דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
גרילים ואביזרים (תל אביב)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
באלקו גריל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבלקו ?
3.91
ציון ממוצע
11
חוות דעת בשנה האחרונה
52
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
1
0
2
6 חודשים אחרונים
2
0
2
שנה אחרונה
8
0
3
כל הזמן
45
0
7
נמצאו 52 חוות דעת גולשים על בלקו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חויה קנייה טובה מאוד, טופלנו ע"י מנהל המכירות בחנות שהיה אדיב.
הבעיה התחילה לאחר שבוצע חיוב כרטיס האשראי... בזמן המכירה התלבטנו האם לשדרג כיסויי למנגל מזה שמגיע מתנה לכיסויי המקורי של הדגם (הוצע לנו הנחה כנגד כיסויי המתנה ממחיר התחלתי של 250 ש"ח), לאחר שהומלץ לנו על ידי מנהל המכירות להישאר עם הכיסוי הניתן במתנה לא שידרגנו.
לאחר קבלת הגריל נוכחנו לדעת כי הכיסוי שנשלח קטן מתי ולא מתאים (מגיע לאמצע גובה הגריל) פנינו למנהל המכירות בתחילה בהודעה עם תמונה בקשר לטעות אליה הגיב במיידי, אמר שהדבר יטופל ונעלם לכמה ימים, לאחר מכן טלפונית, האופציות שנתנו לנו הם לבוא ולבצע החלפה (אולם המחיר ההתחלתי משום מה עלה ל-300 ש"ח), או לקחת סוג אחר חליפי. אישתי ביקשה לדעת האם ישנו "מישהו שמגיע לאיזור ראשון בקרוב" היות וזאת היתה טעות של החנות בקנייה של 5000 ש"ח... מרגע זה הכל השתנה, מנהל המכירות התחיל לצרוח - כן לצרוח - בגסות על אישתי בטלפון במשך דקה ש"את תקשיבי לי עכשיו.." אי אפשר לבוא אליו בטענות, איך צריך להתנהג וסגר את השיחה בכך שיצרו איתנו קשר בתוך כמה ימים לקבלת תחליף.
דקה לאחר מכן נשלחה אלינו בוואטסאפ הודעה גסה ומאיימת שנחתמה ב"בשבוע הבא ייצרו איתכם קשר להחלפת הכיסוי, אני מצטער שהעסקה על כל תנאיה יצאה לפועל".
השבוע עבר ושום קשר לא נוצר איתנו מהחנות.
חשוב לציין, במעמד הקנייה לא ביקשנו ולא קיבלנו הנחה, שילמנו את המחיר המלא עבור המוצר וההובלה למעט 20 ש"ח שניתנו לנו בקנייה של נוזל ניקוי. להפך, תוך כדי תהליך הקניה נאמר לנו מחיר יקר ממה שראינו באתר ולאחר ששאלנו אכן המחיר שונה... ביצענו קניה באלפי שקלים שחסכנו שנים בעסק מוכר עבור מוצר ושירות לשנים, וזכינו לשירות מעליב, מחיר משתנה, ניתוק קשר ולעלבון ענק, אחרי ששילמנו.
מוצר:
Napoleon Rouge 425
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא עומדים בזמנים. באתר כתוב עד 7 ימים. בזמן רכישה אמרו יומיים. כבר שבועיים ושום דבר לא קורה. לא התנצלות ולא פיצוי. מצתער שרכשתי אצלם.
מוצר:
Professional Tru-Infrared 4 מבערים Char-Broil
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקניה הטובה ביותר שהיתה לי בישראל בשנים האחרונות!
התקשרתי ל"באלקו" יומיים לפני הפסח בכדי לרכוש גריל גז. התבקשתי להנשאיר פרטים וש"יחזרו אלי". השארתי, אבל לא ציפיתי לכלום.
דניאל חזרה אלי טלפונית לאחר כשעתיים. היא היתה שירותית, חביבה ומקצועית להפליא. ענתה בבירור על כל שאלותי והובילה את השיחה ביעילות לסגירה.
הבטיחה שהגריל יגיע "עוד בחול המועד". לא האמנתי.
במפתיע, כבר ביום א' שלאחר מכן - ב"חול המועד" -- הביא שליח את הגריל "באריזה" לביתי. דניאל אפילו צירפה צ'ופרים קטנים. תודה.
כשלא מצאתי את תא הסוללה להדלקה החשמלית (לא כתוב ב-Manual) התקשרתי לשרות הלקוחות של "באלקו". ענו לי מהר והסבירו לי איך להתגבר על הבעיה.
פשוט שרות למופת.
גם הגריל - Char-Broil 4 להבות -- פשוט נהדר. מומלץ בחום.
לסיכום: אם וכאשר ארצה בעתיד לקנות גריל או ציוד, אין לי ספק היכן אקנה. אין על "באלקו"!
מוצר:
Char-Broil Classic 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת להודות לדניאל שהיתה סבלנית וסובלנית למרות כל השאלות בשעות לא שגרתיות דיברה והסבירה למתקין איך לבצע את העבודה מלכה אמיתית תודה על שירות לא פחות טוב מאיכות המוצר!!
תודה על שלמות
מוצר:
קמין 72"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גריל גז בתאריך 28/11 במסגר מבצעי בלאק-פריידי.
מזכרוני ידוע לי היה כי ההזמנה כוללת משלוח, כך גם כתוב בחשבונית שקיבלתי.
התקשרו אלי היום, ב2/12, כי עלי להוסיף 150 שקלים עבור משלוח.

לדעתי מדובר בשיטת מצליח או שהחנות ניסתה לתקן טעות על חשבוני, לא תודה.
מוצר:
גריל גז פרפורמנס 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מעשנת חשמלית של חברת ברדליי. קיבלתי שירות מעולה!
השארתי הודעה באתר של balko תוך כמה דקות חזר אלי נציג. קיבלתי הסבר מצוין על המוצר והמלצות לשימוש במעשנת. עשיתי הזמנה בשעות הצהריים למחורת בבוקר כבר קיבלתי חבילה עד הבית.
שירות נהדר ויחס מעלה! תודה רבה
מוצר:
מעשנת חשמלית bradley דיגיטלי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גריל גז ב-30.08.19 . רק בלקו! שרות שקיבלתי מניר 10 . גם מקצועיות, גם סבלנות למרות ש"בלבלתי לו מוח" לא מעט זמן, גם תשומת לב כולל קפה טעים. חווית קנייה חיובית ביותר! גם חייב לציין משלוח והרכבה. התקשרו מהר, כמה פעמים כדי לתאם זמן שנוח לי, וגם הרכבה נעשה במקצועיות וברוח טובה. בקיצור רק בלקו! עדיין לא נסיתי את הגריל, מקווה שגם יהיה מצויין
מוצר:
גריל גז CHARBROIL PROFESSIONAL TRU IR 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הסבר מפורט ונרחב על המוצר.
יחס אישי ואדיב.
במקום מבחר רב של גרילים.
המחיר מעולה.
אציין במיוחד את המוכרת.
מוצר:
קולמן גלקסי 3 מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע הראשון קיבלתי מקסימום תועלת במינימום זמן.
ניר מקצוען, אמין, נחמד ונעים.
היה תענוג אמיתי לקנות.
קנינו מנגל גז של קולמן, במחיר הכי טוב ברשת, בזמן הכי מהיר ששייך, קפצנו לאולם התצוגה ותוך כמה דקות יצאנו עם המוצר, כולל פינוקים!
מוצר:
קולמן רבולושיין 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפושים רבים, ושאלות שעדיין נותרו פתוחות, הגענו לחנות בלקו.
ניר שהיה בחנות פשוט נתן מענה לכל שאלה ובסבלנות רבה, היחס היה ממש אישי נעים ומכובד.
תודה רבה על שירות נפלא ניר, הגריל מדהים.
מוצר:
broil chef paramount 430
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי הסברים ושירות מהיר ואדיב מאוד .
דניאל התעניינה בצרכי והתאימה לי את הגריל הרצוי.
מוצר:
קולמן 3 מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תמיכה טובה, מהירה וידידותית, המוצר שקניתי מצויין, מבינים היטב בתחומם. עזרו להבין את חוסר ההבנה בהרכב האריזה למחרת בבוקר, יום שישי, אחרי שהקריאה נפתחה ב 8 בערב
מוצר:
גריל גז Coleman Galaxy 3 נירוסטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמינים מקצועיים ונעימים:
המלצות ענייניות - ללא תחושה שמנסים לכוון למותג מסויים.
חווית קניה מצוינת!
מוצר:
Coleman revolution 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מדהים, אני בנאדם שעושה מחקר ארוך לפני רכישה.
על המוצר, על המוכר על הכל.
בסופו של מסע ארוך הגעתי לבאלקו, מהרגע שנכנסתי לחנות הבנתי שהגעתי לבית שלי לכל מה שקשור בעישון וגריל.
התחלתי עם מעשנת למתחילים שפשוט לא מפסיקה לעבוד מהרגע שרכשתי אותה.
מהרגע שאתה נכנס קבלת פנים שלא רגילים אליה בארץ, שירות מקצועי, כל שאלה נענית בתשובה מפורטת ואינפורמטיבית ופשוט רואים שמדובר באנשים שיודעים מה הם עושים ומכירים את הסחורה שלהם.
מבחר של מוצרים לכל צורך של פיט מאסטר בכל רמה ובמחירים תחרותיים ונוחים.

בקיצור שווה!
מוצר:
מעשנת גז נירוסטה 32015 אמגזית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מנגל גז (נפוליאון רוג 425) הזמנתי את המוצר ביום חמישי וביום שישי (יום אחרי ההזמנה) קיבלתי את המוצר שירות מצויין ואדיב (הזמנתי מדניאל) הביאה לי שירות מכל הלב, כל דבר ששאלתי ענתה לי במקצועניות רבה מומלץ בחום
מוצר:
גריל גז נפוליאון רוג 425 עם כירה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח לא הגיע בזמן שסוכם, שרות לקוחות ללא פתרון הגיוני, אין מענה ראוי ללקוח וחבל
תגובת החנות:
יפעת שלום, לאחר שנהנית מחוית קניה מקצועית שסייעה לך למצוא את הגריל המתאים ביותר לצרכים שלך, סביר שבחרת גם לרכוש דרכנו בגלל הזמינות והשירות שלנו כפי שהעידו לקוחות רבים. הגריל שהוזמן, הגיע לביתך תוך יומיים מיום הרכישה, אך לצערנו היה איחור של שעתיים בחברת ההובלות מהשעה שנקבעה, התנצלנו מיד על האיחור של המוביל ויצרנו קשר מידי עם החברה לוודא שיגיע במהירות המרבית, כך שהיינו זמינים ובחנו כל דרך אפשרית בזמן אמת לביצוע השליחות בהקדם. אין אנו פותרים עצמנו מעניין האיחור, אך ראוי לציון שכלל חברות ההובלה אתם אנו עובדים מדייקות את הגעתם במרבית המקרים, אך לצערנו ישנם עיקובים שנגרמים לא בשליטת מוביל זה או אחר. אנו מקווים שאת נהנית מהגריל שרכשת ונשמח להיות זמינים לייעוץ והדרכה בהמשך.
מוצר:
גריל צאר ברויל פרופשיונאל 4 מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה גן עדן לאוהבי הברביקיו.!!!.יש שם הכל מהכל .
שלא נדבר על הצוות בחנות צוות מקצועי ומדהים בעזרתם ובהתאמה מושלמת לצרכים שלי
קניתי גריל ,מקרר וטאבון במחיר מצויין להוסיף שגם אחרי הקניה הצוות מהחנות ליווה אותי עד לסיום ההתקנה בביתי לראות שאכן הכל הגיע ושהכל בסדר עם ההתקנה .
הגעתי אילהם אחרי בדיקה במס חנויות אחרות והם היו הכי זולים..
אין ספק שאחזור לשם שוב ומה שבטוח אמליץ לחברים
מוצר:
גריל גז גלקסי,מקרר ויחידת מקרר תואמת טאבון בייקרסטון סט אביזרים כיסוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר היה מצוין, והשירות בזמן הקניה היה סביר, אבל המשלוח היה אסון. פעמיים קבעו, ופעמיים הבריזו ללא הודעה, וללא התנצלות. לאחר שיחת טלפון נזעמת, הבטיחו לבוא עם פיצוי כלשהו, ולבסוף גם איחרו וגם לא שלחו פיצוי. בקיצור שווה לשלם קצת יותר ולקבל שירות ומשלוח טובים
תגובת החנות:
נמרוד שלום, שמחים לשמוע שחווית הקנייה והייעוץ היתה נעימה לך ולבני משפחתך שגם רכשו אצלנו גריל. מצטערים לשמוע שחווית ההובלה היתה פחות נעימה, אך ראיים לציון שתי עובדות. הראשונה היא שאותה חברת הובלות ביצעה הובלה לבן משפחתך ללא דופי ולשביעות רצונם. העובדה השנייה היא שנושא תיאום מועד ההובלה התאחר והשתנה מאחר שלא צלחו נסיונות ההתקשרות עמך,כל זאת בזמן שהמובילים היו פעמיים עם המוצר בדרכם לביתך! חברת ההובלות העבירה לידיעתנו מידע זה ונסיונות התיאום בוצעו גם על ידינו, עד שנוצר קשר והתיאום הושלם. לכן ראוי לציין שבוצעו מירב המאמצים לסייע בתהליך קבלת המוצר. נשמח לעמוד לשירותכם בייעוץ והדרכה ובכל שאלה הנוגעת למוצר והפעלתו.
מוצר:
char broil tru infrared
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשורת בינאישית עם המוכרים הייתה טובה , כשהייתה בעיה ישר טיפלו בה ונתנו חוויית קנייה טובה , עם זאת לצערי הכיסוי למנגל שקניתי מהם נקרע כבר באותו יום ,
סהכ חוויית קנייה טובה.
מוצר:
char broil performance 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה .
יחס אישי ומחירים סבירים.
מאמין שאמליץ עליהם ואחזור בעצמי לרכוש מוצרים נוספים.
מוצר:
Charbroil Performance נירוסטה 4 פרפורמנס גז גריל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ובחור בשם אסף ענה לי והסביר לי בסבלנות על סוגי מנגלים איכותיים הגעתי למחרת מרחובות לתא לחנות הראה את הדגמים המיוחדים שיש בסוף קניתי מטבחון לגינה ברמה אחרת ממליץ בחום יש להם מנגלים ומוצי כינה ברמה אחרת שווה!
מוצר:
מנגל גז עם כיור צד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפונית דרך נציגת שרות יפעת שרות מצויין מחיר טוב מאוד הובלה בזמן כולל הרכבה אחלה גריל מושלם
מוצר:
גריל גז charbroil professinal 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב. השארתי הודעה וחזרו אליי מהר. תהליך ההזמנה מהיר והמשלוח הגיע תוך כמה ימים. אין תלונות
מוצר:
גריל גז קולמן רבולושיין 4 מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה, קיבלנו יחס מעולה מהצוות בחנות.

רכשתי גריל פחמים דגם "רויאל".
שמעון קיבל את אשתי ואותי בצורה מאוד חמה.
ידע "לקלוע" ישר לצרכים שלי. נתן את כל ההסברים ואת כל הנתונים שחיפשתי.
בזכות זה הקנייה היתה מאוד קלה, מהירה והכי חשוב...אני מאוד מרוצה.
כייף לקנות בחנויות מהסוג הזה, אין לי ספק שאני אחזור.
מוצר:
גריל פחמים דגם "רויאל"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו לאבא שלי את הגלקסי 4 של colmand ,מרוצים מהמוצר,שירות מדהים.הרגשנו שהגענו למקום הנכון עם סופר מקצועיות.ממליצים בחום להגיע לחנות ולהנות משירות שהוא מעל הכל
מוצר:
גריל גז גלקסי 4 colman
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.