרכבה טורבינת רוח סוללות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וממש מהיר.
ברי היתה אביבה שירותית ותקתקנית.
מחירים טובים יש חניה באזור. תודה
מוצר:
מכוניות פאזל זוהר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי חייבת מתנה באופן דחוף בהול וגם הייתי חייבת שיגיע אליי המשלוח מהר יותר מהזמן עליו מתחייבים.
למזלי קיבלתי שירות יוצא דופן מברי שעשתה מה שרק יכלה כדי לעזור לי כדי שאקבל בזמן עוד באותו היום!
ממליצה מכל הלב שירות שאין למצוא בארץ. ברי את משהו מיוחד- תודה!
מוצר:
ערכת יצירה3 עטים תלת מימד 3D
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לוח שש בש מהודר.
חשוב לי לציין את היחס האישי, סבלנות ויחסי האנוש של ברי אשר מכרה לי את המוצר בחנות הממוקמת בתל אביב.
ממליץ בחום!!
מוצר:
לוח שש בש מהודר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מהיר, יחס אישי ומקצועי.
בעיקר ויקטור, שעשה הכל שהמשלוח יגיע בזמן,
תודה רבה רבה😀
לימור
מוצר:
שולחן פוקר מקצועי, נעלי בית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי ערכת פוקר מקצועית. גללתי והגעתי אליהם. הם היו יותר זולים משמעותית למול האחרים. וגם נתנו אחלה של שירות. ביקשתי וקיבלתי את זה יום למחרת באיסוף עצמי.
אגב, הם חסכו לי 130 שח למול אותה ערכה בקניון.

גם הכל היה מסודר-שלחו אימייל עם מס הזמנה, מייל של שירות לקוחות וחשבונית.
מוצר:
ערכת פוקר 500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט תענוג. מענה טלפוני אדיב לשאלות. שליחות מהירה ובמחיר שפוי. מוצר איכותי. פשוט נהנתי להזמין וכעת בני נהנה ממיקרוסקופ נהדר . גם השרטת של חברת השליחות היה מושלם. תודה רבה על הכל
מוצר:
מיקרוסקופ מדעי לילדים כולל מתאם לנייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מתנות ליום הולדת בכ-700 ש" לפני 10 ימים. שילמתי על משלוח עד הבית תוך 1-3 ימים. עד היום אני מחכה למשלוח. כמובן התקשרתי מספר פעמים אליהם. כל פעם משקרים במצח נחושה שיגיע "ממש היום". מחר אני הולכת ליום הולדת בלי המתנות שהזמנתי. כל המוצרים קיימים באליאקספרס בחצי מחיר. כל היתרון שלהם היה אמור להיות בשירות "קרוב לבית". לצערי נפלתי בפח בחברה שמילים ומעשים רחוקים שנות דור אחד מהשני.
תגובת החנות:
הלקוחה קיבלה בסופו של דבר את המוצר בזמן ליום הולדת !!!
היא הייתה מודעת לעיכוב לכל אורך הדרך בגלל אחד הפריטים בהזמנה
היא נתנה את הסכמתה לעיכוב עד שנדאג לפריט שהיה חסר
והכל הסתדר בסופו של דבר
גאדג'ט-ליין דואגת תמיד ללקוחותיה!

מוצר:
סה"כ 10 מוצרים מתחומים שונים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על החנות!! נותנים מענה אישי ומהיר עם סבלנות לכל שאלה ובקשה, זמינות תמידית, תמיכה ויחס אישי
מוצר:
מכשיר עיסוי של דר אב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רודף אחריהם כבר כשלשה שבועות! כל זאת אחרי רכישה שהתבצעה באשראי בטלפון.
מיד לאחר ששילמתי באשראי, הודיעו לי שהמוצר נגמר ושיזכו אותי. - בפועל לא זיכו אותי כי אמרו שלא מתאפשר בגלל סוג הכרטיס..

למעשה מאז עברו כמה שבועות כאמור - בהם הבטיחו לי שתוך יומיים שלשה ישלחו לי תמונות של מוצר דומה - זה לא נעשה!!
הם מזלזלים בלקוחות שלהם - ונותנים שירות גרוע!!

והכסף שלי עוד אצלם!! לא מציע לאף אחד לקנות אצלם ולחזור על הטעות שאני עשיתי
מוצר:
רדיו טייפ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות על הפנים. לא ממליצה לאף אחד לקנות שם. פשוט איןשום מענה לאחר שהכל שולם עדין לא הגיע לסניף.
תגובת החנות:
לקוחה שילמה על איסוף עצמי מהחנות , נאמר ללקוחה מראש שהמוצר יגיע לחנות תוך 1-2 ימי עסקים , היום היום השני והמוצר יהיה בחנות בהמשך היום. אנחנו כל הזמן זמינים בטלפון וחוזרים ללקוחות , החנות פתוחה 11.5 שעות ביום, שירות הלקוחות שלנו ברמה גבוהה
מוצר:
כדורסל לילדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסוי לאופניים וזוג פנסי לד (שכוללים סוללות), עם שליח כדי לקבל מהר ( 25 שקלים).

אחרי שבוע התקשרתי לשאול מה קורה, סיפרו לי שלא מצאו את הפנסים (שעדיין מופיעים באתר שלהם),
הציעו פנס חילופי "איכותי".

כיסוי האופניים נקרע מייד בשלושה מקומות שונים, הפנס החילופי עשוי פלסטיק זול שלא מתאים לתושבת איתה הוא הגיע,
וכמובן ללא סוללות (זקוק לשלוש סוללות אצבע).

ממליץ בחום להתרחק מ"חנות" זו.
מוצר:
כיסוי לאופניים, זוג פנסים לאופניים הכוללים תופסן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר התקלקל לאחר יומיים. החנות לא חזרה אלי כדי לטפל בנושא למרות פנייתי בטלפון ובמייל
תגובת החנות:
שירות לקוחות אצלנו הינו ברמת גבוהה , אנחנו חוזרים לכל הלקוחות
מוצר:
מנורת אורות לדים מסתובבת
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.