דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מזוודות ותיקים (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קאמל מאונטיין בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בCamelMountain ?
4.61
ציון ממוצע
38
חוות דעת בשנה האחרונה
277
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
8
0
2
6 חודשים אחרונים
12
0
3
שנה אחרונה
34
0
4
כל הזמן
256
2
19
נמצאו 277 חוות דעת גולשים על CamelMountain
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר מזוודה גדולה של סוויס. המזוודה הגיעה מהר, ארוזה בקרטון גדול ובאיכות טובה. בנוסף הגיעה גם אחריות על המזוודה.
מוצר:
מזוודה 28״
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החלטתי לקנות מהאתר כאמל מאונטיין בגלל שהובטח בעת ההזמנה כי המוצר יגיע אליי עד 3 ימי עסקים והייתי צריכה את המוצר בדחיפות. בעת ההזמנה בחרתי את המקום הרצוי אליו אני רוצה שהמוצר שלי יגיע. מסתבר, כי עוברים להם כבר 5 ימי עסקים ועדיין המוצר שלי לא הגיע כאשר החברה מפנה אצבע מאשימה לחברת המשלוחים וכאשר המוצר אכן הגיע הייתי צריכה לבוא לקחת אותו ממקום אחר מהמקום שבחרתי לקחת אותו בהזמנה עצמה. עכשיו אני חושבת למה מלכתחילה להבטיח ללקוחות שההזמנה תגיע עד 3 ימי עסקים אם אתם יודעים שהחברת משלוחים שאתם עובדים איתה לא מקיימת את הבטחתה ובמקום להפנות אצבע מאשימה ולהגיד שאין ביכולתכם לעשות דבר עם המצב פשוט להציע ללקוח פיצוי על העוגמה? בדיעבד יכלתי להזמין ממקום אחר בפחות כסף ולקבל את המוצר באותו הזמן. נתתי 2 כוכבים אך ורק כי המוצר שהגיע אליי היה תקין ותו לא.
תגובת החנות:
היי אנה

מצטערים לשמוע מה שאת מרגישה. כמו שנאמר לך בטלפון שדיברת איתנו, החברת הם גוף שלישי ונפרד מאיתנו, פנינו אליהם לניסיון לברר ולזרז את המשלוח כמה שאפשר. 99% מהמשלוחים שלנו מגיעים בחלון זמן שמבטיחים לנו מחברת השליחויות ,בין יום ל 3 ימי עסקים, חלק מאד גדול מהשלוחים שלנו מגיע אפילו יום למחרת, לצערנו מתקלת אנוש אצלם, ביקשת שהמוצר יאסף מחנות אחת והגיע לחנות אחרת סמוכה ובאותו עיר שאת מתגוררת, דבר שלא קרה לנו אף פעם, עם כי היה קורה כמובן היינו שוקלים להחליף חברת משלוחים במיידי. לנו חשוב קודם כל שתקבלי את המוצר בזמן, ושוב מצטערים בשמם שאת היית חלק מה - 1% שלא קיבל בזמן. ונשמח לתת לך פיצוי על העוגמת נפש שחווית, תפני אלינו במייל suppoer@camelmountain.co.il ונטפל בך.

בברכה
מוצר:
תיק גב של סוויס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ממזוודה מדגם מסוים. מכיון שלא היתה במלאי, סופקה מזוודה מאיכות טובה יותר, וגם זה לאחר שתיאמו מולי.
המשלוח בוצע עד הבית ובזריזות.
מוצר:
מזוודה 28" כאמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהדרים שירות מעולה ויעיל, משלוח מהיר מאוד (המזוודה הגיעה עד הבית תוך ימים ספורים ארוזה היטב) והמחירים טובים. תנאי התשלום נוחים יותר מהמקובל בשוק וקיים מעקב אחר הזמנה עד לקבלת המוצר. קיבלתי עם המזוודה גם תעודת אחריות. אין תלונות בכלל, אחזור לקנות בעתיד.
מוצר:
מזוודה Swiss Zen
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין מחירים ממש שווים הזמנתי ביום שישי וביום שלישי כבר קיבלתי את החבילה מומלץ!
מוצר:
תיק צד לגבר Swiss דגם Cognito במבצע צבע אפור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי תיק של סוויס ומצאתי אצלם תיק שהם מייבאים במחיר 149 שקלים,
לאחר כשבוע של שימוש בתיק במהלך טיול בחו"ל 2 הריצ'רצ'ים נפלו מהמקום והתיק החל להיפרם,
כשחזרתי לארץ יצרתי קשר עם השירות לקוחות ונאמר לי שעליי להביא את התיק או לשלוח אותו אליהם בדואר ויותקן תוך 7 ימי עסקים, בעיניי הפיתרון הזה לא מספיק טוב כי אינני גר באיזור תל אביב ומשלוח בדואר יעלה כמעט כמו עלות התיק,
חבל על הכסף ועל עוגמת הנפש להיתקע בחו"ל עם תיק קרוע...
תגובת החנות:
היי אלעד,
מצטערים שאתה מרגיש ככה, קנית אצלנו תיק לפני כ 3 חודשים חדש לגמרי תיק של סוויס שקיבלת במחיר מבצע ליום במקום 349 ש"ח ב 149 ש"ח, פנית אלינו לשירות עם תמונה של הבעיה וחשבונית , כשטסת איתו בטיול בחו"ל התיק שלפי התמונות ששלחת היה מלוכלך מאד שנראה שעשה שימוש מאסיבי לא כשורה, וכנראה קיבל מכה מאד חזקה ממשהו או נתפס על משהו שלא שמת לב או שהשתמשת בו בצורה בלתי הולמת, משהו שלא קרה לנו בעבר עם הדגם שבחרת או בכל התיקים של סוויס, שנקרע לך כתוצאה מהשימוש הזה.
הפעלת את האחריות שניתן לך, ונאמר להגיע או לשלוח אלינו את התיק לתל אביב למחסנינו שנוכל לתקן ולהחזיר למקום מגוריך (על חשבוננו), כשסירבת התחלת לקלל ואף להתנהג בפרעות למוכר בטלפון, ניתנה לך האפשרות גם לקבל תיק חדש במחיר עלות שלנו אך בחרת לקלל ולטרוק את הטלפון למוכר.
יש לך עדיין אפשרות ליצור איתנו קשר לקבל שירות בכיף.

בברכה.

מוצר:
תיק גב vertigo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
הגיע תוך זמן קצר
מזוודה יפה מאוד
צבע מהמם
נראה איכותי חזק ויציב
מוצר:
מזוןדה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא ביותר מוצרים טובים ומחירים נוחים, שווה לקנות אצלם,
ונקודה חשובה מאוד!!!
החנות בתל אביב!! מרכז הארץ

במקרה של תקלה שכנראה לא תהיה כי המוצרים מושלמים, בכל זאת לתל אביב קל להגיע מכל נקודה בארץ.

אז שווה לקנות אצלם.

יוחנן ריינר

0527120333
מוצר:
תיק עורך דין מהודר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תיק גב עם חיבור USB ואוזניות דגם Cornerstone שחור
רכישה באינטרנט. יצרו קשר טלפונית, היו נחמדים מאוד, והתיק הגיע מהר.
מוצר:
תיק גב עם חיבור USB ואוזניות דגם Cornerstone שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין! יצרו קשר מיד כי אזל במלאי צבע המזוודה שהזמנתי, שלחו תמונות של אופציות אחרות והמשלוח הגיע תוך יומיים. והכל באווירת שירות נעימה ויעילה.
מוצר:
מזוודת טרולי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מזוודה שנרכשה דרך האתר שלהם ב300 ש"ח לפני שלושה חודשים. לאחר טיסה אחת בורג השתחרר והם הציעו לי להגיע אליהם ולהשאיר לעשרה ימים. לאחר שימוש בודד נוסף הגלגל עם התושבת שלו נעקר מהמקום. הגעתי אליהם, הם טענו שזה לא במסגרת האחריות והם הציעו לי לרכוש מזוודה זהה ב150 ש"ח או לשדרג את המזוודה לדגם חזק יותר ב300 ש"ח.
תתרחקו מהם
תגובת החנות:
היי נטע
מצטערים שאת מרגישה ככה. קנית דרכינו מזוודה וחזרת אלינו כשהמוצר מנוזק ושבור שקיבלה מכה מאד חזקה והתעללו בה. התלוננת שאנו אומרים שאין לך אחריות, שיש לך אחריות בפועל ל שנה, על גלגלים, ידיות, רוכסנים, ידיות, מנגנון (חלקי חילוף שניתן לתקן) , וללא הגבלת זמן אחריות עם תבוא אלינו מחב התעופה עם דו"ח נזק.
לצעירנו החברות תעופה ואנשיה שמתעללים במזוודות בצורה אכזרית ולפעמים מכוונת, ואין מה לעשות אם זה לנו כמובן אין שליטה על כך, אבל מניסיוננו למזוודות שלנו אין בעיות בדרך כלל, הם מעולות מבחינת הטיב.
ומצטערים לשמוע שזה מה שעשו לך, היית צריך להביא דו"ח נזק מהשדה תעופה כמו שנאמר לך במעמד הקניה לאחר שבר במזוודות, מה שלא הבאת,צריך לגשת אליהם לבקש החלפת מזוודה בשדה או דוח נזק (אחריות בשדה) שתוכל להביא אלינו, כאשר יש לנו הסדר איתם, ובמידת הצורך החלפת המזוודה אצלנו בהצגת הדוח או כסף לחשבון,
לאחר שלא עשית זאת ובעקיבות נזק בלתי הפיך שלא ניתן לתקן הוצא לך מזוודה חדשה כטרייד אין במחיר עלות שלנו (150 ש"ח) , שגם סירבת.

ניסינו לבוא לקראתך כמה שאפשר וכמובן אם היה אפשר לתקן שבר היינו עושים זאת, שבר זה לא חלק שניתן להחליף כמו גלגל, ידית, רוכסן, מנגנון , ושבר גם קיים במזוודות שעולות 1000 ו 2000 ש"ח , מנסיון
ההצעה שלנו תמיד תקפה בישבילך.
בברכה
מוצר:
מזוודה 28'' HARD SHELL SWISS TRINITY
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מרגע ההזמנה היו בקשר- שלחו תמונות ועידכנו על המשלוח
המשלוח כמובן היה מהיר והגיע בזמן
חוויה נפלאה
מוצר:
תיק צד כחול SWISS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תיק גב דרך האתר. הממשק היה נוח, המשלוח היה בחינם, המחיר היה אחלה והמוצר הגיע תוך כ-3 ימים.
מוצר:
תיק גב למנהלים Swiss דגם Capone
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה נוחה, יעילה ונגישה. נציג התקשר תוך יום כיוון שהיה חסר המוצר בצבע שהופיע במודעה, סוכם על צבע חליפי והמוצר הגיע במהירות.
מאוד מרוצה ואקנה גם בעתיד.
מוצר:
תיק כלי רחצה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר ובזמן הרצוי, מזוודה טובה נוחה גלגלים מסתובבים בקלות , היה שווה את הכסף
מוצר:
Swiss alphine
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי שירות מהיר, משלוח
התקשרו אליי מיד אחרי ביצוע ההזמנה לאשר את הפרטים.
אמנם חיסרון אחד שלא היה להם את הצבע שרציתי והזמנתי..
אבל המוכר היה נחמד וניסה להציע ולהמליץ על תיקים אחרים עם צבע דומה.
מוצר:
תיק גב Swiss superb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מבחר תיקים גדול ומחירים זולים.
האתר נוח לחיפוש, הסבר מפורט על כל תיק והמשלוח היה מהיר מאוד.
מוצר:
תיק גב איכותי עם חיבור USB ואוזניות למנהלים Swiss IONIQ צבע שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המזוודה (סוויס) נשלחה מהר והגיעה בזמן. א ב ל שלחו מזוודה פגומה או מאיכות נמוכה. אחרי טיסה אחת בלבד לאירופה בחברה אירופית מכובדת, המזוודה התפרקה ויצאה מכלל שימוש. מזוודות אחרות מאותה טיסה הגיעו ללא פגע. בחנות טענו שהמזוודה מצוינת, וכנראה שאחד מהסבלים החליט להרוס בכוונה את המזוודה. לטענתם, אין שום בעיה, ואין להם שום אחריות. חשבו טוב אם שם אתם רוצים לקנות...
מוצר:
מזוודה 28"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של שירות איכות מוצרים מעולה מומלץ ביותר
המוצר סופק בזמן ולשביעות רצוני מלאה וחיובית
מוצר:
מזוודות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מצוין, חבר'ה נעימים וזמינים, המשלוח הגיע תוך יום (!).
חזק וברוך וכן ירבו חברות כאלו.
מוצר:
תיק כושר קאמל סגול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר מאוד נוח, יש הרבה תמונות לכל מוצר ואתה יכול להבין בדיוק מה אתה רוצה ואיך המוצר שאתה רוצה נראה מכל הזויות.
האתר נגיש מאוד, השירות מעולה- המשלוח היה מהיר מאוד ואמין, התקשורת ושליחת ההודעות לאימייל הייתה מפורטת ומועילה מאוד לחוויית הקנייה והמשתמש.
מוצר:
מוצ'ילה 60L ליטר תרמיל גב איכותי Element כחול כהה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם עמדו בזמנים, היתה אופציה להזמין טלפונית, אחרי התאום (לא היה דגם שהזמנתי, הציעו דגם דומה) אני מאוד מרוצה מהקניה
מוצר:
מזוודת טרולי SWISS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, מקצועי, מהיר ואמין. הענות טלפונית מידית. המזוודה כבר הייתה בשימוש, פרקטית, ונוחה.
שליח עד הבית, מוקדם יותר ממה שהובטח! ממליצה מכל הלב!
מוצר:
| מזוודה 24 אינץ 4 גלגלים סיליקון מבנה פרימיום דגם OR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מרוצה מהמוצר ומהאריזה המשיך להזמין את המוצרים המליץ גם לחברים .
תודה רבה
מוצר:
תיק צד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מקצועי ואמין.
תיק מעולה, מאוד שימושי ונוח.
זמן אספקה מהיר מאוד.
ממליצה בחום.
מוצר:
תיק גב ייחודי שנועד להגן מפני גנבות צבע שחור
חוות דעת של מוצרים פופולריים בCamelMountain
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.