חוו"ד לא עזרה
0
הדפסת תמונות דיגיטאליות (ירכא)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקודאק ירכא
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
61
2
35
נמצאו
98
חוות דעת גולשים על קודאק ירכא
שם:
תמיר
תאריך:
31/01/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 500 תמונות 20X30 במחיר מצויין - נשלח יום אחרי ההזמנה ובאיכות מעולה. שירות מהיר ואיכותי.
מומלץ!
מומלץ!
מוצר:
הדפסת תונות 20X30
שם:
rutipeled
תאריך:
10/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לפני פסח הזמנתי ב-KFOTO פוסטר.
לאור עיכובים ואבדן של דברי דואר אותם חוויתי בשנים האחרונות, וכן כדי למנוע ממני צורך להגיע למקום ציבורי ולהסתכן בקורונה,
שלמתי ל-KFOTO תוספת עבור משלוח בדואר שליחים.
החבילה הגיעה לקראת חג השבועות, בעיכוב של כמעט חודשיים ובנוסף נאלצתי, למרות הקורונה, לאסוף אותה בחנות גדולה במרכז
העיר, שהחנייה והשהייה בה בעייתיים.
בתוך החבילה היה טופס לדואר שליחים אבל החבילה נשלחה בפועל בדואר הזול ביותר (10 ש"ח במקום קרוב ל-50 ש"ח).
בעל החנות טוען שאינו יודע כיצד הדבר קרה.
חשוב לי לציין שההפרש הוחזר לי (אך לא העיכוב ולא הטרטור שבאיסוף החבילה).
כיון שראיתי הרבה תלונות על עיכובים במשלוח, אני תוהה מה הגורם לכך...?
בקשתי שיתלונן בדואר לא נענתה.
לאור עיכובים ואבדן של דברי דואר אותם חוויתי בשנים האחרונות, וכן כדי למנוע ממני צורך להגיע למקום ציבורי ולהסתכן בקורונה,
שלמתי ל-KFOTO תוספת עבור משלוח בדואר שליחים.
החבילה הגיעה לקראת חג השבועות, בעיכוב של כמעט חודשיים ובנוסף נאלצתי, למרות הקורונה, לאסוף אותה בחנות גדולה במרכז
העיר, שהחנייה והשהייה בה בעייתיים.
בתוך החבילה היה טופס לדואר שליחים אבל החבילה נשלחה בפועל בדואר הזול ביותר (10 ש"ח במקום קרוב ל-50 ש"ח).
בעל החנות טוען שאינו יודע כיצד הדבר קרה.
חשוב לי לציין שההפרש הוחזר לי (אך לא העיכוב ולא הטרטור שבאיסוף החבילה).
כיון שראיתי הרבה תלונות על עיכובים במשלוח, אני תוהה מה הגורם לכך...?
בקשתי שיתלונן בדואר לא נענתה.
תגובת החנות:
הלקוחה המכובדת ביקשה דואר שליחים ואנחנו רשמנו את הטופס של הדואר שליחים והצמדנו לחבילה בדואר לא שמו לב שזה דואר שליחים בטעות נשלח דואר רגיל והטופס שרשמנו הלך עם החבילה והלקוחה ראתה וכותבת שכן היה טופס לאחר שהלקוחה הסבירה מה שהיה בדקנו ונכון היא צודקת יצא אליה במשלוח רגיל ואז מייד החזרנו לה את ההפרש שמגיע לה . בדואר יושבים אנשים וכלנו טועים מה שחשוב שהלקוח יקבל את מה שצריך ביקשה להתלונן אנחנו עשינו בירור וזה מה שהיה אין על מי להתלונן
מוצר:
פוסטר 90X90 עליו 6 תמונות, חתוך.
שם:
maayango37
תאריך:
16/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמאל יצר עימי קשר טלפוני מיד לאחר הזמנת התמונה דרך אתר החנות, היה נעים וענייני. קבעתי עימו שאגיע לאסוף מהחנות, התמונה (הדפסה גדולה - 38*50) היתה מוכנה וממוסגרת לפי מה שסיכמנו. החוויה הייתה טובה והשירות מצויין . אמשיך להזמין דרכו כשאצטרך !
מוצר:
תמונה ממוסגרת
שם:
Moti
תאריך:
02/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמאל בעל העסק איש מקסים, מקצועי ואכפתי בביצוע עבודה מושלמת, עם סבלנות שראויה להערכה רבה, ממליץ מאוד!!!
מוצר:
הדפסת תמונות
שם:
ירכא
תאריך:
29/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי יחס מעולה, שירות מצוין ומעולה.. מחיר הוגן מפתחים כמה שרוצים ומה שרוצים כי זה זול. זול מאוד. האיכות טובה. המשלוח היה מהיר תוך מספר ימים הגיעו התמונות. ממליצה בחום לפתח תמונות אצל פוטו ירכא. אמשיך לפתח בפוטו ירכא.
מוצר:
פיתוח תמונות
שם:
איתן
תאריך:
26/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מסרתי לפיתוח קצת יותר מ200 תמונות . והזמנתי אלבום תמונות.
התמונות הגיעו כשהם מודפסות על נייר דק כך שהן שקופות , מעבר לכך הרבה תמונות יצאו מלוכלכות עם כתמים.
לגבי האלבום שהוזמן עם בקשה שיהיה מקום לכתוב ליד התמונה והגיע ללא .
בשיחה עם נציג החנות ביקש אשלח את התמונות שיצאו לא טוב והא ידפיס מחדש . וגם יחליף את האלבום.
אני לא עשיתי זאת ההתעסקות הנוספת לא לרוחי .
לשיקולכם הפיתוח הזול......
התמונות הגיעו כשהם מודפסות על נייר דק כך שהן שקופות , מעבר לכך הרבה תמונות יצאו מלוכלכות עם כתמים.
לגבי האלבום שהוזמן עם בקשה שיהיה מקום לכתוב ליד התמונה והגיע ללא .
בשיחה עם נציג החנות ביקש אשלח את התמונות שיצאו לא טוב והא ידפיס מחדש . וגם יחליף את האלבום.
אני לא עשיתי זאת ההתעסקות הנוספת לא לרוחי .
לשיקולכם הפיתוח הזול......
תגובת החנות:
שלום ללקוח הנכבד אני מדפיס כל יום כמעט 3000 תמונה והלקוחות מרוצים אני זוכר טוב מאד שהתקשרת וטענת כך ואני ביקשתי שתשלח שוב את הקבצים על מנת להדפיס שוב ובכיף אין לנו בעיה עם זה עד עכשיו לא קיבלנו שום הזמנה חוזרת ורק חוות דעת זאת תודה לך
מוצר:
פיתוח תמונות אלבום
שם:
רווית
תאריך:
23/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיכיתי לתמונות המון זמן!!!!!!
הן הגיעו כעבור חודש וחצי
וגם זה רק אחרי פניות טלפוניות חוזרות ונשנות!!
כשהגיעו לבסוף התאכזבתי מאד מהאיכות הירודה
של התמונות,
לא יודעת אם הבעיה במדפסת, או שהתמונות
התקלקלו בגלל תוכנת ההורדה, כך או כך,
האיכות ירודה מאד ולדעתי לא שווה את המחיר.
הן הגיעו כעבור חודש וחצי
וגם זה רק אחרי פניות טלפוניות חוזרות ונשנות!!
כשהגיעו לבסוף התאכזבתי מאד מהאיכות הירודה
של התמונות,
לא יודעת אם הבעיה במדפסת, או שהתמונות
התקלקלו בגלל תוכנת ההורדה, כך או כך,
האיכות ירודה מאד ולדעתי לא שווה את המחיר.
תגובת החנות:
שלום וברכה ללקוחה הנכבדה ולמערכת זא"פ תודה שאתם מעלים ביקורות על מנת כל הזמן לשפר כמה שאפשר ושהלקוח יקבל באמת מה שמגיע לו אני קודם כל מתפלא איך הלקוחה כותבת הגיעו כעבור חודש וחצי הלקוחה שלחה הזמנה בתאריך 4/9 וביום 6/9 סגרתי איתה עסקה וההתחייבות שלנו וגם כתוב במערכת זאפ עד שבועיים מקסימום ביום 12/9 שלחנו בדואר רשום ומס המעקב שמור אצלנו ביום 18/9 מופיע באתר הדואר ששלחו לה לבוא לקחת וביום 22/9 קיבלה את התמונות מאז לא שמעתי ממנה לא על עיקוב ולא על איכות ועד הרגע הזה אני מאד מודה לה אם יש בעיה שאנחנו אחראים לה בכיף נתקן.
מוצר:
פיתוח תמונות
שם:
Eli
תאריך:
12/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי תמונות להדפסה בגודל 20X30.
המשלוח הגיע בזמן שהובטח, האיכות של ההדפסה מעולה, והמחיר נמוך מאוד.
ממליץ בחום!
המשלוח הגיע בזמן שהובטח, האיכות של ההדפסה מעולה, והמחיר נמוך מאוד.
ממליץ בחום!
מוצר:
הדפסת תמונות 20x30
שם:
Nitzan
תאריך:
29/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרכם פיתוח תמונות. נעניתי במקצועיות ובאדיבות והתמונות הגיעו במשלוח בדואר תוך פרק זמן סביר. נעשתה עבודה מקצועית ומדויקת. תודה!
מוצר:
הדפסת תמונות
שם:
Yael HR
תאריך:
18/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אזהרה לקנות בחנות הזו- כאמל אינו דובר אמת ומשלה לקוחות!!
ביום 30.7 הזמנתי דרך האתר 269 תמונות לפיתוח. יום למחרת כאמל התקשר לבקש את מס האשראי שלי בו הבטיח שתוך 10 ימי עסקים התמונות יהיו אצלי.
בתאריך 12.8 קיבלתי הודעה מג'מבו מייל(האתר בו מעלים את הקבצים) שהקבצי תמונות שלי הורדו רק עכשיו(9 ימי עסקים עברו כבר).
יום למחרת התקשרתי לבדוק מה קורה וכאמל טען שיש להם חג הקורבן ןהדואר נעול, שקר וכזה כי חג הקורבן החל רק שבוע אחרי ששלחתי את התמונות. בשיחה הבטיח לי שהם נסעו לדואר בעכו כדי לשים את החבילה שלי וזה כבר מגיע.. מאז הוא לא עונה לי ושום חבילה לא קיבלתי. לא רק שאתה משלם על דואר רשום ולא קיבלתי שום הוכחה לזה.
אבל האשראי שלי כבר חוייב לפני 3 שבועות!
בדרך לתבוע אותו.. תיזהו. מה שעולה בזול עולה יקר מאוד אח"כ
ביום 30.7 הזמנתי דרך האתר 269 תמונות לפיתוח. יום למחרת כאמל התקשר לבקש את מס האשראי שלי בו הבטיח שתוך 10 ימי עסקים התמונות יהיו אצלי.
בתאריך 12.8 קיבלתי הודעה מג'מבו מייל(האתר בו מעלים את הקבצים) שהקבצי תמונות שלי הורדו רק עכשיו(9 ימי עסקים עברו כבר).
יום למחרת התקשרתי לבדוק מה קורה וכאמל טען שיש להם חג הקורבן ןהדואר נעול, שקר וכזה כי חג הקורבן החל רק שבוע אחרי ששלחתי את התמונות. בשיחה הבטיח לי שהם נסעו לדואר בעכו כדי לשים את החבילה שלי וזה כבר מגיע.. מאז הוא לא עונה לי ושום חבילה לא קיבלתי. לא רק שאתה משלם על דואר רשום ולא קיבלתי שום הוכחה לזה.
אבל האשראי שלי כבר חוייב לפני 3 שבועות!
בדרך לתבוע אותו.. תיזהו. מה שעולה בזול עולה יקר מאוד אח"כ
תגובת החנות:
שלום וברכה תודה רבה ללקוחה מאד מעריך דאגתה גם הזהירה וקבעה שכאמל אינו דובר אמת למה בגלל שהחבילה התעקבה נכון שהזמינה ב31/7 לאחר יומיים קיבלנו אשראי ואמרנו וכתוב באתר זא"פ שזה מגיע עד שבועיים בהתחלת החודש נכנס חג אל אדחא יצאנו חופש כחמישה ימים שזה החג היחיד שלנו וגם הדואר בירכא ובאיזור נסדר לשבוע בתאריך 13/8נסענו לעכו ושלחנו כל החבילות והסברתי ללקוחה בנימוס שזה מה שהיה ותוך שלוש ארבע ימים תקבל את התמונות וב 18/8 כבר הגיעו וקיבלה את זה אחר כך דיברתי איתה ושאלתי האם הכל בסדר קיבלת אמרה כן הגיעו ואני מבקשת פיצויי על עיקוב של ארבע ימים לידעת כל הלקוחות אנחנו בני אדם והמעבדה שלנו קשורה עם הדואר במשלוחים יש לפעמים תקלות אנחנו מאד מקפידים שלא יקרה כלום אבל מוכנים לכל תרחיש ולפתרון כל עיקוב שהלקוח יהיה מרוצה ויקבל מה שמגיע לו אך ורק על הצד הכי מצוין
מוצר:
פיתוח תמונות 10*15
שם:
שלומית
תאריך:
04/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקחו אחריות וטיפלו בבעיית משלוח שנוצרה, באופן מהיר ויעיל. הצילו את המצב! והתמונות באיכות מעולה
מוצר:
הדפסת תמונות
שם:
רוני
תאריך:
20/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי להדפסה כ-300 תמונות באיכות גבוהה.
התמונות הגיעו כעבור שבוע באיכות גרועה מאוד. כאשר התלוננתי לבעל העסק, הוא אמר שהוא לא מבין על מה אני מדברת, הדפיס את התמונות מחדש ושלח. גם ההדפסה החדשה הגיעה באיכות גרועה.
לאחר שיחה הוסכם כי אשלח את התמונות חזרה והוא יזכה אותי. שלחתי את התמונות בדואר רשום ומאז עברו יותר משבועיים בהם אין מענה מהחנות - לא בטלפון ולא בוואטסאפ.
אגב, שלחתי את התמונות להדפסה במקום אחר והן הגיעו באיכות מדהימה - אין מה להשוות.
בקיצור, אם מדובר בתמונות איכותיות, לא מומלץ.
התמונות הגיעו כעבור שבוע באיכות גרועה מאוד. כאשר התלוננתי לבעל העסק, הוא אמר שהוא לא מבין על מה אני מדברת, הדפיס את התמונות מחדש ושלח. גם ההדפסה החדשה הגיעה באיכות גרועה.
לאחר שיחה הוסכם כי אשלח את התמונות חזרה והוא יזכה אותי. שלחתי את התמונות בדואר רשום ומאז עברו יותר משבועיים בהם אין מענה מהחנות - לא בטלפון ולא בוואטסאפ.
אגב, שלחתי את התמונות להדפסה במקום אחר והן הגיעו באיכות מדהימה - אין מה להשוות.
בקיצור, אם מדובר בתמונות איכותיות, לא מומלץ.
תגובת החנות:
שלום וברכה ללקוחה הנכבדה כל מה שאת אומרת על זה שלא עונים את טועה בגדול אנחנו עונים לכל טלפון וגם הטפלון של בזק קבוע עם הפניית שיחה עקוב אחרי לפלאפון האישי אם התקשרת ולא הצלחת להשיג יכול להיות שהייתי במקום שאין בו קליטה. אין שום סיבה לא לענות לטלפון להפך אנחנו מעוניינים בכל לקוח ומודים לכל לקוח שפונה אלינו זה הפרנסה שלנו .לעניינינו את נכון מאד טענת חלק מהתמונות לא באיכות וביקשתי שתשלחי כל מה שלא מצא חן בעינייך הדפסנו על חשבוננו וגם שלחנו פעם שנייה ובכל זאת טענת שוב שגם הפעם לא מרוצה ושאת רוצה להחזיר את התמונות ולבטל את העסקה והסכמתי איתך אין לנו עניין להיות לא בסדר כלפי כל הלקוחות וזה לא יקרה כלום אם נבטל העיקר שהלקוח יהיה מרוצה. כאן את טוענת ששלחת בדואר רשום מלפני שבועיים יש לך מספר מעקב תוכלי לבדוק איפה החבילה בכלל אם שלחת או תעבירי אלי את המספר אני בשנייה בודק לנו לא הגיע כלום ולא קיבלנו שום הודעה מהדואר על קיום חבילה שמחכה לנו בסניף איתך הסליחה תבדקי שוב ותעדכני אותי אני כאן מוכן לכל העיקר לתת שירות מצוין ללקוח שלי מדפיסים כל יום כמעט קרוב ל 4000 תמונה והלקוחות מרוצים ברוך השם.
מוצר:
הדפסת 300 תמונות
שם:
הילה
תאריך:
29/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
דירוג כללי-מינמלי ביותר, לא ממליצה כלל להזמין דרכם!
הזמנתי תמונות דרך האתר של החברה באינטרנט כבר בתאריך 1/2 ועד עצם היום הזה לא קיבלתי את התמונות.
מיותר לציין שבעל העסק גבה את התשלום באופן מיידי ומאז אני רודפת אחריו לקבל תשובות, או לקבל החזר תשלום.
כל פעם סיפור אחר, החבילה נעלמה בדואר אשלח שוב.... כך טען. מיותר לציין שגם החבילה השנייה "נעלמה" בדואר- למרות שהבטיח לי שישלח בפעם השנייה בדואר שליחים, לא שלח.
בקיצור אני ממליצה לכל מי שעיניו בראשו שיזהר מאוד מאוד, כמו כן אני ממליצה לבעלי האתר לבדוק את מי הם מפרסמים.
הילה.
הזמנתי תמונות דרך האתר של החברה באינטרנט כבר בתאריך 1/2 ועד עצם היום הזה לא קיבלתי את התמונות.
מיותר לציין שבעל העסק גבה את התשלום באופן מיידי ומאז אני רודפת אחריו לקבל תשובות, או לקבל החזר תשלום.
כל פעם סיפור אחר, החבילה נעלמה בדואר אשלח שוב.... כך טען. מיותר לציין שגם החבילה השנייה "נעלמה" בדואר- למרות שהבטיח לי שישלח בפעם השנייה בדואר שליחים, לא שלח.
בקיצור אני ממליצה לכל מי שעיניו בראשו שיזהר מאוד מאוד, כמו כן אני ממליצה לבעלי האתר לבדוק את מי הם מפרסמים.
הילה.
תגובת החנות:
שלום וברכה ללקוחה הנכבדה נכון מאד הזמינה הזמנה גדולה מאד מעריך את זה שבחרה להדפיס ולקבל את השירות שלנו החבילה יצאה מאצלנו בזמן יש לנו מספר משלוח שמור עם קבלת שליחה בדואר שלחנו כמו ששולחים לשאר הלקוחות שנהנים מהשירות שלנו מדי יום . לאחר שהלקוחה התקשרה ואמרה שלא קיבלה פנינו לדואר ופתחנו קריאת בירור שיאתרו את החבילה מספר פניה לדואר גם שמור במערכת ועדכנו את הלקוחה לפני יומיים התקשר בעלה שאל אם יש חדש הבהרנו שהיה חג והיה חצי עבודה בדואר נבדוק ונעדכן ואם תהיה בעיה אנחנו אחראים הבעל לא טען כלום הייתה שיחה מאד רגועה לא דובר על החזר כסף ואו משהוא אחר אני מאד מעריך את הדאגה אבל אנחנו אחראים אם החבילה תתעקב יותר מדי נדפיס שוב ונשלח
מוצר:
945 תמונות-תשלום בהעברה בנקאית מצורף מספר אסמכתה מהבנק
שם:
Itay
תאריך:
13/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
אני מעוניין להמליץ בחום רב על קודאק ירכא.
שלחתי 1,919 תמונות להדפסה, בגדלים שונים.
קיבלתי את כל התמונות באיכות מצוינת בדואר, ארוזות בצורה טובה מאוד.
כאמל היה איתי בקשר רציף כל הזמן, או שהיה זמין מייד או שחזר לכל הודעה ששלחתי.
נתן שירות נהדר, היה מאוד סבלני, אפילו כשביקשתי כמה פעמים שינויים אחרי שכבר ביצעתי הזמנה, כשכבר לא היה חייב לעשות שינוי.
קיבל את כל הבקשות שלי ברוח טובה וסבלנות, למרות שהיו כמעט אלפיים תמונות בגדלים שונים.
רציתי להגיד תודה רבה, ושאני ממליץ בחום, גם בגלל היחס, גם בגלל האיכות, וגם בגלל המחיר, שהיה זול בחצי ממה שהייתי משלם במקום אחר.
תודה,
איתי.
אני מעוניין להמליץ בחום רב על קודאק ירכא.
שלחתי 1,919 תמונות להדפסה, בגדלים שונים.
קיבלתי את כל התמונות באיכות מצוינת בדואר, ארוזות בצורה טובה מאוד.
כאמל היה איתי בקשר רציף כל הזמן, או שהיה זמין מייד או שחזר לכל הודעה ששלחתי.
נתן שירות נהדר, היה מאוד סבלני, אפילו כשביקשתי כמה פעמים שינויים אחרי שכבר ביצעתי הזמנה, כשכבר לא היה חייב לעשות שינוי.
קיבל את כל הבקשות שלי ברוח טובה וסבלנות, למרות שהיו כמעט אלפיים תמונות בגדלים שונים.
רציתי להגיד תודה רבה, ושאני ממליץ בחום, גם בגלל היחס, גם בגלל האיכות, וגם בגלל המחיר, שהיה זול בחצי ממה שהייתי משלם במקום אחר.
תודה,
איתי.
מוצר:
תמונות להדפסה
שם:
ניקול
תאריך:
23/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום!!!
נתחיל מזה שהשירות מצוין מלווה בהמון סבלנות ויחס אישי.
זמינים בכל שעה ובכל זמן , קשובים לכל שאלה ולכל דבר והכל עושים בחיוך ובאהבה.
האלבומים שאני מזמינה איכותיים בטירוף וברמה גבוהה מאוד.
מי שמחפש שירות טוב ועבודה איכותית אין ספק שקודאק ירכא זה המקום הטוב ביותר.
תודה מיוחדת לכמאל היקר ואמירה המדהימה על עבודה מצוינת שמחה לעבוד אתכם בשיתוף פעולה.
נתחיל מזה שהשירות מצוין מלווה בהמון סבלנות ויחס אישי.
זמינים בכל שעה ובכל זמן , קשובים לכל שאלה ולכל דבר והכל עושים בחיוך ובאהבה.
האלבומים שאני מזמינה איכותיים בטירוף וברמה גבוהה מאוד.
מי שמחפש שירות טוב ועבודה איכותית אין ספק שקודאק ירכא זה המקום הטוב ביותר.
תודה מיוחדת לכמאל היקר ואמירה המדהימה על עבודה מצוינת שמחה לעבוד אתכם בשיתוף פעולה.
מוצר:
אלבומים
שם:
ויצמן בן דוד
תאריך:
09/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר שש שנים מפתחת תמונות, אמינים, מחיר הוגן, תמונות מקצועיות ואיכותיות. פשוט תענוג לרכוש אצלם
מוצר:
פיתוח תמונות
שם:
גולש
תאריך:
13/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Hen
תאריך:
17/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פיתוח של 150 תמונות לחא היכרות מוקדמת. המחיר הוגן מאוד, שירות מצוין ואיכות מצויינת. אני מרוצה ובודאי שאבצע שוב
מוצר:
פיתוח תמונות
שם:
שרון
תאריך:
02/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פיתחתי עשרות פעמים: תמונות לאלבום, הגדלות 40*30, הגדלות 20*30 - ההדפסות באיכות מעולה ועל נייר פוטו. לא משתווה לאף חנות פיזית שנכנסתי אליה באיזור המרכז. שירות מעולה של כמאל, מחירים מצחיקים ומשלוח בתוך מספר ימים בתוך גליל קרטון ששומר על התמונות. מומלץ בחום!!!
מוצר:
הגדלת תמונות, הדפסת תמונות, אלבומי תמונות
שם:
topaz
תאריך:
31/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקוחה מרוצה!!
שלחתי מעל 1000 תמונות לפיתוח, ובפעם השניה 584 תמונות. הגיע בזמן באיכות טובה ,השרות מצוין ואדיב .. בטוחה שאפתח תמיד בקודאק ירכא.
שלחתי מעל 1000 תמונות לפיתוח, ובפעם השניה 584 תמונות. הגיע בזמן באיכות טובה ,השרות מצוין ואדיב .. בטוחה שאפתח תמיד בקודאק ירכא.
מוצר:
הדפסת תמונות דיגטליות תמונות דיגטליות
שם:
עמירם ציונוב
תאריך:
25/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כאמל מנהל החנות, השירות שלו נעשה מכל הלב ועם שימת לב לכל פרט ובקשה
השירות שלו מהיר ואיכותי, משהו שהוא לא מובן מאליו
כאמל מחוייב ללקוח ועושה ביקורת איכות על הביצוע ולא משחרר עבודה שלא מספיק איכותית בעיניו
הוא מאוד מומלץ, הוא איש שירות נדיר בעידן שלנו
השירות שלו מהיר ואיכותי, משהו שהוא לא מובן מאליו
כאמל מחוייב ללקוח ועושה ביקורת איכות על הביצוע ולא משחרר עבודה שלא מספיק איכותית בעיניו
הוא מאוד מומלץ, הוא איש שירות נדיר בעידן שלנו
מוצר:
הדפסת תמונות דיגטליות 5070
שם:
yossi
תאריך:
23/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
העברתי לפני למעלה משבוע תמונות לפיתוח. לאחר יום הודיעו לי שהתמונות נשלחו עם מספר ברקוד רשום. מספר זה לא עלה ברישומי הדואר. הנציג מהחנות טען שזה קורה. בבדיקה מול דואר ישראל נאמר שאין דבר כזה שדבר דואר רשום ידיע לסניף הדואר ומספרו לא יסרק. נציג החנות טען שיש לו הרבה ברקודים מהדואר והוא מבצע את ההדבקה והרישום ורק מביא לסניף הדואר בירכא למשלוח. אחרי שבוע שוב יצרתי עימו קשר והוא אמר שישלח מייד שוב. לשאלתי מהו הברקוד החדש טען שאין חדש שכן המשלוח ישלח תחת אותו ברקוד. כאן התערבה נציגת הדואר וטענה שאין דבר כזה משלוח דואר רשום בשנית עם אותו ברקוד והשולח קרי נציג החנות אינו דובר אמת בלשונה. כל השיחות מוקלטות אצלי. מסקנה מתוכן הסיפור היא שנציג החנות לא דיבר אמת והתמונות לא נשלחו מייד עם סיום הדפסתן בפעם הראשונה ורק לאחר נידנוד וחקירות שלי ושל נציגי הדואר נשלחו התמונות אלי בפעם הראשונה אתמול וכל זאת בניגוד לדרי נציג החנו. מכאן אני טוען ששרות הלקוחות של החנות גרוע ולא אמין ולא מעניין אותי כמה תשבוחות כתבו כאן אך אמירה ששלחתי תחת ברקוד x ולא נשלח ואחרי שבוע נשלח באמת תחת אותו ברקוד לא מקובלת עלי. למה הייתם צריכים להחזיק את התמונות אצלכם שבוע ולא לשלוח אותן מייד עם סיום ההדפסה, להאשים את פקיד הדואר בירכא שחוסר סריקה קורא לפעמים וכי יש בעיה לפעמים בדואר ? למה? אז נכון שאתם זולים יחסית לחנות בעיר אך עוגמת הנפש גדולה וחוסר האמינות שלכם זועקת לאללה או לישו. אני לא אפנה אליכם לקבלת שרות ואזהיר כאן ובכל אפשרות ואספר כל מה שחוויתי. כאמור כל הכתוב כאן מגובה בהקלטות שיחות עם נציג החנות , נציגי הדואר והמשפט אמת דיברתי הוא נר לרגלי.
תגובת החנות:
שלום וברכה לזא"פ ולכל הלקוחות אני לא מבין את הלקוח על מה כל המהומה הלקוח העביר הזמנה ב 15.01.2017 לפני שבוע וכבר הוא מתלונן בזא"פ אנחנו מתחייבים לספק את התמונות עד שבועיים מיום סגירת העסקה שהוא משלם וזה כתוב .התמונות נשלחו אליו ב 22.01.2017 זה מס rr741284235il החבילה שלו בדואר אנחנו שולחים דואר רשום יש לנו מעקב אחרי החבילה שלא הולכת לאיבוד בכל זאת תודה ללקוח הנכבד אני מאד מתחשב בזה שהוא שלם 73 שקלים עבור ההזמנה שלו אבל אנחנו לא נהרוס מוניטין של 24 שנים לא בשביל 73 שקל ולא בשביל כל סכום אחר אני מעביר התחייבות שלקוח שלנו צריך לקבל מה שמגיע לו ובאיכות והמחיר הכי מצוין.
מוצר:
תמונות 10x15
שם:
ליהב לין
תאריך:
11/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פיתחתי אצלהם 1500 תמונות והזמנתי 3 אלבומים ענקיים של 600 תמונות. המחיר הכי משתלם שיש!! שירות אדיב המשלוח הגיע בזמן והתמונות באיכות טובה מאוד. בקיצור יצאתי מאוד מאוד מרוצה ואין ספק שאני ממליצה בחום
מוצר:
פיתוח תמונות ואלבומי תמונות אלבום תמונות 600
שם:
גולש
תאריך:
17/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אריק
תאריך:
16/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פיתוח של מאות תמונות ומספר אלבומים, את התמונות קיבלתי בזמן סביר
האלבומים טרם הגיעו אל אף שעברו כשישה שבועות
התקשרתי עשרות פעמים ועד היום - כלום .
בעל העסק מאשים את הדואר , את שרות השליחים ואת כל העולם.
חייב אותי בסכום מופקע של חמישים שקל למשלוח ועדיין לא קיבלתי את האלבומים .
לא ממליץ בשום אופן לרכוש ממנו
זול עולה יקר
עדיף לשלם בחנות מקומית ולקבל את המוצר מאשר להישאר עם הבטחות שווה
האלבומים טרם הגיעו אל אף שעברו כשישה שבועות
התקשרתי עשרות פעמים ועד היום - כלום .
בעל העסק מאשים את הדואר , את שרות השליחים ואת כל העולם.
חייב אותי בסכום מופקע של חמישים שקל למשלוח ועדיין לא קיבלתי את האלבומים .
לא ממליץ בשום אופן לרכוש ממנו
זול עולה יקר
עדיף לשלם בחנות מקומית ולקבל את המוצר מאשר להישאר עם הבטחות שווה
תגובת החנות:
שלום וברכה למערכת זא"פ ולכל הלקוחות מעולם לא התעלמנו מלקוח יש לנו 3 מספרי טלפונים עוקבים לפלאפון כך אם יוצאים מהסטודיו ומתקשרים עונים ונותנים מענה . הלקוח לא דבר על איכות מצוינת של הדפסת תמונות שקיבל לא דיבר על משלוח בזמן לא מפרגן סבבה רק מאשים אין בעיה.לגבי סכום מופקע על כל מעטפה מצוין סכום שמשלמים תודה בה לכל בית ישראל מודעות שלימה על מה שקורה בדואר וכמה פעמים דיברו על זה בטלוויזיה אנחנו שלחנו 2 חבילות באותו רגע חבילה של התמונות וחבילה של האלבומים . התמונות קיבל ולאחר כמה ימים התקשר וטען שלא קיבל אלבומים בכל זאת לא אמרנו כלום אלה בכיף נשלח עוד פעם כי מה שמעניין אותנו זה הלקוח ושימשיך לרכוש אצלנו את ההתחשבנות על זה שלא קיבל נתחשבן עם הדואר כי יש לנו מסמכים והוכחה ששלחנו חבילה רשומה .
ובכל זאת שלחנו אלבומים שוב ואקספרס עם דואר שליחים וזה המספר 07005827062il לכתובת של הלקוח באשדוד ביום 11.11.11 וכל לקוח יכול למעכב משלוחים ויבדוק את זה באתר של הדואר . והסברתי ללקוח שזה המספר שיבדוק והכל היה סבבה . בכל זאת תודה ללקוח הנכבד. אני מצהיר שהלקוח של קודאק ירכא צריך לקבל כל מה שמגיע לו ובכיף .
ובכל זאת שלחנו אלבומים שוב ואקספרס עם דואר שליחים וזה המספר 07005827062il לכתובת של הלקוח באשדוד ביום 11.11.11 וכל לקוח יכול למעכב משלוחים ויבדוק את זה באתר של הדואר . והסברתי ללקוח שזה המספר שיבדוק והכל היה סבבה . בכל זאת תודה ללקוח הנכבד. אני מצהיר שהלקוח של קודאק ירכא צריך לקבל כל מה שמגיע לו ובכיף .
מוצר:
פיתוח תמונות והזמנת אלבומים אלבומי תמונות
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply