דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשוב וציוד היקפי (פתח תקווה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיוטי קום
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2014
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיוטי קום ?
4.11
ציון ממוצע
9
חוות דעת בשנה האחרונה
38
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
7
0
2
כל הזמן
33
0
5
נמצאו 38 חוות דעת גולשים על דיוטי קום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבל למדפסת USB AM-AM זכר זכר
כתוב באתר זאפ 13 ש"ח משלוח חינם
בשיחה עם החנות רצו לחייב משלוח מינימום של 15 ש"ח
ביטלתי את ההזמנה
וכששאלתי למה יש שקר בפרסום האשימו את זאפ
תגובת החנות:
שלום,
עוד בטרם השיחה, קראנו את הערתך שהשארת בסיום ההזמנה בדרישה למשלוח חינם (על מוצר של 13 שח כאשר המשלוח בדואר רשום עולה לנו 15 שח) וביקשת לבטל את ההזמנה במידה ואין אפשרות כזו. עוד בטרם השיחה הטלפונית, ביטלנו את ההזמנה והשבנו את כספך באופן מלא. לאחר מכן התקשרת ושאלת לגבי ההזמנה, בשיחה לא התבקשת כלל לשלם את המשלוח (מאחר וההזמנה כבר בוטלה) אלא הוסבר לך שאין אפשרות כזו בגלל עלות המשלוח. למרות שקיבלת ביטול והחזר כספי באופן מיידי - עדיין בחרת להשתמש בחשבונית נגדנו.

אנחנו ממש לא מצדיקים את חוסר השקיפות בעניין דמי המשלוח, אבל אין לנו ברירה מאחר שישנם עשרות מוצרים בזאפ, המפורסמים במחיר של שקלים בודדים עם "משלוח חינם", ורק בעת ביצוע ההזמנה מתגלה כי אין הדבר נכון. זו התחרות ואין לנו ברירה.

יש מאות לקוחות שיוצאים מרוצים מאיתנו, אנו אף פעם לא מבקשים מהם לתת לנו דירוג כזה או אחר בזאפ, לכן זה יותר נדיר שמישהו רושם חוות דעת אצלינו.
מוצר:
כבל למדפסת USB AM-AM זכר זכר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בעל חנות מדהים והוגן אדיב וסבלני, הוא עזר לי הרבה!
כן ירבו אנשים כמוהו.

מומלץ ביותר!
מוצר:
אדפטור HDMI TO VGA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהחנות גם אתמול וגם לפני שנה.
צלצלתי לחנות לפני שנה, המוכר היה מאוד סבלני, הסביר לי על המטען ובגלל שהמחשב קצת ישן הוא ווידא איתי איזה סוג חיבור אני צריך.
אתמול הזמנתי את המוצר, והיום שלחו לי הודעה עם תמונה של המוצר כדי לוודא שזה אכן מה שהזמנתי ושלא יהיו טעויות.
שירות מעולה, מוצרים טובים ומוכרים סבלניים. מה עוד צריך לבקש? (:
מוצר:
מטען מקורי DELL סוג חיבור 7.4 * 5.0
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השניה שאני רוכש מדיוטי קום, חוויית הקנייה שוב היתה מצויינת. כבלים לאודיו, איכותיים וזולים, הגיעו תוך 2 ימי עסקים, בטוח שאת המוצר הבא גם אקנה בחנות הז.
מוצר:
כבל 2RCA ל 3.5mm AUX באורך 1.5 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה דרך האתר בקלות. עקב דחיפות שהייתה לי שילמתי תוספת למשלוח עד הבית. למחרת המקלדת הייתה בביתי ע"י שליח.
מוצר:
מקלדת אלחוטית לוגיטק K400 PLUS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיסק קשיח 4 טרה של wd.
פחות מ24 שעות המכשיר כבר היה אצלי.
שירות מהיר ונוח, תודה!
מוצר:
‏כונן קשיח ‏חיצוני Western Digital Elements Portable WDBU6Y0040BBK 40
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר בטלפון כדי לוודא את הדגם ושנת היצור. העדפתי משלוח מהיר דרך צ'יטה בתוספת 20 שקלים, כי המשלוח החינמי דרך הדואר היה לוקח שבוע. אמרו לי שבדיוק יוצא משלוח לאזורי והחבילה תגיע עוד באותו היום, ואכן קיבלתי אותה כשעתיים אחר כך. המוצר היה באריזה המקורית ובמצב טוב.
מוצר:
מודם ראוטר TP-Link VR600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר
במשך שבוע לא קיבלתי אישור או מענה
בשיחה טלפונית עם נציגה מהחנות היא מאנה לתת שירות ממי שרוכש דרך האתר ואמרה לי "אין לי זמן לזה"
התברר שהמשלוח לא משלוח ועלי לצאת לאסוף את החבילה
תגובת החנות:
שלום וברכה,
אנו לא מודיעים על שליחת חבילה מאחר והחבילות נשלחות בהקדם האפשרי. למרות שכמובן יש מקום לשיפור בעניין. בעת הזמנה באתר, מקבלים אוטומטית אישור הזמנה למייל איתו התבצעה ההזמנה ולכן אין עוד צורך באישור הזמנה נוסף.
אנו מצטערים על העניין עם הנציגה, היא היתה תחת לחץ עבודה. באתרנו יש שלוש אפשרויות משלוח, אחת מהן היא "משלוח חינם" עם כפתור "פרטים נוספים" שמפרט שמדובר במשלוח בדואר רשום, התקשרת לברר על החבילה שלך ולא נתת מנוח למזכירה בדרישה שהמשלוח צריך להיות משלוח עד הבית, ללא כל תוספת תשלום.

מדברייך ניתן לחשוב שאת טוענת שלא שלחנו את החבילה כלל ושכאילו התבקשת לאסוף את החבילה באיסוף עצמי, בעוד שבדברייך התלונה שלך היא בכך שאת צריכה לצאת לסניף הדואר כדי לאסוף את החבילה שהזמנת ב"משלוח חינם". באתר רשום במפורש שמדובר במשלוח בדואר רשום! משלוחים עד הבית דורשים תוספת תשלום.
מוצר:
Western Digital Elements חיצוני קשיח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד. הזמנתי בשישי בשני כבר קיבלת. הספקה טובה. dji osmo action מוצר טוב
מוצר:
dji osmo action
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שמעתי על החנות מחבר, אחרי סקר שוק שעשיתי החנות נמצאה כחנות הזולה ביותר באופן משמעותי, השירות היה יוצא מן הכלל, אנשים נחמדים שמנסים לעזור ולמכור לך את הדבר הכי טוב עבורך. תודה על חווית קנייה טובה כמובן שאחזור בעתיד!
מוצר:
מסך 22LENOVO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב9/1/20. המוצר הגיע היום. הגיע המוצר הנכון ובזמן. אני מרוצה מחוויית הקניה.
מוצר:
דיסקים לצריבה maxwel
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בשעה 15:45 לבצע הזמנה, הנציג היה ממש אדיב, עשה מאמץ לבדוק לי נתונים שאינם מופיעים במפרט, שלח לי את המסכים עם שליח אקספרס על אף שבאתר מופיע דואר רשום, לא חלפו 24 שעות וכבר בשעה 11:20 בבוקר המסכים הגיעו.
שירות ממש מיוחד!! עושה חשק לבצע רכישות נוספות בחנות.
מוצר:
מסך מחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגדיל טווח TP-Link 450, לאחר מספר ימים הודיעו לי שלא קיים במלאי ורוצים לזכותי דרך כרטיס האשראי.
השאלות הם:
א - מדוע מפרסמים שהמוצר קיים ובפועל אין במלאי.
ב- מדוע מחייבים ורק לאחר מכן "נזכרים" שאין במלאי.
ג - מדוע המוצר עדיין נמצא כקיים בזאפ (האם קשה לכתוב אזל מהמלאי).
הייתי מצפה שדיוטי קום תעשה כל מאמץ לספק את המוצר כפי שפרסמו באתר.
מוצר:
TP-Link RE450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות אדיב בטלפון מיד כל פעם שהתקשרתי.
ההסבר על המוצר היה מדויק
מחיר טוב
המוצר הגיע ארוז קרטון בתוך קרטון לשמירה איכותית.
הגיע תוך פחות משבוע בדואר לרמת הגולן.
מוצר:
מטען לנייד לנובו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. דיברתי איתם בטלפון, קיבלתי הסבר על המוצר והסבר איך להגיע לחנות. בחנות השירות היה מעולה ומחיר מצוין.
מוצר:
Dell 2719
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דרך האתר הזמנתי וי אר בוקס. אחרי 4 ימים קיבלתי הודעה מדואר ישראל. הזמנה היה בטוך הקרטון שמירה טוב. סמתי פלאפון בפנים, הכל עובד. מומלץ חנות
מוצר:
VR Classic BOX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רציתי להודות מכל הלב על השרות שקיבלתי מהחנות DUTYCOM . אתמול רציתי לרכוש מצלמת אינטרנט ולא היה לי מושג מה יותר מתאים לעבודה שלי. נראה מצחיק אבל כל מה שידעתי רק שמצלמה מובנת שללפטופ שלי לא מתאימה לשום דבר. אז התקשרתי ומיד קיבלתי הסבר מה צריך לקנות ולמה זה טוב, ולמה לא צריך לקנות מוצר יותר יקר, לא היתי צריך לחכות הרבה בטלפון עד שיענו. אנשים שהסבירו לי היו ממש מקצוענים, ולא רק זה - המוצר שעולה ס''הכ 103 שקלים (ד.א. הזול ביותר מכל החנויות הרשומות) הם הביואו עד הבית ושאלו מתי נוח לי שזה יהיה אצלי. וכשקיבלתי למחרת (שימו לב על מהירות של הספקה) בדקתי וראיתי שזה מוצר בדיוק שהיתי צריך לקנות
יש דברים קטנים שעושים לך חיים - נראה לי שזה המקום או ליתר דיוק דיוטיקום למוצרים נכונים עם שרות ברמה אחרת לגמרי, ובכן לסיכום הדברים
1. מקצעונים
2. שרות מהיר
3. אנשים מעולים עם הרבה סבלנות
שתמשיכו כך
מוצר:
מצלמת רשת Microsoft LifeCam Hd3000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיסא מחשב בחנות זו. למרות החוסר במלאי המוצר שאלכתי להזמין, למחרת השליח כבר הגיע עם הכיסא שלי. מהאיכות הכיסא ומהשירות שקיבלתי מרוצה לגמרה! מומלץ מאוד לקניות!!
מוצר:
כיסא מחשב Cougar Armor S Royal
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לה" בס"ד
להלן חוות דעת חיובית מתקנת על אתר דיוטיקום, שבבעלות איש נחמד בשם זאב, מבית העסק "אינטרה" שבפתח תקווה,
בתאריך 14/05/2019 למנ', רכשתי כרטיס מסך מסוג Gigabyte GeForce GT 730-2GL, במחיר זול של 297 ש"ח.
הכרטיס היה תקין וחדש, אך לא התאים לשימוש שלי, ואילו התקשרתי לחנות דיוטיקום ("אינטרה") בבקשה להחזיר את הכרטיס מסך ולקבל זיכוי,
בעל האתר והחנות, זאב, הסכים לבסוף לזכות אותי בכרטיס המסך במחיר מלא, כנגד רכישת מחשב חדש ממנו, גם כן במחיר זול וחלקים מעולים.
קיבלתי יחס טוב, חם, מסביר פנים, שירות אמין (העובד שהרכיב את המחשב התבלבל והתקין כרטיס זיכרון 4GB במקום 8GB,
כי אני שיניתי את המפרט אחרי ההזמנה, אבל הגעתי לחנות שוב והוחלף לי ל 8GB.)

הוא גם הסכים לכתוב לי בכתב יד בצירוף לחשבונית, שהחלקים הם מיבואנים רשמיים, וציין כתובות וטלפונים שלהם. שזה חשוב.
מוצר:
מחשב אינטל i3 סדרה 8 במפרט אישי ובזיכוי כרטיס מסך במחיר מלא
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
לה"ו

קוראים לו זאב, הגעתי אליו לחנות בפתח תקווה במקום חשוך בתוך חניון של מרכז מסחרי, סוג של מחסן שהפך לחנות.
נתן לי שירות ודיבר יפה, אבל למחרת גיליתי שכרטיס המסך לא מתאים עבור השימוש שלי, התקשרתי והוא מסרב לקבל אותו בחזרה ולזכות, אבל כשאמרתי לו שבחנות אחרת מוכנים לזכות אותי על הכרטיס שהוא מכר לי, הוא חזר בו ואמר שאם אקנה אצלו מחשב חדש הוא יזכה אותי על הכרטיס.

גרם לי לחוסר אמון. כמו כן עבר על חוק הגנת הצרכן. 297 ש"ח זה דמי כיס בשבילי, לא מזיז לי.

לחברה הזאת קוראים "אינטרה" והחנות נמצאת ברחוב הסדנא 5, בפתח תקווה. באתר הוא מופיע בשם "דיוטי קום".
מוצר:
כרטיס מסך GT730
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה מהחנות בתאריך 8.10.2017 היום כמעט 3 שבועות אחרי עדין אין זכר להזמנה.

פניתי לשירות לקוחות בבקשה לקבל החזר כספי בצורה מנומסת.

אבל חוץ מניפוף סיפורים שניסו לספק את המוצר (לכתובת הלא נכונה!!)
עדין לא קיבלתי לא את מוצר ולא את כספי בחזרה!

ובינתיים התעלמות מוחלטת מהחנות.

רכשו במקום אחר לא מומלץ!

מוצר:
רמקולים למחשב Creative SBS A120 קריאייטיב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בעקבות סקירת המחירים בזאפ. המחיר של מערכת האודיו שקניתי היה נמוך באופן ניכר מכל חנות אחרת. במקום היה זאב ועובד אחר; שניהם אדיבים וצנועים ונעימים ומסבירי פנים. עזרו לי לפתוח את המערכת במקום והרשו לי לחברה כדי לוודא שפועלת. המוצר מצוין, חוויית הקנייה מעולה. מקום ששווה לחזור אליו. בעקבות החוויה הטובה קניתי עוד שני מוצרים קטנים (עכבר ומחזיק לטלפון ברכב). בהצלחה לבעל העסק.
מוצר:
רמקולים למחשב Creative T3250 2.1 קריאייטיב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טוב, הפעם זאת ביקורת קצת שונה.
מכירים את זה שהמוצר מתברר כלא מתאים ואין עם מי לדבר?
כאן זה הפוך:
הגעתי לסניף בפתח תקווה. אנטולי קיבל אותי בסבר פנים יפות, ייעץ ועזר.
מנהל המקום, זאב, היה אדיב מן הרגע הראשון. מהתחלה מרגישים שיש עם מי לדבר. שלמישהו איכפת פה. העניין הוא שכולם כאן מתגייסים לסייע, (ותודה לויקטור הטכנאי המומחה) והופכים כל אבן עד שתצא מרוצה. ואני יצאתי מרוצה עד מאד.
אמנם המוצר הספציפי לא התאים, אך זו בעיית תאימות שאינה קשורה למקום. אני מתעקש לכתוב את הביקורת הזאת, כדי שחנויות תלמדנה איך נותנים שירות. דיוטיקום פשוט מושלמים.
מוצר:
כרטיס מסך GTX 1050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה קלה ומהירה.
עוד באותו יום התקשרו אלי להגיד שאין את הדגם שביקשתי - ושידרגו ללא עלות לדגם מתקדם יותר (453)

מוצר:
שרת NAS TS-451
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מאוד קלה באתר.
אין צורך להרשם לצורך ההזמנה.
המוצר הגיע מהר וארוז כראוי .
יום לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר לאמת את ההזמנה

מוצר:
SSD SP240GBSS3S55S25
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.