דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
רשת חומרה ומחשבים  (חדרה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סאטובי יאיר, אורלי אחרק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2002
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפנדה ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
333
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
275
9
49
נמצאו 333 חוות דעת גולשים על פנדה
תמונת משתמש
שם:
dani
תאריך:
08/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחנות הזאת !!!
קניתי שלושה מוצרים, מצלמה, נתב וכרטיס WIRELESS, והוספתי כסף כדי לקבל את המוצרים עם שליח.
ההזמנה בוצעה ב-26.5 והגיעה לאחר כשבוע וחצי, בארגז פתוח. מנהלת משרד חתמה על החבילה, וכשבדקתי אותה, ראיתי שחסר פריט.
פניתי לאורלי - סמנכ"לית בחברה.
קודם כל ננזפתי שחתמנו על המשלוח, נתבקשתי לשלוח הצהרה חתומה ושלחתי, בקשו צלום של החבילה ושלחתי, אח"כ המתנתי, אח"כ פנו אלי מחקירות של חברת השליחים, ובסוף התעלמו ממני, אחרי כמה ימים שניסיתי לקבל תגובה ("היא בפגישה, שלא תסתיים עד סוף היום"), ותפסתי את אורלי (לאחר חודש ממועד ההזמנה), היא הסבירה לי שהם לא מתכוונים לשלוח לי את הפריט נאמר לי שזו בעיה שלי ובזה נגמר הטיפול שלהם בפרשה.

לצערי זו דוגמא לשרות לקוחות גרוע מאוד, בחנות שחוץ מזה, נראית בסדר.
לדעתי הם השתמשו בארגז לא טוב (הוא נפתח מצידו התחתון) הרכיב כנראה נפל בדרך, ואני נאלצתי לספוג את זה.

בכל חנות אחרת, היו קודם כל שולחים לי את הפריט החסר, ואח"כ מנסים לברר מה קרה.
ההזמנה היתה על סך 1200 ש"ח ועלות הפריט בסך הכל 196, מקווה שהם לא חושבים שניסיתי להתעשר מלהונות אותם.

בקיצור - אני לא קונה מהם יותר, ואני קונה הרבה ברשת.
אף פעם לא נתקלתי בכזה יחס, לתקלה שביצעה החנות.
מוצר:
Wireless USB Card WUSB600N-EU
תמונת משתמש
שם:
קיריל
תאריך:
05/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני חודש אוזניות יקירות בפנדה מחשבים. אחרי כמה זמן שמתי לב שמשהוא לא בסדר בצליל של אוזניות - התחיל להיות חלש ואטום. התקשרתי לשירות לקוחות, אומרו לי לשלוח אוזניות לבדיקה לחזרה בדואר - שלחתי,
ואז אני לא מצליח לצור קשר ולברר מה מצב בדיקה - לא בדואר אלקטרוני, לא בטלפון - אף אחד לא עונה, אתר גם לא עובד. אני לא יודע מה קורה עם קניה שלי!!!
מוצר:
אוזניות IE8
תמונת משתמש
שם:
אורח
תאריך:
19/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקלדת של Microsoft וכונן קשיח חיצוני של Western Digital ב-29 למאי. לרוע המזל, הכונן הספציפי שרציתי לא היה במלאי, כך שנאלצתי להמתין עד שהוא יגיע מהספק.

מאחר וראיתי שיש עיכוב, התקשרתי וביקשתי לשנות את שיטת המשלוח מדואר רשום רגיל לדואר שליחים מאחר והמוצרים היו מתנת יום הולדת והתאריך הלך והתקרב. ב-9 ליוני ההזמנה נשלחה, הגיעה אליי ב-12.

אני לקוח קבוע של החנות, וזוהי רק דוגמא לרמת השירות המצויינת שהם מעניקים ללקוחותיהם על בסיס קבוע.
מוצר:
מקלדת ודיסק קשיח חיצוני
תמונת משתמש
שם:
מתן
תאריך:
12/06/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב בפירוט רכיבים מפנדה כולל הרכבה של המחשב.
המחירים טובים מאוד.
איכות הבנייה טובה מאוד.
המחשב הגיע עם שליח עד הבית מהר יותר ממה שחשבתי שיקח.

כאשר פתחתי את המחשב גיליתי שהמסך החדש שרוט. שלחתי מייל לשירות לקוחות של פנדה מחשבים והם העבירו לחברת המסכים, זו שלחה לי שליח עם מסך חדש במקום המסך השרוט תוך פחות משבוע.

באופן כללי מרוצה מאוד מהשירות של פנדה. ואמשיך לעבוד איתם.

בברכה,
מתן לוין.
מוצר:
מחשב מורכב
תמונת משתמש
שם:
ofir
תאריך:
30/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי חלקי מחשב בכדי להרכיבו בעצמי
מארז לוח-אם זיכרון מעבד כרטיס-מסך
ספק-כוח ושונות והיתרון הוא במגוון
הגדול של החלקים הניתנים להזמנה
ובאפשרות פריסה להרבה תשלומים עד-36
המשלוח היה באמצעות UPS והחבילה הגיע
ללא פגע וארוזה היתב דבר שהוא יתרון
ב-UPS לעומת חברות משלוחים אחרות.
זהו בסה"כ קנייה טובה ופשוטה.
מוצר:
מחשבים 2500k
תמונת משתמש
שם:
אלי
תאריך:
18/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כולם אמרו לי "פנדה", עכשיו אני מבין למה.
ביצעתי הזמנה בלילה, על הבוקר למחרת יצרו איתי קשר, היתה בעיה קטנה בתהליך התשלום ואח"כ בעיה עם חברת המשלוחים שאת כולן אנשי השירות האדיבים עזרו ופתרו. בשיא הכנות, מגיע להם שאפו על המקצועיות לפני/בזמן/לאחר הקניה.
מוצר:
מסך U2711
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
15/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי מאוד, קל ופשוט למצוא ולהזמין את מה שרוצים, המוצר הגיע בזמן המובטח והוא פועל היטב. ראוי לציין שיצרו קשר מהחנות לוודא שהוא הגיע והכל בסדר.
מוצר:
כרטיס זכרון SDHC 4GB
תמונת משתמש
שם:
דרור
תאריך:
12/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי:
Seagate 2TB Expansion External 3.5 USB 2.0 ST320005EXD101-RK
מוצר זול, חדש והגיע בזמן
מה צריך יותר מזה?
אחלה
דרך אגב זאת לא הפעם הראשונה שאני מזמין מהם ואין לי תלונות, תמיד מגיע יחסית מהר (בדואר רגיל חינמי לקח כשבוע)
מוצר:
כונן חיצוני ST320005EXD101-RK
תמונת משתמש
שם:
תומר
תאריך:
01/05/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן דרך האתר ב 16.04.2011, הגיע היום (01.05). בהתחשב בזה שהמוצר הוזמן בחג, הוא הגיע בזמן(14 ימי עסקים). זו כבר הפעם החמישית שאני קונה בפנדה, ואני לקוח מרוצה.
מוצר:
מצלמת אינטרנט C200
תמונת משתמש
שם:
בוריס
תאריך:
21/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהר ובדיוק, ממש.
ניסיתי אחרים - רק בזבזתי זמן.
בפנדה מבטיחים פחות מאחרים אבל עושים יותר מאחרים.
אין לי מה לכתוב יותר.
אין לי מה לכתוב יותר.
מוצר:
displays
תמונת משתמש
שם:
לינה וניר
תאריך:
06/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות היה נעים, הם ענו על כל שאלה והתלבטות. המוצר סופק בזמן בצורה מסודרת עם תעודת משלוח ותעודת אחראיות. יישר כוח
מוצר:
disk on key
תמונת משתמש
שם:
משה
תאריך:
01/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו אינה הפעמ הראשונה שאני קונה בפנדה.
המוצר המבוקש היה במחיר הטוב ביותר.
פניה טלפונית לבירור זמן הגעת המשלוח נענתה מיד ובאדיבות רבה.
ההזמנה סופקה תוך 4 ימים.
תודה!
מוצר:
מעבד i5 i5 2500 Box
תמונת משתמש
שם:
Ittai
תאריך:
29/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מפנדה שני מוצרי Saitek
Pro flight saitek radio
Saitek throttle quadrant
המוצרים הגיע בזריזות וההזמנה הייתה מהירה.
עד כאן הכל טוב ויפה אך בשורות הבאת נמדדת החנות ושירותיה:
לאחר שבוע כתוצאה מקצר חשמלי חדלו לעבוד המכשירים. מאחר שהיו במסגרת האחריות נאמר לי לשלוח לחנות. כן עשיתי ושלחתי לחנות לבדיקה ואבחון. הקשר עם נציגת פנדה במייל (אורלי) נוח ומהיר והשירות טוב מאוד. היום נמסר לי ששני מוצרים חדשים מחכים לי בחנות ושאני מוזמן לאוספם. כן יירבו ! 
מוצר:
מוצרי מחשב Pro flight saitek radio
תמונת משתמש
שם:
אמיר
תאריך:
28/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר נשלח ארבע ימי עסקים (שבוע שלם) מיום ההזמנה, וטרם הגיע.
שרות שערוריתי, התרשמות כללית רעה מאוד. אני קונה באופן יומי ברשת מאתרים בארץ ומחו"ל והאתר הזה מוציא שם רע לכל האתרים ברשת.
שומר כספו ירחק
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה עם משלוח דואר 7 ימי עסקים
הלקוח הזמין את המוצר ב 21.03 – המוצר נשלח אליו ביום ראשון 27.03
המוצר נשלח ללקוח לאחר 4 ימי עסקים לכתובת שרשם (וגם הגיע לשם-הוא פשוט לא אסף אותו מבית הדואר)
המוצר יצא ללקוח עוד בטרם תמה תקופת ההתחיבות ואין לנו שום הסבר הגיוני למה שרשם.
מוצר:
כונן נייד HX-MU05
תמונת משתמש
שם:
Udi
תאריך:
27/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר נעים פשוט וקל לקונה הממוצע.
תהליך הרכישה פשוט קל ומהיר.
משלוח מאוד מהיר.
קוראים את שדה ההערות הנוספות ומתייחסים.
מבצעים followup לראות שהכל בסדר.
מוצר:
מצלמת אינטרנט c2000
תמונת משתמש
שם:
אילן
תאריך:
26/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע לשביעות רצוני.
החבילה הייתה ארוזה היטב – כדי שלא תינזק בדרך.
המוצר – מה שהזמנתי.
שמחתי לקנות בפנדה בעבר ואמשיך גם בעתיד.
מקווה שהמחירים יהיו תמיד אטרקטיביים.
מוצר:
עכבר למחשב Microsoft Wireless BT 5000
תמונת משתמש
שם:
Michael
תאריך:
17/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה
היגיעה בדיוק בתאריך שנאמר בשירות לקוחות
אתר מאוד טוב
אני קניתי מהם מחשב בהרכבה עצמית וגם אז הם לא עיכזבו והכל סופק בזמן ובאיכות שחבל על הזמן
מוצר:
מקלדת אלחוטית K350
תמונת משתמש
שם:
טל
תאריך:
17/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בזמן, שירות הלקוחות היה אדיב והזמנת המוצר הייתה קלה. זאת הייתה חווית הקניה הראשונה שלי בחנות וכפי הנראה אמשיך לקנות בה בעתיד.
מוצר:
מסך Dell U2311H
תמונת משתמש
שם:
Elad
תאריך:
17/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות האישי והיחס החם, אני יודע שעשיתי בחירה נכונה לקנות בחנות זו. המוצר שבחרתי לא היה במלאי ונכונות לעזור לי לבחור מוצר חלופי, בהחלט שירות מעולה.


תודה לחנות "פנדה".
מוצר:
מעבד Core i3
תמונת משתמש
שם:
אמיר
תאריך:
16/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כונן חיצוני למחשב לפני בערך שבוע. ותוך כמה ימים קיבלתי אותו.
בנתיים הוא עובד מעולה.
ובאמת שירות מהיר. אני ממליץ!
מוצר:
כונן חיצוני
תמונת משתמש
שם:
אדם
תאריך:
16/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא פעם הראשונה שאני קונה מפנדה ותמיד אני מקבל שירות מצויין.
כל הזמנותי נשלחו כבר למחרת ההזמנה.
לא נתקלתי בעבר בבעיה כל שהיא עם ספק זה.
מוצר:
דיסק קשיח נייד
תמונת משתמש
שם:
שגיא
תאריך:
14/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת, נחשפתי אליה בפורום של האתר hwzone, שם הופיע הניק למבצע.

השרות מצוין, המסך הגיע תוך יומיים עם שליח עד לבית.

ממליץ מאוד לכל אחד שרוצה לחסוך זמן וכסף ועם זאת לדעת שיש חנות מצויינת מאחוריי הרכישה שלו!
מוצר:
מסך lcd 23 LCD 2333T 8ms 1:50000 PVA Panel
תמונת משתמש
שם:
ליאור
תאריך:
10/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה ונוחה באתר. בהזמנה ביקשתי שישלחו את המוצר על שם אחר, וזה בוצע.
קיבלתי את המוצר לאחר מספר ימים (מוקדם מהצפוי).
יצאתי מרוצה מהחנות ואחזור לקנות בה שוב
מוצר:
מקלדת SideWinder™ X6 Keyboard
תמונת משתמש
שם:
חיים
תאריך:
10/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הייתה כולה דרך האתר. זאת לא פעם ראשונה שאני קונה בחנות הזאת ולא הפעם האחרונה.
תפריט ברור ונגיש. התהליך היה קצר ויעיל.
המוצר - נתב אלחוטי הגיע לפני הזמן המיועד ארוז יפה כשכל מה שצריך נמצא בחבילה.
מוצר:
נתב אלחוטי WRT54GL
תמונת משתמש
שם:
בעז
תאריך:
06/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשרים מילים על הקניה בפנדה: מצאתי את המוצר שרציתי, במחיר טוב, ההזמנה היתה מהירה ופשוטה והמשלוח הגיע במהירות גבוהה
שירות הלקוחות- טוב !
בתקווה שהמוצר יעבוד כמו שצריך !
מוצר:
מצלמת רשת
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply