חוו"ד לא עזרה
0
מתנות מקוריות וגאדג'טים (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
גאדגט ליין
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגאדגט ליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
0
0
3
כל הזמן
62
3
70
נמצאו
135
חוות דעת גולשים על גאדגט ליין
שם:
abargel.neoray
תאריך:
30/12/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
1 זה יותר מידי בשבילם חבל שאי אפשר לדרג 0
שירות מזעזע אין יחס
הזמנתי ספר כספת מהסוג הגדול (והיקר) במשלוח מהיום למחר ביום שישי והגיע רק ביום שני
והביאו לי את הדגם הקטן (והזול) בלי לעדכן אותי שאין את הגדול
ופשוט קיוו שאני לא אשים לב שזה הקטן ואם זה לא מספיק גם אמרו שאם אני רוצה להחזיר
אני צריך לשלם שליח הלוך וחזור על מוצר שלא הזמנתי בכלל!!
פשוט בושה שיש כזאת חנות בארץ עלי אקספרס מנצחת אותם בשירות
לא להזמין מהם שום דבר!
שירות מזעזע אין יחס
הזמנתי ספר כספת מהסוג הגדול (והיקר) במשלוח מהיום למחר ביום שישי והגיע רק ביום שני
והביאו לי את הדגם הקטן (והזול) בלי לעדכן אותי שאין את הגדול
ופשוט קיוו שאני לא אשים לב שזה הקטן ואם זה לא מספיק גם אמרו שאם אני רוצה להחזיר
אני צריך לשלם שליח הלוך וחזור על מוצר שלא הזמנתי בכלל!!
פשוט בושה שיש כזאת חנות בארץ עלי אקספרס מנצחת אותם בשירות
לא להזמין מהם שום דבר!
מוצר:
ספר כספת הדגם הגדול
שם:
lukashen84
תאריך:
14/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נוראית, המוצרים לא תקינים, השירות תת רמה והיחס מזלזל ומזעזע.
לקחו לי 100 ש"ח על המוצר שנאלצתי להחזיר כי לא היה תקין.
והכי עצוב כי אין עם מי לדבר...
חבל שלא קראתי את התגובות לפני...
מציעה לא להתקרב!!!
לקחו לי 100 ש"ח על המוצר שנאלצתי להחזיר כי לא היה תקין.
והכי עצוב כי אין עם מי לדבר...
חבל שלא קראתי את התגובות לפני...
מציעה לא להתקרב!!!
תגובת החנות:
הלקוחה קיבלה טיפול מהרגע הראשון , חבל שהתגובה שלה זה ללכלך , קנתה מספר מוצרים תקינים. מאחד מהם שבדקה לא נראה לה שתקין וביקשה להחזיר את כל המוצירם. אספנו ממנה הכל וזיכינו בהתאם ולפי החוק ולא 100 שח כמו שרשמה כאן.
מוצר:
עמדת טעינה לטלפון
שם:
yonatan27985
תאריך:
06/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תומך לזרוע למחשב. המוצר שונה לחלוטין ממה שהוצג בתמונה. שירות לקוחות על הפנים. פשוט בושה. לא ממליץ בלשון המעטה.
תגובת החנות:
מדובר באותו מוצר שהופיע בתמונה , הציפיות של הלקוח מגודל של המוצר היו שונות. הוצע לו להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי. קיבל שירות לקוחות טוב ומענה מהיר . חבל שבוחר להציג אותנו בצורה כזו.
מוצר:
תומך לזרוע למחשב
שם:
otsadok75
תאריך:
12/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לפני כחודש קניתי מהם שלושה צמידי כושר, בעלות של כ 59 ₪ כל אחד דמי משלוח של כ 49 ₪ (משלוח מהיום להיום) סה"כ 226 ₪.
היה חשוב לי לקבל את הצמידים הכי מהר שאוכל.
התמונה של המוצר התמונה שעל האריזה הראו שכל הצג של הצמיד מראה נתונים, בניגוד לצמידים דומים שנמכרים בחו"ל בכ 20 ₪ ליחידה.
בפועל הנתונים הוצגו על חצי מהצג, ממש דומה לדגם שנמכר בחו"ל בכ 20 ₪, בנוסף, המגעים על המסך לא הגיבו בצורה חלקה לנסיונות התיפעול.
עידכנתי את החנות בצ'אט, אחרי דיון ארוך (מידי) בצ'אט, סוכם שאחזיר את הצמידים, ע"י שליח של החנות, ואקבל זיכוי, ביקשתי שייתאמו איתי את מועד הגעת השליח לאיסוף, השליח הגיע בלי תיאום והגיע בזמן שאני בעבודה, בסופו של דבר השארנו אצלינו את הצמידים, כי אישתי ראתה כמה התבאסתי שלא שימחתי אותה ואת הילד עם ההפתעה, שהתפוצצה לי בפנים 🙁
בשורה התחתונה : המוצר היה אכזבה והשירות היה אכזבה, נתנו לי להרגיש כאילו אני מנסה לעשות עליהם קופה, בזמן שהמוצר שלהם הוא זה שהיה רחוק מהמפורסם.
ממליץ להימנע מקניית הדגם הבא :
צמיד שעון ספורט חכם M7
היה חשוב לי לקבל את הצמידים הכי מהר שאוכל.
התמונה של המוצר התמונה שעל האריזה הראו שכל הצג של הצמיד מראה נתונים, בניגוד לצמידים דומים שנמכרים בחו"ל בכ 20 ₪ ליחידה.
בפועל הנתונים הוצגו על חצי מהצג, ממש דומה לדגם שנמכר בחו"ל בכ 20 ₪, בנוסף, המגעים על המסך לא הגיבו בצורה חלקה לנסיונות התיפעול.
עידכנתי את החנות בצ'אט, אחרי דיון ארוך (מידי) בצ'אט, סוכם שאחזיר את הצמידים, ע"י שליח של החנות, ואקבל זיכוי, ביקשתי שייתאמו איתי את מועד הגעת השליח לאיסוף, השליח הגיע בלי תיאום והגיע בזמן שאני בעבודה, בסופו של דבר השארנו אצלינו את הצמידים, כי אישתי ראתה כמה התבאסתי שלא שימחתי אותה ואת הילד עם ההפתעה, שהתפוצצה לי בפנים 🙁
בשורה התחתונה : המוצר היה אכזבה והשירות היה אכזבה, נתנו לי להרגיש כאילו אני מנסה לעשות עליהם קופה, בזמן שהמוצר שלהם הוא זה שהיה רחוק מהמפורסם.
ממליץ להימנע מקניית הדגם הבא :
צמיד שעון ספורט חכם M7
תגובת החנות:
ללקוח נשלח שליח לאסוף ממנו את המוצרים ולזכות אותו , גם אם מגיע שליח ללא תיאום הוא מגיע אחכ שוב והפעם בתיאום . הציפיות של הלקוח מהמוצר היו כנראה גבוהות משעון ספורט שעלותו 59 שח , בכל מקרה הלקוח קיבל שירות איסוף וזיכוי מלא לאחר מכן אבל בסוף החליט להשאיר אצלו את המוצרים.
מוצר:
צמיד שעון ספורט חכם M7
שם:
yaara.lavin
תאריך:
11/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי smart band 7 שאומנם הגיע בזמן אבל כשפתחתי את הקופסא ראיתי שהמכשיר הוא גירסה ישנה יותר של השעון. פניתי אל החנות בווצאפ וגם לאחר שהבאתי הוכחות שזה לא השעון שהזמנתי הם טענו שזה מה שיש. התמונה שעל הקופסא והתמונה בחנות באינטרנט היו שונות מאוד ממה שקיבלתי.
תגובת החנות:
לקוחה קיבלה את השעון שהזמינה וגם התמונות תואמות - לא מובן מה הבעיה ויכולה הייתה גם להחזיר ולהזדכות. שירות הלקוחות שלנו ברמה גובהה
מוצר:
Smart band 7
שם:
inbal
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נוח לשימוש, מוצרים מגניבים, מצאתי כל מה שרציתי, יופי של שירות לקוחות ומשלוח ממש מהיר... 👌🏻
מוצר:
מטען נייד פאוורבנק 20000mA
שם:
Nava
תאריך:
25/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך רכישה למעלה ממצויין שרות לקוחות מעולה וקופרטיבי,
המתנות הפתיעו שמחתי להכירכם ובטוחה שעוד ניפגש
המתנות הפתיעו שמחתי להכירכם ובטוחה שעוד ניפגש
מוצר:
מכונת תספורת מקצועית Vintage T9
שם:
yprinz105
תאריך:
14/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מגיע להם 0. שלחו מוצר אחר ממה שהזמנתי,והמוצר ששלחו מקולקל. כאשר שאלתי למה הם שלחו משהו אחר, הם ענו שזה אותו הדבר רק הצבע שונה. הראתי להם בתמונה שגם השאר שונה, ושאלתי מה עושים עם זה שהמוצר השונה תקול, ומאז אין התייחסות ומענה.
מוצר:
שעון קיר דיגיטלי 5551
שם:
אטווד
תאריך:
20/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה נפלא. חשוב, זמין ומחויב. היה קושי מסויים בעמידה בלוח הזמנים צפוף, אבל הכל בא על מקומו בשלום. תודה רבה ליעל על התמיכה טובה וסליחה על הטירטור…
מוצר:
מטען נייד שלושה כבלים 10000
שם:
info
תאריך:
12/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ניקדתי 1 וזה אפילו יותר מדיי בשבילהם
רודפת אחריהם כבר חודשים לגביי מוצר פגום
לא הוחזר מתוקן ומסרבים להחזר כספי
אין מענה אנושי בשירות לקוחות
הכל דרך הוואטסאפ וגם שם לא עונים לרוב.
לא ממליצה בכלל ובטח שלא ארכוש מהם שוב.
רודפת אחריהם כבר חודשים לגביי מוצר פגום
לא הוחזר מתוקן ומסרבים להחזר כספי
אין מענה אנושי בשירות לקוחות
הכל דרך הוואטסאפ וגם שם לא עונים לרוב.
לא ממליצה בכלל ובטח שלא ארכוש מהם שוב.
תגובת החנות:
אנחנו נותנים שירות טוב ומקפידים על השירות , במקרה זה הלקוחה הייתה קצת חסרת סבלנות וטופלה מהרגע הראשון והמוצר הוחלף לה , יש לנו מענה טלפוני וגם בווטסאפ.
מוצר:
שעון טיימר לקיר
שם:
jacobgrossman1
תאריך:
01/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר בהיר, תהליך הזמנה תשלום יעיל וקל והכי חשוב הספקה מהירה, תוך 24 שעות עם שליח עד הבית.
מוצר:
סט זכוכיות מגדלות יוק
שם:
Daniel
תאריך:
14/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מוצר מסוים ומצאתי רק אצלהם! שירות מעולה וגם מחירים! יש להם הרבה מוצרים באתר
מוצר:
סמן לייזר
שם:
נועה
תאריך:
13/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני כשבוע "מנורת לילה מקרינה ירח ו כוכבים", לאחר הרכישה התקשרה אלי נציגה נחמדה והסבירה שיש במלאי רק צבע תכלת כרגע (בפועל הזמנתי בצבע ורוד) והאם ארצה לחכות עד שיגיע הצבע שהזמנתי. בחרתי להמתין ואכן המוצר הגיע תוך מספר ימים.
כאן מתחיל החלק הפחות נעים, המנורה שעל פי הפרסום אמורה להסתובב - לא עבדה מההתחלה. המכסה שאמור להגן על הבטריות הגיע ללא בורג בטיחות (בכל זאת, מוצר לילדים...).
פניתי במייל לחברה ורציתי לבדוק על אפשרויות להחלפה. וגם לגבי הבורג החסר. התשובה של הנציג הייתה מזלזלת ובסופו של דבר הציע לי להחזיר אליהם את המוצר, תחת התנאים הבאים:
ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום מיום רכישתו – באחריותך להחזיר לנו
הזיכוי הינו פחות 5% דמי ביטול
בנוסף הזיכוי הינו פחות דמי המשלוח.
מכאן שהחברה שולחת אלי מוצר פגום ובסופו של דבר גם מחייבת אותי על דמי ביטול ודמי משלוח.
אז כאן המלצתי החחמה: לא לרכוש את המוצר הנ"ל ואולי גם מוצרים אחרים,
עם זלזול שכזה בכספו וזמנו של הלקוח, עדיף למצוא מקום מכבד ואיכותי יותר
כאן מתחיל החלק הפחות נעים, המנורה שעל פי הפרסום אמורה להסתובב - לא עבדה מההתחלה. המכסה שאמור להגן על הבטריות הגיע ללא בורג בטיחות (בכל זאת, מוצר לילדים...).
פניתי במייל לחברה ורציתי לבדוק על אפשרויות להחלפה. וגם לגבי הבורג החסר. התשובה של הנציג הייתה מזלזלת ובסופו של דבר הציע לי להחזיר אליהם את המוצר, תחת התנאים הבאים:
ניתן להחזיר מוצר עד 14 יום מיום רכישתו – באחריותך להחזיר לנו
הזיכוי הינו פחות 5% דמי ביטול
בנוסף הזיכוי הינו פחות דמי המשלוח.
מכאן שהחברה שולחת אלי מוצר פגום ובסופו של דבר גם מחייבת אותי על דמי ביטול ודמי משלוח.
אז כאן המלצתי החחמה: לא לרכוש את המוצר הנ"ל ואולי גם מוצרים אחרים,
עם זלזול שכזה בכספו וזמנו של הלקוח, עדיף למצוא מקום מכבד ואיכותי יותר
תגובת החנות:
לקוחה קיבלה שירות מהיר וטוב מהתחלה ולרגע אף אחד לא זילזל בה. השירות שלנו הינו טוב ומוקפד על רמה גבוהה.הלקוחה התכתבה איתנו במיילים וטענה שיש פגם בלי לשלוח תמונה או סרטון ולמרות זאת סוכם איתה שנשלח לה שליח להחלפת המוצר , לאחר מכן התחרטה ולא רצתה להחליף ולא הוכיחה שיש אכן פגם במוצר - לא בווטסאפ ולא במייל.
מוצר:
מנורת לילה מקרינה ירח וכוכבים
שם:
Shimrit
תאריך:
28/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים,
שירות נפלא!!!
אדיבות!!!
הייתי צריכה את המתנה במהירות ותוך יומיים המוצר היה אצלי. אין ספק שאחזור לבצע הזמנות דרככם.
ממליצה בחום
שירות נפלא!!!
אדיבות!!!
הייתי צריכה את המתנה במהירות ותוך יומיים המוצר היה אצלי. אין ספק שאחזור לבצע הזמנות דרככם.
ממליצה בחום
מוצר:
אוחזים באהבה
שם:
Eli
תאריך:
07/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות איום ונורא.
באפריל ביצעתי הזמנה מס' 300060669 לאחר שיחה עם נציגה אמרה לי להגיע לאסוף את המשלוח
והוצאתי שליח מטעמי וכאשר הגיע לשם השליח נאמר לו שאין במלאי למרות שתאמנו זמן ושעה.
ואז ביצעו זיכוי וביטול של העסקה.
ב 08.06.21 ביצעת הזמנה למוצר אחר הזמנה 300062820 ולאחר שבדקתי עם הנציגה ליאת שיש לזה חיבור חשמל
ביצענו את ההזמנה וכשהיגע המוצר גילתי שאין חיבור חשמל יצרתי קשר עם החנות ושוב עד שבדקו וחזרו אלי אמרו שיש דגם אחר
שמופיע גם באתר כזול יותר ונתנו לי מחיר עליו והיה צריך לבצע החלפה וזיכוי כספי. החלפה ארכה מספר ימים
ועכשיו החברה מתנערת מהזיכוי ולא מוכנה להחזיר.
לא ממליץ לקנות בחברה הזו היא מטעה את הלקוחות נותנת שירות גרוע
באפריל ביצעתי הזמנה מס' 300060669 לאחר שיחה עם נציגה אמרה לי להגיע לאסוף את המשלוח
והוצאתי שליח מטעמי וכאשר הגיע לשם השליח נאמר לו שאין במלאי למרות שתאמנו זמן ושעה.
ואז ביצעו זיכוי וביטול של העסקה.
ב 08.06.21 ביצעת הזמנה למוצר אחר הזמנה 300062820 ולאחר שבדקתי עם הנציגה ליאת שיש לזה חיבור חשמל
ביצענו את ההזמנה וכשהיגע המוצר גילתי שאין חיבור חשמל יצרתי קשר עם החנות ושוב עד שבדקו וחזרו אלי אמרו שיש דגם אחר
שמופיע גם באתר כזול יותר ונתנו לי מחיר עליו והיה צריך לבצע החלפה וזיכוי כספי. החלפה ארכה מספר ימים
ועכשיו החברה מתנערת מהזיכוי ולא מוכנה להחזיר.
לא ממליץ לקנות בחברה הזו היא מטעה את הלקוחות נותנת שירות גרוע
מוצר:
זכוכית מגדלת
שם:
urividal340
תאריך:
20/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות נוראי פשוט חברה לא רצינית לא ממליץ לרכוש שם הזמנו מוצר ולא מגיע ועונים לא יפה
מוצר:
ספינר
שם:
נעמי
תאריך:
13/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר עם שליח מהיר ובאמת הגיע מהר.
בקשתי אריזת מתנה וארזו מאוד יפה, כל פריט בנפרד ואפילו שמו סרט קישוט
בקשתי אריזת מתנה וארזו מאוד יפה, כל פריט בנפרד ואפילו שמו סרט קישוט
מוצר:
פנורת סימניה לספר "רובוט חייכן"
שם:
olenakovalenkoster
תאריך:
31/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גלובוס ליום הולדת של ילדות. ביקשתי במיוחד לפני שהזמנתי שמוצר תגיע לפני יום הולדת. הבטיחו לי שמגיע. מוצר לא יהיה, ילדים היו ביום הולדת בלי מתנה. דיברתי עם אחראי של שירות לקוחות יניב. בן אדם חוצפן ולא נעים, במקום להתנצל ולהבין מה קרה התעסק עם שטיות ודיבר ממש לא יפה! חהל שפה אי אפשר לצרף printscreen. בשום פנים באופן לא להזמין בחנות הזה!! לא מומלץ
תגובת החנות:
לקוחה קיבלה את המשלוח תוך 2 ימי עסקים , טוענת שהובטח לה תוך 1 ימי עסקים . קיבלה התנצלות למרות זאת . שירות הלקוחות שלנו ברמה גבוהה , ניתן לפנות אלינו טלפונית או בווטסאפ וגם להגיע פיזית לחנות.
מוצר:
גלובוס מ"ק 039231841762
שם:
אורן
תאריך:
16/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזוודת פוקר באתר. ביקשתי אריזת מתנה.
החבילה הגיעה הביתה ביום למחרת, עטופה כמבוקש ושימחה מאוד את מי שקיבל אותה ליום הולדתו. המוצר נראה בדיוק כמו התיאור באתר.
בסה"כ מאוד מרוצים.
החבילה הגיעה הביתה ביום למחרת, עטופה כמבוקש ושימחה מאוד את מי שקיבל אותה ליום הולדתו. המוצר נראה בדיוק כמו התיאור באתר.
בסה"כ מאוד מרוצים.
מוצר:
מזוודת פוקר מקצועית 300 ז'יטון 14 גרם
שם:
ננסי
תאריך:
28/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה ל יח' מכשיר כושר 6ב1 יום חמישי ועוד פעם הוספתי עוד 2 ביום ראשון וביקשתי איסוף עצמי אבל בכל סאת שלחו עם חברת משלוחים וקיבלתי ביום שלישי שזה הכי טוב חשבתי שיקח יותר זמן...אמרו לי בטלפון שזה יקח כמה ימים אבל אין על השירות שלכם באמת תודה עשיתם לי את היום 🥰🥰 וחייבת לשבח גם השירות הטלפוני כי מרוב ששיגעתי אותכם תמיד הייתם נחמדים תודה מכל הלב 🙏וגם הנהג היה סבלני מאוד וכמה פעמים יצר קשר 🤗
מוצר:
מכשיר בטן וכושר ביתי 6 ב1 מק"ט: 700436032970017
שם:
ortalal89
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי,אמין ויעיל.הגיעו אליי אחרי יומיים מההזמנה און-ליין!
אין שירות כזה בארץ-באחריות! כדרי ומומלץ להזמין במיוחד במבצעים!
אין שירות כזה בארץ-באחריות! כדרי ומומלץ להזמין במיוחד במבצעים!
מוצר:
מנורת מלח
שם:
ben34340
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מנורת שולחן וקיבלתי מנורת שולחן אחרת, שהמחיר שלה כמובן זול יותר ושהיא אפילו לא עובדת.
כאשר פניתי לשירות הלקוחות נאמר לי תחילה כי יצרו איתי קשר בשעה הקרובה.
לאחר שעתיים (מפאת העובדה שלא חזרו אליי) ענתה לי בחורה (שלא הסכימה למסור את שמה) וטענה ששירות הלקוחות נמצאים בפגישה ולא יעבדו היום. (יש לציין כי השעה 14 בצהריים).
כשביקשתי לקבל מנהל ושאלתי האם היא היחידה שנמצאת בחנות, קיבלתי צעקות בהם היא טוענת שהיא לא חייבת לי שום מידע, מסרה לי ׳יום טוב׳ וניתקה לי בפנים.
בשירות לקוחות כזה גרוע לא נתקלתי בחיים.
כאשר פניתי לשירות הלקוחות נאמר לי תחילה כי יצרו איתי קשר בשעה הקרובה.
לאחר שעתיים (מפאת העובדה שלא חזרו אליי) ענתה לי בחורה (שלא הסכימה למסור את שמה) וטענה ששירות הלקוחות נמצאים בפגישה ולא יעבדו היום. (יש לציין כי השעה 14 בצהריים).
כשביקשתי לקבל מנהל ושאלתי האם היא היחידה שנמצאת בחנות, קיבלתי צעקות בהם היא טוענת שהיא לא חייבת לי שום מידע, מסרה לי ׳יום טוב׳ וניתקה לי בפנים.
בשירות לקוחות כזה גרוע לא נתקלתי בחיים.
מוצר:
מנורת שולחן משולבת עם משטח טעינה
שם:
סנטיאגו חלבי
תאריך:
15/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שהמשלוח הוא בין 2-7 ימי עסקים ביקשתי להקדים יניב בעל המשרד הבטיח באופן אישי שיטפל וזה ואכן הוא טיפל תודה רבה אין ספק שאמשיך לקנות אצלכם
מוצר:
טופ לפוקר
שם:
קרין
תאריך:
14/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר. שפתחנו גילינו שהחצובה שבורה. שיחה אחת לשירות לקוחות ותוך יומיים הגיע שליח נחמד, לקח את המוצר הפגום והביא חדש. שרות טוב ואדיב
מוצר:
רינג לייט 20סמ
שם:
refael.shoket
תאריך:
11/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי חצובה לנייד. בתחילה הגיעה חצובה שאינה תואמת את הכתוב באתר . קצת חששתי שמעתה הדברים עולכים להסתבך . ב"ה טלי מנהלת שירות לקוחות נכנסה לתמונה עם פנים מחייכות ורצון גדול לעזור וכעבור מספר ימים נשלח אלי מוצר חליפי שהשביע את רצוני . תודה על השירות המקצועי והמהיר . תודה לך טלי
מוצר:
חצובה
מוצרים נוספים הנמכרים בגאדגט ליין
חוות דעת של מוצרים פופולריים בגאדגט ליין
מקלדת Razer Cynosa Lite
מכשיר עיסוי Medics Care MC-2303
ג'ויסטיק ואביזר משחק Thrustmaster Ferrari 458 Spider
רחפן Syma X8 PRO
מטען נייד / סוללת גיבוי Miracase MPBM5000 5000MAH
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply