דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מיכון משרדי לבית ולמשרד (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
בית הפקס תל אביב 1994 בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבית הפקס ?
4.40
ציון ממוצע
5
חוות דעת בשנה האחרונה
50
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
2
0
0
שנה אחרונה
4
0
1
כל הזמן
42
1
7
נמצאו 50 חוות דעת גולשים על בית הפקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחנתי את המוצרים באתר זאפ, הגעתי למוצר הספיציפי בעקבות התיאור המדוייק. ביצעתי את ההזמנה תוך זמן קצר ביותר, בית העסק כבר פנה אלי, לא רק כדי לקבל את כספו אלא גם לדי לוודא שהמוצר אכן מתאים לצרכים שלי. ההזמנה בוצעה ביום חמישי, וביום ראשון המוצר כבר נמצא אצלי בשימוש.
כל הכבוד!
מוצר:
מדפסת brother mfc-l2710dn
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלילה, בבוקר יצרו איתי קשר טלפוני ואפילו עדכנו אותי שיש מודל אחר של אותה מדפסת, חדש יותר וזול ב20 שח והציעו לי אותו. באותו היום ב6 בערב הגיעה המדפסת והיא עובדת פיקס. מדפסת מצוינת. היה אחלה שירות.
מוצר:
מדפסת brother 2710DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה לבית הפקס על האדיבות, המהירות והמקצועיות במתן השירות ובמשלוח עד הבית.
יישר כח, בהצלחה
מוצר:
מדפסת משולבת 2710DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!!
הזמנתי מדפסת לייזר משולבת של Brother פלוס שליח בתוספת של 25 שקל.
ההזמנה בוצעה בטלפון בשעה 09:00. המדפסת הגיעה אלי בשעה 12:30!!
כל זה בעלות נמוכה משמעותית מן המתחרים.
מה עוד אפשר לבקש?
מומלץ בחום!!
מוצר:
Brother DCP-L2530DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טונר למדפסת- הגיע אומנם בניילון מקורי אך ללא קופסא.
בנוסף רשום באתר מסירה לבית בחינם- בטלפון נאמר שזה נשלח בדואר, ושיכנעו אותי לשלם עוד 20 ש,ח למסירה עד הבית עוד באותו יום.
לא אהבתי את ההתנהגות
לא אקנה מהם יותר
תגובת החנות:
בהזמנה היה רשום אספקה תוך 5 ימי עסקים חינם, הוצע ללקוח לשדרג לאספקה מהירה עוד באותו יום תמורת 20 שח הלקוח הסכים .לא ברור למה הוא כועס.
גם קנה הכי זול וגם קיבל שרות מהיר ויעיל.
מוצר:
טונר XEROX , למדפסת 3052
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם את הסורק עם התחייבות שלהם לעד 5 ימי עסקים.
עברו שבועיים ואולי יותר, לא הגיע ובכל פעם שהתקשרתי לברר מה מצב ההזמנה שלי הובטח שיחזרו אליי, אז הבטיחו.
לא ממליץ לרכוש ממי שלא יודע לעמוד בתנאי האספקה ולא יודע לתת שירות.
מוצר:
Brother Mobile DS620
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצויינים

הייתי לחוץ לקבל את ההזמנה מהר ותוך יום קיבלתי בשליחות אישית

פשוט מדהימים !!!!!!!!
מוצר:
סורק Brother ADS-1600W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת לייזר משולבת שסופקה באותו היום לשביעות רצוני המלאה ברמת השרות ואמינות באספקה. - מומלץ בחום.
מוצר:
מדפסת לייזר MFC-L2710DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר פקס בתל אביב לאספקה בחיפה. הפס סופק באותו היום לשביעות רצוני המלאה. הן ברמת השרות בחנות, ואמינות באספקה. - מומלץ
מוצר:
פקס ליזר 2845
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר שהכנסתי פרטים ברשת התקשרו אלי לסיים את ההזמנה. בסך הכל מאוד אדיבים ונחמדים. חבל שהם מתקמצנים על משלוח ושולחים דרך הדואר הרשום של דואר ישראל. בחמש השנים האחרונות קניתי 4 מדפסות. 2 לסבא וסבתא שלי ו2 בשבילי (כנראה שיש לי חוסר מזל בבחירת מדפסות). מזל שהמדפסת שהזמנתי הפעם היתה בשבילי, כי סבא וסבתא שלי לא היו מסוגלים לסחוב אותה כל הדרך מהדואר. כמובן שהיא גם הגיע באיחור (טוב נו... דואר ישראל).
תגובת החנות:
אנו מברכים את אביב ברכישת המדפסת החדשה, וכן מודים לו על הפרגון בטיפול המהיר והאדיב
שקיבל מצוות בית הפקס.
לגבי מדיניות המשלוחים .
מוצרים שמפורסמים בזמן משלוח של עד 3 ימים נשלחים בדואר אקספרס מהיר עד הבית .
מוצרים שמפורסמים בזמן משלוח של מעל 5 ימים נשלחים בדואר רשום .(לצערנו זה מה שאביב בחר)
לידיעתכם ניתן גם לשדרג משלוח בדואר רגיל למשלוח אקספרס מהיר ,לבקשתכם.


מוצר:
Brother DCP1610W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי המחיר בזאפ, טילפנתי, בחרתי, שילמתי ותוך 3 שעות המכשיר כבר אצלי. כל הכבוד ליוליה וניסים
מוצר:
מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת שלא נמצאה במלאי בשום מקום אחר, המשלוח הגיע באותו היום!!! שירות אדיב, מקצועי ואמין! מומלץ בחום!!!!!!!!!! חווית קניה נעימה ואיכותית! ניסים היה מקסים אמיתי :)
מוצר:
מדפסת סמסונג c460
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתידרך בית הפקס מדפסת אתמול אחה״צ. התקשרתי לחנות וענו לי באדיבות, פירטו על המדפסות השונות, המאפיינים בהן, ענו לי לשאלות נקודתיות. על אף שזמן המשלוח היה 3 ימים, קיבלתי את המדפסת תוך פחות מ-12 שעות עד הבית, ולאחר מכן אף התקשרו אליי מהחנות והציעו לסייע בהתקנה ולענות על שאלות. יחס מקצועי, אדיב וחריג בנוף הישראלי. עכשיו רק נותר לקוות שהמדפסת תאריך ימים :)
מוצר:
מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מהכלל. מקצועיים והגונים. בשיחה נמסרו לי נתונים מדויקים בנוגע למדפסת, יתרונותיה וחסרונותיה. המדפסת נמסרה תוך פחות מיומיים
מוצר:
מדפסת משולבת brother mfc-1810
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות של בית הפקס מצויין . הבעיה היא בחברת שליחויות UPS שדורשת שמישהו יהיה בבית כל היום ללא תיאום מראש, פשוט לבוא מעכשיו-לעכשיו. במקרה שלי היה נתק בין בית הפקס לחברת ברדר וחברת השליחויות בטענה שהרחוב שלי לא קיים במאגר של השליח וגם לא קיבלו את מספר הטלפון של הלקוח. הרי לא ניתן להשלים הזמנה באינטרנט ללא מילוי מספר טלפון של לקוח שהוא שדה חובה בהזמנה. במקרה שלי התקשרתי אחרי מספר ימים כי השליחה אליי נפלה בין הכיסאות. אני התקשרתי פעמיים כדי לבדוק מדוע לא יוצרים קשר איתי. רק אז הבינו שמשהו לא בסדר ואחרי שחיכיתי לשליח בבית 4 ימים נסעתי בעצמי שעה וחצי הלוך ושוב כדי לאסוף את המדפסת כי לא רציתי להמתין שוב כל היום בבית לעוד כמה ימים , השליח לא צריך לספר תירוצים בגלל עומס בעבודה. פשוט לתאם תאריך ושעה כדי שמישהו יהיה בבית, ולא להמתין שבוע מהבוקר עד הלילה בתיקווה שמישהו יצלצל בפעמון.
תגובת החנות:
ראשית אנו מודים ללקוח על הבעת האמון בשרות המצוין של "בית הפקס ",
ומתנצלים על אי הנוחות שנגרמה לו .ע"פ ברור עם חברת UPS המשלוח היה למושב זרועה בנגב, חברת UPS היא חברה בינלאומית המובילה והמקצועית בעולם בשילוח ואני גאים להשתמש בשרותיה. החברה נותנת התראה מראש על טווח זמן ההגעה. ע"פ הנהג במקרה זה הוא לא מצא את הבית הנקוב במושב ולאחר מכן לא הצליחו לתאם זמן שמתאים ללקוח כדי לקבל את המשלוח. בסופו של דבר הוצע ללקוח ע"י חברת השילוח להגיע למרכז המיון בב"ש ושם אסף את המדפסת.
מוצר:
מדפסת ברדר 5320
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בטלפון. השירות היה מהיר ואדיב, מאד מקצועי, המדפסת הגיעה למחרת, כמובטח, לאחר תיאום טלפוני. מאד מרוצה הן מחווית הקניה והן מהמדפסת. תודה רבה, דניאלה כורם
מוצר:
מדפסת MFC-L2700DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מדובר במדפסת שהיה מאוד קשה להשיג מכיוון שהדגם כבר לא מיוצר.
לשמחתי בבית הפקס החזיקו מלאי שלהן.
המשלוח הגיע מהר והמדפסת עובדת מצוין.
ממליץ בחום.
מוצר:
מדפסת J470DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונר בחנות הזות, אחרי השוואת מחירים ב"ZAP"בגלל מחיר הזול בין החנויות על המוצר. תהליך הזמנה היה פשות. אני מרוצה מהשירות והספקה מהירה. ממליץ בחום.
מוצר:
Toner CLT-K409S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הזמנת מדפסת, דיברתי עם ערן מבית הפקס בתל אביב לשינוי ההזמנה. נתקלתי באדם עם מודעות שירות גבוהה מאוד, עם רצון לעזור ועם סבלנות רבה מאוד ועל כך אני מודה לו מאוד. קיבלתי שירות מצויין ומהיר (הרכישה שלי הגיעה לבית באותו יום ובשעה שנקבעה לי.) אני מאוד ממליצה על החנות הזו ואחזור אליהם במקרה הצורך. תודה. .
מוצר:
מדפסת DCP7055W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פקס פאנאסוניק.
ההזמנה הייתה מאד קלה. קל להתמצא באתר ולבצע מה שצריך. בית הפקס מאפשר גם תשלום בפיי פאל מה שמקל על העניינים אפילו יותר.
המוצר הגיע בזמן, ארוז כהלכה.
מוצר:
פקס KXFP711
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין!
הוזמן אחר הצהריים בשעה שלוש והמדפסת כבר נשלח על ידי שליח והיה אצלי למחרת בבוקר בשעה תשע וחצי!!!
מוצר:
מדפסת לייזר משולבת MFC-7360N
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הגיע תוך יום אחד (!!) והמוכר היה מאד אגיב בטלפון והסביר לי כל מה שרציתי לדעת. ממליץ על החנות מאד!
מוצר:
מדפסת MFC 7360N
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך יומיים, המחיר היה בין הזולים ביותר בארץ.
החברה עדכנה אותנו על כל שלב דרך הדוא"ל.
המוצר מותקן ועובד, מאוד מרוצים.
מוצר:
מדפסת Phaser® 3045NI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט לאחר חיפוש באתר - ZAP
עשיתי הזמנה באתר של "בית הפקס" קיבלתי אישור....
ההזמנה הגיעה למחרת היום בבוקר...אפילו לא עברו 24 שעות....אין מהיר מזה!!!!!
היום בבוקר התקשרו מ"בית הפקס" לוודא שהכל בסדר(ערן)...
כל הכבוד על השרות ועל הכל...ככה צריך לעבוד!!!!
מוצר:
טונר ל FAX ברדר T-104 T-74
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמו שאני מצפה מהזמנה באינטרנט, הזמנה קלה ומהירה והמוצר הגיע תוך יומיים. לא נדרשתי לשירות לקוחות אז אני לא יכול להעיד על כך
מוצר:
מדפסת MFC-J430W
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.