דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מיכון משרדי לבית ולמשרד (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
בית הפקס תל אביב 1994 בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בבית הפקס ?
4.43
ציון ממוצע
7
חוות דעת בשנה האחרונה
62
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
0
שנה אחרונה
6
0
1
כל הזמן
52
1
9
נמצאו 62 חוות דעת גולשים על בית הפקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

שרות טוב מאוד ואנשים מאוד מועלים. הם ענו על כל השאלות שלנו ואפילו עזרו בהתקנת המדפסת לאחר שנמסרה. הייתי מזמין שם שוב
מוצר:
Printer Brother MFCL3750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני חיפשתי דגם ספיציפי של מדפסת ‏לייזר Brother MFC-L2750DW. מצאתי בכמה אתרים אבל לא היה במלאי בכלל. פניתי לבית הפקס וגם לא היה להם אבל אמרו לי שיחפשו. מחרת הם התקשרו אללי למסור שמצו את המדפסת. הישגתי ומאוד מרוצה אחלה חברה.
מוצר:
מדפסת ‏לייזר Brother MFC-L2750DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כמה ימים נשרפה לי מדפסת עקב תקלת חשמל. הייתי צריכה דחוף מדפסת חדשה על מנת לא לעכב פרויקט מסוים. מה גם, לאחרונה רכשתי כמה ראשי דיו בעלות של כ-500 ₪. כך שעמדו לפני שתי משימות: להשיג מדפסת חדשה תוך יום-יומיים וגם למצוא דגם שיתאים לראשי הדיו שהיו לי. החיפוש באינטרנט הוביל אותי לאתר בית הפקס. ביצעתי הזמנה דרך האתר בערב וכבר למחרת בבוקר ניסים התקשר אלי. הוא הסביר שהדגם שהזמנתי כבר לא במלאי והציע לי דגם חלופי. מבחינת המחיר, ההבדל לא היה משמעותי אבל ראשי הדיו שלי לא התאימו לדגם שהוצע. סיפרתי לניסים על ההתלבטות והוא הציע לי להחליף את ראשי הדיו שלי באלה שמתאימים למדפסת החדשה, והחשוב ביותר, הוא הבטיח משלוח אקספרס (תוך יום) ללא עלות. כבר באותו הערב קיבלתי את המשלוח. יש לציין שזוהי פעם ראשונה שהזמנתי מבית הפקס, לא היו לי ציפיות גבוהות אבל הופתעתי לטובה.
בינתיים, אני לא יכולה להעיד הרבה על המדפסת עצמה, היא אצלי פחות משבוע. התקנתי והפעלתי אותה בקלות ובינתיים לא נתקלתי בבעיות.
השירות המעולה והמהיר שקיבלתי ראוי לציון, תודה רבה לבית הפקס ובעיקר לניסים!
מוצר:
מדפסת Brother 6530
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בדחיפות טונר למדפסת brother.
כרגיל, השירות היה מעל ומעבר למצופה.
הטונר סופק ישירות אלי למשרד במיידי, במחיר הזול ביותר שמצאתי.
כלקוח של בית הפקס כבר למעלה מ-5 שנים -
אין להם מתחרים באמינות, בשירות ובמחיר.
מוצר:
טונר למדפסת brother 6800
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת ברדר דגם J6945DW
זו מדפסת שבד"כ לא נמצאת במלאי , ניסים ואבי עשו מאמץ מיוחד והצליחו לארגן את המדפסת. ועל כך אני מודה להם מאוד
המדפסת נשלחה לביתי תוך יום אחד (!!!) מההזמנה.
עדיין לא בדקתי את תקינותה אבל השירות של בית הפקס היה מעולה.

בניגוד לאחרים לא ניסו למכור לי משהו אחר שאני לא מעוניין בו אלא עזרו לי להשיג את מה שהייתי צריך.

בקיצור שירות מצויין.
מוצר:
מדפסת ברדר דגם J6945DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת xerox WorkCentre 6515 במחיר 1693 ש"ח (לפני כמה חודשים שתי חנויות היו מוכרים אותה ב-1370 וב-1389) למחרת התקשרו מהחנות והודיעו שאין אותה במלאי, וכרגיל במקרים כאלו הציעו לי דגמים אחרים יותר יקרים! באותו יום הם הציעו אותה מדפסת למכירה באתר במחיר של 2300 ש"ח!
שיטת המצליח במיטבה!
מוצר:
xerox WorkCentre 6515
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי והזמנתי מדפסת בקלות, הופתעתי שיום למחרת בבוקר השליח מתקשר ואומר שהמדפסת הגיעה.
מאוד מרוצה מהשירות והמהירות

מוצר:
מדפסת ברדר HL2310
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדרך כלל אני לא משאיר חוות דעת אבל בגלל השירות אני חייב. חיפשתי מדפסת 2350dw ולאחר שהזמנתי וביטלתי מחנות אחרת שאחרי שבוע נזכרה להגיד לי שאין אותה במלאי, התקשרתי לבית הפקס וענה לי בחור תותח בשם אבי שפשוט נתן מענה כל כך טוב והיה פשוט נעים, למזלי נשארה רק יחידה אחת והוא וידא שהיא לא שוריינה למישהו אחר כדי להימנע מאי נעימויות, הוא הבטיח שעד יומיים המדפסת תגיע אליי ומיותר לציין שבפחות מ24 שעות המדפסת הייתה אצלי. כביכול היה פה שירות טריוויאלי ללקוח אבל בימינו זה ממש לא כך והלוואי ועוד נותני שירות ינהגו כך, כל הכבוד!
מוצר:
2350DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין ומהיר.ממליץ בחום.
קניתי מדפסת HL-L3270CDW Brother.
הגיע תוך יומיים.
המדפסת שחיפשתי לא הייתה במלאי - אך הציעו לי מדפסת דומה עם אותן המאפיינים בתוספת מחיר.
בגדול מאוד מרוצה מההזמנה.
מוצר:
Brother HL-L3270CDW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיים ביותר . המדפסת שהזמנתי לא קיימת יותר במלאי אז המליצו לי על מדפסת דומה במחיר זהה . המשלוח הגיע במהירות תוך 48 שעות תוך מעקב צמוד של צוות החנות שדאגו לאורך כל הדרך וגם לאחר שהתקבלה התקשרו לוודא שהכל בסדר .
מוצר:
מדפסת brother L3210CW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בערב, יצרו איתי קשר למחרת בבוקר ואחר הצהריים קיבלתי את המדפסת !!
אני לא גר במרכז ואפילו לא חשבתי על אופציה של קבלת מדפסת באותו היום ..
פעם ראשונה בחיי שקיבלתי שירות כזה בארץ !
בעל העסקה היה שירותי ואדיב.
ישר כוח ! הלוואי וכל נותני השירות היו ברמה הזו
לרגע הרגיש 'אמזון' וללא הוספת תשלום לאספקה יום למחרת :-)
כל הכבוד בית הפקס - שיחקתם אותה ואגב המדפסת חלום ..
מוצר:
Brother MFC-L2710 DW Series מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחנתי את המוצרים באתר זאפ, הגעתי למוצר הספיציפי בעקבות התיאור המדוייק. ביצעתי את ההזמנה תוך זמן קצר ביותר, בית העסק כבר פנה אלי, לא רק כדי לקבל את כספו אלא גם לדי לוודא שהמוצר אכן מתאים לצרכים שלי. ההזמנה בוצעה ביום חמישי, וביום ראשון המוצר כבר נמצא אצלי בשימוש.
כל הכבוד!
מוצר:
מדפסת brother mfc-l2710dn
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלילה, בבוקר יצרו איתי קשר טלפוני ואפילו עדכנו אותי שיש מודל אחר של אותה מדפסת, חדש יותר וזול ב20 שח והציעו לי אותו. באותו היום ב6 בערב הגיעה המדפסת והיא עובדת פיקס. מדפסת מצוינת. היה אחלה שירות.
מוצר:
מדפסת brother 2710DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה לבית הפקס על האדיבות, המהירות והמקצועיות במתן השירות ובמשלוח עד הבית.
יישר כח, בהצלחה
מוצר:
מדפסת משולבת 2710DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!!
הזמנתי מדפסת לייזר משולבת של Brother פלוס שליח בתוספת של 25 שקל.
ההזמנה בוצעה בטלפון בשעה 09:00. המדפסת הגיעה אלי בשעה 12:30!!
כל זה בעלות נמוכה משמעותית מן המתחרים.
מה עוד אפשר לבקש?
מומלץ בחום!!
מוצר:
Brother DCP-L2530DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טונר למדפסת- הגיע אומנם בניילון מקורי אך ללא קופסא.
בנוסף רשום באתר מסירה לבית בחינם- בטלפון נאמר שזה נשלח בדואר, ושיכנעו אותי לשלם עוד 20 ש,ח למסירה עד הבית עוד באותו יום.
לא אהבתי את ההתנהגות
לא אקנה מהם יותר
תגובת החנות:
בהזמנה היה רשום אספקה תוך 5 ימי עסקים חינם, הוצע ללקוח לשדרג לאספקה מהירה עוד באותו יום תמורת 20 שח הלקוח הסכים .לא ברור למה הוא כועס.
גם קנה הכי זול וגם קיבל שרות מהיר ויעיל.
מוצר:
טונר XEROX , למדפסת 3052
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם את הסורק עם התחייבות שלהם לעד 5 ימי עסקים.
עברו שבועיים ואולי יותר, לא הגיע ובכל פעם שהתקשרתי לברר מה מצב ההזמנה שלי הובטח שיחזרו אליי, אז הבטיחו.
לא ממליץ לרכוש ממי שלא יודע לעמוד בתנאי האספקה ולא יודע לתת שירות.
מוצר:
Brother Mobile DS620
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצויינים

הייתי לחוץ לקבל את ההזמנה מהר ותוך יום קיבלתי בשליחות אישית

פשוט מדהימים !!!!!!!!
מוצר:
סורק Brother ADS-1600W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדפסת לייזר משולבת שסופקה באותו היום לשביעות רצוני המלאה ברמת השרות ואמינות באספקה. - מומלץ בחום.
מוצר:
מדפסת לייזר MFC-L2710DW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר פקס בתל אביב לאספקה בחיפה. הפס סופק באותו היום לשביעות רצוני המלאה. הן ברמת השרות בחנות, ואמינות באספקה. - מומלץ
מוצר:
פקס ליזר 2845
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר שהכנסתי פרטים ברשת התקשרו אלי לסיים את ההזמנה. בסך הכל מאוד אדיבים ונחמדים. חבל שהם מתקמצנים על משלוח ושולחים דרך הדואר הרשום של דואר ישראל. בחמש השנים האחרונות קניתי 4 מדפסות. 2 לסבא וסבתא שלי ו2 בשבילי (כנראה שיש לי חוסר מזל בבחירת מדפסות). מזל שהמדפסת שהזמנתי הפעם היתה בשבילי, כי סבא וסבתא שלי לא היו מסוגלים לסחוב אותה כל הדרך מהדואר. כמובן שהיא גם הגיע באיחור (טוב נו... דואר ישראל).
תגובת החנות:
אנו מברכים את אביב ברכישת המדפסת החדשה, וכן מודים לו על הפרגון בטיפול המהיר והאדיב
שקיבל מצוות בית הפקס.
לגבי מדיניות המשלוחים .
מוצרים שמפורסמים בזמן משלוח של עד 3 ימים נשלחים בדואר אקספרס מהיר עד הבית .
מוצרים שמפורסמים בזמן משלוח של מעל 5 ימים נשלחים בדואר רשום .(לצערנו זה מה שאביב בחר)
לידיעתכם ניתן גם לשדרג משלוח בדואר רגיל למשלוח אקספרס מהיר ,לבקשתכם.


מוצר:
Brother DCP1610W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי המחיר בזאפ, טילפנתי, בחרתי, שילמתי ותוך 3 שעות המכשיר כבר אצלי. כל הכבוד ליוליה וניסים
מוצר:
מדפסת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדפסת שלא נמצאה במלאי בשום מקום אחר, המשלוח הגיע באותו היום!!! שירות אדיב, מקצועי ואמין! מומלץ בחום!!!!!!!!!! חווית קניה נעימה ואיכותית! ניסים היה מקסים אמיתי :)
מוצר:
מדפסת סמסונג c460
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתידרך בית הפקס מדפסת אתמול אחה״צ. התקשרתי לחנות וענו לי באדיבות, פירטו על המדפסות השונות, המאפיינים בהן, ענו לי לשאלות נקודתיות. על אף שזמן המשלוח היה 3 ימים, קיבלתי את המדפסת תוך פחות מ-12 שעות עד הבית, ולאחר מכן אף התקשרו אליי מהחנות והציעו לסייע בהתקנה ולענות על שאלות. יחס מקצועי, אדיב וחריג בנוף הישראלי. עכשיו רק נותר לקוות שהמדפסת תאריך ימים :)
מוצר:
מדפסת
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין