מפרסם ב-zap מאז 2015

‎סלאיט‎ ‏(Cellit)

סלולאר ואביזרים (רמת גן)

- / 5
בעלים: Cellit
נמצאו 82 חוות דעת גולשים על סלאיט
noolx2
noolx2
18.10.2021
מוצר שנרכש: iphone 13 pro

קניה מהירה בלי בעיות, שירות זמין וישר דואגים. בגלל תקלה במשלוח דאגו למשלוח מהיר מהיום להיום.

חוות הדעת עזרה לכם?
carolinmelamed24
carolinmelamed24
09.10.2021
מוצר שנרכש: אפל ווטש 6

הזמנתי לבן שלי אפל וואטש 6 שחור וראיתי שיש להם משלוח אקספרס משלוח שמגיע באותו היום בכוונה הזמנתי מהם כדי שהבן שלי יקבל את תוך יום וגם הזמנתי מגן סיליקון שלבסוף לא הגיע אבל באותו היום בצהריים מתקשרים אליי ואומרים לי שמהמשלוח יגיע עוד כמה ימים למרות ששילמתי עוד 120 שקל בשביל שיביאו את המוצר באותו יום 20 דקות אחריי שהם אומרים שהמשלוח יגיע עוד כמה ימים הם מתקשרים אליי ואומרים לי שיש רק צבע זהב לאחר 4 ימים מיום ההזמנה למרות הכסף שהוספתי השליח הגיע השעון הגיע עם רצועה ורודה למרות שלא הזמנו והגיע בצהב ורוד ולא זהב למרות שהם אומרים זה רוז גולד כמובן שלא אמרו לי שזה רוז גולד אלא אמרו לי שזה גולד רגיל היינו בטוחים שזה יגיע כמו שאר מכשירי אפל בצבע זהב אבל זה הגיע בצבע ורוד בהיר שבכלל לא נראה אפילו קצת זהב דיברנו איתם והם אמרו שאי אפשר להחליף כמובן שנמשיך לנסות להחליף את השעון בסופו של דבר לקחו לי 200 שקל בשביל משלוח אקספרס למרות שזה הגיע תוך ארבעה ימי עסקים ובשביל מגן מסך שבכלל לא הגיע. בקיצור : שירות גרוע מאוד חנות לא מקצועית ולא שווה לקנות בה אתם תצטערו על זה שקניתם בחנות הזאת

תגובת החנות

שלום רב לכלל לקוחות זאפ היקרים! לקוחה יקרה משיחה איתך אומת כי הדברים הנ"ל כלל אינם נכונים ושקריים כי כלל המידע נמסר לך בעת השיחה! וכשעימתנו איתך את הדברים הנ"ל אמרת לנו שאת פשוט רוצה להחזיר את השעון ואחרי זה תבקשי להוריד את חוות הדעת הנ"ל. הלקוחה הזמינה שעון אפל וואץ' סדרה 6 44 מילימטר עם סלולר ומגן מסך. ללקוחה נאמר במפורש כי יש רק צבע זהב במלאי! היא אימתה את הצבע מול בנה ושאלה אם היא תוכל לכסות את הצבע הזהב, נאמר לה במפורש שהשעון מגיע עם רצועה ורודה ושניתן להזמין מהאינטרנט גם קייס שיכסה את השעון וגם רצועות בצבע אחר כי לנו אין במלאי. ללקוחה הודבק מגן מסך סיליקון על מסך השעון ויש לנו תיעוד של זה, ללקוחה נאמר במפורש שאין משלוח אקספרס לירושלים כי משלוחי אקספרס הינם לגוש דן בלבד כפי שמצוין באתר לפני ההזמנה! והיא תקבל את המשלוח תוך 3 ימי עסקים עם שליח עד הבית והיא זוכתה על ההפרש בין המשלוחים על סך 70 ש"ח. לבנה של הלקוחה נאמר במפורש שניתן להחזיר את השעון ולקבל את הכסף חזרה בגדר 14 ימי עסקים. חוות דעת זו לא מתארת כלל את המידע שנמסר ללקוחה, מצער מאוד שלא ניתן להעלות כאן הקלטות שיחה עימה.

חוות הדעת עזרה לכם?
shavitvezehu1
shavitvezehu1
06.10.2021
מוצר שנרכש: Iphone 12 max

רכשתי מהאתר אייפון 12. הגיע כבר ביום למחרת אבל לא בצבע הנכון. קיבלתי שירות אדיב ויום אחרי כבר נשלח אליי טלפון חדש בצבע הנכון. הטעות טופלה מהר, ללא בעיות ובאדיבות. ממליצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Vadim
Vadim
30.09.2021
מוצר שנרכש: Iphone xr

קניתי 2 טלפונים של iphone xr בחנות הזו, אחד לא נדלק בכלל, השני נדלק, אבל לאחר שהעברתי אליו את הנתונים שלי, הטלפון קפא והפסיק להגיב לכל נגיעה שלי בלחיצה על הכפתורים שהפעלתי מחדש הטלפון ביום השני שהבאתי את הטלפונים לבעל החנות החזיר לי כסף רק עבור טלפון אחד, אך על פי החוק, הויאן מחויב להחזיר את הכסף רק כדי לקחת 5% או 100 שקלים עבור הסחורה אני לא ממליץ לקנות בחנות זו, במיוחד מכיוון שרציתי לקנות טלפונים אחרים של iphone se 2020 והם מכרו לי טלפונים יקרים ושבורים יותר

תגובת החנות

שלום רב, הלקוח הנ"ל התלבט בין דגם XR לדגם SE 2020. לאחר כ4 ימים הלקוח טען כי אחד המכשירים כלל לא נדלק ויש לו תקלה במכשיר השני (לטענתו - המסך לא הגיב). יש לציין כי שני המכשירים הם חדשים עם אחריות יצרן של אפל לתקופה של שנה! המכשיר שלא נדלק הוצע ללקוח להחליף לחדש או לקבל זיכוי כספי מלא או מכשיר אחר במחיר מוזל. המכשיר השני עבד תקין על כל חלקיו ומפרטיו וכי העברת הנתונים שביצע הלקוח לא בוצע באופן תקין וגרמה למכשיר לקפוא - פעולה שנפטרת בעזרת 3 מקשים - פשוט לבצע הפעלה מחדש. למרות שניסינו להרגיע את הלקוח והצענו לו לבצע את העברת הנתונים בעצמינו הוא קילל אותנו ולא רצה לקבל שירות. על המכשיר שלא נדלק הלקוח זוכה במלוא כספו. על המכשיר שלטענת הלקוח אינו תקין והוא נבדק ונמצא כתקין הובהר ללקוח שניתן לזכות אותו בהתאם לחוק להגנת הצרכן כי הוא מתחרט על המוצר וכי המוצר עברה הפעלה ראשונית אך כשזה לא היה מקובל עליו הוא המשיך לגדף, ניסנו לעזור לו בכל דרך בצורה מאוד נעימה ואף להגיע לפשרה מסוימת אך ללא תוצאה והלקוח המשיך עם מילות הגנאי שלו, הבהרנו לו כי יכול להגיע במשך 14 ימי עסקים לבטל את העסקה בהתאם לחוק.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yael
Yael
30.09.2021
מוצר שנרכש: Sumsung galaxy s10e

הזמנתי טלפון sumsung 10e. דיברתי עם הנציג כמה פעמים בנוגע לצבע. בסוף הגיע צבע אחר. כחלק מהעסקה היה אמור גם להגיע מגן זכוכית שלא הגיע ומגן אחורי אחר ממה שהגיע. יידעתי את בעל העסק בהודעת וואטסאפ, אליה לא הגיב כמה ימים.... כשהחלטתי להתקשר בעל העסק החליט לשלוח לי מגן אחורי כמו שמצויין בעסקה אך לא שלח מגן זכוכית. היום, 3 חודשים לאחר שקניתי את הפל לצערי המסך נשבר, גם בגלל שלא קיבלתי מגן זכוכית וגם בגלל שהמגן האחורי היה באיכות גרועה ונשבר בצדדים בצורה שלא מגנה על הפלפון כחודש אחרי שקיבלתי אותו... לא להתקרב לחנות שירות לקוחות גרוע. עדיף להוסיף כמה שקלים ולקנות את אותו מוצר במקום אחר.

תגובת החנות

שלום רב, ראשית אנו מצרים מאוד על חוויתך, מבדיקה בשיחות ובתיעוד ההזמנה אין צבע שהלקוחה ביקשה, לאחר שהלקוחה יצרה קשר הבנו ממנה כי לא קיבלה מגן אחורי כפי שביקשה והמכשיר הגיע לה עם מגן מסך קדמי מסוג סיליקון שהודבק לה והלקוחה קילפה אותו בטעות מהמסך ועל כך אין אנו אחראים, כשהתקשרה נשלח אליה מגן אחורי כמו שהזמינה למכשיר באותו היום, לאחר תקופה של שימוש המגן שלה נהרס ועל כך אין אנו אחראים. לאור כך, מטרתנו היא להוציא את כלל לקוחותינו מרוצים לכן יצרנו עמה קשר ונמסר לנו ממנה כי מסך המכשיר נשבר, לכן תיאמנו עמה שתגיע אלינו להחלפת מסך קדמי של המכשיר שלה ללא עלות על חשבונינו. מקווים לתקן את חוויתך, צוות סלאיט

חוות הדעת עזרה לכם?
yoni
yoni
01.08.2021
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy S20 Ultra

הגעתי לחנות Cellit ברמת גן ופגשתי במוכר יוני. רציתי לקנות סמסונג גלקסי S20 אולטרה. המחיר 2600 ש"ח. באתר רשום שמדובר ב"מכשיר חדש! אריזה סגורה ומקורית!". לא נאמר לי שום דבר מיוחד על הטלפון. הגעתי הביתה, השתמשתי בטלפון, ניסיתי לעדכן גרסה ואני רואה שהעדכון האחרון הוא מלפני שנה וארבעה חודשים (אפריל 2020) אבל עדיין אין לי אפשרות לעדכן את הפלאפון. בדקתי את מספר ה-IMEI של הטלפון שהוא 357224079974718 ואני מקבל תוצאה שמדובר במספר של טלפון מסוג Galaxy S7 Edge!!! זה מספר מזויף! (מוזמנים לבדוק עם המספר הזה.) מסתכל על גב המכשיר, בקטן למטה רשום "Live Demo Unit - Not for sale" - מדובר בדגם תצוגה! אני מסתכל בחשבונית, קולט שגם שם רשום S20 Ultra Demo. אסור למכור אותו כלל, מה גם שדגמי תצוגה בכלל לא אמורים להיות עם אפשרות לאינטרנט והוצאת שיחות, אז מה שנעשה כאן, המכשיר נפרץ, שונה מספר ה-IMEI שלו למספר של טלפון אחר כך שבעצם הוא יוכל לתפקד והחנות הזאת מוכרת את הטלפון כחדש ובאריזה מקורית. יצרתי קשר עם טלפוני עם יוני שוב והוא אומר שאלו טלפונים שכלל לא מגיעים לתצוגה ושכן אפשר לעשות עדכונים. אמרתי לו שזה לא מתאים לי בכלל והוא אמר לי להגיע לחנות ולהחזיר את המכשיר ולקבל את הכסף. חזרתי ואכן החזרתי את הטלפון והוא החזיר לי את הכסף אך לקח ממני 150 ש"ח על ביטול העסקה, כאשר הסיבה היחידה שאני מבטל זה כי הוא עבד עליי ומכר לי טלפון מתצוגה, לא חדש, שהאריזה שלו נפתחה. גרם לי לבזבז 2 ימי עבודה, 150 ש"ח דמי ביטול והרבה עצבים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Danielle Dayan
Danielle Dayan
29.07.2021
מוצר שנרכש: PlayStation 5 Digital edition

קניתי בחנות PlayStation 5 היה שירות טוב, מוכר ממש נחמד שעזר והסביר. מחירים זולים. ממליצה לקנות בחנות (:

חוות הדעת עזרה לכם?
haimsmuk
haimsmuk
01.07.2021
מוצר שנרכש: מכשיר גלקסי

רכשתי מכשיר חדש,השירות היה על הפנים.לא רצו להתעמץ לדבר בסיסי,לחבר את המכשיר החדש לרשת.כך שיצאתי מהחנות שלא היה לי קו.מתחת לכל ביקןרת! לא להתקרב אלהם.גם לוקחים ריביות על תשלומים באשראי.חיבו אותי בעוד 100שח.להתרחק מהם!!

תגובת החנות

שלום רב לכלל לקוחות זאפ היקרים, הלקוח הנל הגיע לרכוש מכשיר סמסונג אס 21, הלקוח הנל רצה לעשות יותר מ2 תשלומים כאשר אנו נותנים 2 תשלומים ללא ריבית בחנות ובאתר, הרכישה בוצעה בחנות כך שהאדם ידע על הסכום שהוא משלם קרדיט והרכישה בוצעה בתשלומים לבקשתו. דבר שני, הלקוח הנל רצה לעשות העברת נתונים ממכשיר למכשיר אמרנו לו שזה בתשלום והוא לא היה מעוניין לשלם על כך, לכן העברנו לו רק סים וכן הייתה לו רשת וגם קו. עם כל הכבוד לקוח יקר עזרנו לך בכל מה שהיית צריך והסברנו לך גם איך להעביר נתונים. אתה זה שבחרת לשלם בתשלומים למרות שידעת מראש גם מה סכום הריבית. אתה גם לא רצית לשלם על העבודה שאנו עושים ורצית לקבל הכל חינם, עם כל הכבוד אנו לא עובדים לחינם.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
24.06.2021
מוצר שנרכש: טלפון סמסונג S20 FE

נחמדים עם שירות טוב. קצת הפריע לי שהמחיר 'מדלג' תוך כמה שעות (היה בלילה מחיר מסויים, בבוקר עלה בכמה עשרות שקלים).

חוות הדעת עזרה לכם?
cekimaya465
cekimaya465
22.06.2021
מוצר שנרכש: Jbl Filip 5

עיזמנתי רמקול jbl 5 צבע שחור שלחו צבע ורוד רק ה משלוח היה מהיר חבל ה רמקול צבע ורוד לא מאתים

תגובת החנות

שלום רב לכלל לקוחות זאפ, חוות הדעת הזו אינה נכונה וכוזבת. הלקוח הנ"ל הזמין JBL FLIP 5, אך משום מה שכח לציין כי הוא לא השאיר שום בקשה/הערה/הזמנה/הוראה לצבע וכל דבריו אלו הם פרי דמיונו. הלקוח הנ"ל קיבל את המשלוח למחרת וצעק וגידף כי הוא קיבל צבע ורוד ולא שחור כפי שהזמין לטענתו (לא היה ולא נברא ויש לנו את ההזמנה שתוכיח זאת) אך שהוסבר לו שלא היה בקשה לצבע הוא המשיך להתלהם ואף קילל. כמובן שהוא שכח לציין גם שהחליפו לו לצבע שחור במיוחד לבקשתו מבלי להתווכח ותוך מטרה שיצא מרוצה אך בסופו של דבר החליט לרשום חוות דעת שלילית וכוזבת.

חוות הדעת עזרה לכם?
yossi8870
yossi8870
03.06.2021
מוצר שנרכש: אייפון איקס אס

מומלץ בחום חברה מקצצועיים מחיר ממש נוח יודעים לתת שירות! ממליץ! פעם הבאה קונה רק אצלם!!! הכי אמינים שיש

חוות הדעת עזרה לכם?
syara3431
syara3431
07.05.2021
מוצר שנרכש: Iphone 11 Pro

לא ממליצה בכלל, קניתי מכשיר חדש מהקופסה ( אמור להיות) ןקיבלתי מכשיר עם מסך לא מגיב לפעמים, המכשיר מתאפס לבד. נקודת אור על המסך וכשמתי אותו בטעינה המכשיר נהיה אש לוהטת - זה 100% משומשם! כשהתקשרתי להחזיר אמרו לי בהתחלה שאני לא יכולה להחזיר!! רק להחליף בסוף הסכים להחזיר את המוצר לא בסכום המלא תזהרו

חוות הדעת עזרה לכם?
הילה
הילה
05.05.2021
מוצר שנרכש: טלפון נייד

הטלפון לא הגיע בזמן אלא יומיים אחרי מה שהובטח וזה אחרי ששלמתי 70 שח על משלוח מהיר שרות גרוע לא עונים בוצאפ ובמייל בכלל גבו לי יותר כסף ממה שאמרו - 150 שח יותר !!!! הבטיחו זיכוי, עבר מעל חודש וחצי ולא התקבל כמובן

תגובת החנות

הלקוחה הנ"ל הזמינה מכשיר A70 של סמסונג כולל משלוח מהיר מגן מסך וכיסוי. סך העסקה היא 1255 ש"ח. הובהר לה שזה הסכום לתשלום בטלפון ויש לנו שיחה מוקלטת. המשלוח של הלקוחה התעכב ביום אחד בלבד ולכן זוכתה ב50 ש"ח מדמי המשלוח אך דרשה לקבל יותר. עם כל הכבוד, לא ניתן יד לסחטנות גם אם הלקוחה מאיימת לעשות חוות דעת שלילית בזאפ.

חוות הדעת עזרה לכם?
yoelbenchimol
yoelbenchimol
03.05.2021
מוצר שנרכש: Airposd2 יהואן רשמי

הזמנתי בטלפון את האיירפודס והגעתי לאסוף את האוזניות אווירה טובה מוכר נחנד מאוד ושירות מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
sofia3020203
sofia3020203
05.04.2021
מוצר שנרכש: אייפון 12

הזמנתי טלפון באתר ואחרי כמה שעות הגעתי לאסוף אותו. חיכה לי במקום המכשיר מוכן עם המגן זכוכית עליו וכבר מוכן לשימוש! מומלץ מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
bella.sokolov
bella.sokolov
16.03.2021
מוצר שנרכש: PlayStation 5

שירות מושלם ! הזמנתי סוני 5 תוך יומיים הגיע ללא עיכוב במחיר הכי זול שמצאתי לא יכולתי לבקש שירות יותר טוב ממליצה בחום!! המון תודה !

חוות הדעת עזרה לכם?
asafvanunu30
asafvanunu30
23.02.2021
מוצר שנרכש: אייפון איקס

המנתי טלפון באתר באתי לאסוף קנייה ממש פשוטה ומהנה ממליץ בחום על המקום חברה מאוד נחמדים

חוות הדעת עזרה לכם?
Hilal
Hilal
23.02.2021
מוצר שנרכש: Apple watch 6, nike edition 40mm

הזמנתי שעון אפל, קיבלתי תמיכה ועזרה לאורך כל הדרך עד שקיבלתי את המוצר הביתה, מודה מאוד ל יוני שהיה אכפתי וסבלני במענה שלו המקצועי והאדיב. ממליץ על החנות הזו בחום. לא תתאכזבו כלל!

חוות הדעת עזרה לכם?
Roee
Roee
19.02.2021
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy S20 plus 5g

קנייה נוחה ונגישה דרך האתר, חוויית שירות מצויינת לפני ואחרי הקנייה! מומלץ מאוד לרכוש. יש לשים לב בין יבואן מורשה שמוצע בחנות זו בתוספת תשלום לבין יבואן רשמי

חוות הדעת עזרה לכם?
eliahofi5
eliahofi5
18.02.2021
מוצר שנרכש: אייפון 11

הזמנתי אייפון 11 הם היו ממש נחמדים התקשרו לוודא שזה ההזמנה שלי ונתנו לי גם אוזניות וההזמנה הגיעה תוך כמה ימים ממליצה ממש!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
Shoval
Shoval
17.02.2021
מוצר שנרכש: פלייסטיישן 5

מדהים, שירות מהיר , זמינות .. רכשתי פלייסטיישן 5 לא עבר יום וכבר אצלי . ממליצה בחום!!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
itamarsamra1710
itamarsamra1710
14.02.2021
מוצר שנרכש: iPhone 11 128

הצגה של קניה צוות נדיר אמין אחלה של שירות אני אקנה את הטלפון הבא שלי פה

חוות הדעת עזרה לכם?
גולי
גולי
11.02.2021
מוצר שנרכש: אייפון 12 אייווטש 6

רכשתי בשעות הערב טלפון ושעון בשיחה עם יוני קיבלתי הדרכה והמלצות חשובות שסייעו בהחלטת הקניה. המשלוח הגיע למחרת בצהריים אלי הביתה. טיל! הכל כמו שסוכם. מהירות התגובה, האדיבות והשרות המקצועי עושים את ההבדל. כל הכבוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
shlomi3sh
shlomi3sh
08.02.2021
מוצר שנרכש: A70s

הייתי חייב טלפון דחוף עשו לי משלוח ביום שישי עד לירכא כן כן עד לירכא ביום שישי! אין עליכם סלאיט באמת חוויה יוצאת מן הכלל תודה על השירות הנדיב והאדיב!

חוות הדעת עזרה לכם?
nmschlez1
nmschlez1
04.02.2021
מוצר שנרכש: אייפון 12 pro max

תודה לכם Cellit על שרות נהדר מאד מקצועי ועם זאת מאד נעים ולבבי. רכשתי אצלכם אייפון חדש והגעתי במיוחד אליכם כי המחיר יחד עם הגישה השרותית מאד קסמו לי כצרכנית. הרווחתם לקוחה חדשה ומאד מרוצה. כמובן שאחזור תודה מיכל

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון