דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
גרילים ואביזרים (תל אביב)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
באלקו גריל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבלקו ?
4.18
ציון ממוצע
17
חוות דעת בשנה האחרונה
66
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
3
1
0
שנה אחרונה
13
1
3
כל הזמן
57
1
8
נמצאו 66 חוות דעת גולשים על בלקו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בעקבות פרסום של חברת Balko רכשתי מהם גרילר גז
התקשרתי לשרות הלקוחות ושוחחתי עם נציגתם לצורך קבלת הסבר מפורט על הדגם הספציפי
השירות היה מקצועי ואדיב
הזמנתי אותו כולל הרכבה אצלי בבית
המוצר הגיע אלי לאחר כ 4 ימי עסקים
עובד החברה התקין אותו אצלי ונתן לי כמה טיפים חשובים
בקיצור, אני ממליץ על Balko
מוצר:
גרילר גז פרפורמנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת. בחנות היו מאוד שרותיים ונתנו הרבה מידע. גם אחרי הרכישה כשהיו גלי שאלות, היו זמינים והסבירו לי הכל.
מוצר:
קולמן גלקסי 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה שהסתבכה קניתי גריל קולמן דגם גלקסי 4 בתאריך 29.10.2020
יום לפני הגעת השליח מתקשרים להודיע שיגיעו למחרת
כאשר בבית נמצאים רק ילדיי (שעות הבוקר אנחנו עובדים) יידעתי אותם על כך והם אמרו שאין עם זה בעייה.
למחרת הגיע השליח ובטלפון בשער הכניסה לבית ביקש תוספת 50 שקלים על עלייה של מספר מדרגות (אני גר בדירת קרקע ) העניין זה לא ה 50 שקלים אני באמת ובתמים לא חשבתי שתהיה בעייה.
ילדיי היו בבית לבד ולא השארתי להם כסף ולכן לא יכלתי לשלם לו
וכאשר הודיע לי שאצטרך להוסיף 50 שקלים פשוט אמרתי לו שיעזוב את המקום.
לאחר מספר דקות התקשר אדם כנראה מהלוגיסטיקה ושאל אם לבטל עיסקה אז עניתי שכן ואמר לי שיצרו אתי קשר מהשירות
והקשר היחיד שיצרו זה sms לכתיבת הביקורת על שביעות רצון
מוצר:
גריל גז קולמן גלאקסי 4 להבות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה מצוין, ביצעתי את הרכישה דרך האתר. חזרו אליי תוך שעות לעדכן על הגעה ולמחרת המשלוח הגיע על הבוקר (לפני 8 בבוקר!!!)
מוצר:
גריל גז char broil professional 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מוצלחת בזכות שירות נכון. החל משיחת הטלפון הראשונה שנעשת לחברה
ועד המתקין המקצוען שהגיע עם המתקן הביתה .
מוצר:
Coleman Revolution 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גרילר גז קולמן גלקסי 4 להבות עם כירת צד. השירות שקבלתי היה נפלא. נעניתי בנחמדות ובסבלנות רבה על כל שאלותיי והתלבטויותיי. המכשיר סופק במהרה ותוך פחות מיומיים ממועד ההזמנה המכשיר היה מותקן בביתי!
מוצר:
גריל גז Coleman Galaxy 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מכל שניה.
המוכרת דניאל הפגינה סבלנות וידע נרחב בתחום.

היא הציגה לי את מגוון האפשרויות העימדות בפניי ובעזרתה ובעזרת מה שחשוב לי הגענו לבחירה המתאימה ביותר עבורי.
מוצר:
Coleman revulsion 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות מנצח מקצועי ושרותי, במיוחד ניר שעזר לי לבחור את הגריל המושלם המותאם לצרכים שלי
מוצר:
נפולאון Lex485
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הצוות בבאלקו מקצועי מאוד ומבין בגרילים ומעשנות. בסניף מכינים כל מיני דברים שעושים ריח טוב וחשק לעשות בבית מיד עם הקניה.
דניאל המהממת המליצה על מוצרים שמתאימים לצרכים וליכולות שלי, ועזרה לי לקבל עסקה משתלמת על גריל גז איכותי אך לא מאוד יקר מעשנה טובה למתחילים.
גם לאחר מכן, כשהיה צריך להחליף מגש נוזלים במעשנה, דניאל טיפלה בנושא האחריות מול היבואן ועזרה לי מאוד.
10/10 המלצתי לכל בני המשפחה שלי לקנות שם, אז גם לכם כדאי.
מוצר:
Traditional 3 CharBroil גריל גז, מעשנת גז SMOKEY CLASSIC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נחמדים בטלפון
עזרו לי לבחור והסבירו ברור ובסבלנות

אבל החלק הכי טוב, המשלוח הגיע ביום למחרת !
מוצר:
CharBroil Professional TRU IR 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית צריכה מהממת...כבר משלב השירות הטלפוני דרך המתקין ובסוף המוצר שעושה את העבודה מצויין...במילה אחת: תודה
מוצר:
Coleman 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גריל גז מעולה
צוות החנות מדהים מוכן לעזור בכל שאלה בעיה או בקשה
אמינות יושר ומעל הכל כבוד ללקוח
מוצר:
גריל גז קולמן 4 מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מבלקו גריל גז של חברת נפוליאון.
בגלל שלא הייתי סגור על הגריל שאני רוצה, ביקרתי במספר חנויות ובסוף קניתי בבלקו בגלל השירות המצוין.
עובדת בשם דניאל נתנה לי שירות מקצועי וסבלני, תוך כדי השוואת דגמים שונים והתאמתם לצורך שלי ובסוף נסגרתי על הדגם והייתי מרוצה.
הכל הגיע בזמן כפי שהובטח, כולל מספר שדרוגים ותוספות שקיבלתי מהמקום.
אחלה מקום ואחלה שירות.
ממליץ בחום.
מוצר:
גריל גז נפוליאן רוג 425
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן גריל גז, לאחר 16 שעות התקשרו ודרשו 50 ש"ח נוספים עבור משלוח כי "ההובלה שלנו לוקחת עוד כסף ומודיעין זה לא לא בין חדרה לגדרה"
ההזמנה בוטלה עקב סירוב בלקו לכבד את עצמם
תגובת החנות:
איתן שלום,
לאחר ששוחחו איתך מהמוקד פנייתך הועברה למנהל שירות הלקוחות, שמנסה ליצור איתך קשר מאתמול אך ללא מענה.
כמו כן נשלחה הודעה בווטסאפ, ב SMS ובוצעו מספר שיחות על מנת ליצור איתך קשר ולהגיע להבנה נוחה לשני הצדדים.
שים לב כי הלחץ ליצור קשר הוא מכיוון שרצינו לספק את הגריל מחר.
אנא צור קשר עם שירות הלקוחות 03-5050900 שלוחה 2, או עדכן אותנו בכל צורה אפשרית מתי תהיה פנוי שנוכל ליצור קשר.
מוצר:
Char Broil Professional 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חויה קנייה טובה מאוד, טופלנו ע"י מנהל המכירות בחנות שהיה אדיב.
הבעיה התחילה לאחר שבוצע חיוב כרטיס האשראי... בזמן המכירה התלבטנו האם לשדרג כיסויי למנגל מזה שמגיע מתנה לכיסויי המקורי של הדגם (הוצע לנו הנחה כנגד כיסויי המתנה ממחיר התחלתי של 250 ש"ח), לאחר שהומלץ לנו על ידי מנהל המכירות להישאר עם הכיסוי הניתן במתנה לא שידרגנו.
לאחר קבלת הגריל נוכחנו לדעת כי הכיסוי שנשלח קטן מתי ולא מתאים (מגיע לאמצע גובה הגריל) פנינו למנהל המכירות בתחילה בהודעה עם תמונה בקשר לטעות אליה הגיב במיידי, אמר שהדבר יטופל ונעלם לכמה ימים, לאחר מכן טלפונית, האופציות שנתנו לנו הם לבוא ולבצע החלפה (אולם המחיר ההתחלתי משום מה עלה ל-300 ש"ח), או לקחת סוג אחר חליפי. אישתי ביקשה לדעת האם ישנו "מישהו שמגיע לאיזור ראשון בקרוב" היות וזאת היתה טעות של החנות בקנייה של 5000 ש"ח... מרגע זה הכל השתנה, מנהל המכירות התחיל לצרוח - כן לצרוח - בגסות על אישתי בטלפון במשך דקה ש"את תקשיבי לי עכשיו.." אי אפשר לבוא אליו בטענות, איך צריך להתנהג וסגר את השיחה בכך שיצרו איתנו קשר בתוך כמה ימים לקבלת תחליף.
דקה לאחר מכן נשלחה אלינו בוואטסאפ הודעה גסה ומאיימת שנחתמה ב"בשבוע הבא ייצרו איתכם קשר להחלפת הכיסוי, אני מצטער שהעסקה על כל תנאיה יצאה לפועל".
השבוע עבר ושום קשר לא נוצר איתנו מהחנות.
חשוב לציין, במעמד הקנייה לא ביקשנו ולא קיבלנו הנחה, שילמנו את המחיר המלא עבור המוצר וההובלה למעט 20 ש"ח שניתנו לנו בקנייה של נוזל ניקוי. להפך, תוך כדי תהליך הקניה נאמר לנו מחיר יקר ממה שראינו באתר ולאחר ששאלנו אכן המחיר שונה... ביצענו קניה באלפי שקלים שחסכנו שנים בעסק מוכר עבור מוצר ושירות לשנים, וזכינו לשירות מעליב, מחיר משתנה, ניתוק קשר ולעלבון ענק, אחרי ששילמנו.
מוצר:
Napoleon Rouge 425
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא עומדים בזמנים. באתר כתוב עד 7 ימים. בזמן רכישה אמרו יומיים. כבר שבועיים ושום דבר לא קורה. לא התנצלות ולא פיצוי. מצתער שרכשתי אצלם.
מוצר:
Professional Tru-Infrared 4 מבערים Char-Broil
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקניה הטובה ביותר שהיתה לי בישראל בשנים האחרונות!
התקשרתי ל"באלקו" יומיים לפני הפסח בכדי לרכוש גריל גז. התבקשתי להנשאיר פרטים וש"יחזרו אלי". השארתי, אבל לא ציפיתי לכלום.
דניאל חזרה אלי טלפונית לאחר כשעתיים. היא היתה שירותית, חביבה ומקצועית להפליא. ענתה בבירור על כל שאלותי והובילה את השיחה ביעילות לסגירה.
הבטיחה שהגריל יגיע "עוד בחול המועד". לא האמנתי.
במפתיע, כבר ביום א' שלאחר מכן - ב"חול המועד" -- הביא שליח את הגריל "באריזה" לביתי. דניאל אפילו צירפה צ'ופרים קטנים. תודה.
כשלא מצאתי את תא הסוללה להדלקה החשמלית (לא כתוב ב-Manual) התקשרתי לשרות הלקוחות של "באלקו". ענו לי מהר והסבירו לי איך להתגבר על הבעיה.
פשוט שרות למופת.
גם הגריל - Char-Broil 4 להבות -- פשוט נהדר. מומלץ בחום.
לסיכום: אם וכאשר ארצה בעתיד לקנות גריל או ציוד, אין לי ספק היכן אקנה. אין על "באלקו"!
מוצר:
Char-Broil Classic 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת להודות לדניאל שהיתה סבלנית וסובלנית למרות כל השאלות בשעות לא שגרתיות דיברה והסבירה למתקין איך לבצע את העבודה מלכה אמיתית תודה על שירות לא פחות טוב מאיכות המוצר!!
תודה על שלמות
מוצר:
קמין 72"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גריל גז בתאריך 28/11 במסגר מבצעי בלאק-פריידי.
מזכרוני ידוע לי היה כי ההזמנה כוללת משלוח, כך גם כתוב בחשבונית שקיבלתי.
התקשרו אלי היום, ב2/12, כי עלי להוסיף 150 שקלים עבור משלוח.

לדעתי מדובר בשיטת מצליח או שהחנות ניסתה לתקן טעות על חשבוני, לא תודה.
מוצר:
גריל גז פרפורמנס 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מעשנת חשמלית של חברת ברדליי. קיבלתי שירות מעולה!
השארתי הודעה באתר של balko תוך כמה דקות חזר אלי נציג. קיבלתי הסבר מצוין על המוצר והמלצות לשימוש במעשנת. עשיתי הזמנה בשעות הצהריים למחורת בבוקר כבר קיבלתי חבילה עד הבית.
שירות נהדר ויחס מעלה! תודה רבה
מוצר:
מעשנת חשמלית bradley דיגיטלי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גריל גז ב-30.08.19 . רק בלקו! שרות שקיבלתי מניר 10 . גם מקצועיות, גם סבלנות למרות ש"בלבלתי לו מוח" לא מעט זמן, גם תשומת לב כולל קפה טעים. חווית קנייה חיובית ביותר! גם חייב לציין משלוח והרכבה. התקשרו מהר, כמה פעמים כדי לתאם זמן שנוח לי, וגם הרכבה נעשה במקצועיות וברוח טובה. בקיצור רק בלקו! עדיין לא נסיתי את הגריל, מקווה שגם יהיה מצויין
מוצר:
גריל גז CHARBROIL PROFESSIONAL TRU IR 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הסבר מפורט ונרחב על המוצר.
יחס אישי ואדיב.
במקום מבחר רב של גרילים.
המחיר מעולה.
אציין במיוחד את המוכרת.
מוצר:
קולמן גלקסי 3 מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהרגע הראשון קיבלתי מקסימום תועלת במינימום זמן.
ניר מקצוען, אמין, נחמד ונעים.
היה תענוג אמיתי לקנות.
קנינו מנגל גז של קולמן, במחיר הכי טוב ברשת, בזמן הכי מהיר ששייך, קפצנו לאולם התצוגה ותוך כמה דקות יצאנו עם המוצר, כולל פינוקים!
מוצר:
קולמן רבולושיין 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפושים רבים, ושאלות שעדיין נותרו פתוחות, הגענו לחנות בלקו.
ניר שהיה בחנות פשוט נתן מענה לכל שאלה ובסבלנות רבה, היחס היה ממש אישי נעים ומכובד.
תודה רבה על שירות נפלא ניר, הגריל מדהים.
מוצר:
broil chef paramount 430
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי הסברים ושירות מהיר ואדיב מאוד .
דניאל התעניינה בצרכי והתאימה לי את הגריל הרצוי.
מוצר:
קולמן 3 מבערים
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.